Convierta Visitantes en Clientes con Inteligencia Artificial

Agregue un chatbot inteligente que responde preguntas, captura leads y funciona las 24 horas del día. Observe las conversaciones en vivo y tome el control cuando lo necesite. La configuración toma 5 minutos.
✓Configuración en 5 minutos✓Disponible 24/7✓Más de 95 idiomas

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from 159 reviews

Pruébelo Usted Mismo

17,000+

Sitios web usan Boei

30%

Más leads capturados

70%

Preguntas respondidas automáticamente

5 min

Tiempo promedio de configuración

¿Qué es un Chatbot con IA?

Un chatbot con IA es un software que utiliza inteligencia artificial para mantener conversaciones naturales con los visitantes de su sitio web. A diferencia de los chatbots tradicionales que siguen guiones rígidos y árboles de decisión, los chatbots con IA entienden la intención detrás de las preguntas. Incluso cuando los visitantes formulan las cosas de maneras inesperadas.

Los chatbots con IA modernos están impulsados por Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLM) como GPT-5 de OpenAI, Claude de Anthropic y Mistral AI. Estos modelos han sido entrenados con miles de millones de conversaciones y pueden entender el contexto, recordar lo que se dijo antes y responder de manera útil en más de 95 idiomas.

Cómo los chatbots con IA se diferencian de los chatbots tradicionales:

  • Comprensión del lenguaje natural. Entienden que "¿cuál es su política de devoluciones?" y "¿puedo regresar productos?" significan lo mismo
  • Conciencia del contexto. Recuerdan el historial de la conversación y pueden manejar preguntas de seguimiento
  • Respuestas basadas en su contenido. Aprenden de SU sitio web, documentos y preguntas frecuentes. No son respuestas genéricas
  • Sin alucinaciones. Con Boei, cada respuesta incluye enlaces a las fuentes para que los visitantes sepan de dónde proviene la información
  • Mejora continua. Mejoran a medida que los modelos de lenguaje avanzan, sin que usted tenga que hacer nada

Piense en un chatbot con IA como un empleado experto que ha leído cada página de su sitio web, memorizado sus preguntas frecuentes, y está disponible para ayudar a los visitantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por una fracción de lo que cuesta el soporte humano.

Impulsado por los Mejores Modelos de IA

Elija entre los modelos de lenguaje más avanzados. Usted selecciona el que mejor funcione para su negocio

OpenAI (GPT-4o, GPT-5)

Impulsa las conversaciones y el análisis de contenido del chatbot con IA

Google Gemini (2.5 Flash, Pro)

Modelo de IA alternativo para respuestas del chatbot

Anthropic Claude 4.7 (Opus, Sonnet, Haiku)

Modelo de IA alternativo para respuestas del chatbot

Mistral AI (Large, Small)

Modelo de IA europeo para respuestas del chatbot

Funciones Avanzadas que Distinguen a Boei

Herramientas potentes para captura de leads, control de IA e integraciones para desarrolladores

Respuestas Exactas + Importación Excel

Reemplace las respuestas de la IA para preguntas específicas con respuestas exactas y predefinidas. Importe cientos de pares de preguntas y respuestas mediante una plantilla de Excel para control total sobre temas críticos.

Sistema Lead Flow

Cree flujos de preguntas estructurados dentro del chatbot que recopilan nombre, correo electrónico, teléfono y datos de la empresa. Elija entre el modo de formulario clásico o la recopilación conversacional impulsada por IA.

Activación "Después de X Respuestas"

Muestre los formularios de captura de leads después de un número determinado de mensajes en el chat en lugar de inmediatamente. Permita que los visitantes obtengan valor de la conversación primero, y luego capture sus datos en el momento adecuado.

Resumen de Transferencia con IA

Cuando una conversación se escala a un agente humano, la IA genera automáticamente un resumen de la discusión. Su equipo obtiene el contexto completo sin pedirle al visitante que repita lo que ya dijo.

Prellenado vía SDK

Pase información del visitante (nombre, correo, teléfono, empresa, ID, etiquetas, notas) mediante el SDK de JavaScript para que el chatbot reconozca a los visitantes recurrentes y personalice las conversaciones automáticamente.

Etiquetado de Contenido y Preguntas Previas

Etiquete sus datos de entrenamiento por tema y permita que los visitantes seleccionen antes de chatear. La IA solo busca en el contenido correspondiente, por lo que las respuestas se mantienen precisas cuando su chatbot cubre múltiples productos, ubicaciones o servicios. Las preguntas pueden ser condicionales y las etiquetas se pueden pasar programáticamente vía SDK.

Cómo Funciona

De cero a chatbot en vivo en tres pasos

1

Ingrese la URL de su Sitio Web

Solo pegue su dominio y el rastreador de Boei lee cada página de su sitio web automáticamente. La IA aprende sus productos, servicios, políticas y preguntas frecuentes sin necesidad de ingresar datos manualmente. ¿Quiere agregar más conocimiento? Suba archivos PDF, documentos de Word, archivos de Excel o pegue texto personalizado.
2

Personalice su Chatbot

Haga que el chatbot sea suyo: combine los colores de su marca, agregue su logotipo, edite el mensaje de bienvenida y configure qué información recopilar de los leads. También puede darle instrucciones personalizadas a la IA sobre el tono, temas a evitar o cuándo escalar a un humano.
3

Agregue Una Línea de Código

Copie una sola etiqueta de script y péguela en su sitio web. ¿Usa WordPress o Shopify? Instale nuestro plugin en su lugar. Cero código necesario. ¿Prefiere Google Tag Manager? También lo soportamos. La mayoría de los usuarios están en vivo en menos de 5 minutos después de registrarse.

Cada Conversación se Convierte en un Lead

La mayoría de los chatbots solo responden preguntas y dejan dinero sobre la mesa. Boei es diferente. Está diseñado desde cero para la generación de leads. La IA recopila información de contacto de manera natural durante las conversaciones, califica a los visitantes según sus preguntas y envía perfiles completos de leads directamente a su bandeja de entrada o CRM. Sabrá exactamente quién visitó su sitio, qué estaban buscando y qué tan interesados están.
  • ✓Campos de leads personalizados: nombre, correo, teléfono, empresa, presupuesto. Lo que necesite
  • ✓Leads entregados a su bandeja de entrada, pipeline de CRM o vía correo/webhook
  • ✓Transcripción completa de la conversación incluida con cada lead
  • ✓Resumen generado por IA destacando lo que el visitante busca
  • ✓Se integra con cualquier CRM a través de Zapier, Make o webhooks directos
Comience a Capturar Leads
Bandeja de entrada de leads de Boei

Beneficios de los Chatbots con IA para su Negocio

Disponible 24/7/365

Su chatbot con IA nunca duerme, toma vacaciones ni se reporta enfermo. Los clientes en diferentes zonas horarias obtienen respuestas instantáneas a las 3am de un domingo. Sin esperar hasta el lunes para una respuesta. Solo esto puede capturar leads que de otro modo perdería ante competidores que responden más rápido.

Una Fracción del Costo

Maneje miles de conversaciones simultáneamente desde $19/mes. Compare eso con contratar personal de soporte a $3,000+/mes por persona, más capacitación, gestión y rotación de personal. Un chatbot con IA ofrece calidad consistente a un precio fijo que no escala con el volumen.

Habla Todos los Idiomas

El chatbot detecta automáticamente el idioma del visitante y responde en consecuencia. No necesita traducción manual. Atienda clientes en español, inglés, francés, portugués o cualquiera de más de 95 idiomas sin contratar personal multilingüe ni pagar por servicios de traducción.

Aumenta las Conversiones

Las investigaciones muestran que los visitantes que interactúan con el chat tienen 3 veces más probabilidades de convertir que los que no lo hacen. ¿Por qué? Las respuestas rápidas eliminan la fricción de compra. Cuando alguien tiene una pregunta sobre envíos o devoluciones, obtiene una respuesta instantánea en lugar de irse a revisar el sitio de un competidor.

Mejores Casos de Uso del Chatbot con IA para Servicio al Cliente y Ventas

Los chatbots con IA no son solo para responder preguntas. Son herramientas versátiles que pueden transformar la forma en que interactúa con los visitantes de su sitio web. Estos son los usos más comunes que las empresas les dan:

Atención al Cliente

Maneje las preguntas repetitivas que consumen el tiempo de su equipo. Políticas de envío, procedimientos de devolución, especificaciones de productos, problemas de cuenta. Un chatbot con IA responde estas preguntas al instante, las 24 horas. La mayoría de las empresas ven que el 70-80% de las consultas de soporte se resuelven automáticamente, liberando a los agentes humanos para que se enfoquen en problemas complejos que realmente necesitan atención personal.

Para empresas con áreas de contenido superpuestas - como compañías de seguros con múltiples líneas de productos o plataformas internacionales con respuestas específicas por país - el etiquetado de contenido asegura que la IA extraiga del contexto correcto cada vez. Etiquete sus datos de entrenamiento por tema, agregue preguntas previas para que los visitantes se autoseleccionen, y el chatbot solo busca en el contenido correspondiente.

Generación de Leads

Cada visitante que interactúa con su chatbot es un lead potencial. Configure el bot para recopilar información de contacto de manera natural durante las conversaciones: nombre, correo electrónico, teléfono, tamaño de la empresa o cualquier campo personalizado que necesite. A diferencia de los formularios estáticos que los visitantes ignoran, los chatbots involucran a las personas en un diálogo y capturan información como parte de ayudarlos.

Asistencia de Ventas

Ayude a los visitantes a encontrar el producto o servicio adecuado. Un chatbot con IA puede hacer preguntas de calificación, explicar características, comparar opciones y guiar a las personas hacia una decisión de compra. Es como tener un representante de ventas experto disponible en cada página de su sitio web.

Agendamiento de Citas

Para empresas de servicios, el chatbot puede verificar disponibilidad y agendar consultas, demos o citas directamente. Sin correos de ida y vuelta, sin llamadas perdidas. Los visitantes reservan cuando están más interesados.

¿Lo mejor? Un solo chatbot con IA puede hacer todas estas cosas simultáneamente, manejando cientos de conversaciones a la vez sin ningún problema.

Más de 50 canales de comunicación de Boei

Más que Solo un Chatbot

Esto es lo que hace único a Boei: no es solo un chatbot con IA. Es un centro de comunicación completo. Mientras otras herramientas le cobran por separado por la integración de WhatsApp, formularios de contacto y chat en vivo, Boei incluye más de 50 canales en un solo widget. Sus visitantes pueden elegir cómo quieren comunicarse con usted, ya sea chat con IA, WhatsApp, un formulario de contacto o una llamada directa.
  • ✓Integración con WhatsApp Business. El canal de mensajería que los clientes realmente prefieren
  • ✓Formularios de contacto personalizados para consultas detalladas que necesitan más información
  • ✓Soporte para Facebook Messenger, Instagram DMs y Telegram
  • ✓Click-to-call y enlaces de correo electrónico para métodos de contacto tradicionales
  • ✓Todo en un widget de chatbot con IA limpio que combina con su marca
Ver Todos los Canales

Los Mejores Chatbots con IA por Industria

Chatbots para e-commerce, bienes raíces, legal y más. Vea cómo la IA funciona para su negocio

Precios de Chatbot con IA: ¿Cuánto Cuesta?

Los precios de chatbots con IA varían enormemente dependiendo de la plataforma y el modelo de precios. Esto es lo que necesita saber:

Modelos de Precios Comunes para Chatbots

  • Precio por conversación. Plataformas como Intercom cobran $0.50-$2.00 por conversación. Esto se acumula rápido: 1,000 conversaciones = $500-$2,000/mes.
  • Precio por agente. Herramientas como LiveChat cobran $15-$100 por puesto de agente de soporte, sin importar el volumen.
  • Tarifa mensual fija. Boei cobra desde $19/mes por 2,000 mensajes de IA sin cargos por conversación. Su mes más ocupado cuesta lo mismo que el más tranquilo.

¿Cuánto Cuesta un Chatbot con IA?

Los chatbots de nivel básico comienzan alrededor de $15-40/mes. Las soluciones de gama media con capacidades de IA cuestan $50-150/mes. Las plataformas empresariales pueden costar $500-5,000+/mes. La clave es entender qué está incluido. Muchas plataformas anuncian precios base bajos pero cobran extra por integración con WhatsApp, formularios de contacto y tarifas por mensaje que rápidamente multiplican su factura.

Para un desglose detallado, vea nuestra comparación de precios de chatbots con IA.

Comparación de Precios de Chatbots con IA: Cómo se Compara Boei

Más funciones, menor precio, configuración más fácil

BoeiTidioIntercomLiveChat
Precio inicialdesde $19/mes€39/mes€74/mes€76/mes
Mensajes de IA incluidos2,00050-1,000Limitado1,000
Tiempo de configuración5 minutos30+ minutosHorasHoras
WhatsApp, formularios, 50+ canalesIncluidoCosto extraCosto extraCosto extra
Entrena con su sitio webAutomáticoManualManualManual
Cumple RGPD (servidores en la UE)Sí✗✗✗
Opción sin cookiesSí✗✗✗

En resumen: Boei le ofrece chat con IA + 50 canales desde $19/mes. Los competidores cobran €39-76/mes por menos, y WhatsApp/formularios cuestan extra.

Más de 17,000 Empresas Confían en Boei

Dr. Kirk Sanford

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

★★★★★

Todo son ventajas: Boei mejora drásticamente la capacidad de respuesta, la conversión de pacientes y la eficiencia operativa, y el retorno de inversión se justifica fácilmente.

Susan Jones

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

★★★★★

Inicialmente instalamos Boei en el sitio web de nuestra agencia para probar sus capacidades, y los resultados fueron tan impresionantes que ahora lo hemos implementado en aproximadamente 10 sitios de clientes. El chatbot con IA no solo aprende del contenido único de cada sitio web, sino que también proporciona datos valiosos para nuestras estrategias de SEO.

Koen Rens

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

★★★★★

Es súper fácil para los usuarios finales contactarnos usando Boei. Es claro y extremadamente amigable. Con el editor de arrastrar y soltar, estuve listo en solo unos minutos.

David K.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Le doy 10 puntos. ¿Por qué? Esta app es súper fácil. Puedes configurar tu widget de chat en 5 minutos, agregar un script JS en el "header" de tu tema y listo. Nada complicado. Hemos estado usando Boei principalmente para sitios web corporativos pequeños. Realmente resuelve nuestra necesidad de tener un widget de chat pequeño que no agregue 150Kb y montones de scripts JS. Es realmente liviano y no afecta la velocidad de tu sitio web.

Seif Ahmed

Seif Ahmed

@seif588

★★★★★

He estado usando Boei por más de un año. Es muy simple pero efectivo de implementar. El soporte es excelente: Ruben siempre es receptivo y servicial. El producto también ha agregado nuevas funciones que aún no he necesitado, pero es bueno saber que Ruben siempre está trabajando para agregar valor a los usuarios de Boei. Estoy seguro de que hay otras soluciones similares, pero por el precio, el soporte y las funciones (y futuras actualizaciones), es un gran valor.

Irfan

Irfan

@mak_web_media

★★★★★

He estado usando BOEI por más de un año y estoy absolutamente impresionado con el crecimiento y las nuevas funciones. Recomiendo BOEI a cualquiera que busque aumentar la interacción en su sitio web con múltiples canales de comunicación.

Peter C

Peter C

@peter_c1

★★★★★

Gran fundador Ruben, responde personalmente los correos y siempre busca mejorar Boei.

Andrew Lee

Andrew Lee

@fromlife89

★★★★★

Es una gran herramienta especialmente para administrar múltiples sitios web y agencias.

Grzegorz G.

Grzegorz G.

★★★★★

Tengo un chat rápido en cada página, lo que simplifica la forma en que mis clientes pueden contactarme. Fue muy fácil de implementar y continúan mejorando este software y están abiertos a comentarios. Una forma fácil de agregar un widget de comunicación al sitio web. Lo que más me gusta es que soporta Messenger y WhatsApp, teléfono, correo electrónico y chat en vivo, y es fácil de traducir para páginas multilingües. No puedo pensar en desventajas reales. Responden todas las preguntas de soporte rápida y efectivamente, están abiertos a comentarios. No tuve ningún problema con este software. Quizás si pudieran agregar alguna protección contra spammers si usas el formulario de contacto y en el futuro agregar un chatbot, eso sería fantástico.

Joshua G.

Joshua G.

★★★★★

Estaba buscando una app de chat para comunicarme fácilmente con mis clientes. No quería instalar nada demasiado complejo y solo quería algo que funcionara en minutos. Después de usar brevemente Boei, supe que era lo indicado para mí. Es súper liviano y fácil de usar, además tiene todos los chatbots que puedas necesitar. Lo recomiendo mucho a cualquiera que busque algo simple. Me gustaría que hubiera una mejor interfaz o más opciones de diseño.

Ronald D.

Ronald D.

Director Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Simple, fácil de usar e implementar con poco soporte técnico. ¿Qué no te gusta de Boei? Los diseños de logos podrían mejorar y algo de personalización de los logos de los diferentes widgets. ¿Qué problemas resuelve Boei y cómo te beneficia? En múltiples sitios, los usuarios requieren diferentes canales de feedback. Esto permite una personalización simple.

Fahd T.

Fahd T.

Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Lo mejor es la simplicidad del producto y la facilidad de uso. ¿Qué no te gusta de Boei? El punto débil es la falta de profundidad para usuarios avanzados. ¿Qué problemas resuelve Boei y cómo te beneficia? Ayuda a captar visitantes usando diferentes canales de comunicación bajo una sola plataforma.

Vance W.

Vance W.

★★★★★

Hemos estado usando Boei para muchos clientes durante el último año y el impacto en la velocidad de carga es insignificante, además ayuda a convertir visitantes del sitio web en leads calificados. Facilidad de implementación, código liviano y flexibilidad y funcionalidad general. El componente de formularios no es exactamente lo suficientemente flexible y extenso para la mayoría de los usos, así que a menudo tenemos que usar otra solución de formularios.

Julien V.

Julien V.

Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Liviano, se abre al instante, muchas funciones (WhatsApp, Messenger, formulario de contacto, enlaces). ¿Qué no te gusta de Boei? No incluye una app de chat integrada, más personalizaciones de diseño serían buenas. ¿Qué problemas resuelve Boei y cómo te beneficia? Permite que los visitantes del sitio web nos contacten a través de su canal preferido (WhatsApp, llamada telefónica, etc.).

Chandra Kusuma

Chandra Kusuma

★★★★★

El mejor widget de chat para sitios web que he probado. Es bastante liviano y no reduce la velocidad de carga del sitio. Bastante fácil de instalar en cualquier tipo de sitio/plataforma CMS. Las funciones e integraciones se desarrollan continuamente. El soporte que Ruben y su equipo brindan es el mejor. Fácilmente la opción número uno.

Cristian Trappolini

Cristian Trappolini

★★★★★

Quiero dejar esta reseña porque quiero contarles 2 cosas importantes: una es que quienes no hablan bien inglés a menudo tienen que vivir con Google Translate como su mejor amigo, y la otra es que BOEI es fantástico, simple e intuitivo incluso para quienes no hablan bien inglés. Estoy realmente entusiasmado con la facilidad de uso desde la primera vez, algo que rara vez encuentro en una app similar. ¡Personalmente se lo recomiendo a todos!

Renaat Sioncke

Renaat Sioncke

★★★★★

Boei.helps es una app fácil de usar para conectar un ícono de soporte/ayuda a tu sitio web. Acabo de configurar cuatro sitios web con diferentes enlaces a redes sociales, todo en poco tiempo. Boei ayuda a personalizar y acelerar mi flujo de trabajo de construcción de sitios web.

Fran Tully

Fran Tully

★★★★★

Muy contento de dar 5 estrellas a este plugin. Más del 70% de mis consultas de negocio provienen de usuarios de smartphones según mis Google Analytics. Boei permite que esos usuarios me contacten en su canal social preferido con un solo clic. También puedo hacer seguimiento en ese canal más tarde o con el tiempo, con el hilo de conversación preservado. Es un popup con un GIF que se ve genial en mi sitio. Y le da al cliente potencial la oportunidad de llenar un formulario de contacto estándar también. Lo estoy implementando en todos mis sitios ahora y estoy muy contento de recomendarlo. Probaría la versión gratuita primero para estar seguro. Gracias, Fran.

Proinsias M.

Proinsias M.

★★★★★

Fue muy fácil de configurar e instalar en mi sitio web. El único problema que tuve fue decidir qué canales no incluir en el popup del sitio web. Necesito tener claro cuáles son los canales esenciales a incluir para cada sitio que diseño. Muy contento de dar la máxima puntuación a este plugin. La mayoría de mis consultas de negocio provienen de usuarios de smartphones según mis Analytics. Boei permite que esos usuarios en particular me contacten en su canal social preferido con un solo clic. También puedo hacer seguimiento en ese canal más tarde o con el tiempo, con el hilo de conversación preservado. Es un popup y también le da al cliente potencial la oportunidad de llenar un formulario de contacto estándar. Lo estoy implementando en todos mis sitios ahora y estoy muy contento de recomendarlo. Necesito asegurarme de no incluir opciones de canales que no sean relevantes, así que necesito estar seguro de mi público objetivo para evitar desorden cuando se active el popup.

Gavin S.

Gavin S.

★★★★★

Facilita que los visitantes del sitio web se comuniquen conmigo en el canal de su elección. Instalar Boei fue simple, tomó menos de 5 minutos y ya estaba funcionando. Lo que me gustó es que puedes instalarlo en WordPress, HTML e incluso en otros constructores de páginas. Puedes usarlo con WhatsApp, Telegram, chat en vivo, Facebook Messenger o cualquier combinación de ellos a la vez para que los visitantes elijan el canal con el que se sientan más cómodos. Nada que comentar por el momento, todo funciona como debería.

Sara Hall

Sara Hall

★★★★★

¿Cómo es esto posible? He estado buscando un servicio como Boei, sin éxito, por más de un año. ¿Qué magia es esta? ¿No se supone que la configuración debe ser supremamente complicada, requiriendo un título en programación, amplios conocimientos técnicos y posiblemente un milagro? Boei simplemente funciona. Funciona tan bien que desconfié de él durante casi una semana entera, enviándome mensajes y correos sin parar con total incredulidad, ¡y no falló! La configuración es directa, fácil y toma minutos. En serio, no puedo recomendar Boei lo suficiente.

Mike Foston

Mike Foston

★★★★★

Casi tan fácil como puede ser. Usa todas las formas que ya tienes para que te contacten, deja que tus clientes elijan cómo quieren conectarse y no te da otro lugar donde revisar mensajes. Tiene muchas opciones de configuración, y el soporte ha sido muy receptivo y dispuesto a escuchar ideas para hacer mejoras. Realmente contento con cómo se ve en mis sitios también. ¡Una ganga!

Lukáš H.

Lukáš H.

★★★★★

Facilidad de uso y la cantidad de integraciones posibles. Honestamente, no puedo decir que haya algo que no me gustara al usar Boei.

Bikram K. S.

Bikram K. S.

★★★★★

Boei me ha ahorrado mucho tiempo. Estaba buscando una forma de integrar varias opciones de chat de redes sociales en mi sitio web para que mis clientes puedan contactarme usando la plataforma de su elección. Probé 3 o 4 otras plataformas pero ninguna se acercó a la experiencia que finalmente obtuve con Boei. Su integración con WhatsApp y Google Maps me convenció. Solo desearía que tuviera soporte para Frase assistant y Gist assistant. Facilidad de uso e integración sin complicaciones de varias plataformas de chat. Falta integración con Frase y Gist, y algunas de las etiquetas son confusas.

Jay F.

Jay F.

★★★★★

Me gusta que Boei es una IA que aprende y sigue mejorando usando la información de nuestro sitio web para responder mejor las preguntas de los usuarios y guiarlos en nuestro sitio. La facilidad de uso es fantástica, no requiere programación ni configuración extensa. Logré tenerlo funcionando en nuestro sitio web en menos de 30 minutos incluso con personalización completa. Si tuviera que calificar la facilidad de configuración en una escala del 1 al 10, le daría un 11.

Ilias A.

Ilias A.

SEO Specialist

★★★★★

Boei es bastante sencillo de configurar. Es liviano y convierte visitantes del sitio web en leads sin esfuerzo excesivo. Simplemente funciona en piloto automático, mientras recibes reportes semanales sobre su rendimiento con sugerencias de mejora. Después de configurarlo, simplemente tengo más leads. Así de simple.

Jon

Jon

★★★★★

He seguido el proceso intuitivo para configurar esto en varios de mis sitios. Siempre ha sido fácil y ha funcionado desde el primer momento. Me gusta el hecho de que es un widget simple que se puede personalizar con cualquier canal que desees agregar.

Weboo.gr

Weboo.gr

★★★★★

Configurar Boei es pan comido. Es liviano y hace todo el trabajo pesado por ti, convirtiendo visitantes en leads sin mucho esfuerzo. Y para completar, recibes reportes semanales con recomendaciones sobre cómo optimizar el rendimiento. El soporte es directo y al grano, y sus funciones mejoran constantemente.

Dieter Staudinger

Dieter Staudinger

★★★★★

Boei es el pegamento que une nuestra comunicación con nuestros leads y clientes, en los canales que más valoran. Boei es simple de configurar y fácil de usar. Nuestro equipo ama Boei y te recomendamos mucho que veas cómo Boei puede mejorar tu comunicación.

Jeremy Smith

Jeremy Smith

★★★★★

Boei es confiable y brillante para combinar múltiples herramientas para atender prospectos o clientes. Puedes integrar herramientas que ya usas, además de agregar algunas propias. Gran software.

Brendah Akoth

Brendah Akoth

★★★★★

¡Gran app! Hace lo que dice y es el plugin de chat más personalizable comparado con los demás. Pocos días después de instalarlo, recibí consultas y me abrió los ojos sobre mi audiencia. ¡Así que funciona y me ahorra tiempo! ¡Gran socio de automatización!

Alexander Martenson

Alexander Martenson

★★★★★

Estoy impresionado con Boei. La aplicación es simple e intuitiva. Tener este tipo de disponibilidad para mis prospectos que llegan a través de mi sitio web es vital para mi negocio.

Sheeny

Sheeny

★★★★★

Me encanta este servicio. Mis clientes pueden contactarme con más de una docena de apps de comunicación diferentes, la que prefieran, así nunca pierdes un cliente que tal vez no use WhatsApp y prefiera Viber.

Nuno

Nuno

★★★★★

Boei es una alternativa liviana a los plugins de chat en vivo, habla con los clientes en sus canales favoritos. Tiene muchas integraciones y puedes usarlo en WordPress, Shopify o cualquier sitio web usando HTML personalizado. Boei no solo tiene buen servicio al cliente sino que también mejorará el tuyo.

Robert-Jan

Robert-Jan

CEO/Founder

★★★★★

Ruben ha construido una solución de chat increíble y directa. ¡Solo deja que el cliente elija qué opción quiere usar! Pero no termina ahí. También puedes agregar botones que enlazan a un sitio web externo, otras páginas de tu sitio web, integrar tu chatbot y más. ¡Tan simple, pero tan poderoso!

CyberCooker

CyberCooker

★★★★★

Hoy en día, la omnicanalidad nos ofrece grandes ventajas, pero cuando queremos incorporar todos los canales en nuestro sitio nos enfrentamos a un gran dilema: incluir íconos para cada canal, generando saturación visual y confusión. Es aquí donde Boei se convierte en una herramienta fantástica, ya que de manera simple nos da el orden necesario para brindar a nuestros clientes una amplia gama de canales para que elijan con el que se sientan más cómodos para comunicarse con nosotros.

Eddine

Eddine

★★★★★

Boei es genuinamente una de las herramientas más subestimadas en AppSumo. Es liviano, súper fácil de instalar y te da muchas opciones para conectar con los visitantes de tu sitio web. Ya sea WhatsApp, Messenger, correo electrónico o un simple formulario de contacto, Boei lo cubre todo en un widget limpio y personalizable. Lo que más me gusta es lo versátil que es: se integra perfectamente con mi sitio, no lo hace más lento y se adapta a la forma preferida de comunicación de cada visitante.

Jairo R.

Jairo R.

Account Executive

★★★★★

Excelente producto y servicio. No puedo quejarme del nivel de soporte que he recibido. Son receptivos a los comentarios de los clientes y tienen un roadmap público.

Jaime M.

Jaime M.

Co-Founder

★★★★★

¡Una herramienta simple y minimalista con mucho poder! Muestra todos nuestros contactos de manera compacta y fácil de acceder.

Stefan M.

Stefan M.

CEO

★★★★★

La integración de canales de comunicación como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram como widgets de chat en cada página me gusta, la personalización y la configuración súper fácil. El mejor widget de chat y comunicación que he usado.

Albert H.

Albert H.

Trainer

★★★★★

Usaba Replain antes, pero es muy complicado de administrar. Busqué esta solución por mucho tiempo y realmente me gusta mucho. ¡La mejor solución para comunicación a través de tu sitio web!

Andres S.

Andres S.

Director

★★★★★

Uso la herramienta en mi sitio web para comunicarme con mis visitantes sin tener que publicar un formulario que pueda ser abusado por spammers. La comunicación es más fluida y directa ya que cada usuario puede elegir su canal preferido para comunicarse. Fácil de usar, muchas opciones de mensajería, personalización, fácil de implementar en prácticamente cualquier sitio web, reportes y analíticas, rápido de cargar.

Preguntas Frecuentes

¿Necesito conocimientos técnicos para configurar un chatbot con IA?

No se requieren conocimientos técnicos. El proceso de configuración está diseñado para usuarios no técnicos: ingrese la URL de su sitio web, personalice los colores y la marca, luego copie una línea de JavaScript a su sitio. La mayoría de los usuarios pasan de registrarse a tener un chatbot en vivo en menos de 5 minutos. Si usa WordPress o Shopify, tenemos plugins dedicados que no requieren código. Solo instale y active.

¿Qué modelos de IA impulsan el chatbot de Boei?

Boei utiliza los últimos modelos de lenguaje de gran escala de OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude) y Mistral AI. Estos son los mismos modelos de IA utilizados por ChatGPT y otros productos líderes de IA. Boei selecciona automáticamente el mejor modelo para cada conversación según la complejidad de la pregunta. Siempre obtiene respuestas óptimas sin gestionar nada usted mismo.

¿El chatbot con IA inventará respuestas incorrectas?

No. Este es un diferenciador clave de Boei. El chatbot solo responde basándose en el contenido que usted ha proporcionado (su sitio web, documentos subidos, preguntas frecuentes). Cada respuesta incluye enlaces a las fuentes mostrando exactamente de dónde proviene la información. Si el bot no sabe algo, lo dice honestamente y ofrece conectar al visitante con un humano en lugar de adivinar. Esto previene el problema de "alucinación" que afecta a los asistentes de IA genéricos.

¿Puede el chatbot con IA transferir conversaciones a agentes humanos?

Sí. Puede observar las conversaciones de IA en vivo en su bandeja de entrada y tomar el control en cualquier momento con un clic. También puede configurar reglas de escalación automática: por ejemplo, transferir a chat en vivo cuando la IA no pueda responder, cuando los visitantes soliciten un humano, o para temas específicos como negociaciones de precios. Cuando ocurre la transferencia, el agente humano recibe el historial completo de la conversación y un resumen generado por IA. Tienen el contexto completo sin pedirle al visitante que repita lo que ya dijo.

¿Cómo recibo los leads capturados por el chatbot?

Múltiples opciones de entrega: notificaciones instantáneas por correo electrónico, webhook a su CRM o automatización de marketing (funciona con Salesforce, HubSpot, Zapier, Make, etc.), o revise la bandeja de entrada integrada de Boei. Cada lead incluye la información de contacto del visitante, la transcripción completa de la conversación y un resumen generado por IA sobre lo que buscan y qué tan calificados están.

¿Boei cumple con el RGPD para sitios web europeos?

Sí, cumple completamente con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Nuestros servidores están ubicados en Núremberg, Alemania (UE). Nunca entrenamos modelos de IA con sus conversaciones privadas. Puede ejecutar el chatbot en modo completamente sin cookies para máximo cumplimiento de privacidad. Proporcionamos un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) para las empresas que lo necesiten, y todo el manejo de datos sigue las regulaciones de protección de datos de la UE.

¿Qué incluye el plan de chatbot con IA desde $19/mes?

El plan incluye: 2,000 conversaciones con IA por mes, entrenamiento con hasta 1,000 páginas de su contenido, todos los más de 50 canales de comunicación (WhatsApp, formularios de contacto, Messenger, etc.) sin costo extra, funcionalidad completa de captura de leads, análisis de conversaciones. Puede usarlo en sitios web ilimitados. A diferencia de los competidores que cobran €39-76/mes y agregan cargos por canales extra, Boei incluye todo en un precio simple.

¿Puedo probar el chatbot con IA antes de pagar?

Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. Esto le da tiempo suficiente para configurar el chatbot, entrenarlo con su contenido, instalarlo en su sitio web y ver cómo llegan las conversaciones reales. La mayoría de los usuarios saben dentro del primer día si Boei es adecuado para su negocio.

¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?

Los precios de chatbots con IA van desde $15-40/mes para soluciones básicas hasta $500-5,000+/mes para plataformas empresariales. Los principales factores de costo son: modelo de precios (por conversación vs tarifa fija), límites de mensajes de IA y funciones incluidas. Boei cuesta desde $19/mes e incluye 2,000 mensajes de IA, WhatsApp, formularios de contacto y más de 50 canales. Funciones por las que los competidores cobran €100+ extra. Vea nuestra comparación completa de precios para más detalles.

¿Cuál es la diferencia entre un chatbot con IA y chat en vivo?

Un chatbot con IA utiliza inteligencia artificial para responder preguntas automáticamente, las 24 horas, sin intervención humana. El chat en vivo conecta a los visitantes con agentes humanos en tiempo real. Los chatbots con IA manejan conversaciones ilimitadas simultáneamente a bajo costo, pero pueden tener dificultades con problemas complejos o emocionales. El chat en vivo proporciona servicio personal pero requiere personal y tiene horarios limitados. Muchas empresas usan ambos: el chatbot con IA maneja el 70-80% de las preguntas automáticamente, y luego transfiere los casos complejos a agentes humanos.

¿Puedo sobreescribir las respuestas de la IA para preguntas específicas?

Sí. La función de Respuestas Exactas de Boei le permite definir respuestas precisas para preguntas específicas, asegurando que temas críticos como precios, avisos legales o información de cumplimiento siempre se respondan exactamente como usted desea. Puede agregarlas una por una o importar cientos de pares de preguntas y respuestas mediante una plantilla de Excel. La IA usará su respuesta exacta cada vez que un visitante haga una pregunta coincidente.

¿Qué es Lead Flow y cómo captura leads?

Lead Flow es el sistema de flujo de preguntas estructurado de Boei integrado en el chatbot. En lugar de un formulario de contacto estático, Lead Flow guía a los visitantes a través de una secuencia conversacional recopilando nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cualquier campo personalizado que configure. Puede elegir entre el modo de formulario clásico o la recopilación conversacional impulsada por IA donde el chatbot pide datos naturalmente durante la conversación. También puede activar la recopilación de leads después de un número determinado de mensajes de chat usando la función "Después de X Respuestas", para que los visitantes obtengan valor primero.

¿Qué sucede cuando la IA transfiere a un agente humano?

Cuando una conversación se escala a un agente humano, la IA de Boei genera automáticamente un resumen de transferencia que cubre lo que el visitante preguntó, lo que se discutió y lo que necesitan. El agente humano ve el historial completo de la conversación más este resumen, para que pueda continuar sin problemas sin pedirle al visitante que repita nada. Puede configurar reglas de escalación automática basadas en temas, preguntas sin respuesta o solicitudes de los visitantes.

¿Puedo pasar datos del visitante al chatbot vía SDK?

Sí. El prellenado vía SDK de Boei le permite pasar información del visitante como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, un ID único, etiquetas y notas directamente mediante JavaScript. Esto es útil cuando los visitantes ya están conectados a su plataforma. El chatbot los reconoce, omite preguntas redundantes y personaliza la conversación. También significa que los leads se enriquecen automáticamente con datos que usted ya tiene.

¿Qué pasa si mi chatbot cubre múltiples temas que podrían entrar en conflicto?

Use el etiquetado de contenido. Etiquete sus datos de entrenamiento por categoría (ej., "Seguro de Auto" vs "Seguro de Hogar") y agregue preguntas previas para que los visitantes seleccionen su tema primero. El chatbot entonces solo busca en el contenido correspondiente más el contenido general sin etiquetar, así nunca mezcla respuestas entre productos. Las preguntas pueden ser condicionales (ej., "¿Qué nivel?" solo aparece después de seleccionar "Seguro de Auto"), y las etiquetas también se pueden pasar vía SDK de JavaScript o parámetros de URL cuando el contexto ya se conoce.

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