Heb ik technische kennis nodig om een AI chatbot in te stellen?
Geen technische kennis vereist. Het installatieproces is ontworpen voor niet-technische gebruikers: voer je website-URL in, pas de kleuren en branding aan, kopieer vervolgens één regel JavaScript naar je site. De meeste gebruikers gaan van aanmelding naar live chatbot in minder dan 5 minuten. Gebruik je WordPress of Shopify? We hebben speciale plugins die geen code vereisen. Gewoon installeren en activeren.
Welke AI-modellen drijven Boei's chatbot aan?
Boei gebruikt de nieuwste large language modellen van OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude) en Mistral AI. Dit zijn dezelfde AI-modellen die worden gebruikt door ChatGPT en andere toonaangevende AI-producten. Boei selecteert automatisch het beste model voor elk gesprek op basis van de complexiteit van de vraag. Je krijgt altijd optimale antwoorden zonder zelf iets te beheren.
Verzint de AI chatbot onjuiste antwoorden?
Nee. Dit is een belangrijk onderscheidend kenmerk van Boei. De chatbot antwoordt alleen op basis van content die jij hebt aangeleverd (je website, geüploade documenten, FAQ's). Elk antwoord bevat bronlinks die precies laten zien waar de informatie vandaan komt. Als de bot iets niet weet, zegt hij dat eerlijk en biedt aan de bezoeker door te verbinden met een mens in plaats van te gokken. Dit voorkomt het 'hallucinatie'-probleem dat generieke AI-assistenten plaagt.
Kan de AI chatbot gesprekken doorverbinden naar menselijke medewerkers?
Ja. Je kunt AI-gesprekken live bekijken in je inbox en op elk moment met één klik overnemen. Je kunt ook automatische escalatieregels configureren: bijvoorbeeld doorverbinden naar live chat wanneer de AI geen antwoord kan geven, wanneer bezoekers een mens vragen, of voor specifieke onderwerpen zoals prijsonderhandelingen. Bij overdracht ontvangt de menselijke medewerker de complete gespreksgeschiedenis en een AI-gegenereerde samenvatting. Ze hebben volledige context zonder de bezoeker te vragen zichzelf te herhalen.
Hoe ontvang ik leads die de chatbot heeft gevangen?
Meerdere bezorgopties: directe e-mailnotificaties, webhook naar je CRM of marketingautomatisering (werkt met Salesforce, HubSpot, Zapier, Make, etc.), of bekijk Boei's ingebouwde inbox. Elke lead bevat de contactgegevens van de bezoeker, het volledige gespreksverslag en een AI-gegenereerde samenvatting van wat ze zoeken en hoe gekwalificeerd ze zijn.
Is Boei AVG-compliant voor Europese websites?
Ja, volledig AVG-compliant. Onze servers staan in Amsterdam, Nederland (EU). We trainen nooit AI-modellen op je privégesprekken. Je kunt de chatbot draaien in volledig cookieloze modus voor maximale privacycompliance. We bieden een Verwerkersovereenkomst (DPA) voor bedrijven die er één nodig hebben, en alle gegevensverwerking volgt de Europese regelgeving voor gegevensbescherming.
Wat zit er in het AI chatbot-abonnement van €14/maand?
Het abonnement bevat: 2.000 AI-gestuurde gesprekken per maand, training op tot 1.000 pagina's van je content, alle 50+ communicatiekanalen (WhatsApp, contactformulieren, Messenger, etc.) zonder extra kosten, volledige leadgeneratie-functionaliteit, gespreksanalytics. Je kunt het gebruiken op onbeperkte websites. In tegenstelling tot concurrenten die €39-76/maand rekenen en extra kosten toevoegen voor extra kanalen, bevat Boei alles in één simpele prijs.
Kan ik de AI chatbot uitproberen voor ik betaal?
Ja. We bieden een gratis proefperiode van 7 dagen met volledige toegang tot alle functies. Geen creditcard nodig om te starten. Dit geeft je genoeg tijd om de chatbot in te stellen, te trainen op je content, te installeren op je website en echte gesprekken te zien binnenkomen. De meeste gebruikers weten binnen de eerste dag of Boei geschikt is voor hun bedrijf.
Hoeveel kost een AI chatbot?
AI chatbot-prijzen variëren van €15-40/maand voor basisoplossingen tot €500-5.000+/maand voor enterprise-platforms. De belangrijkste kostenfactoren zijn: prijsmodel (per gesprek vs vast tarief), AI-berichtlimieten en inbegrepen functies. Boei kost €14/maand en bevat 2.000 AI-berichten, WhatsApp, contactformulieren en 50+ kanalen. Functies waarvoor concurrenten €100+ extra rekenen. Bekijk onze volledige prijsvergelijking voor details.
Wat is het verschil tussen een AI chatbot en live chat?
Een AI chatbot gebruikt kunstmatige intelligentie om vragen automatisch te beantwoorden, 24/7, zonder menselijke tussenkomst. Live chat verbindt bezoekers met menselijke medewerkers in realtime. AI chatbots verwerken onbeperkt gesprekken tegelijkertijd tegen lage kosten, maar kunnen moeite hebben met complexe of emotionele kwesties. Live chat biedt persoonlijke service maar vereist personeel en heeft beperkte uren. Veel bedrijven gebruiken beide: de AI chatbot handelt 70-80% van de vragen automatisch af en draagt complexe gevallen over aan live medewerkers.
from Utrecht 