El mejor chatbot IA para Shopify
Añade un chatbot IA a tu tienda Shopify en 5 minutos. Responde preguntas sobre productos al instante, capta leads y atiende a los clientes a cualquier hora. Sin necesidad de programar.
Con la confianza de 17.220 tiendas online
App de Shopify disponible
Also available for:
Tu tienda Shopify está abierta 24/7, pero tú no. Mientras duermes, los visitantes miran productos, tienen dudas y se van sin comprar. Un chatbot IA para Shopify cambia eso. Responde preguntas sobre productos al instante, ayuda a los compradores a encontrar lo que necesitan y capta leads de visitantes que aún no están listos para comprar.
El chatbot de Shopify de Boei aprende todo tu catálogo automáticamente. Conecta tu tienda y la IA entiende tus productos, precios, políticas de envío y procedimientos de devolución. Responde preguntas como un vendedor experto que conoce todos los artículos en stock.
La tienda Shopify media convierte solo el 1-3% de los visitantes. Un chatbot IA ayuda a convertir más navegantes en compradores respondiendo preguntas antes de que se vayan. Perfecto para tiendas Shopify. Consulta nuestra guía completa de chatbots para e-commerce. A los comerciantes de Shopify les encantan nuestros precios transparentes. Consulta todas las funciones del chatbot IA disponibles para Shopify. ¿Estás valorando primero opciones gratuitas? Consulta nuestra guía comparativa de chatbots IA gratuitos con límites y precios reales.
Los compradores preguntan por tallas, materiales, compatibilidad, niveles de stock. La IA responde de inmediato usando las descripciones de tus productos, reduciendo las salidas del tipo 'me lo pensaré'.
La mayor parte del abandono del carrito ocurre por preguntas sin respuesta. El chatbot aborda proactivamente las dudas sobre gastos de envío, tiempos de entrega y políticas de devolución.
No todo el mundo compra en su primera visita. El chatbot recoge los emails de los navegantes interesados, dándote una segunda oportunidad para convertirlos.
Deja de responder '¿dónde está mi pedido?' manualmente. La IA gestiona las preguntas repetitivas y solo escala los casos complejos a tu equipo.
Ten tu chatbot IA en marcha en Shopify en menos de 5 minutos
In your Boei dashboard, open your widget and click the Install tab. Select Shopify and copy the installation code.
Tip: The Install tab also offers a landing page link, QR code, and iframe embed.
In your Shopify admin, go to Online Store → Themes.
On your live theme (the one labeled "Current theme"), click the ... menu next to Customize and choose Edit code.
In the Layout folder on the left, click theme.liquid. This is the master template that wraps every page on your store, so installing Boei here means it loads everywhere.
Press Ctrl+F (Windows) or Cmd+F (Mac) inside the editor to open the search box. Search for </body> to jump straight to it. You'll see it near the bottom of the file.
Click on the line just above </body> and paste the Boei code from Step 2. Click Save in the top right.
Open your storefront in a new tab. The Boei chatbot should appear in the corner.
If you don't see it immediately, hard-refresh the page (Cmd+Shift+R on Mac, Ctrl+Shift+R on Windows) to bypass Shopify's cache.
Stuck? If the chatbot doesn't appear, double-check that the Boei code is on the line just above </body>, not above </html> or somewhere else in the middle of the file.
Congrats, you are done! You now have Boei live chat installed on Shopify.
Guía completa de instalación
Todo lo que necesita tu tienda Shopify
La IA aprende todo tu catálogo: nombres, precios, variantes. Responde a '¿Lo tenéis en azul?'
Aborda las dudas en el checkout: 'Envío gratis por encima de 50 €', 'Devoluciones fáciles', 'Envío en 24 horas'.
Entrénalo con políticas de envío y tiempos de entrega. Respuestas al instante a '¿Cuándo llega mi pedido?'
¿Gestionas varias tiendas Shopify? Crea chatbots separados para cada una, gestiona todo desde un solo panel.
Funciona con Dawn, Debut, Brooklyn y themes personalizados. Se adapta a los colores de tu marca automáticamente.
Detecta el idioma del visitante automáticamente. Responde en más de 95 idiomas. Perfecto para Shopify Markets.
Capta leads con flujos de preguntas estructurados. Pide nombre, email, teléfono y empresa dentro de la conversación del chat.
Elige entre OpenAI, Anthropic, Google o Mistral. Cambia de modelo cuando quieras desde tu panel.
Sobrescribe las respuestas de la IA para preguntas específicas. Importa pares de pregunta/respuesta en bloque vía plantilla Excel.
Mira cómo nos comparamos con las alternativas populares
| Función | Boei | Tidio | Gorgias | Shopify Inbox |
|---|---|---|---|---|
| Precio inicial | desde $19/mes | €39/mes | €60/mes | Gratis (limitado) |
| Conversaciones IA | 2.000/mes | 50-1.000 | Complemento | Respuestas automáticas básicas |
| Entrenar con productos | Sí | Limitado | Limitado | ✗ |
| WhatsApp, formularios, más de 50 canales | Sí | ✗ | ✗ | Limitado |
| Captación de leads | Sí | Sí | Sí | Limitado |
| Cumple RGPD (servidores UE) | Sí | ✗ | ✗ | Sí |
Conclusión: Boei ofrece chat IA con entrenamiento automático de productos y más de 50 canales desde $19/mes. Tidio cobra 39 €/mes con configuración manual. Gorgias empieza en 60 €/mes.
Imagina tener un vendedor que conoce cada producto de tu tienda, nunca hace pausas y puede ayudar a cientos de clientes a la vez. Eso es lo que hace el chatbot IA de Boei por tu tienda Shopify.
La IA aprende de tus páginas de producto. Más detalle significa mejores respuestas sobre características, materiales y tallas.
Crea páginas para envíos, devoluciones y guías de tallas. Incluye esas URL cuando entrenes la IA.
Configura botones: 'Info de envío', 'Seguir pedido', 'Guía de tallas'. Respuestas más rápidas, clientes más contentos.
Ayuda primero, pide el email después. Ofrece enviar recomendaciones o avisos de reposición. Mayor conversión.
Dr. Kirk Sanford
CEO & Founder, Longevity Medical Institute
Susan Jones
Founder/CEO, WebMaxSEO
Marcel Hogenhout
Managing Director, Orangebeard
Koen Rens
Owner, Luxe Kattenhotel
David K.
CEO Small-Business (50 or fewer emp.)
Seif Ahmed
@seif588
Neu
@siddharthaneu
Irfan
@mak_web_media
Peter C
@peter_c1
Andrew Lee
@fromlife89
Grzegorz G.
Joshua G.
Ronald D.
Director Small-Business (50 or fewer emp.)
Fahd T.
Founder Small-Business (50 or fewer emp.)
David S.
CEO/Founder Small-Business (50 or fewer emp.)
Vance W.
Julien V.
Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)
Grant
Hansie
Chandra Kusuma
Pepe
Arjun E.
José Manuel D.
Cristian Trappolini
Daniel Gyger
Nitesh Manav
Renaat Sioncke
Dr. Kirk Sanford
CEO & Founder, Longevity Medical Institute
Susan Jones
Founder/CEO, WebMaxSEO
Marcel Hogenhout
Managing Director, Orangebeard
Koen Rens
Owner, Luxe Kattenhotel
David K.
CEO Small-Business (50 or fewer emp.)
Fran Tully
Proinsias M.
Gavin S.
Sara Hall
Mike Foston
Lukáš H.
Bikram K. S.
Jay F.
Ilias A.
SEO Specialist
Jon
Weboo.gr
Roscoe Houston
Dieter Staudinger
Jeremy Smith
Brendah Akoth
Alexander Martenson
Sheeny
Nuno
Robert-Jan
CEO/Founder
CyberCooker
Eddine
Jairo R.
Account Executive
Jaime M.
Co-Founder
Stefan M.
CEO
Albert H.
Trainer
Andres S.
Director
Fran Tully
Proinsias M.
Gavin S.
Sara Hall
Tiendas Shopify reales que usan el chatbot IA de Boei
Combina el chatbot IA con otras formas para que los compradores te contacten
Aprende más sobre chatbots IA
Precios simples y transparentes con el chatbot IA incluido
Solo y sitios pequeños
Equipos + automatización
Agencias + alto volumen
Cumplimiento empresarial
✓ 7 días de prueba gratis · ✓ No se requiere tarjeta de crédito · ✓ Precios sin IVA
| Starter €19/mes |
Growth €49/mes |
Business €129/mes |
Scale €229/mes |
|
|---|---|---|---|---|
| Límites principales | ||||
| Dominios | 1 | 3 | 10 | 10 |
| Widgets | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Chatbots | 1 | 3 | 10 | 10 |
| Contactos/mes | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Chatbot IA | ||||
| Créditos de IA/mes | 2,000 | 7,000 | 20,000 | 25,000 |
| Páginas de entrenamiento | 1,000 | 3,500 | 10,000 | 15,000 |
| Entrenamiento de producto nuevo | 50 productos | 500 productos | Ilimitado | Ilimitado |
| Chatbot por correo electrónico + WhatsApp nuevo | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Acciones de IA/bot | 5 | 10 | 15 | 20 |
| Recopiladores de leads nuevo | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Detección de lagunas de contenido | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Reentrenamiento automático | — | Sí | Sí | Sí |
| Etiquetado nuevo | — | Sí | Sí | Sí |
| Entrenamiento con tickets nuevo | — | Sí | Sí | Sí |
| Resumen de IA al transferir nuevo | — | Sí | Sí | Sí |
| Chat en vivo y bandeja de entrada | ||||
| Agentes de chat en vivo | 1 | 3 | 5 | 7 |
| Bandeja de entrada + contactos | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Pipeline de negocios | — | Sí | Sí | Sí |
| Integraciones | ||||
| Analíticas GA4, GTM, Plausible, Simple Analytics | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Facebook Pixel | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Mailchimp | Sí | Sí | Sí | Sí |
| HubSpot CRM | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Missive Respuesta de IA en correos | Sí | Sí | Sí | Sí |
| SDK Prefills | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Webhooks | — | Sí | Sí | Sí |
| Plataforma | ||||
| Acceso a API | — | Sí | Sí | Sí |
| Dominio personalizado | — | — | Sí | Sí |
| Marca blanca | — | — | Sí | Sí |
| Marca | Complemento | Complemento | Eliminada | Eliminada |
| Enterprise y Soporte | ||||
| DPA personalizado | — | — | — | Sí |
| SLA de disponibilidad | — | — | — | 99.5% |
| Soporte prioritario | — | — | — | Sí |
| Onboarding dedicado | — | — | — | Sí |
| Revisión trimestral | — | — | — | Sí |
| Comenzar | Comenzar | Comenzar | Comenzar | |
Obtenga precios personalizados, soporte prioritario y funciones avanzadas
Contactar ventasConecta los datos de tu Shopify vía webhooks para que tu agente IA pueda realizar acciones reales durante las conversaciones
Los clientes preguntan '¿Dónde está mi pedido?' y el agente IA llama a tu API de Shopify vía webhook para obtener el estado del pedido en tiempo real, números de seguimiento y estimaciones de entrega.
La IA sugiere productos de tu catálogo en función de lo que el cliente busca. Entrenada con los datos de tus productos, con tarjetas de producto dentro del chat que muestran imágenes y precios.
Conecta tus datos de stock para que la IA pueda responder '¿Está disponible en talla M?' con información de inventario en vivo obtenida de tu tienda Shopify vía webhook.
Configura el agente IA para validar y compartir códigos de descuento durante las conversaciones. Ayuda a los clientes a aplicar la promo correcta antes del checkout.
Tu agente IA puede recoger las selecciones de productos y los datos del cliente, y luego crear un pedido borrador en Shopify vía webhook para que tu equipo lo revise y lo finalice.
Instala una app gratuita de inyección de código como 'XO Insert Code' desde la Shopify App Store. Crea un nuevo snippet de código, pega el script de Boei en la sección footer y actívalo.
No. El script de Boei ocupa menos de 50 KB y se carga de forma asíncrona tras el contenido de la página. No afectará a la velocidad de carga de tu tienda ni al rendimiento SEO.
Sí. Boei funciona con todos los themes de Shopify: Dawn, Debut, Brooklyn, Prestige, themes personalizados y themes de Shopify 2.0.
Sí. Tu suscripción de Boei cubre tiendas ilimitadas. Crea chatbots separados para cada una, cada uno entrenado con los productos de esa tienda.
Usamos GPT-5 de OpenAI y Claude de Anthropic. Los modelos de lenguaje más avanzados disponibles.
No. El chatbot solo responde basándose en tus descripciones de producto reales. Muestra fuentes y reconoce cuando no sabe algo.
Recibe los leads por email, webhook a Klaviyo/Mailchimp o consulta la bandeja de entrada de Boei. Cada lead incluye la conversación y los productos por los que preguntaron.
Sí. Servidores basados en la UE (Núremberg), sin entrenamiento con tus conversaciones, modo sin cookies opcional. DPA disponible bajo petición.
Sí. El chatbot IA de Boei funciona en tu web y en WhatsApp. Los mensajes entrantes de WhatsApp reciben respuestas automáticas con IA, y todas las conversaciones llegan a tu bandeja de entrada compartida con resúmenes IA.
Sí. Boei soporta modelos de OpenAI, Anthropic, Google y Mistral. Puedes cambiar de modelo cuando quieras desde los ajustes de tu panel. Todos los modelos se entrenan con el contenido de tu web automáticamente.
Conecta WhatsApp con tu sitio Shopify
Añade chat en vivo a tu sitio Shopify
Añade el chat de Telegram a tu sitio Shopify
Añade Facebook Messenger a tu sitio Shopify
Añade los DMs de Instagram a tu sitio Shopify
Guías más profundas sobre chat en Shopify e IA para e-commerce
Comparado: funciones, precios y tiempo de configuración de las principales apps de chatbot IA en la Shopify App Store.
Leer la comparativaCómo las tiendas online usan el chat IA para recuperar carritos, responder preguntas de producto y hacer upselling, con análisis por proveedor.
Ver picks de e-commerceÚnete a miles de tiendas Shopify que usan Boei. La configuración lleva 5 minutos.