Un empleado IA que realmente vende tus productos

El agente IA de Boei busca en tu catálogo de productos, muestra tarjetas de producto con imágenes y precios, calcula gastos de envío, envía presupuestos por email y hace seguimiento por WhatsApp. Gestiona todo el recorrido del cliente, desde la primera pregunta hasta el cierre de la venta, sin un agente en vivo.

Muestra productos con imágenes y precios en el chat
Hace seguimiento de pedidos y calcula envíos
Sigue en WhatsApp, email y SMS
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Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews

Más de 17.000 tiendas online confían en Boei

17.000+

Empresas usan Boei

24/7

La IA gestiona las preguntas de clientes

30%

Más leads de media

5 min

Tiempo de configuración

Tus clientes hacen preguntas a las 23:00. ¿Quién responde?

El 70% de los carritos de compra online se abandona. Los motivos principales son siempre los mismos: los clientes no encuentran su talla, no están seguros de los gastos de envío, no conocen la política de devoluciones o simplemente tienen una pregunta y nadie está ahí para responderla.

La mayoría de las tiendas de e-commerce intentan resolver esto con un chat básico o un formulario de contacto. ¿El resultado? Los clientes se van. Se van a un competidor que responde más rápido. Tu equipo de soporte empieza el día siguiente con una montaña de emails que preguntan las mismas cinco cosas sobre tiempos de entrega y guías de tallas.

Boei reemplaza todo ese patrón con un agente IA que hace lo que haría un empleado real. Un cliente pregunta "¿tenéis zapatillas de running por menos de 80 $?" y la IA busca en tu catálogo, muestra tarjetas de producto con imágenes, precios y enlaces directos. El cliente elige una. La IA calcula el envío a su dirección, le envía un presupuesto por email, lo añade como lead en tu pipeline de ventas y programa un seguimiento por WhatsApp para el día siguiente. Sin intervención humana.

Tres problemas que están matando tus ventas online

¿Te suena familiar? Boei resuelve cada uno automáticamente.

Carritos abandonados sin seguimiento

Un cliente añade productos al carrito, tiene una duda sobre el envío, no consigue respuesta y se va. Nunca vuelves a saber de él. Sin email de seguimiento. Sin mensaje de WhatsApp. Solo ingresos perdidos.

Las mismas preguntas, cada día

"¿Cuánto tarda el envío?" "¿Puedo devolverlo?" "¿Tenéis esto en talla M?" "¿Dónde está mi pedido?" Tu equipo responde estas preguntas 50 veces al día. Es caro, lento y quema a tu personal.

Los compradores nocturnos no reciben nada

La mayor parte de las compras online ocurren por la tarde y los fines de semana. Tu equipo de soporte trabaja de 9 a 17. Cada cliente que tiene una pregunta fuera de ese horario espera o compra en otro sitio.

Lo que el agente IA hace realmente por tu tienda

No solo respuestas, cadenas de acciones completas desde la pregunta hasta la venta

Búsqueda de productos con tarjetas visuales

El cliente pregunta "zapatillas negras por menos de 100 $", la IA busca en tu catálogo y muestra los productos coincidentes como tarjetas con imágenes, precios y enlaces de compra. Funciona con catálogos de Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Ecwid, PrestaShop, BigCommerce y Magento. Ver tarjetas de producto en acción.

Seguimiento de pedidos vía webhook

El cliente pregunta "¿dónde está mi pedido?", la IA consulta su número de pedido a través de tu API de Shopify, la REST API de WooCommerce o el backend de BigCommerce, obtiene el estado de seguimiento desde ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL o UPS mediante webhook, y devuelve una respuesta real con la fecha de entrega estimada. Después envía el enlace de seguimiento al cliente por WhatsApp.

Cálculo de gastos de envío

El cliente elige un producto y pregunta por los gastos de envío. La IA recoge su código postal, calcula el coste vía la API de tu transportista y responde con el precio exacto. Después envía por email el presupuesto completo con detalles del producto y coste de envío, para que el cliente pueda reenviarlo a un compañero o volver más tarde.

Consulta de disponibilidad de stock

"¿Tenéis esto en talla 42?", la IA consulta tu inventario en tiempo real vía la API de Shopify, la REST API de WooCommerce o Lightspeed y da un sí o no definitivo. Si la talla no está disponible, sugiere la alternativa más cercana y ofrece avisar al cliente cuando vuelva a haber stock.

Inicio de devoluciones y cambios

El cliente quiere devolver un artículo. La IA le guía por tu política de devoluciones, recoge el número de pedido y el motivo, crea una solicitud de devolución en tu sistema y envía al cliente una etiqueta de envío de devolución por email. Sin ticket de soporte, sin esperar una respuesta.

Recomendaciones personalizadas

En función de lo que el cliente está viendo o preguntando, la IA sugiere productos complementarios. "Estás mirando zapatillas de running, los clientes que compraron estas también se llevaron estos calcetines técnicos." Las ventas cruzadas y upselling ocurren de forma natural en la conversación. Conoce las recomendaciones con IA.

Captación de leads al pipeline de ventas

Cada conversación captura los datos de contacto. La IA añade leads a tu pipeline de ventas con contexto completo: qué preguntaron, qué productos vieron, su dirección de envío y su presupuesto. Tu equipo comercial ve una imagen completa sin pedir al cliente que se repita.

Seguimientos automatizados en todos los canales

Tras una conversación, la IA no se detiene. Envía un resumen por email con los productos comentados. Programa un seguimiento por WhatsApp para el día siguiente preguntando si el cliente tiene alguna duda. Si no compran en 3 días, envía un recordatorio final por SMS. Todo automatizado. Ver la bandeja de entrada compartida.

Boei frente a herramientas caras de soporte para e-commerce

Precio de plan plano. Sin costes por ticket.

Lo que dicen los dueños de tiendas online sobre Boei

Dr. Kirk Sanford

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

Todo son ventajas: Boei mejora drásticamente la capacidad de respuesta, la conversión de pacientes y la eficiencia operativa, y el retorno de inversión se justifica fácilmente.
Susan Jones

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

Inicialmente instalamos Boei en el sitio web de nuestra agencia para probar sus capacidades, y los resultados fueron tan impresionantes que ahora lo hemos implementado en aproximadamente 10 sitios de clientes. El chatbot con IA no solo aprende del contenido único de cada sitio web, sino que también proporciona datos valiosos para nuestras estrategias de SEO.
Marcel Hogenhout

Marcel Hogenhout

Managing Director, Orangebeard

Boei integra todas las aplicaciones posibles de chat, correo y llamadas de una manera muy accesible. Nos ayuda a crear un botón de contacto simple pero atractivo en nuestros sitios web sin ayuda externa.
Koen Rens

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

Es súper fácil para los usuarios finales contactarnos usando Boei. Es claro y extremadamente amigable. Con el editor de arrastrar y soltar, estuve listo en solo unos minutos.
David K.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Le doy 10 puntos. ¿Por qué? Esta app es súper fácil. Puedes configurar tu widget de chat en 5 minutos, agregar un script JS en el "header" de tu tema y listo. Nada complicado. Hemos estado usando Boei principalmente para sitios web corporativos pequeños. Realmente resuelve nuestra necesidad de tener un widget de chat pequeño que no agregue 150Kb y montones de scripts JS. Es realmente liviano y no afecta la velocidad de tu sitio web.
Seif Ahmed

Seif Ahmed

@seif588

He estado usando Boei por más de un año. Es muy simple pero efectivo de implementar. El soporte es excelente: Ruben siempre es receptivo y servicial. El producto también ha agregado nuevas funciones que aún no he necesitado, pero es bueno saber que Ruben siempre está trabajando para agregar valor a los usuarios de Boei. Estoy seguro de que hay otras soluciones similares, pero por el precio, el soporte y las funciones (y futuras actualizaciones), es un gran valor.
Neu

Neu

@siddharthaneu

¡Ruben ha sido constante con Boei y ha hecho muchas mejoras! ¡Todo lo mejor, hermano!
Irfan

Irfan

@mak_web_media

He estado usando BOEI por más de un año y estoy absolutamente impresionado con el crecimiento y las nuevas funciones. Recomiendo BOEI a cualquiera que busque aumentar la interacción en su sitio web con múltiples canales de comunicación.
Peter C

Peter C

@peter_c1

Gran fundador Ruben, responde personalmente los correos y siempre busca mejorar Boei.
Andrew Lee

Andrew Lee

@fromlife89

Es una gran herramienta especialmente para administrar múltiples sitios web y agencias.
Grzegorz G.

Grzegorz G.

Tengo un chat rápido en cada página, lo que simplifica la forma en que mis clientes pueden contactarme. Fue muy fácil de implementar y continúan mejorando este software y están abiertos a comentarios. Una forma fácil de agregar un widget de comunicación al sitio web. Lo que más me gusta es que soporta Messenger y WhatsApp, teléfono, correo electrónico y chat en vivo, y es fácil de traducir para páginas multilingües. No puedo pensar en desventajas reales. Responden todas las preguntas de soporte rápida y efectivamente, están abiertos a comentarios. No tuve ningún problema con este software. Quizás si pudieran agregar alguna protección contra spammers si usas el formulario de contacto y en el futuro agregar un chatbot, eso sería fantástico.
Joshua G.

Joshua G.

Estaba buscando una app de chat para comunicarme fácilmente con mis clientes. No quería instalar nada demasiado complejo y solo quería algo que funcionara en minutos. Después de usar brevemente Boei, supe que era lo indicado para mí. Es súper liviano y fácil de usar, además tiene todos los chatbots que puedas necesitar. Lo recomiendo mucho a cualquiera que busque algo simple. Me gustaría que hubiera una mejor interfaz o más opciones de diseño.
Ronald D.

Ronald D.

Director Small-Business (50 or fewer emp.)

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Simple, fácil de usar e implementar con poco soporte técnico. ¿Qué no te gusta de Boei? Los diseños de logos podrían mejorar y algo de personalización de los logos de los diferentes widgets. ¿Qué problemas resuelve Boei y cómo te beneficia? En múltiples sitios, los usuarios requieren diferentes canales de feedback. Esto permite una personalización simple.
Fahd T.

Fahd T.

Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Lo mejor es la simplicidad del producto y la facilidad de uso. ¿Qué no te gusta de Boei? El punto débil es la falta de profundidad para usuarios avanzados. ¿Qué problemas resuelve Boei y cómo te beneficia? Ayuda a captar visitantes usando diferentes canales de comunicación bajo una sola plataforma.
David S.

David S.

CEO/Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Es extremadamente fácil reunir diferentes canales de comunicación bajo una sola interfaz, simplificando el proceso de contacto para los usuarios, lo cual es esencial porque nos permite atender a nuestros clientes a través de su método preferido (y no el que les imponemos). ¿Qué no te gusta de Boei? Me gustaría que tuvieran más opciones de diseño para que sea menos estándar entre diferentes sitios web. Otra cosa que podría mejorar es la velocidad a la que se agregan nuevas integraciones; podría ser más rápido. ¿Qué problemas resuelve Boei y cómo te beneficia? Algunos usuarios prefieren formularios de contacto, otros chat en vivo, otros DMs de Instagram/Facebook, etc. Boei nos permite mostrar todos estos canales de manera simplificada y unificada.
Vance W.

Vance W.

Hemos estado usando Boei para muchos clientes durante el último año y el impacto en la velocidad de carga es insignificante, además ayuda a convertir visitantes del sitio web en leads calificados. Facilidad de implementación, código liviano y flexibilidad y funcionalidad general. El componente de formularios no es exactamente lo suficientemente flexible y extenso para la mayoría de los usos, así que a menudo tenemos que usar otra solución de formularios.
Julien V.

Julien V.

Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Liviano, se abre al instante, muchas funciones (WhatsApp, Messenger, formulario de contacto, enlaces). ¿Qué no te gusta de Boei? No incluye una app de chat integrada, más personalizaciones de diseño serían buenas. ¿Qué problemas resuelve Boei y cómo te beneficia? Permite que los visitantes del sitio web nos contacten a través de su canal preferido (WhatsApp, llamada telefónica, etc.).
Grant

Grant

Soy novato en tecnología, pero Boei fue súper fácil de instalar en mi sitio. He agregado varias opciones para contactarme a través de diferentes canales, enlaces a cuestionarios/formularios de contacto y enlaces a mis redes sociales... ¡Es mucho más que solo un botón de chat, lo cual es genial!
Hansie

Hansie

Funciona muy bien, buena variedad de apps
Chandra Kusuma

Chandra Kusuma

El mejor widget de chat para sitios web que he probado. Es bastante liviano y no reduce la velocidad de carga del sitio. Bastante fácil de instalar en cualquier tipo de sitio/plataforma CMS. Las funciones e integraciones se desarrollan continuamente. El soporte que Ruben y su equipo brindan es el mejor. Fácilmente la opción número uno.
Pepe

Pepe

Esta es una gran forma de chatear con los visitantes en sus canales favoritos. Me gusta mucho porque es simple de implementar. También es fácil encontrar nuevas integraciones porque hay muchos canales para elegir (Line, WhatsApp, Email, formulario de contacto, etc.). Ruben, el fundador, también es una gran persona, siempre escuchando las solicitudes y comentarios de los usuarios.
Arjun E.

Arjun E.

Boei es muy fácil de personalizar e instalar en mis plataformas. Las subcuentas aún no han llegado, y es muy importante para el uso de mis clientes.
José Manuel D.

José Manuel D.

Muy fácil de instalar y usar. Muchas opciones de contacto. El usuario no tiene opción de cerrar o hacer que desaparezca del sitio (si no quieren o no necesitan contactar).
Cristian Trappolini

Cristian Trappolini

Quiero dejar esta reseña porque quiero contarles 2 cosas importantes: una es que quienes no hablan bien inglés a menudo tienen que vivir con Google Translate como su mejor amigo, y la otra es que BOEI es fantástico, simple e intuitivo incluso para quienes no hablan bien inglés. Estoy realmente entusiasmado con la facilidad de uso desde la primera vez, algo que rara vez encuentro en una app similar. ¡Personalmente se lo recomiendo a todos!
Daniel Gyger

Daniel Gyger

Imprescindible por su simplicidad y eficiencia. Probarlo es aprobarlo, en cualquier caso solo podemos recomendarlo.
Nitesh Manav

Nitesh Manav

Es liviano, fácil de configurar y usar. Aumenta las conversiones al hablar con los visitantes en sus canales favoritos. Además, es libre de cookies y compatible con GDPR, lo que lo hace más liviano y seguro.
Renaat Sioncke

Renaat Sioncke

Boei.helps es una app fácil de usar para conectar un ícono de soporte/ayuda a tu sitio web. Acabo de configurar cuatro sitios web con diferentes enlaces a redes sociales, todo en poco tiempo. Boei ayuda a personalizar y acelerar mi flujo de trabajo de construcción de sitios web.
Dr. Kirk Sanford

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

Todo son ventajas: Boei mejora drásticamente la capacidad de respuesta, la conversión de pacientes y la eficiencia operativa, y el retorno de inversión se justifica fácilmente.
Susan Jones

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

Inicialmente instalamos Boei en el sitio web de nuestra agencia para probar sus capacidades, y los resultados fueron tan impresionantes que ahora lo hemos implementado en aproximadamente 10 sitios de clientes. El chatbot con IA no solo aprende del contenido único de cada sitio web, sino que también proporciona datos valiosos para nuestras estrategias de SEO.
Marcel Hogenhout

Marcel Hogenhout

Managing Director, Orangebeard

Boei integra todas las aplicaciones posibles de chat, correo y llamadas de una manera muy accesible. Nos ayuda a crear un botón de contacto simple pero atractivo en nuestros sitios web sin ayuda externa.
Koen Rens

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

Es súper fácil para los usuarios finales contactarnos usando Boei. Es claro y extremadamente amigable. Con el editor de arrastrar y soltar, estuve listo en solo unos minutos.
David K.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

¿Qué es lo que más te gusta de Boei? Le doy 10 puntos. ¿Por qué? Esta app es súper fácil. Puedes configurar tu widget de chat en 5 minutos, agregar un script JS en el "header" de tu tema y listo. Nada complicado. Hemos estado usando Boei principalmente para sitios web corporativos pequeños. Realmente resuelve nuestra necesidad de tener un widget de chat pequeño que no agregue 150Kb y montones de scripts JS. Es realmente liviano y no afecta la velocidad de tu sitio web.
Fran Tully

Fran Tully

Muy contento de dar 5 estrellas a este plugin. Más del 70% de mis consultas de negocio provienen de usuarios de smartphones según mis Google Analytics. Boei permite que esos usuarios me contacten en su canal social preferido con un solo clic. También puedo hacer seguimiento en ese canal más tarde o con el tiempo, con el hilo de conversación preservado. Es un popup con un GIF que se ve genial en mi sitio. Y le da al cliente potencial la oportunidad de llenar un formulario de contacto estándar también. Lo estoy implementando en todos mis sitios ahora y estoy muy contento de recomendarlo. Probaría la versión gratuita primero para estar seguro. Gracias, Fran.
Proinsias M.

Proinsias M.

Fue muy fácil de configurar e instalar en mi sitio web. El único problema que tuve fue decidir qué canales no incluir en el popup del sitio web. Necesito tener claro cuáles son los canales esenciales a incluir para cada sitio que diseño. Muy contento de dar la máxima puntuación a este plugin. La mayoría de mis consultas de negocio provienen de usuarios de smartphones según mis Analytics. Boei permite que esos usuarios en particular me contacten en su canal social preferido con un solo clic. También puedo hacer seguimiento en ese canal más tarde o con el tiempo, con el hilo de conversación preservado. Es un popup y también le da al cliente potencial la oportunidad de llenar un formulario de contacto estándar. Lo estoy implementando en todos mis sitios ahora y estoy muy contento de recomendarlo. Necesito asegurarme de no incluir opciones de canales que no sean relevantes, así que necesito estar seguro de mi público objetivo para evitar desorden cuando se active el popup.
Gavin S.

Gavin S.

Facilita que los visitantes del sitio web se comuniquen conmigo en el canal de su elección. Instalar Boei fue simple, tomó menos de 5 minutos y ya estaba funcionando. Lo que me gustó es que puedes instalarlo en WordPress, HTML e incluso en otros constructores de páginas. Puedes usarlo con WhatsApp, Telegram, chat en vivo, Facebook Messenger o cualquier combinación de ellos a la vez para que los visitantes elijan el canal con el que se sientan más cómodos. Nada que comentar por el momento, todo funciona como debería.
Sara Hall

Sara Hall

¿Cómo es esto posible? He estado buscando un servicio como Boei, sin éxito, por más de un año. ¿Qué magia es esta? ¿No se supone que la configuración debe ser supremamente complicada, requiriendo un título en programación, amplios conocimientos técnicos y posiblemente un milagro? Boei simplemente funciona. Funciona tan bien que desconfié de él durante casi una semana entera, enviándome mensajes y correos sin parar con total incredulidad, ¡y no falló! La configuración es directa, fácil y toma minutos. En serio, no puedo recomendar Boei lo suficiente.
Mike Foston

Mike Foston

Casi tan fácil como puede ser. Usa todas las formas que ya tienes para que te contacten, deja que tus clientes elijan cómo quieren conectarse y no te da otro lugar donde revisar mensajes. Tiene muchas opciones de configuración, y el soporte ha sido muy receptivo y dispuesto a escuchar ideas para hacer mejoras. Realmente contento con cómo se ve en mis sitios también. ¡Una ganga!
Lukáš H.

Lukáš H.

Facilidad de uso y la cantidad de integraciones posibles. Honestamente, no puedo decir que haya algo que no me gustara al usar Boei.
Bikram K. S.

Bikram K. S.

Boei me ha ahorrado mucho tiempo. Estaba buscando una forma de integrar varias opciones de chat de redes sociales en mi sitio web para que mis clientes puedan contactarme usando la plataforma de su elección. Probé 3 o 4 otras plataformas pero ninguna se acercó a la experiencia que finalmente obtuve con Boei. Su integración con WhatsApp y Google Maps me convenció. Solo desearía que tuviera soporte para Frase assistant y Gist assistant. Facilidad de uso e integración sin complicaciones de varias plataformas de chat. Falta integración con Frase y Gist, y algunas de las etiquetas son confusas.
Jay F.

Jay F.

Me gusta que Boei es una IA que aprende y sigue mejorando usando la información de nuestro sitio web para responder mejor las preguntas de los usuarios y guiarlos en nuestro sitio. La facilidad de uso es fantástica, no requiere programación ni configuración extensa. Logré tenerlo funcionando en nuestro sitio web en menos de 30 minutos incluso con personalización completa. Si tuviera que calificar la facilidad de configuración en una escala del 1 al 10, le daría un 11.
Ilias A.

Ilias A.

SEO Specialist

Boei es bastante sencillo de configurar. Es liviano y convierte visitantes del sitio web en leads sin esfuerzo excesivo. Simplemente funciona en piloto automático, mientras recibes reportes semanales sobre su rendimiento con sugerencias de mejora. Después de configurarlo, simplemente tengo más leads. Así de simple.
Jon

Jon

He seguido el proceso intuitivo para configurar esto en varios de mis sitios. Siempre ha sido fácil y ha funcionado desde el primer momento. Me gusta el hecho de que es un widget simple que se puede personalizar con cualquier canal que desees agregar.
Weboo.gr

Weboo.gr

Configurar Boei es pan comido. Es liviano y hace todo el trabajo pesado por ti, convirtiendo visitantes en leads sin mucho esfuerzo. Y para completar, recibes reportes semanales con recomendaciones sobre cómo optimizar el rendimiento. El soporte es directo y al grano, y sus funciones mejoran constantemente.
Roscoe Houston

Roscoe Houston

¡Me encanta lo lejos que ha llegado y crecido Boei! ¡Imprescindible en la caja de herramientas!
Dieter Staudinger

Dieter Staudinger

Boei es el pegamento que une nuestra comunicación con nuestros leads y clientes, en los canales que más valoran. Boei es simple de configurar y fácil de usar. Nuestro equipo ama Boei y te recomendamos mucho que veas cómo Boei puede mejorar tu comunicación.
Jeremy Smith

Jeremy Smith

Boei es confiable y brillante para combinar múltiples herramientas para atender prospectos o clientes. Puedes integrar herramientas que ya usas, además de agregar algunas propias. Gran software.
Brendah Akoth

Brendah Akoth

¡Gran app! Hace lo que dice y es el plugin de chat más personalizable comparado con los demás. Pocos días después de instalarlo, recibí consultas y me abrió los ojos sobre mi audiencia. ¡Así que funciona y me ahorra tiempo! ¡Gran socio de automatización!
Alexander Martenson

Alexander Martenson

Estoy impresionado con Boei. La aplicación es simple e intuitiva. Tener este tipo de disponibilidad para mis prospectos que llegan a través de mi sitio web es vital para mi negocio.
Sheeny

Sheeny

Me encanta este servicio. Mis clientes pueden contactarme con más de una docena de apps de comunicación diferentes, la que prefieran, así nunca pierdes un cliente que tal vez no use WhatsApp y prefiera Viber.
Nuno

Nuno

Boei es una alternativa liviana a los plugins de chat en vivo, habla con los clientes en sus canales favoritos. Tiene muchas integraciones y puedes usarlo en WordPress, Shopify o cualquier sitio web usando HTML personalizado. Boei no solo tiene buen servicio al cliente sino que también mejorará el tuyo.
Robert-Jan

Robert-Jan

CEO/Founder

Ruben ha construido una solución de chat increíble y directa. ¡Solo deja que el cliente elija qué opción quiere usar! Pero no termina ahí. También puedes agregar botones que enlazan a un sitio web externo, otras páginas de tu sitio web, integrar tu chatbot y más. ¡Tan simple, pero tan poderoso!
CyberCooker

CyberCooker

Hoy en día, la omnicanalidad nos ofrece grandes ventajas, pero cuando queremos incorporar todos los canales en nuestro sitio nos enfrentamos a un gran dilema: incluir íconos para cada canal, generando saturación visual y confusión. Es aquí donde Boei se convierte en una herramienta fantástica, ya que de manera simple nos da el orden necesario para brindar a nuestros clientes una amplia gama de canales para que elijan con el que se sientan más cómodos para comunicarse con nosotros.
Eddine

Eddine

Boei es genuinamente una de las herramientas más subestimadas en AppSumo. Es liviano, súper fácil de instalar y te da muchas opciones para conectar con los visitantes de tu sitio web. Ya sea WhatsApp, Messenger, correo electrónico o un simple formulario de contacto, Boei lo cubre todo en un widget limpio y personalizable. Lo que más me gusta es lo versátil que es: se integra perfectamente con mi sitio, no lo hace más lento y se adapta a la forma preferida de comunicación de cada visitante.
Jairo R.

Jairo R.

Account Executive

Excelente producto y servicio. No puedo quejarme del nivel de soporte que he recibido. Son receptivos a los comentarios de los clientes y tienen un roadmap público.
Jaime M.

Jaime M.

Co-Founder

¡Una herramienta simple y minimalista con mucho poder! Muestra todos nuestros contactos de manera compacta y fácil de acceder.
Stefan M.

Stefan M.

CEO

La integración de canales de comunicación como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram como widgets de chat en cada página me gusta, la personalización y la configuración súper fácil. El mejor widget de chat y comunicación que he usado.
Albert H.

Albert H.

Trainer

Usaba Replain antes, pero es muy complicado de administrar. Busqué esta solución por mucho tiempo y realmente me gusta mucho. ¡La mejor solución para comunicación a través de tu sitio web!
Andres S.

Andres S.

Director

Uso la herramienta en mi sitio web para comunicarme con mis visitantes sin tener que publicar un formulario que pueda ser abusado por spammers. La comunicación es más fluida y directa ya que cada usuario puede elegir su canal preferido para comunicarse. Fácil de usar, muchas opciones de mensajería, personalización, fácil de implementar en prácticamente cualquier sitio web, reportes y analíticas, rápido de cargar.
Fran Tully

Fran Tully

Muy contento de dar 5 estrellas a este plugin. Más del 70% de mis consultas de negocio provienen de usuarios de smartphones según mis Google Analytics. Boei permite que esos usuarios me contacten en su canal social preferido con un solo clic. También puedo hacer seguimiento en ese canal más tarde o con el tiempo, con el hilo de conversación preservado. Es un popup con un GIF que se ve genial en mi sitio. Y le da al cliente potencial la oportunidad de llenar un formulario de contacto estándar también. Lo estoy implementando en todos mis sitios ahora y estoy muy contento de recomendarlo. Probaría la versión gratuita primero para estar seguro. Gracias, Fran.
Proinsias M.

Proinsias M.

Fue muy fácil de configurar e instalar en mi sitio web. El único problema que tuve fue decidir qué canales no incluir en el popup del sitio web. Necesito tener claro cuáles son los canales esenciales a incluir para cada sitio que diseño. Muy contento de dar la máxima puntuación a este plugin. La mayoría de mis consultas de negocio provienen de usuarios de smartphones según mis Analytics. Boei permite que esos usuarios en particular me contacten en su canal social preferido con un solo clic. También puedo hacer seguimiento en ese canal más tarde o con el tiempo, con el hilo de conversación preservado. Es un popup y también le da al cliente potencial la oportunidad de llenar un formulario de contacto estándar. Lo estoy implementando en todos mis sitios ahora y estoy muy contento de recomendarlo. Necesito asegurarme de no incluir opciones de canales que no sean relevantes, así que necesito estar seguro de mi público objetivo para evitar desorden cuando se active el popup.
Gavin S.

Gavin S.

Facilita que los visitantes del sitio web se comuniquen conmigo en el canal de su elección. Instalar Boei fue simple, tomó menos de 5 minutos y ya estaba funcionando. Lo que me gustó es que puedes instalarlo en WordPress, HTML e incluso en otros constructores de páginas. Puedes usarlo con WhatsApp, Telegram, chat en vivo, Facebook Messenger o cualquier combinación de ellos a la vez para que los visitantes elijan el canal con el que se sientan más cómodos. Nada que comentar por el momento, todo funciona como debería.
Sara Hall

Sara Hall

¿Cómo es esto posible? He estado buscando un servicio como Boei, sin éxito, por más de un año. ¿Qué magia es esta? ¿No se supone que la configuración debe ser supremamente complicada, requiriendo un título en programación, amplios conocimientos técnicos y posiblemente un milagro? Boei simplemente funciona. Funciona tan bien que desconfié de él durante casi una semana entera, enviándome mensajes y correos sin parar con total incredulidad, ¡y no falló! La configuración es directa, fácil y toma minutos. En serio, no puedo recomendar Boei lo suficiente.

Preguntas frecuentes

¿Con qué plataformas de e-commerce funciona Boei?

Boei funciona con todas las principales plataformas de e-commerce: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Lightspeed, Ecwid, Squarespace, Wix y más de 300 plataformas. La instalación tarda menos de 5 minutos en todas ellas.

¿Cómo funcionan las tarjetas de producto en el chat?

Cuando un cliente pregunta por un tipo de producto o rango de precio, el agente IA busca en tu catálogo y muestra los productos coincidentes como tarjetas visuales con imágenes, precios, estado de stock y enlaces directos. Los clientes pueden explorar, comparar y hacer clic para comprar sin salir de la conversación. Importas tu catálogo por CSV o Google Sheets con sincronización automática, así la IA siempre tiene inventario y precios actualizados. Ver tarjetas de producto en acción.

¿Puede la IA consultar realmente el estado del pedido?

Sí. El agente IA se conecta a tu backend de e-commerce (API de Shopify, REST API de WooCommerce, BigCommerce) y a los proveedores de envío (ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL, UPS) vía webhooks. Cuando un cliente pregunta "¿dónde está mi pedido?", la IA obtiene el estado real, no una respuesta genérica de FAQ, y lo devuelve con un enlace de seguimiento y la fecha de entrega estimada. Después envía la información de seguimiento al cliente por WhatsApp para que la tenga en su móvil.

¿Cómo gestiona la IA los seguimientos de carritos abandonados?

Cuando un cliente conversa sobre productos pero no completa la compra, la IA lo añade a tu pipeline de ventas con contexto completo. Luego envía un resumen automático por email de los productos comentados, hace seguimiento por WhatsApp al día siguiente y puede enviar un recordatorio final por SMS. Cada seguimiento hace referencia a los productos y la conversación específica, no a un genérico "dejaste artículos en tu carrito".

¿Puede la IA calcular los gastos de envío para los clientes?

Sí. La IA recoge la dirección de entrega o el código postal del cliente, se conecta a tu proveedor de envío vía webhook y calcula el coste exacto. Devuelve el precio en el chat y puede enviar por email un presupuesto completo con los detalles del producto, coste de envío y tiempo estimado de entrega, todo en un flujo automatizado.

¿Gestiona la IA las devoluciones y cambios?

Sí. La IA guía al cliente a través de tu política de devoluciones, recoge el número de pedido y el motivo, crea una solicitud de devolución en tu sistema vía webhook y envía al cliente una confirmación por email con las instrucciones de devolución. Todo el proceso ocurre en una sola conversación sin necesidad de un agente de soporte.

¿En qué se diferencia esto de un chatbot básico o un widget de FAQ?

Un chatbot básico da respuestas de texto a las preguntas. El agente IA de Boei realiza acciones. Busca en tu catálogo y muestra tarjetas de producto. Consulta el estado real del pedido en tu proveedor de envío. Calcula gastos de envío. Envía presupuestos por email. Añade leads a tu pipeline. Programa seguimientos por email tras crear el deal. Es la diferencia entre un buscador y un empleado comercial.

¿Funciona la IA también en WhatsApp, Instagram y Messenger?

Sí. El agente IA funciona en tu web, WhatsApp, SMS y email. Todos los canales comparten el mismo entrenamiento IA y catálogo de productos. Cada conversación llega a una bandeja de entrada compartida, así tu equipo tiene una vista única de todas las interacciones con clientes independientemente de dónde empezaron.

¿Cuánto cuesta Boei para una tienda online?

Boei empieza en $19/mes (Starter anual). Starter a $19/mes añade 2.000 créditos IA y automatización de email, WhatsApp y SMS. Growth a $49/mes incluye 3 dominios, 3 chatbots, acceso a API y el pipeline de ventas. Business a $129/mes añade marca blanca y dominio personalizado. Sin costes por ticket. Ver precios.

¿Cuánto tarda la configuración?

Unos 5 minutos para instalar el widget en tu tienda. Sube tu catálogo de productos vía CSV o Google Sheets y la IA está lista para mostrar tarjetas de producto. Conecta tus proveedores de envío y seguimiento de pedidos vía webhooks en el panel de Boei, sin necesidad de programar. La mayoría de las tiendas están totalmente operativas en menos de una hora.

¿Listo para que la IA lleve tu atención al cliente?

Únete a más de 17.000 empresas que usan Boei. El agente IA que muestra productos, hace seguimiento de pedidos, calcula envíos y hace seguimiento, para que tú no tengas que hacerlo. Prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta de crédito.

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