Boei precios: chatbot IA desde $19/mes

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

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Sí. Sin contratos ni compromisos. Puedes cancelar con un solo clic desde tu panel de control y mantendrás el acceso hasta el final de tu periodo de facturación.

¿Qué incluye la prueba gratuita?

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Tienes 7 días con todas las funciones desbloqueadas, sin necesidad de tarjeta de crédito. Solo tienes que registrarte y empezar a crear. Si no actualizas tras la prueba, tu cuenta seguirá activa en modo solo lectura para que nunca pierdas tu configuración.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

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Sí. Las mejoras de plan se aplican de inmediato y pagas la diferencia proporcional por el resto del periodo de facturación. Las bajadas de plan se aplican en la siguiente renovación, así que mantienes las funciones actuales hasta entonces.

¿Puedo probar Boei primero en un sitio de pruebas?

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Sí. Puedes configurar tu chatbot en un sitio de pruebas y pasarlo a producción más adelante. El chatbot, los datos de entrenamiento y el código de instalación se mantienen igual. Si el dominio de producción es diferente, solo tienes que actualizarlo en tu panel.

¿Con qué plan debería empezar?

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Si quieres que el chatbot con IA responda preguntas y capte clientes potenciales automáticamente, empieza con Starter por $25/mes. La mayoría de negocios pasan a Growth cuando empiezan a recibir contactos a diario y necesitan soporte multidominio y automatizaciones. Si necesitas un DPA personalizado, soporte prioritario y una revisión trimestral, Scale es el plan indicado.

¿Cuál es la diferencia entre Starter y Growth?

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Starter es el plan de entrada con 2.000 créditos de IA al mes, 1.000 páginas de entrenamiento, captadores de leads y una conexión externa de bandeja de entrada junto al widget web. Puedes crear borradores de acciones y flujos de trabajo. Growth permite hasta 10 acciones y 10 flujos por bot y soporta varias conexiones de bandeja de entrada. Growth añade 3 dominios, 7.000 créditos de IA, pipeline de oportunidades, acceso API, webhooks, reentrenamiento automático y resumen de IA al transferir la conversación. Si recibes leads a diario o gestionas varios sitios, Growth es tu plan.

¿Hay descuento por pago anual?

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Sí, el pago anual ahorra alrededor del 25% en todos los planes. Precios anuales: Starter $19/mes, Growth $49/mes, Business $129/mes, Scale $229/mes.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

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Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias por IBAN. Para facturación por transferencia bancaria, contáctanos para gestionarlo.

¿Qué es un crédito de IA?

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Las respuestas de IA usan créditos según el modelo elegido. Los créditos no equivalen a un número fijo de mensajes. El chat con personas no usa créditos de IA.

¿Cuándo se reinician mis créditos de IA?

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Al inicio de cada mes natural.

¿Qué pasa si me quedo sin créditos de IA?

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Tu chatbot dejará de responder automáticamente, pero el widget y el chat en vivo seguirán funcionando. Recibirás una notificación antes de llegar al límite para que puedas decidir si añadir créditos o mejorar tu plan.

¿Puedo comprar créditos de IA adicionales?

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Sí. Puedes mejorar tu plan para tener más créditos mensuales o comprar paquetes adicionales de 1.000 créditos por $9/mes ($6/mes con pago anual).

¿Puede el chatbot enviar un folleto o documento por email a un visitante?

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Sí. Puedes configurar una Acción de IA que recoja el email del visitante durante la conversación y envíe automáticamente el documento solicitado.

¿Para qué sirve el plan Scale?

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Scale es para empresas que necesitan cumplimiento normativo de alto nivel y garantías contractuales de disponibilidad, más que volumen. Incluye un Acuerdo de Procesamiento de Datos personalizado firmado por tu equipo legal (no autoservicio), SLA de 99,5% de disponibilidad, soporte prioritario, onboarding dedicado de 60 minutos, revisión trimestral para analizar el rendimiento de los agentes, además de 25.000 créditos de IA/mes, 15.000 páginas de entrenamiento, 20 acciones de IA por bot y 7 agentes de chat en vivo. Incluye todo lo de Business.

¿Puedo entrenar el chatbot con mi propio contenido?

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Sí. Puedes entrenarlo con páginas de tu web, archivos subidos (PDF, Word, Excel, texto plano), documentos de preguntas frecuentes o texto pegado. El número de páginas de entrenamiento depende de tu plan.

¿Qué es el entrenamiento de producto?

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El entrenamiento de producto te permite conectar tu catálogo para que el chatbot responda sobre productos concretos, disponibilidad y precios. Está disponible desde Starter (50 productos), pasando por Growth (500 productos), hasta Business y Scale (ilimitado).

¿Puedo conectar mi bandeja de entrada de email o WhatsApp al chatbot?

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Sí. Starter incluye el widget web y una conexión externa, como una bandeja de email o un número de WhatsApp. Para varias conexiones necesitas Growth o superior. Los botones de contacto normales del widget no cuentan para este límite.

¿Cómo funciona el agente de chat en vivo?

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Cada plan incluye plazas de agente de chat en vivo. Cuando un visitante quiere hablar con una persona o la IA transfiere la conversación, tu agente recibe una notificación y puede responder directamente desde la bandeja de entrada de Boei. Starter incluye 1 agente, Growth 3, Business 5 y Scale 7. Puedes añadir agentes extra por $9/mes cada uno.

¿Puedo añadir dominios adicionales?

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Sí. Los dominios adicionales cuestan $15/mes cada uno y se pueden añadir a cualquier plan. Growth incluye 3 dominios y Business y Scale incluyen 10.

¿Puedo quitar la marca Boei?

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Sí. Puedes eliminar la marca como extra por $14/mes en Starter y Growth. En Business y Scale la marca se elimina por defecto.

¿Hay opción de marca blanca?

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Sí, en el plan Business. La marca blanca te permite personalizar completamente Boei para tus clientes, incluido un dominio propio. Consulta el centro de marca blanca para ver todas las funciones para agencias, o para precios y acuerdos por volumen, contáctanos.

¿Tenéis un plan para agencias?

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Business por $179/mes está pensado para agencias: 10 dominios, 10 chatbots, marca blanca, dominio propio y sin marca Boei. Scale por $309/mes añade SLA de 99,5% de disponibilidad, DPA personalizado, soporte prioritario, onboarding dedicado y revisión trimestral. Para proyectos más grandes o contratos a medida, contáctanos y lo organizamos.

Soy una agencia pero ahora mismo solo tengo 1 o 2 clientes. ¿Cuál es la mejor opción?

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Empezar con Starter o Growth tiene todo el sentido si acabas de conseguir tus primeros clientes. No necesitas el plan Business desde el primer día. Cuando gestiones más sitios y quieras marca blanca y un dominio personalizado, actualizar es muy sencillo. Si quieres hablar sobre una opción que crezca con tu agencia, solo tienes que contactarnos y encontraremos la mejor solución para ti.

¿Boei cumple con el RGPD?

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Boei aloja su chatbot en Alemania. El procesamiento de IA depende del modelo elegido. Elija Mistral para procesar la IA en la UE. Consulte los servicios y subencargados en nuestro acuerdo de tratamiento de datos.

¿Cómo puedo contactar con soporte?

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Haz clic en el botón de chat en cualquier página o escríbenos a [email protected]. Somos un pequeño equipo con sede en Utrecht y te responderemos de verdad.