Trasformi i Visitatori del Sito in Clienti con l'IA

Aggiunga un chatbot intelligente che risponde alle domande, acquisisce lead e funziona 24/7. Osservi le conversazioni in tempo reale e intervenga quando necessario. La configurazione richiede 5 minuti.
✓Configurazione in 5 minuti✓Disponibile 24/7✓Oltre 95 lingue

Enterprise? Schedule a demo →

da 159 recensioni

Lo Provi Lei Stesso

17.000+

Siti web che usano Boei

30%

Lead in più acquisiti

70%

Domande con risposta automatica

5 min

Tempo medio di configurazione

Cos'è un Chatbot IA?

Un chatbot IA è un software che utilizza l'intelligenza artificiale per avere conversazioni naturali con i visitatori del Suo sito web. A differenza dei chatbot tradizionali che seguono script rigidi e alberi decisionali, i chatbot IA comprendono l'intento dietro le domande. Anche quando i visitatori formulano le cose in modi inaspettati.

I moderni chatbot IA sono alimentati da Large Language Model (LLM) come GPT-5 di OpenAI, Claude di Anthropic e Mistral AI. Questi modelli sono stati addestrati su miliardi di conversazioni e possono comprendere il contesto, ricordare ciò che è stato detto in precedenza e rispondere in modo utile in oltre 95 lingue.

Come i chatbot IA si differenziano dai chatbot tradizionali:

  • Comprensione del linguaggio naturale. Capiscono che "qual è la vostra politica di reso" e "posso restituire la merce" significano la stessa cosa
  • Consapevolezza del contesto. Ricordano la cronologia della conversazione e possono gestire domande di follow-up
  • Risposte basate sui contenuti: Apprendono dal SUO sito web, documenti e FAQ. Non risposte generiche
  • Nessuna allucinazione. Con Boei, ogni risposta include link alle fonti per mostrare da dove proviene l'informazione
  • Miglioramento continuo. Migliorano con l'evoluzione dei modelli linguistici, senza che Lei debba fare nulla

Pensi a un chatbot IA come a un collaboratore esperto che ha letto ogni pagina del Suo sito web, memorizzato le Sue FAQ, ed è disponibile ad aiutare i visitatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7. A una frazione del costo del supporto umano.

Alimentato dai Migliori Modelli di IA

Scelga tra i principali Large Language Model. Lei decide quale funziona meglio per la Sua attività

OpenAI (GPT-4o, GPT-5)

Alimenta le conversazioni e l'analisi dei contenuti del chatbot IA

Google Gemini (2.5 Flash, Pro)

Modello IA alternativo per le risposte del chatbot

Anthropic Claude 4.7 (Opus, Sonnet, Haiku)

Modello IA alternativo per le risposte del chatbot

Mistral AI (Large, Small)

Modello IA europeo per le risposte del chatbot

Funzionalità Avanzate che Distinguono Boei

Strumenti potenti per l'acquisizione di lead, il controllo dell'IA e le integrazioni per sviluppatori

Risposte Esatte + Importazione Excel

Sovrascriva le risposte dell'IA per domande specifiche con risposte esatte e predefinite. Importi in blocco centinaia di coppie domanda-risposta tramite un modello Excel per il pieno controllo sugli argomenti critici.

Sistema Lead Flow

Crei flussi di domande strutturate all'interno del chatbot che raccolgono nome, email, telefono e dettagli aziendali. Scelga tra la modalità modulo classico o la raccolta conversazionale basata sull'IA.

Attivazione "Dopo X Risposte"

Mostri i moduli di raccolta lead dopo un numero definito di messaggi nella chat, anziché immediatamente. Lasci che i visitatori traggano valore dalla conversazione prima, poi acquisisca i loro dati al momento giusto.

Riepilogo per il Passaggio all'Agente

Quando una conversazione viene trasferita a un agente dal vivo, l'IA genera automaticamente un riepilogo della discussione. Il Suo team riceve il contesto completo senza chiedere al visitatore di ripetere.

Precompilazione SDK

Passi le informazioni del visitatore (nome, email, telefono, azienda, ID, tag, note) tramite l'SDK JavaScript affinché il chatbot riconosca i visitatori di ritorno e personalizzi le conversazioni automaticamente.

Tagging dei Contenuti e Domande Pre-Chat

Etichetti i Suoi dati di addestramento per argomento e lasci che i visitatori selezionino l'argomento prima di chattare. L'IA cerca solo nei contenuti corrispondenti, così le risposte restano accurate quando il Suo chatbot copre più prodotti, sedi o servizi. Le domande possono essere condizionali e i tag possono essere passati programmaticamente via SDK.

Come Funziona

Da zero a chatbot attivo in tre passaggi

1

Inserisca l'URL del Suo Sito Web

Basta incollare il Suo dominio e il crawler di Boei legge automaticamente ogni pagina del Suo sito web. L'IA apprende i Suoi prodotti, servizi, politiche e FAQ senza alcuna immissione manuale di dati. Vuole aggiungere altre conoscenze? Carichi PDF, documenti Word, file Excel o incolli testo personalizzato.
2

Personalizzi il Suo Chatbot

Renda il chatbot Suo: abbini i colori del Suo marchio, aggiunga il Suo logo, modifichi il messaggio di benvenuto e configuri quali informazioni raccogliere dai lead. Può anche dare all'IA istruzioni personalizzate su tono, argomenti da evitare o quando trasferire a un operatore umano.
3

Aggiunga Una Riga di Codice

Copi un singolo tag script e lo incolli nel Suo sito web. Usa WordPress o Shopify? Installi il nostro plugin. Zero codice necessario. Preferisce Google Tag Manager? Lo supportiamo anche. La maggior parte degli utenti è operativa entro 5 minuti dalla registrazione.

Ogni Conversazione Diventa un Lead

La maggior parte dei chatbot risponde solo alle domande e lascia soldi sul tavolo. Boei è diverso. È progettato da zero per la generazione di lead. L'IA raccoglie naturalmente le informazioni di contatto durante le conversazioni, qualifica i visitatori in base alle loro domande e invia profili lead completi direttamente alla Sua casella di posta o CRM. Saprà esattamente chi ha visitato il sito, cosa cercava e quanto è interessato.
  • ✓Campi lead personalizzati: nome, email, telefono, azienda, budget. Tutto ciò che Le serve
  • ✓Lead consegnati nella Sua casella di posta, pipeline CRM o tramite email/webhook
  • ✓Trascrizione completa della conversazione inclusa con ogni lead
  • ✓Riepilogo generato dall'IA che evidenzia cosa desidera il visitatore
  • ✓Si integra con qualsiasi CRM tramite Zapier, Make o webhook diretti
Inizi ad Acquisire Lead
Casella di posta lead Boei

Vantaggi dei Chatbot IA per la Sua Attività

Disponibile 24/7/365

Il Suo chatbot IA non dorme mai, non prende ferie e non si ammala. I clienti in fusi orari diversi ricevono risposte istantanee alle 3 di notte di una domenica. Niente attese fino a lunedì per una risposta. Questo da solo può catturare lead che altrimenti perderebbe a favore di concorrenti che rispondono più velocemente.

Una Frazione del Costo

Gestisca migliaia di conversazioni contemporaneamente a partire da $19/mese. Confronti con l'assunzione di personale di supporto a €3.000+/mese per persona, più formazione, gestione e turnover. Un chatbot IA offre qualità costante a un prezzo fisso che non cresce con il volume.

Parla Ogni Lingua

Il chatbot rileva automaticamente la lingua del visitatore e risponde di conseguenza. Nessuna traduzione manuale necessaria. Assista i clienti in spagnolo, tedesco, francese, giapponese o in una qualsiasi delle oltre 95 lingue senza assumere personale multilingue o pagare servizi di traduzione.

Aumenta le Conversioni

Le ricerche mostrano che i visitatori che interagiscono con la chat hanno 3 volte più probabilità di convertire rispetto a quelli che non lo fanno. Perché? Le risposte rapide eliminano le barriere all'acquisto. Quando qualcuno ha una domanda sulla spedizione o sui resi, riceve una risposta istantanea invece di andare a controllare il sito di un concorrente.

I Migliori Casi d'Uso del Chatbot IA per Assistenza Clienti e Vendite

I chatbot IA non servono solo a rispondere alle domande. Sono strumenti versatili che possono trasformare il modo in cui interagisce con i visitatori del Suo sito web. Ecco i modi più comuni in cui le aziende li utilizzano:

Assistenza Clienti

Gestisca le domande ripetitive che assorbono il tempo del Suo team. Politiche di spedizione, procedure di reso, specifiche dei prodotti, problemi con l'account. Un chatbot IA risponde a queste istantaneamente, 24/7. La maggior parte delle aziende vede il 70-80% delle richieste di supporto risolte automaticamente, liberando gli agenti umani per concentrarsi su problemi complessi che richiedono davvero attenzione personale.

Per le aziende con aree di contenuto sovrapposte - come compagnie assicurative con più linee di prodotto o piattaforme internazionali con risposte specifiche per Paese - il tagging dei contenuti garantisce che l'IA attinga dal contesto giusto ogni volta. Etichetti i Suoi dati di addestramento per argomento, aggiunga domande pre-chat per l'autoselezione dei visitatori e il chatbot cercherà solo nei contenuti corrispondenti.

Generazione di Lead

Ogni visitatore che interagisce con il Suo chatbot è un potenziale lead. Configuri il bot per raccogliere informazioni di contatto in modo naturale durante le conversazioni: nome, email, telefono, dimensione dell'azienda o qualsiasi campo personalizzato di cui ha bisogno. A differenza dei moduli statici che i visitatori ignorano, i chatbot coinvolgono le persone nel dialogo e acquisiscono informazioni mentre le aiutano.

Assistenza alle Vendite

Aiuti i visitatori a trovare il prodotto o servizio giusto. Un chatbot IA può porre domande di qualificazione, spiegare funzionalità, confrontare opzioni e guidare le persone verso una decisione d'acquisto. È come avere un rappresentante commerciale esperto disponibile su ogni pagina del Suo sito web.

Prenotazione Appuntamenti

Per le aziende di servizi, il chatbot può verificare la disponibilità e programmare consulenze, demo o appuntamenti direttamente. Niente email avanti e indietro, niente telefonate a vuoto. I visitatori prenotano quando sono più interessati.

La parte migliore? Un singolo chatbot IA può fare tutte queste cose contemporaneamente, gestendo centinaia di conversazioni in una volta senza problemi.

Boei oltre 50 canali di comunicazione

Molto Più di un Semplice Chatbot

Ecco cosa rende Boei unico: non è solo un chatbot IA. È un hub di comunicazione completo. Mentre altri strumenti La costringono a pagare separatamente per l'integrazione WhatsApp, i moduli di contatto e la live chat, Boei include oltre 50 canali in un unico widget. I Suoi visitatori possono scegliere come contattarLa, che sia tramite chat IA, WhatsApp, un modulo di contatto o una chiamata diretta.
  • ✓Integrazione WhatsApp Business. Il canale di messaggistica che i clienti preferiscono davvero
  • ✓Moduli di contatto personalizzati per richieste dettagliate che necessitano di più informazioni
  • ✓Supporto Facebook Messenger, Instagram DM e Telegram
  • ✓Link click-to-call e email per i metodi di contatto tradizionali
  • ✓Tutto in un unico widget chatbot IA pulito che si adatta al Suo marchio
Veda Tutti i Canali

I Migliori Chatbot IA per Settore

Chatbot per e-commerce, immobiliare, legale e altro. Scopra come l'IA funziona per la Sua attività

Prezzi del Chatbot IA: Quanto Costa?

I prezzi dei chatbot IA variano enormemente a seconda della piattaforma e del modello di prezzo. Ecco cosa deve sapere:

Modelli di Prezzo Comuni per i Chatbot

  • Prezzo per conversazione. Piattaforme come Intercom addebitano $0,50-$2,00 per conversazione. I costi si accumulano rapidamente: 1.000 conversazioni = $500-$2.000/mese.
  • Prezzo per agente. Strumenti come LiveChat addebitano $15-$100 per postazione agente, indipendentemente dal volume.
  • Tariffa mensile fissa: Boei parte da $19/mese per 2.000 messaggi IA senza costi per conversazione. Il Suo mese più impegnativo costa quanto quello più tranquillo.

Quanto Costa un Chatbot IA?

I chatbot base partono da circa €15-40/mese. Le soluzioni di fascia media con funzionalità IA costano €50-150/mese. Le piattaforme enterprise possono costare €500-5.000+/mese. La chiave è capire cosa è incluso. Molte piattaforme pubblicizzano prezzi base bassi ma addebitano extra per l'integrazione WhatsApp, i moduli di contatto e costi per messaggio che moltiplicano rapidamente il conto.

Per un'analisi dettagliata, consulti il nostro confronto prezzi chatbot IA.

Confronto Prezzi Chatbot IA: Come si Posiziona Boei

Più funzionalità, prezzo inferiore, configurazione più semplice

BoeiTidioIntercomLiveChat
Prezzo di partenzada $19/mese€39/mese€74/mese€76/mese
Messaggi IA inclusi2.00050-1.000Limitati1.000
Tempo di configurazione5 minuti30+ minutiOreOre
WhatsApp, moduli, 50+ canaliInclusoCosto extraCosto extraCosto extra
Addestramento sul Suo sitoAutomaticoManualeManualeManuale
Conforme al GDPR (server UE)Sì✗✗✗
Opzione senza cookieSì✗✗✗

In sintesi: Boei Le offre chat IA + 50 canali a partire da $19/mese. I concorrenti addebitano €39-76/mese per meno funzionalità, e WhatsApp/moduli costano extra.

Scelto da Oltre 17.000 Aziende

Dr. Kirk Sanford

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

★★★★★

Solo vantaggi: Boei migliora notevolmente la reattività, la conversione dei clienti e l'efficienza operativa, e il ritorno sull'investimento è facilmente giustificato.

Susan Jones

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

★★★★★

Abbiamo inizialmente installato Boei sul sito della nostra agenzia per testarne le funzionalità, e i risultati sono stati così impressionanti che ora lo abbiamo implementato su circa 10 siti di clienti. Il chatbot AI non solo apprende dai contenuti unici di ogni sito, ma fornisce anche dati preziosi per le nostre strategie SEO.

Koen Rens

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

★★★★★

È facilissimo per gli utenti finali contattarci tramite Boei. È chiaro e molto intuitivo. Con l'editor drag and drop ero pronto in pochi minuti.

David K.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Cosa ti piace di più di Boei? Do 10 punti. Perché? L’app è facilissima. Puoi configurare il widget chat in 5 minuti, aggiungere uno script JS nell’"header" del tuo tema e fatto. Niente di complicato. Usiamo Boei soprattutto per siti aziendali di piccole dimensioni. Risolve davvero la nostra esigenza di avere un widget chat leggero che non aggiunge 150Kb e mille script JS. È davvero leggero e non rallenta il sito.

Seif Ahmed

Seif Ahmed

@seif588

★★★★★

Uso Boei da oltre un anno. È molto semplice ma efficace da implementare. Il supporto è ottimo: Ruben risponde sempre ed è disponibile. Il prodotto ha aggiunto nuove funzioni che non ho ancora usato, ma è bello sapere che Ruben lavora sempre per offrire valore agli utenti. Sicuramente ci sono altre soluzioni simili, ma per prezzo, supporto e funzionalità (e aggiornamenti futuri) è davvero conveniente.

Irfan

Irfan

@mak_web_media

★★★★★

Uso BOEI da più di un anno e sono davvero colpito dalla crescita e dalle nuove funzionalità. Consiglio BOEI a chiunque voglia aumentare l’interazione sul sito con diversi canali di comunicazione.

Peter C

Peter C

@peter_c1

★★★★★

Il fondatore Ruben è fantastico, risponde personalmente alle email ed è sempre alla ricerca di miglioramenti per Boei.

Andrew Lee

Andrew Lee

@fromlife89

★★★★★

È uno strumento ottimo, soprattutto per gestire più siti e agenzie.

Grzegorz G.

Grzegorz G.

★★★★★

Ho una chat rapida su ogni pagina, così i miei clienti possono contattarmi facilmente. È stato facilissimo da implementare e continuano a migliorare il software, ascoltando i feedback. Un modo semplice per aggiungere un widget di comunicazione al sito. Mi piace che supporti Messenger, WhatsApp, telefono, email e live chat ed è facile da tradurre per siti multilingua. Non trovo veri difetti. Il supporto risponde sempre velocemente e sono aperti ai suggerimenti. Non ho avuto problemi con questo software. Se aggiungessero una protezione contro lo spam nei moduli di contatto e magari in futuro un chatbot, sarebbe perfetto.

Joshua G.

Joshua G.

★★★★★

Cercavo un’app chat per comunicare facilmente con i miei clienti. Non volevo installare qualcosa di troppo complicato, ma solo qualcosa che funzionasse in pochi minuti. Dopo aver provato Boei, ho capito che era perfetto per me. È leggerissimo e facile da usare, e ha tutti i chatbot che possono servire! Lo consiglio a chi cerca una soluzione semplice. Vorrei solo una grafica migliore o più opzioni di design.

Ronald D.

Ronald D.

Director Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Cosa ti piace di più di Boei? Semplice, facile da usare e da implementare anche senza molto supporto tecnico. Cosa non ti piace? I loghi potrebbero essere migliorati e sarebbe utile poter personalizzare i loghi dei vari widget. Che problemi risolve Boei e come ti aiuta? Su più siti, gli utenti richiedono diversi canali di feedback. Boei permette una personalizzazione semplice.

Fahd T.

Fahd T.

Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Cosa ti piace di più di Boei? La semplicità del prodotto e la facilità d’uso. Cosa non ti piace? Manca un po’ di profondità per utenti avanzati. Che problemi risolve Boei e come ti aiuta? Aiuta a catturare i visitatori usando diversi canali di comunicazione su un’unica piattaforma.

Vance W.

Vance W.

★★★★★

Abbiamo usato Boei per molti clienti nell’ultimo anno e l’impatto sulla velocità delle pagine è minimo, aiutando a trasformare i visitatori in contatti caldi. Facile da installare, codice leggero, flessibilità e funzionalità ottime. Il modulo form non è molto flessibile o completo, quindi spesso usiamo un’altra soluzione per i form.

Julien V.

Julien V.

Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Cosa ti piace di più di Boei? È leggero, si apre subito, ha tante funzioni (whatsapp, messenger, modulo di contatto, link). Cosa non ti piace? Non include una chat interna, più personalizzazioni grafiche sarebbero utili. Che problemi risolve Boei e come ti aiuta? Permette ai visitatori del sito di contattarci tramite il loro canale preferito (whatsapp, telefonata, ecc).

Chandra Kusuma

Chandra Kusuma

★★★★★

Il miglior widget chat per siti web che abbia mai provato. È molto leggero e non rallenta il caricamento del sito. Facilissimo da installare su qualsiasi piattaforma o CMS. Le funzioni e le integrazioni sono in continuo sviluppo. Il supporto di Ruben e del suo team è il top. La mia prima scelta.

Cristian Trappolini

Cristian Trappolini

★★★★★

Voglio lasciare questa recensione per dirvi due cose importanti: chi non parla bene inglese spesso deve convivere con Google Translate come migliore amico, e BOEI è fantastico, semplice e intuitivo anche per chi non parla bene inglese. Sono davvero entusiasta della facilità d’uso fin dal primo utilizzo, cosa rara in app simili. Lo consiglio a tutti!

Renaat Sioncke

Renaat Sioncke

★★★★★

Boei.helps è un'app facile da usare per collegare un'icona di supporto/aiuto al tuo sito web. Ho appena configurato quattro siti diversi con vari link ai social media, tutto in pochissimo tempo. Boei mi aiuta a personalizzare e velocizzare il mio flusso di lavoro nella creazione di siti.

Fran Tully

Fran Tully

★★★★★

Sono molto felice di dare 5 stelle a questo plugin. Oltre il 70% delle richieste che ricevo arrivano da utenti smartphone secondo Google Analytics. Boei permette a questi utenti di contattarmi sul loro canale social preferito con un solo clic. Posso anche rispondere su quel canale in seguito, mantenendo la conversazione. È un pop-up con una GIF che sta benissimo sul mio sito. Inoltre offre al potenziale cliente la possibilità di compilare anche un modulo di contatto standard. Lo sto implementando su tutti i miei siti e lo consiglio vivamente. Consiglio di provare prima la versione gratuita per essere sicuri. Grazie, Fran

Proinsias M.

Proinsias M.

★★★★★

È stato molto facile da configurare e installare sul mio sito. L'unico problema è stato decidere quali canali non includere nel pop-up. Devo essere chiaro su quali sono i canali essenziali da inserire per ogni sito che progetto. Sono molto felice di dare il massimo dei voti a questo plugin. La maggior parte delle richieste che ricevo arriva da utenti smartphone secondo le mie Analytics. Boei permette a questi utenti di contattarmi sul loro canale social preferito con un solo clic. Posso anche rispondere su quel canale in seguito, mantenendo la conversazione. È un pop-up che offre anche al potenziale cliente la possibilità di compilare un modulo di contatto standard. Lo sto implementando su tutti i miei siti e lo consiglio vivamente. Devo solo assicurarmi di non includere canali non rilevanti, quindi è importante conoscere il mio pubblico per evitare confusione quando il pop-up si attiva.

Gavin S.

Gavin S.

★★★★★

Rende più facile per i visitatori del sito interagire con me sul canale che preferiscono. Installare Boei è stato semplice, ci ho messo meno di 5 minuti ed era già attivo. Mi è piaciuto che si può installare su Wordpress, HTML e anche su altri page builder. Puoi usarlo con WhatsApp, Telegram, Live chat, Facebook Messenger o qualsiasi combinazione, così i visitatori scelgono il canale che preferiscono. Al momento nessun problema, tutto funziona come dovrebbe.

Sara Hall

Sara Hall

★★★★★

Com'è possibile? Cercavo un servizio come Boei da oltre un anno senza successo. Che magia è questa? Non dovrebbe essere tutto complicatissimo, con lauree in programmazione, conoscenze tecniche avanzate e magari un miracolo? Boei funziona e basta. Funziona così bene che sono stato sospettoso per quasi una settimana, mandandomi messaggi ed email per vedere se si bloccava! L'installazione è semplice, veloce e richiede pochi minuti. Davvero, non posso raccomandare Boei abbastanza.

Mike Foston

Mike Foston

★★★★★

Più facile di così non si può. Usa tutti i canali che hai già per farti contattare, lascia ai clienti la scelta di come preferiscono comunicare e non ti costringe a controllare un'altra piattaforma per i messaggi. Ha molte opzioni di configurazione e il supporto è stato molto reattivo e aperto ai suggerimenti. Sono molto soddisfatto anche dell'aspetto sui miei siti. Un vero affare!

Lukáš H.

Lukáš H.

★★★★★

Facilità d'uso e tante integrazioni possibili. Onestamente non c'è nulla che non mi sia piaciuto usando Boei.

Bikram K. S.

Bikram K. S.

★★★★★

Boei mi ha fatto risparmiare molto tempo. Cercavo un modo per integrare diverse chat social sul mio sito così che i clienti potessero contattarmi dalla piattaforma che preferiscono. Ho provato 3-4 altre piattaforme ma nessuna si avvicina all'esperienza che ho avuto con Boei. L'integrazione con WhatsApp e Google Maps mi ha conquistato. Vorrei solo che supportasse anche Frase assistant e Gist assistant. Facile da usare e integrazione senza problemi di varie chat. Manca l'integrazione con Frase e Gist e alcune etichette sono poco chiare.

Jay F.

Jay F.

★★★★★

Mi piace che Boei sia un'AI che impara e migliora continuamente usando le informazioni del nostro sito per rispondere al meglio alle domande degli utenti e guidarli. La facilità d'uso è fantastica, non serve programmare o fare configurazioni complicate. Sono riuscito ad attivarlo sul nostro sito in meno di 30 minuti anche con personalizzazione completa. Se dovessi valutare la facilità di configurazione da 1 a 10, darei 11.

Ilias A.

Ilias A.

SEO Specialist

★★★★★

Boei è davvero semplice da configurare. È leggero e trasforma i visitatori del sito in contatti senza sforzo. Funziona in automatico e ricevi report settimanali sulle sue prestazioni con suggerimenti per migliorare! Dopo averlo installato, ho semplicemente più contatti. Semplice.

Jon

Jon

★★★★★

Ho seguito il processo intuitivo per installarlo su diversi miei siti. È sempre stato facile e ha funzionato subito senza problemi. Mi piace che sia un widget semplice che posso personalizzare con i canali che voglio.

Weboo.gr

Weboo.gr

★★★★★

Configurare Boei è un gioco da ragazzi. È leggero e fa tutto il lavoro difficile per te, trasformando i visitatori in contatti senza troppa fatica. In più, ricevi report settimanali con consigli su come ottimizzare le prestazioni! Il supporto è diretto e preciso, e le funzionalità migliorano costantemente.

Dieter Staudinger

Dieter Staudinger

★★★★★

Boei è la colla che unisce la nostra comunicazione con lead e clienti, nei canali che preferiscono. Boei è semplice da configurare e facile da usare. Il nostro team lo adora e ti consigliamo di vedere come può migliorare la tua comunicazione!

Jeremy Smith

Jeremy Smith

★★★★★

Boei è affidabile e fantastico nel combinare diversi strumenti per gestire potenziali clienti o clienti attuali. Puoi integrare gli strumenti che già usi e aggiungerne altri. Ottimo software.

Brendah Akoth

Brendah Akoth

★★★★★

Ottima app! Fa quello che promette ed è il plugin chat più personalizzabile che abbia provato. Dopo pochi giorni dall'installazione ho ricevuto richieste e mi ha fatto capire meglio il mio pubblico. Quindi funziona e mi fa risparmiare tempo! Ottimo partner per l'automazione!

Alexander Martenson

Alexander Martenson

★★★★★

Sono impressionato da Boei. L'applicazione è semplice e intuitiva. Avere questa disponibilità per i potenziali clienti che arrivano dal mio sito è fondamentale per la mia attività.

Sheeny

Sheeny

★★★★★

Adoro questo servizio. I miei clienti possono contattarmi con più di una dozzina di app di comunicazione, come preferiscono, così non perdo mai un cliente che magari non ama WhatsApp e preferisce Viber.

Nuno

Nuno

★★★★★

Boei è un'alternativa leggera ai plugin di live chat, ti permette di parlare con i clienti sui loro canali preferiti. Ha molte integrazioni e puoi usarlo su WordPress, Shopify o qualsiasi sito con HTML personalizzato. Non solo Boei offre un ottimo servizio clienti, ma aiuterà anche il tuo.

Robert-Jan

Robert-Jan

CEO/Founder

★★★★★

Ruben ha creato una soluzione chat fantastica e semplice. Lascia solo che il cliente scelga l'opzione che preferisce! Ma non finisce qui. Puoi anche aggiungere pulsanti che portano a siti esterni, ad altre pagine del tuo sito, integrare il tuo chatbot e molto altro. Così semplice, ma così potente!

CyberCooker

CyberCooker

★★★★★

Oggi l’omnicanalità offre grandi vantaggi, ma quando vogliamo inserire tutti i canali sul sito ci troviamo davanti a un dilemma: mettere le icone di ogni canale, creando confusione e saturazione visiva. Qui Boei diventa uno strumento fantastico, perché in modo semplice ci dà l’ordine necessario per offrire ai clienti tanti canali tra cui scegliere quello con cui si sentono più a loro agio per comunicare con noi.

Eddine

Eddine

★★★★★

Boei è davvero uno degli strumenti più sottovalutati su AppSumo. È leggero, facilissimo da installare e ti offre tantissime opzioni per connetterti con i visitatori del sito. Che sia WhatsApp, Messenger, email o un semplice modulo di contatto, Boei racchiude tutto in un widget pulito e personalizzabile. Quello che amo di più è la sua versatilità: si integra perfettamente con il mio sito, non lo rallenta e si adatta al modo di comunicare preferito da ogni visitatore.

Jairo R.

Jairo R.

Account Executive

★★★★★

Prodotto e servizio eccellenti. Non posso lamentarmi del livello di supporto che ho ricevuto. Sono attenti ai feedback dei clienti e hanno una roadmap pubblica.

Jaime M.

Jaime M.

Co-Founder

★★★★★

Uno strumento semplice e minimalista ma molto potente! Mostra tutti i nostri contatti in modo compatto e facilmente accessibile.

Stefan M.

Stefan M.

CEO

★★★★★

Mi piace l'integrazione di canali come WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram come widget di chat su ogni pagina, la personalizzazione e la configurazione davvero semplice. Il miglior widget di chat e comunicazione che abbia mai usato.

Albert H.

Albert H.

Trainer

★★★★★

Ho usato Replain in passato, ma era molto complicato da gestire. Ho cercato questa soluzione per tanto tempo e mi piace davvero molto! La migliore soluzione per comunicare tramite il tuo sito web!

Andres S.

Andres S.

Director

★★★★★

Uso lo strumento sul mio sito per mettermi in contatto con i visitatori senza dover pubblicare un modulo che potrebbe essere usato dagli spammer. La comunicazione è più fluida e diretta perché ogni utente può scegliere il canale preferito per contattarci. Facile da usare, tante opzioni di messaggistica, personalizzazione, semplice da integrare su quasi ogni sito, report e analisi, caricamento veloce.

Domande Frequenti

Servono competenze tecniche per configurare un chatbot IA?

Non sono necessarie competenze tecniche. Il processo di configurazione è progettato per utenti non tecnici: inserisca l'URL del Suo sito web, personalizzi colori e branding, poi copi una riga di JavaScript nel Suo sito. La maggior parte degli utenti passa dalla registrazione al chatbot attivo in meno di 5 minuti. Se usa WordPress o Shopify, abbiamo plugin dedicati che non richiedono alcun codice. Basta installare e attivare.

Quali modelli di IA alimentano il chatbot di Boei?

Boei utilizza i più recenti Large Language Model di OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude) e Mistral AI. Sono gli stessi modelli IA utilizzati da ChatGPT e altri prodotti IA leader. Boei seleziona automaticamente il modello migliore per ogni conversazione in base alla complessità della domanda. Lei otterrà sempre risposte ottimali senza dover gestire nulla.

Il chatbot IA inventerà risposte errate?

No. Questo è un elemento chiave che distingue Boei. Il chatbot risponde solo sulla base dei contenuti che Lei ha fornito (il Suo sito web, documenti caricati, FAQ). Ogni risposta include link alle fonti che mostrano esattamente da dove proviene l'informazione. Se il bot non sa qualcosa, lo ammette onestamente e offre di collegare il visitatore con un operatore umano invece di inventare. Questo previene il problema delle 'allucinazioni' che affligge gli assistenti IA generici.

Il chatbot IA può trasferire le conversazioni ad agenti umani?

Sì. Può osservare le conversazioni IA in tempo reale nella Sua casella di posta e intervenire in qualsiasi momento con un clic. Può anche configurare regole di trasferimento automatico: ad esempio, passare alla live chat quando l'IA non riesce a rispondere, quando i visitatori richiedono un operatore umano, o per argomenti specifici come le trattative sui prezzi. Quando avviene il passaggio, l'agente umano riceve la cronologia completa della conversazione e un riepilogo generato dall'IA. Ha il contesto completo senza chiedere al visitatore di ripetere.

Come ricevo i lead acquisiti dal chatbot?

Diverse opzioni di consegna: notifiche email istantanee, webhook al Suo CRM o marketing automation (compatibile con Salesforce, HubSpot, Zapier, Make, ecc.) oppure controlli la casella di posta integrata di Boei. Ogni lead include le informazioni di contatto del visitatore, la trascrizione completa della conversazione e un riepilogo generato dall'IA di ciò che cercano e del loro livello di qualificazione.

Boei è conforme al GDPR per i siti web europei?

Sì, pienamente conforme al GDPR. I nostri server si trovano ad Norimberga, Germania (UE). Non addestriamo mai i modelli IA sulle Sue conversazioni private. Può eseguire il chatbot in modalità completamente senza cookie per la massima conformità alla privacy. Forniamo un Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) per le aziende che ne necessitano, e tutta la gestione dei dati segue le normative europee sulla protezione dei dati, incluso quanto stabilito dal Garante per la protezione dei dati personali.

Cosa è incluso nel piano chatbot IA da $19/mese?

Il piano include: 2.000 conversazioni IA al mese, addestramento su fino a 1.000 pagine dei Suoi contenuti, tutti gli oltre 50 canali di comunicazione (WhatsApp, moduli di contatto, Messenger, ecc.) senza costi aggiuntivi, funzionalità completa di acquisizione lead, analisi delle conversazioni. Può usarlo su siti web illimitati. A differenza dei concorrenti che addebitano €39-76/mese e aggiungono costi per canali extra, Boei include tutto in un unico prezzo semplice.

Posso provare il chatbot IA prima di pagare?

Sì. Offriamo una prova gratuita di 7 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità. Nessuna carta di credito necessaria per iniziare. Questo Le dà tempo sufficiente per configurare il chatbot, addestrarlo sui Suoi contenuti, installarlo sul Suo sito web e vedere le conversazioni reali in arrivo. La maggior parte degli utenti sa entro il primo giorno se Boei è adatto alla propria attività.

Quanto costa un chatbot IA?

I prezzi dei chatbot IA vanno da €15-40/mese per soluzioni base a €500-5.000+/mese per piattaforme enterprise. I principali fattori di costo sono: modello di prezzo (per conversazione vs tariffa fissa), limiti di messaggi IA e funzionalità incluse. Boei parte da $19/mese e include 2.000 messaggi IA, WhatsApp, moduli di contatto e oltre 50 canali. Funzionalità per le quali i concorrenti addebitano €100+ in più. Consulti il nostro confronto prezzi completo per i dettagli.

Qual è la differenza tra un chatbot IA e la live chat?

Un chatbot IA utilizza l'intelligenza artificiale per rispondere alle domande automaticamente, 24/7, senza intervento umano. La live chat collega i visitatori ad agenti umani in tempo reale. I chatbot IA gestiscono conversazioni illimitate contemporaneamente a basso costo, ma possono avere difficoltà con questioni complesse o emotive. La live chat offre un servizio personale ma richiede personale e ha orari limitati. Molte aziende usano entrambi: il chatbot IA gestisce automaticamente il 70-80% delle domande, poi trasferisce i casi complessi agli agenti dal vivo.

Posso sovrascrivere le risposte dell'IA per domande specifiche?

Sì. La funzione Risposte Esatte di Boei Le consente di definire risposte precise per domande specifiche, garantendo che argomenti critici come prezzi, avvertenze legali o informazioni sulla conformità ricevano sempre una risposta esattamente come desidera. Può aggiungerle una per una o importare in blocco centinaia di coppie domanda-risposta tramite un modello Excel. L'IA utilizzerà la Sua risposta esatta ogni volta che un visitatore pone una domanda corrispondente.

Cos'è Lead Flow e come acquisisce i lead?

Lead Flow è il sistema di flusso di domande strutturate di Boei integrato nel chatbot. Invece di un modulo di contatto statico, Lead Flow guida i visitatori attraverso una sequenza conversazionale raccogliendo nome, email, telefono, azienda e qualsiasi campo personalizzato configurato. Può scegliere tra la modalità modulo classico o la raccolta conversazionale basata sull'IA, dove il chatbot chiede naturalmente i dettagli durante la conversazione. Può anche attivare la raccolta lead dopo un numero definito di messaggi nella chat usando la funzione 'Dopo X Risposte', così i visitatori ottengono valore prima.

Cosa succede quando l'IA trasferisce la conversazione a un agente umano?

Quando una conversazione viene trasferita a un agente dal vivo, l'IA di Boei genera automaticamente un riepilogo del passaggio che copre cosa ha chiesto il visitatore, cosa è stato discusso e di cosa ha bisogno. L'agente umano vede la cronologia completa della conversazione più questo riepilogo, così può riprendere senza interruzioni senza chiedere al visitatore di ripetere nulla. Può configurare regole di trasferimento automatico in base ad argomenti, domande senza risposta o richieste dei visitatori.

Posso passare i dati del visitatore al chatbot tramite l'SDK?

Sì. Le precompilazioni SDK di Boei Le consentono di passare informazioni del visitatore come nome, email, telefono, azienda, un ID univoco, tag e note direttamente tramite JavaScript. Questo è utile quando i visitatori sono già autenticati sulla Sua piattaforma. Il chatbot li riconosce, salta le domande ridondanti e personalizza la conversazione. Significa anche che i lead vengono automaticamente arricchiti con i dati che Lei già possiede.

Cosa succede se il mio chatbot copre più argomenti che potrebbero entrare in conflitto?

Utilizzi il tagging dei contenuti. Etichetti i Suoi dati di addestramento per categoria (ad es. 'Assicurazione Auto' vs 'Assicurazione Casa') e aggiunga domande pre-chat per far selezionare l'argomento ai visitatori. Il chatbot cercherà poi solo nei contenuti corrispondenti più nei contenuti generali senza tag - così non confonde mai le risposte tra prodotti diversi. Le domande possono essere condizionali (ad es. 'Quale livello?' appare solo dopo aver selezionato 'Assicurazione Auto'), e i tag possono anche essere passati tramite SDK JavaScript o parametri URL quando il contesto è già noto.

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