Boei tarifs : chatbot IA dès 19 $/mois

Puis-je annuler à tout moment ?

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Oui. Aucun contrat, aucun engagement. Vous pouvez annuler en un clic depuis votre tableau de bord et vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Que comprend l’essai gratuit ?

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Vous bénéficiez de 7 jours avec toutes les fonctionnalités débloquées, sans carte bancaire requise. Il suffit de s’inscrire et de commencer. Si vous ne passez pas à une offre payante après l’essai, votre compte reste actif en mode lecture seule, vous ne perdez donc jamais votre configuration.

Puis-je changer d’offre à tout moment ?

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Oui. Les mises à niveau sont effectives immédiatement et vous payez la différence au prorata pour le reste de votre période de facturation. Les rétrogradations prennent effet à la prochaine date de renouvellement, vous gardez donc vos fonctionnalités actuelles jusque-là.

Puis-je tester Boei d’abord sur un site de test ?

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Oui. Vous pouvez configurer votre chatbot sur un site de test ou de préproduction et le transférer en production plus tard. Votre chatbot, vos données d’entraînement et le code d’installation restent identiques. Si le domaine de production est différent, il suffit de le mettre à jour dans votre tableau de bord.

Quelle offre choisir pour commencer ?

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Si vous souhaitez que le chatbot gère les questions et collecte les prospects automatiquement, commencez avec l’offre Starter à 25 $/mois. La plupart des entreprises passent ensuite à Growth lorsqu’elles reçoivent des prospects chaque jour et veulent la gestion multi-domaines et l’automatisation. Si vous avez besoin d’un DPA personnalisé, d’un support prioritaire et d’un bilan trimestriel, l’offre Scale est faite pour vous.

Quelle est la différence entre Starter et Growth ?

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Starter est l’offre de base avec 2 000 crédits IA par mois, 1 000 pages d’entraînement, des collecteurs de leads et une connexion à une boîte de réception externe en plus du widget sur votre site. Vous pouvez créer des brouillons d’actions et de workflows. Growth permet jusqu’à 10 actions et 10 workflows par bot et prend en charge plusieurs connexions de boîtes de réception. Growth ajoute 3 domaines, 7 000 crédits IA, le pipeline de ventes, l’accès API, les webhooks, l’auto-entraînement et le résumé IA lors du transfert. Si vous recevez des leads chaque jour ou gérez plusieurs sites, Growth est l’offre idéale.

Y a-t-il une réduction pour paiement annuel ?

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Oui, le paiement annuel permet d’économiser environ 25 % sur toutes les offres. Tarifs annuels : Starter 19 $/mois, Growth 49 $/mois, Business 129 $/mois, Scale 229 $/mois.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

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Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et les virements IBAN. Pour une facturation par virement, contactez-nous pour organiser cela.

Qu’est-ce qu’un crédit IA ?

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Les réponses IA consomment des crédits selon le modèle choisi. Les crédits ne correspondent donc pas à un nombre fixe de messages. Les messages du chat humain ne consomment pas de crédits IA.

Quand mes crédits IA sont-ils réinitialisés ?

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Au début de chaque mois calendaire.

Que se passe-t-il si je n’ai plus de crédits IA ?

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Votre chatbot arrête de répondre automatiquement, mais votre widget et le live chat continuent de fonctionner. Vous recevrez une notification avant d’atteindre la limite afin de décider si vous souhaitez ajouter des crédits ou passer à une offre supérieure.

Puis-je acheter des crédits IA supplémentaires ?

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Oui. Vous pouvez passer à une offre supérieure pour augmenter votre quota mensuel de crédits, ou acheter des packs supplémentaires de 1 000 crédits à 9 $/mois (6 $/mois en paiement annuel).

Le chatbot peut-il envoyer une brochure ou un document par email à un visiteur ?

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Oui. Vous pouvez configurer une Action IA qui collecte l’adresse email du visiteur pendant la conversation et envoie automatiquement le document demandé par email.

À quoi sert l’offre Scale ?

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Scale s’adresse aux entreprises qui ont besoin de conformité avancée et de garanties contractuelles de disponibilité, plutôt que de volume. Elle inclut un DPA personnalisé signé par votre service juridique (pas en libre-service), un SLA de 99,5 % de disponibilité, un support prioritaire, une session d’onboarding dédiée de 60 minutes, un bilan trimestriel pour discuter des performances des agents, ainsi que 25 000 crédits IA/mois, 15 000 pages d’entraînement, 20 actions IA par bot et 7 agents live chat. Tout ce qui est inclus dans Business est compris.

Puis-je entraîner le chatbot avec mon propre contenu ?

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Oui. Vous pouvez l’entraîner sur les pages de votre site, des fichiers téléchargés (PDF, Word, Excel, texte), des documents FAQ ou du texte copié-collé. Le nombre de pages d’entraînement dépend de votre offre.

Qu’est-ce que l’entraînement produit ?

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L’entraînement produit vous permet de connecter votre catalogue afin que le chatbot réponde aux questions sur des produits précis, leur disponibilité et leurs tarifs. Disponible dès Starter (50 produits), puis Growth (500 produits), et illimité sur Business et Scale.

Puis-je connecter ma boîte mail ou WhatsApp au chatbot ?

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Oui. L’offre Starter inclut le widget sur votre site et une connexion à une boîte de réception externe, comme une adresse email ou un numéro WhatsApp. Plusieurs connexions nécessitent Growth ou plus. Les boutons de contact classiques du widget ne comptent pas dans cette limite.

Comment fonctionne l’agent live chat ?

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Chaque offre inclut des accès agent live chat. Quand un visiteur souhaite parler à un humain ou que l’IA transfère la conversation, votre agent est notifié et peut répondre directement depuis la boîte de réception Boei. Starter inclut 1 agent, Growth 3, Business 5 et Scale 7. Des accès agent supplémentaires sont disponibles en option à 9 $/mois chacun.

Puis-je ajouter des domaines supplémentaires ?

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Oui. Les domaines supplémentaires coûtent 15 $/mois chacun et peuvent être ajoutés à n’importe quelle offre. Growth inclut 3 domaines, Business et Scale en incluent 10.

Puis-je retirer la marque Boei ?

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Oui. La suppression de la marque est disponible en option à 14 $/mois sur Starter et Growth. Sur Business et Scale, la marque est retirée par défaut.

Existe-t-il une option marque blanche ?

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Oui, sur l’offre Business. La marque blanche vous permet de personnaliser entièrement Boei pour vos clients, y compris un domaine personnalisé. Consultez le hub marque blanche pour toutes les fonctionnalités agence, ou pour les tarifs agence et offres volume, contactez-nous.

Avez-vous une offre pour les agences ?

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Business à 179 $/mois est conçu pour les agences : 10 domaines, 10 chatbots, marque blanche, domaine personnalisé et marque retirée. Scale à 309 $/mois ajoute un SLA de 99,5 %, un DPA personnalisé, un support prioritaire, un onboarding dédié et un bilan trimestriel. Pour des besoins plus importants ou des contrats sur mesure, contactez-nous et nous trouverons une solution.

Je suis une agence mais je n'ai qu'1 ou 2 clients pour le moment. Quelle est la meilleure option ?

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Commencer avec Starter ou Growth est tout à fait logique si vous débutez avec vos premiers clients. Vous n'avez pas besoin de l'offre Business dès le premier jour. Quand vous gérerez plus de sites et que vous voudrez du marque blanche et un domaine personnalisé, la mise à niveau est simple. Si vous souhaitez discuter d'une solution qui évolue avec votre agence, il suffit de nous contacter et nous trouverons ce qui vous convient.

Boei est-il conforme au RGPD ?

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Boei héberge votre chatbot en Allemagne. Le traitement IA dépend du modèle choisi. Choisissez Mistral pour le traitement IA dans l’UE. Consultez les services et sous-traitants dans notre accord de traitement des données.

Comment puis-je contacter le support ?

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Cliquez sur le bouton de chat sur n'importe quelle page ou envoyez-nous un email à [email protected]. Nous sommes une petite équipe basée à Utrecht et nous répondons vraiment.