Un Dipendente IA Che Vende Davvero i Tuoi Prodotti

L'agente IA di Boei cerca nel tuo catalogo prodotti, mostra card con immagini e prezzi, calcola la spedizione, invia preventivi via email e fa follow-up su WhatsApp. Gestisce l'intero percorso del cliente dalla prima domanda alla vendita chiusa, senza un operatore live.

Mostra prodotti con immagini e prezzi in chat
Traccia ordini e calcola la spedizione
Fa follow-up su WhatsApp, email e SMS
Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews

Scelto da oltre 17.000 negozi online

17.000+

Aziende usano Boei

24/7

L'IA gestisce le domande dei clienti

30%

Lead in più in media

5 min

Tempo di installazione

I Tuoi Clienti Fanno Domande alle 23. Chi Risponde?

Il 70% dei carrelli online viene abbandonato. Le ragioni sono sempre le stesse: i clienti non trovano la loro taglia, non sono sicuri dei costi di spedizione, non conoscono la politica di reso o semplicemente hanno una domanda e non c'è nessuno a rispondere.

La maggior parte dei negozi e-commerce prova a rimediare con un widget di chat di base o un modulo di contatto. Il risultato? I clienti se ne vanno. Vanno da un concorrente che risponde più in fretta. Il tuo team di supporto inizia il giorno dopo con un arretrato di email che chiedono tutte le stesse cinque cose su tempi di consegna e guide alle taglie.

Boei sostituisce questo intero schema con un agente IA che fa quello che farebbe un dipendente reale. Un cliente chiede "avete scarpe da corsa sotto gli $80?" e l'IA cerca nel catalogo, mostra card prodotto con immagini, prezzi e link diretti. Il cliente ne sceglie una. L'IA calcola la spedizione al suo indirizzo, gli invia un preventivo via email, lo aggiunge come lead nella tua pipeline delle vendite e programma un follow-up WhatsApp per il giorno dopo. Nessun umano necessario.

Tre Problemi Che Uccidono le Tue Vendite Online

Ti suona familiare? Boei risolve ciascuno automaticamente.

Carrelli Abbandonati Senza Follow-Up

Un cliente aggiunge prodotti al carrello, ha una domanda sulla spedizione, non ottiene risposta e se ne va. Non ne senti più parlare. Nessuna email di follow-up. Nessun messaggio WhatsApp. Solo fatturato perso.

Stesse Domande, Ogni Giorno

"Quanto ci mette la consegna?" "Posso restituirlo?" "Avete questo in taglia M?" "Dov'è il mio ordine?" Il tuo team risponde a queste 50 volte al giorno. È costoso, lento e brucia lo staff.

Chi Compra Fuori Orario Non Ottiene Nulla

La maggior parte dello shopping online avviene di sera e nel weekend. Il tuo team di supporto lavora dalle 9 alle 17. Ogni cliente che ha una domanda fuori da quegli orari o aspetta o compra altrove.

Cosa Fa Davvero l'Agente IA per il Tuo Negozio

Non solo risposte: catene di azioni complete dalla domanda alla vendita

Ricerca Prodotti con Card Visive

Il cliente chiede "sneaker nere sotto i $100" e l'IA cerca nel catalogo, mostra i prodotti corrispondenti come card con immagini, prezzi e link di acquisto. Funziona con i cataloghi di Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Ecwid, PrestaShop, BigCommerce e Magento. Vedi le card prodotto in azione.

Tracciamento Ordini via Webhook

Il cliente chiede "dov'è il mio ordine?" e l'IA cerca il numero d'ordine tramite la tua API Shopify, l'API REST di WooCommerce o il backend di BigCommerce, estrae lo stato di tracciamento da ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL o UPS via webhook e restituisce una risposta reale con la data di consegna prevista. Poi invia il link di tracciamento al cliente su WhatsApp.

Calcolo dei Costi di Spedizione

Il cliente sceglie un prodotto e chiede i costi di consegna. L'IA raccoglie il CAP, calcola il costo di spedizione tramite l'API del tuo corriere e risponde con il prezzo esatto. Poi invia via email il preventivo completo con i dettagli del prodotto e il costo di spedizione, così il cliente può inoltrarlo a un collega o tornarci più tardi.

Verifica Disponibilità Stock

"Avete questo in taglia 42?" L'IA controlla il tuo inventario in tempo reale tramite API Shopify, API REST di WooCommerce o Lightspeed e dà una risposta definitiva sì o no. Se la taglia è esaurita, suggerisce l'alternativa più simile disponibile e propone di avvisare il cliente quando torna disponibile.

Avvio di Resi e Cambi

Il cliente vuole restituire un articolo. L'IA lo guida attraverso la tua politica di reso, raccoglie il numero d'ordine e il motivo, crea una richiesta di reso nel tuo sistema e invia via email un'etichetta di spedizione per il reso. Nessun ticket di supporto necessario, nessuna attesa per una risposta.

Raccomandazioni Personalizzate

In base a cosa sta guardando o chiedendo il cliente, l'IA suggerisce prodotti complementari. "Stai guardando scarpe da corsa: chi le ha comprate ha preso anche queste calze traspiranti." Cross-sell e upsell avvengono naturalmente in conversazione. Scopri le raccomandazioni IA.

Cattura Lead in Pipeline

Ogni conversazione cattura i contatti. L'IA aggiunge lead alla tua pipeline delle vendite con contesto completo: cosa hanno chiesto, quali prodotti hanno visto, indirizzo di spedizione e budget. Il tuo team vede un quadro completo senza chiedere al cliente di ripetersi.

Follow-Up Automatici su Più Canali

Dopo una conversazione, l'IA non si ferma. Invia un riepilogo email con i prodotti discussi. Programma un follow-up WhatsApp per il giorno dopo chiedendo se il cliente ha altre domande. Se non compra entro 3 giorni, invia un ultimo promemoria SMS. Tutto automatico. Vedi la casella di posta condivisa.

Boei vs Costosi Strumenti di Supporto E-commerce

Prezzo forfettario. Nessun costo per ticket.

Cosa Dicono i Titolari di Negozi Online su Boei

Domande Frequenti

Con quali piattaforme e-commerce funziona Boei?

Boei funziona con ogni grande piattaforma e-commerce: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Lightspeed, Ecwid, Squarespace, Wix e oltre 300 altre. L'installazione richiede meno di 5 minuti su tutte le piattaforme.

Come funzionano le card prodotto in chat?

Quando un cliente chiede un tipo di prodotto o una fascia di prezzo, l'agente IA cerca nel tuo catalogo e mostra i prodotti corrispondenti come card visive con immagini, prezzi, stato dello stock e link diretti. I clienti possono sfogliare, confrontare e cliccare per acquistare senza uscire dalla conversazione. Importi il catalogo via CSV o Google Sheets con sincronizzazione automatica, così l'IA ha sempre inventario e prezzi aggiornati. Vedi le card prodotto in azione.

L'IA può davvero cercare lo stato di un ordine?

Sì. L'agente IA si connette al tuo backend e-commerce (API Shopify, API REST di WooCommerce, BigCommerce) e ai corrieri (ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL, UPS) via webhook. Quando un cliente chiede "dov'è il mio ordine?", l'IA estrae lo stato reale, non una risposta FAQ generica, e lo restituisce con un link di tracciamento e la data di consegna prevista. Poi invia le info di tracciamento al cliente su WhatsApp per averle sul telefono.

Come gestisce l'IA i follow-up sui carrelli abbandonati?

Quando un cliente ha una conversazione sui prodotti ma non completa l'acquisto, l'IA lo aggiunge alla tua pipeline delle vendite con il contesto completo. Poi invia un riepilogo email automatico dei prodotti discussi, fa follow-up su WhatsApp il giorno dopo e può inviare un ultimo promemoria SMS. Ogni follow-up fa riferimento ai prodotti specifici e alla conversazione, non a un'email generica "hai lasciato articoli nel carrello".

L'IA può calcolare i costi di spedizione per i clienti?

Sì. L'IA raccoglie l'indirizzo di consegna o il CAP del cliente, si connette al tuo corriere via webhook e calcola il costo esatto. Restituisce il prezzo in chat e può inviare al cliente un preventivo completo via email con dettagli del prodotto, costo di spedizione e tempo di consegna stimato, tutto in un unico flusso automatico.

L'IA gestisce resi e cambi?

Sì. L'IA guida i clienti attraverso la tua politica di reso, raccoglie il numero d'ordine e il motivo, crea una richiesta di reso nel tuo sistema via webhook e invia al cliente una conferma via email con le istruzioni per il reso. L'intero processo avviene in una conversazione senza bisogno di un operatore.

In cosa differisce da un chatbot di base o un widget FAQ?

Un chatbot di base dà risposte testuali alle domande. L'agente IA di Boei compie azioni. Cerca nel catalogo e mostra card prodotto. Cerca lo stato reale degli ordini dal corriere. Calcola i costi di spedizione. Invia preventivi via email. Aggiunge lead alla pipeline. Programma follow-up email dopo che il deal è creato. È la differenza tra una barra di ricerca e un venditore.

L'IA funziona anche su WhatsApp, Instagram e Messenger?

Sì. L'agente IA gira sul tuo sito, WhatsApp, SMS ed email. Tutti i canali condividono lo stesso training IA e catalogo prodotti. Ogni conversazione arriva in un'unica casella di posta condivisa, così il tuo team ha una vista unica di tutte le interazioni indipendentemente da dove sono iniziate.

Quanto costa Boei per un negozio online?

Boei parte da $19/mese (Starter annuale). Starter a $19/mese aggiunge 2.000 crediti IA e automazione email, WhatsApp e SMS. Growth a $49/mese include 3 domini, 3 chatbot, accesso API e la pipeline delle vendite. Business a $129/mese aggiunge white-label e dominio personalizzato. Nessun costo per ticket. Vedi i prezzi.

Quanto tempo richiede il setup?

Circa 5 minuti per installare il widget sul tuo negozio. Carica il catalogo prodotti via CSV o Google Sheets e l'IA è pronta a mostrare le card prodotto. Collega spedizioni e tracciamento ordini via webhook dalla dashboard di Boei, senza codice. La maggior parte dei negozi è pienamente operativa entro un'ora.

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Installazione in 5 minuti • Senza carta di credito • Shopify, WooCommerce, Lightspeed e altro • Da $19/mese (Starter annuale)