Trasformi i Visitatori del Sito in Clienti con l'IA

Aggiunga un chatbot intelligente che risponde alle domande, acquisisce lead e funziona 24/7. Osservi le conversazioni in tempo reale e intervenga quando necessario. La configurazione richiede 5 minuti.

Configurazione in 5 minuti
Disponibile 24/7
Oltre 95 lingue
Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews

Lo Provi Lei Stesso

10.000+

Siti web che usano Boei

30%

Lead in più acquisiti

70%

Domande con risposta automatica

5 min

Tempo medio di configurazione

Cos'è un Chatbot IA?

Un chatbot IA è un software che utilizza l'intelligenza artificiale per avere conversazioni naturali con i visitatori del Suo sito web. A differenza dei chatbot tradizionali che seguono script rigidi e alberi decisionali, i chatbot IA comprendono l'intento dietro le domande. Anche quando i visitatori formulano le cose in modi inaspettati.

I moderni chatbot IA sono alimentati da Large Language Model (LLM) come GPT-5 di OpenAI, Claude di Anthropic e Mistral AI. Questi modelli sono stati addestrati su miliardi di conversazioni e possono comprendere il contesto, ricordare ciò che è stato detto in precedenza e rispondere in modo utile in oltre 95 lingue.

Come i chatbot IA si differenziano dai chatbot tradizionali:

  • Comprensione del linguaggio naturale. Capiscono che "qual è la vostra politica di reso" e "posso restituire la merce" significano la stessa cosa
  • Consapevolezza del contesto. Ricordano la cronologia della conversazione e possono gestire domande di follow-up
  • Risposte basate sui contenuti: Apprendono dal SUO sito web, documenti e FAQ. Non risposte generiche
  • Nessuna allucinazione. Con Boei, ogni risposta include link alle fonti per mostrare da dove proviene l'informazione
  • Miglioramento continuo. Migliorano con l'evoluzione dei modelli linguistici, senza che Lei debba fare nulla

Pensi a un chatbot IA come a un collaboratore esperto che ha letto ogni pagina del Suo sito web, memorizzato le Sue FAQ, ed è disponibile ad aiutare i visitatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7. A una frazione del costo del supporto umano.

Alimentato dai Migliori Modelli di IA

Scelga tra i principali Large Language Model. Lei decide quale funziona meglio per la Sua attività

OpenAI (GPT-4o, GPT-5)

OpenAI (GPT-4o, GPT-5)

Alimenta le conversazioni e l'analisi dei contenuti del chatbot IA

Google Gemini (2.5 Flash, Pro)

Google Gemini (2.5 Flash, Pro)

Modello IA alternativo per le risposte del chatbot

Anthropic Claude (Opus, Sonnet, Haiku)

Anthropic Claude (Opus, Sonnet, Haiku)

Modello IA alternativo per le risposte del chatbot

Mistral AI (Large, Small)

Mistral AI (Large, Small)

Modello IA europeo per le risposte del chatbot

Funzionalità Avanzate che Distinguono Boei

Strumenti potenti per l'acquisizione di lead, il controllo dell'IA e le integrazioni per sviluppatori

Risposte Esatte + Importazione Excel

Sovrascriva le risposte dell'IA per domande specifiche con risposte esatte e predefinite. Importi in blocco centinaia di coppie domanda-risposta tramite un modello Excel per il pieno controllo sugli argomenti critici.

Sistema Lead Flow

Crei flussi di domande strutturate all'interno del chatbot che raccolgono nome, email, telefono e dettagli aziendali. Scelga tra la modalità modulo classico o la raccolta conversazionale basata sull'IA.

Attivazione "Dopo X Risposte"

Mostri i moduli di raccolta lead dopo un numero definito di messaggi nella chat, anziché immediatamente. Lasci che i visitatori traggano valore dalla conversazione prima, poi acquisisca i loro dati al momento giusto.

Riepilogo per il Passaggio all'Agente

Quando una conversazione viene trasferita a un agente dal vivo, l'IA genera automaticamente un riepilogo della discussione. Il Suo team riceve il contesto completo senza chiedere al visitatore di ripetere.

Precompilazione SDK

Passi le informazioni del visitatore (nome, email, telefono, azienda, ID, tag, note) tramite l'SDK JavaScript affinché il chatbot riconosca i visitatori di ritorno e personalizzi le conversazioni automaticamente.

Tagging dei Contenuti e Domande Pre-Chat

Etichetti i Suoi dati di addestramento per argomento e lasci che i visitatori selezionino l'argomento prima di chattare. L'IA cerca solo nei contenuti corrispondenti, così le risposte restano accurate quando il Suo chatbot copre più prodotti, sedi o servizi. Le domande possono essere condizionali e i tag possono essere passati programmaticamente via SDK.

Come Funziona

Da zero a chatbot attivo in tre passaggi

1

Inserisca l'URL del Suo Sito Web

Basta incollare il Suo dominio e il crawler di Boei legge automaticamente ogni pagina del Suo sito web. L'IA apprende i Suoi prodotti, servizi, politiche e FAQ senza alcuna immissione manuale di dati. Vuole aggiungere altre conoscenze? Carichi PDF, documenti Word, file Excel o incolli testo personalizzato.

2

Personalizzi il Suo Chatbot

Renda il chatbot Suo: abbini i colori del Suo marchio, aggiunga il Suo logo, modifichi il messaggio di benvenuto e configuri quali informazioni raccogliere dai lead. Può anche dare all'IA istruzioni personalizzate su tono, argomenti da evitare o quando trasferire a un operatore umano.

3

Aggiunga Una Riga di Codice

Copi un singolo tag script e lo incolli nel Suo sito web. Usa WordPress o Shopify? Installi il nostro plugin. Zero codice necessario. Preferisce Google Tag Manager? Lo supportiamo anche. La maggior parte degli utenti è operativa entro 5 minuti dalla registrazione.

Guardi: Configuri il Suo Chatbot IA in 5 Minuti

Scopra quanto è facile creare e installare il Suo chatbot

Ogni Conversazione Diventa un Lead

La maggior parte dei chatbot risponde solo alle domande e lascia soldi sul tavolo. Boei è diverso. È progettato da zero per la generazione di lead. L'IA raccoglie naturalmente le informazioni di contatto durante le conversazioni, qualifica i visitatori in base alle loro domande e invia profili lead completi direttamente alla Sua casella di posta o CRM. Saprà esattamente chi ha visitato il sito, cosa cercava e quanto è interessato.

  • Campi lead personalizzati: nome, email, telefono, azienda, budget. Tutto ciò che Le serve
  • Lead consegnati nella Sua casella di posta, pipeline CRM o tramite email/webhook
  • Trascrizione completa della conversazione inclusa con ogni lead
  • Riepilogo generato dall'IA che evidenzia cosa desidera il visitatore
  • Si integra con qualsiasi CRM tramite Zapier, Make o webhook diretti
Casella di posta lead Boei

Vantaggi dei Chatbot IA per la Sua Attività

Disponibile 24/7/365

Il Suo chatbot IA non dorme mai, non prende ferie e non si ammala. I clienti in fusi orari diversi ricevono risposte istantanee alle 3 di notte di una domenica. Niente attese fino a lunedì per una risposta. Questo da solo può catturare lead che altrimenti perderebbe a favore di concorrenti che rispondono più velocemente.

Una Frazione del Costo

Gestisca migliaia di conversazioni contemporaneamente a partire da $11/mese. Confronti con l'assunzione di personale di supporto a €3.000+/mese per persona, più formazione, gestione e turnover. Un chatbot IA offre qualità costante a un prezzo fisso che non cresce con il volume.

Parla Ogni Lingua

Il chatbot rileva automaticamente la lingua del visitatore e risponde di conseguenza. Nessuna traduzione manuale necessaria. Assista i clienti in spagnolo, tedesco, francese, giapponese o in una qualsiasi delle oltre 95 lingue senza assumere personale multilingue o pagare servizi di traduzione.

Aumenta le Conversioni

Le ricerche mostrano che i visitatori che interagiscono con la chat hanno 3 volte più probabilità di convertire rispetto a quelli che non lo fanno. Perché? Le risposte rapide eliminano le barriere all'acquisto. Quando qualcuno ha una domanda sulla spedizione o sui resi, riceve una risposta istantanea invece di andare a controllare il sito di un concorrente.

I Migliori Casi d'Uso del Chatbot IA per Assistenza Clienti e Vendite

I chatbot IA non servono solo a rispondere alle domande. Sono strumenti versatili che possono trasformare il modo in cui interagisce con i visitatori del Suo sito web. Ecco i modi più comuni in cui le aziende li utilizzano:

Assistenza Clienti

Gestisca le domande ripetitive che assorbono il tempo del Suo team. Politiche di spedizione, procedure di reso, specifiche dei prodotti, problemi con l'account. Un chatbot IA risponde a queste istantaneamente, 24/7. La maggior parte delle aziende vede il 70-80% delle richieste di supporto risolte automaticamente, liberando gli agenti umani per concentrarsi su problemi complessi che richiedono davvero attenzione personale.

Per le aziende con aree di contenuto sovrapposte — come compagnie assicurative con più linee di prodotto o piattaforme internazionali con risposte specifiche per Paese — il tagging dei contenuti garantisce che l'IA attinga dal contesto giusto ogni volta. Etichetti i Suoi dati di addestramento per argomento, aggiunga domande pre-chat per l'autoselezione dei visitatori e il chatbot cercherà solo nei contenuti corrispondenti.

Generazione di Lead

Ogni visitatore che interagisce con il Suo chatbot è un potenziale lead. Configuri il bot per raccogliere informazioni di contatto in modo naturale durante le conversazioni: nome, email, telefono, dimensione dell'azienda o qualsiasi campo personalizzato di cui ha bisogno. A differenza dei moduli statici che i visitatori ignorano, i chatbot coinvolgono le persone nel dialogo e acquisiscono informazioni mentre le aiutano.

Assistenza alle Vendite

Aiuti i visitatori a trovare il prodotto o servizio giusto. Un chatbot IA può porre domande di qualificazione, spiegare funzionalità, confrontare opzioni e guidare le persone verso una decisione d'acquisto. È come avere un rappresentante commerciale esperto disponibile su ogni pagina del Suo sito web.

Prenotazione Appuntamenti

Per le aziende di servizi, il chatbot può verificare la disponibilità e programmare consulenze, demo o appuntamenti direttamente. Niente email avanti e indietro, niente telefonate a vuoto. I visitatori prenotano quando sono più interessati.

La parte migliore? Un singolo chatbot IA può fare tutte queste cose contemporaneamente, gestendo centinaia di conversazioni in una volta senza problemi.

Boei oltre 50 canali di comunicazione

Molto Più di un Semplice Chatbot

Ecco cosa rende Boei unico: non è solo un chatbot IA. È un hub di comunicazione completo. Mentre altri strumenti La costringono a pagare separatamente per l'integrazione WhatsApp, i moduli di contatto e la live chat, Boei include oltre 50 canali in un unico widget. I Suoi visitatori possono scegliere come contattarLa, che sia tramite chat IA, WhatsApp, un modulo di contatto o una chiamata diretta.

  • Integrazione WhatsApp Business. Il canale di messaggistica che i clienti preferiscono davvero
  • Moduli di contatto personalizzati per richieste dettagliate che necessitano di più informazioni
  • Supporto Facebook Messenger, Instagram DM e Telegram
  • Link click-to-call e email per i metodi di contatto tradizionali
  • Tutto in un unico widget chatbot IA pulito che si adatta al Suo marchio

I Migliori Plugin Chatbot IA per Ogni Piattaforma

Installazione con un clic per WordPress, Shopify e altro. Oppure aggiunga un semplice script a qualsiasi sito

I Migliori Chatbot IA per Settore

Chatbot per e-commerce, immobiliare, legale e altro. Scopra come l'IA funziona per la Sua attività

Scopra di Più sui Chatbot IA

Esplori guide, confronti e informazioni dettagliate

Prezzi del Chatbot IA: Quanto Costa?

I prezzi dei chatbot IA variano enormemente a seconda della piattaforma e del modello di prezzo. Ecco cosa deve sapere:

Modelli di Prezzo Comuni per i Chatbot

  • Prezzo per conversazione. Piattaforme come Intercom addebitano $0,50-$2,00 per conversazione. I costi si accumulano rapidamente: 1.000 conversazioni = $500-$2.000/mese.
  • Prezzo per agente. Strumenti come LiveChat addebitano $15-$100 per postazione agente, indipendentemente dal volume.
  • Tariffa mensile fissa: Boei parte da $11/mese per 2.000 messaggi IA senza costi per conversazione. Il Suo mese più impegnativo costa quanto quello più tranquillo.

Quanto Costa un Chatbot IA?

I chatbot base partono da circa €15-40/mese. Le soluzioni di fascia media con funzionalità IA costano €50-150/mese. Le piattaforme enterprise possono costare €500-5.000+/mese. La chiave è capire cosa è incluso. Molte piattaforme pubblicizzano prezzi base bassi ma addebitano extra per l'integrazione WhatsApp, i moduli di contatto e costi per messaggio che moltiplicano rapidamente il conto.

Per un'analisi dettagliata, consulti il nostro confronto prezzi chatbot IA.

Confronto Prezzi Chatbot IA: Come si Posiziona Boei

Più funzionalità, prezzo inferiore, configurazione più semplice

Boei Tidio Intercom LiveChat
Prezzo di partenza da $11/mese €39/mese €74/mese €76/mese
Messaggi IA inclusi 2.000 50-1.000 Limitati 1.000
Tempo di configurazione 5 minuti 30+ minuti Ore Ore
WhatsApp, moduli, 50+ canali Incluso Costo extra Costo extra Costo extra
Addestramento sul Suo sito Automatico Manuale Manuale Manuale
Conforme al GDPR (server UE)
Opzione senza cookie

In sintesi: Boei Le offre chat IA + 50 canali a partire da $11/mese. I concorrenti addebitano €39-76/mese per meno funzionalità, e WhatsApp/moduli costano extra.

Scelto da Oltre 10.000 Aziende

Domande Frequenti

Servono competenze tecniche per configurare un chatbot IA?

Non sono necessarie competenze tecniche. Il processo di configurazione è progettato per utenti non tecnici: inserisca l'URL del Suo sito web, personalizzi colori e branding, poi copi una riga di JavaScript nel Suo sito. La maggior parte degli utenti passa dalla registrazione al chatbot attivo in meno di 5 minuti. Se usa WordPress o Shopify, abbiamo plugin dedicati che non richiedono alcun codice. Basta installare e attivare.

Quali modelli di IA alimentano il chatbot di Boei?

Boei utilizza i più recenti Large Language Model di OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude) e Mistral AI. Sono gli stessi modelli IA utilizzati da ChatGPT e altri prodotti IA leader. Boei seleziona automaticamente il modello migliore per ogni conversazione in base alla complessità della domanda. Lei otterrà sempre risposte ottimali senza dover gestire nulla.

Il chatbot IA inventerà risposte errate?

No. Questo è un elemento chiave che distingue Boei. Il chatbot risponde solo sulla base dei contenuti che Lei ha fornito (il Suo sito web, documenti caricati, FAQ). Ogni risposta include link alle fonti che mostrano esattamente da dove proviene l'informazione. Se il bot non sa qualcosa, lo ammette onestamente e offre di collegare il visitatore con un operatore umano invece di inventare. Questo previene il problema delle 'allucinazioni' che affligge gli assistenti IA generici.

Il chatbot IA può trasferire le conversazioni ad agenti umani?

Sì. Può osservare le conversazioni IA in tempo reale nella Sua casella di posta e intervenire in qualsiasi momento con un clic. Può anche configurare regole di trasferimento automatico: ad esempio, passare alla live chat quando l'IA non riesce a rispondere, quando i visitatori richiedono un operatore umano, o per argomenti specifici come le trattative sui prezzi. Quando avviene il passaggio, l'agente umano riceve la cronologia completa della conversazione e un riepilogo generato dall'IA. Ha il contesto completo senza chiedere al visitatore di ripetere.

Come ricevo i lead acquisiti dal chatbot?

Diverse opzioni di consegna: notifiche email istantanee, webhook al Suo CRM o marketing automation (compatibile con Salesforce, HubSpot, Zapier, Make, ecc.) oppure controlli la casella di posta integrata di Boei. Ogni lead include le informazioni di contatto del visitatore, la trascrizione completa della conversazione e un riepilogo generato dall'IA di ciò che cercano e del loro livello di qualificazione.

Boei è conforme al GDPR per i siti web europei?

Sì, pienamente conforme al GDPR. I nostri server si trovano ad Amsterdam, Paesi Bassi (UE). Non addestriamo mai i modelli IA sulle Sue conversazioni private. Può eseguire il chatbot in modalità completamente senza cookie per la massima conformità alla privacy. Forniamo un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) per le aziende che ne necessitano, e tutta la gestione dei dati segue le normative europee sulla protezione dei dati, incluso quanto stabilito dal Garante per la protezione dei dati personali.

Cosa è incluso nel piano chatbot IA da $11/mese?

Il piano include: 2.000 conversazioni IA al mese, addestramento su fino a 1.000 pagine dei Suoi contenuti, tutti gli oltre 50 canali di comunicazione (WhatsApp, moduli di contatto, Messenger, ecc.) senza costi aggiuntivi, funzionalità completa di acquisizione lead, analisi delle conversazioni. Può usarlo su siti web illimitati. A differenza dei concorrenti che addebitano €39-76/mese e aggiungono costi per canali extra, Boei include tutto in un unico prezzo semplice.

Posso provare il chatbot IA prima di pagare?

Sì. Offriamo una prova gratuita di 7 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità. Nessuna carta di credito necessaria per iniziare. Questo Le dà tempo sufficiente per configurare il chatbot, addestrarlo sui Suoi contenuti, installarlo sul Suo sito web e vedere le conversazioni reali in arrivo. La maggior parte degli utenti sa entro il primo giorno se Boei è adatto alla propria attività.

Quanto costa un chatbot IA?

I prezzi dei chatbot IA vanno da €15-40/mese per soluzioni base a €500-5.000+/mese per piattaforme enterprise. I principali fattori di costo sono: modello di prezzo (per conversazione vs tariffa fissa), limiti di messaggi IA e funzionalità incluse. Boei parte da $11/mese e include 2.000 messaggi IA, WhatsApp, moduli di contatto e oltre 50 canali. Funzionalità per le quali i concorrenti addebitano €100+ in più. Consulti il nostro confronto prezzi completo per i dettagli.

Qual è la differenza tra un chatbot IA e la live chat?

Un chatbot IA utilizza l'intelligenza artificiale per rispondere alle domande automaticamente, 24/7, senza intervento umano. La live chat collega i visitatori ad agenti umani in tempo reale. I chatbot IA gestiscono conversazioni illimitate contemporaneamente a basso costo, ma possono avere difficoltà con questioni complesse o emotive. La live chat offre un servizio personale ma richiede personale e ha orari limitati. Molte aziende usano entrambi: il chatbot IA gestisce automaticamente il 70-80% delle domande, poi trasferisce i casi complessi agli agenti dal vivo.

Posso sovrascrivere le risposte dell'IA per domande specifiche?

Sì. La funzione Risposte Esatte di Boei Le consente di definire risposte precise per domande specifiche, garantendo che argomenti critici come prezzi, avvertenze legali o informazioni sulla conformità ricevano sempre una risposta esattamente come desidera. Può aggiungerle una per una o importare in blocco centinaia di coppie domanda-risposta tramite un modello Excel. L'IA utilizzerà la Sua risposta esatta ogni volta che un visitatore pone una domanda corrispondente.

Cos'è Lead Flow e come acquisisce i lead?

Lead Flow è il sistema di flusso di domande strutturate di Boei integrato nel chatbot. Invece di un modulo di contatto statico, Lead Flow guida i visitatori attraverso una sequenza conversazionale raccogliendo nome, email, telefono, azienda e qualsiasi campo personalizzato configurato. Può scegliere tra la modalità modulo classico o la raccolta conversazionale basata sull'IA, dove il chatbot chiede naturalmente i dettagli durante la conversazione. Può anche attivare la raccolta lead dopo un numero definito di messaggi nella chat usando la funzione 'Dopo X Risposte', così i visitatori ottengono valore prima.

Cosa succede quando l'IA trasferisce la conversazione a un agente umano?

Quando una conversazione viene trasferita a un agente dal vivo, l'IA di Boei genera automaticamente un riepilogo del passaggio che copre cosa ha chiesto il visitatore, cosa è stato discusso e di cosa ha bisogno. L'agente umano vede la cronologia completa della conversazione più questo riepilogo, così può riprendere senza interruzioni senza chiedere al visitatore di ripetere nulla. Può configurare regole di trasferimento automatico in base ad argomenti, domande senza risposta o richieste dei visitatori.

Posso passare i dati del visitatore al chatbot tramite l'SDK?

Sì. Le precompilazioni SDK di Boei Le consentono di passare informazioni del visitatore come nome, email, telefono, azienda, un ID univoco, tag e note direttamente tramite JavaScript. Questo è utile quando i visitatori sono già autenticati sulla Sua piattaforma. Il chatbot li riconosce, salta le domande ridondanti e personalizza la conversazione. Significa anche che i lead vengono automaticamente arricchiti con i dati che Lei già possiede.

Cosa succede se il mio chatbot copre più argomenti che potrebbero entrare in conflitto?

Utilizzi il tagging dei contenuti. Etichetti i Suoi dati di addestramento per categoria (ad es. 'Assicurazione Auto' vs 'Assicurazione Casa') e aggiunga domande pre-chat per far selezionare l'argomento ai visitatori. Il chatbot cercherà poi solo nei contenuti corrispondenti più nei contenuti generali senza tag — così non confonde mai le risposte tra prodotti diversi. Le domande possono essere condizionali (ad es. 'Quale livello?' appare solo dopo aver selezionato 'Assicurazione Auto'), e i tag possono anche essere passati tramite SDK JavaScript o parametri URL quando il contesto è già noto.

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Prova gratuita di 7 giorni • Nessuna carta di credito necessaria • Disdica quando vuole