Boei preços: chatbot IA desde $19/mês

Posso cancelar a qualquer momento?

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Sim. Sem contratos nem compromissos. Pode cancelar com um clique no seu painel e mantém o acesso até ao final do período de faturação.

O que está incluído no período experimental gratuito?

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Tem 7 dias com todas as funcionalidades desbloqueadas, não é necessário cartão de crédito. Basta registar-se e começar a usar. Se não fizer upgrade após o período experimental, a sua conta mantém-se ativa em modo de leitura para nunca perder a sua configuração.

Posso fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento?

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Sim. Os upgrades são imediatos e paga apenas a diferença proporcional até ao final do período de faturação. Os downgrades entram em vigor na próxima renovação, mantendo as funcionalidades atuais até lá.

Posso testar o Boei primeiro num site de testes?

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Sim. Pode configurar o chatbot num site de testes e depois transferi-lo para produção. O chatbot, dados de treino e código de instalação mantêm-se iguais. Se o domínio de produção for diferente, basta atualizá-lo no seu painel.

Com que plano devo começar?

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Se pretende que o chatbot de IA responda a perguntas e capture contactos automaticamente, comece com o Starter por $25/mês. A maioria das empresas acaba por optar pelo Growth quando começa a receber contactos diariamente e precisa de suporte para vários domínios e automação. Se precisa de um DPA personalizado, suporte prioritário e uma revisão trimestral, o Scale é o indicado.

Qual é a diferença entre o Starter e o Growth?

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O Starter é o plano de entrada com 2.000 créditos de IA por mês, 1.000 páginas de treino, coletores de leads e uma ligação a uma caixa de entrada externa, além do widget do site. Pode criar rascunhos de ações e fluxos de trabalho. O Growth permite até 10 ações e 10 fluxos por bot e suporta várias ligações de caixa de entrada. O Growth inclui ainda 3 domínios, 7.000 créditos de IA, pipeline de negócios, acesso à API, webhooks, auto-treino e resumo de IA na passagem para humano. Se recebe leads diariamente ou gere vários sites, o Growth é o ideal.

Existe desconto anual?

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Sim, o pagamento anual poupa cerca de 25% em todos os planos. Preços anuais: Starter $19/mês, Growth $49/mês, Business $129/mês, Scale $229/mês.

Que métodos de pagamento aceitam?

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Aceitamos cartões de crédito, PayPal e transferências bancárias por IBAN. Para faturação por transferência bancária, contacte-nos para combinar.

O que é um crédito de IA?

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As respostas de IA usam créditos conforme o modelo escolhido. Os créditos não equivalem a um número fixo de mensagens. O chat com pessoas não usa créditos de IA.

Quando é que os meus créditos de IA são renovados?

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No início de cada mês civil.

O que acontece se ficar sem créditos de IA?

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O chatbot deixa de responder automaticamente, mas o widget e o chat ao vivo continuam a funcionar. Receberá uma notificação antes de atingir o limite para decidir se quer adicionar créditos ou fazer upgrade do plano.

Posso comprar créditos de IA extra?

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Sim. Pode fazer upgrade do plano para mais créditos mensais ou comprar pacotes adicionais de 1.000 créditos por $9/mês ($6/mês em pagamento anual).

O chatbot pode enviar uma brochura ou documento por email ao visitante?

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Sim. Pode configurar uma Ação de IA que recolhe o email do visitante durante a conversa e envia automaticamente o documento solicitado.

Para que serve o plano Scale?

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O Scale é para empresas que precisam de conformidade ao nível de procurement e garantias contratuais de uptime, mais do que volume. Inclui um Acordo de Processamento de Dados personalizado assinado pela sua equipa jurídica (não self-service), SLA de 99,5% de uptime, suporte prioritário, onboarding dedicado de 60 minutos, revisão trimestral para analisar o desempenho dos agentes, além de 25.000 créditos de IA/mês, 15.000 páginas de treino, 20 ações de IA/bot e 7 agentes de chat ao vivo. Inclui tudo o que está no Business.

Posso treinar o chatbot com o meu próprio conteúdo?

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Sim. Pode treiná-lo com páginas do seu site, ficheiros carregados (PDF, Word, Excel, texto simples), documentos de FAQ ou texto colado. O número de páginas de treino depende do seu plano.

O que é o treino de produto?

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O treino de produto permite ligar o seu catálogo para que o chatbot responda a perguntas sobre produtos, disponibilidade e preços. Está disponível no Starter (50 produtos), Growth (500 produtos) e Business/Scale (ilimitado).

Posso ligar a minha caixa de email ou WhatsApp ao chatbot?

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Sim. O Starter inclui o widget do site e uma ligação externa, como uma caixa de email ou número de WhatsApp. Para várias ligações precisa do Growth ou superior. Os botões de contacto normais do widget não contam para este limite.

Como funciona o agente de chat ao vivo?

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Cada plano inclui lugares para agentes de chat ao vivo. Quando um visitante quer falar com um humano ou a IA transfere a conversa, o agente é notificado e pode responder diretamente na caixa de entrada do Boei. O Starter inclui 1 agente, Growth 3, Business 5 e Scale 7. Pode adicionar agentes extra por +$9/mês cada.

Posso adicionar domínios extra?

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Sim. Cada domínio extra custa $15/mês e pode ser adicionado a qualquer plano. O Growth inclui 3 domínios e o Business e Scale incluem 10.

Posso remover a marca Boei?

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Sim. A remoção da marca está disponível como extra por $14/mês no Starter e Growth. No Business e Scale, a marca é removida por defeito.

Existe opção white-label?

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Sim, no plano Business. O white-label permite rebrand total do Boei para os seus clientes, incluindo domínio personalizado. Veja o hub white-label para todas as funcionalidades de agência ou, para preços/agências e volumes, contacte-nos.

Têm um plano para agências?

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O Business por $179/mês é feito para agências: 10 domínios, 10 chatbots, white-label, domínio personalizado e sem marca. O Scale por $309/mês acrescenta SLA de 99,5% de uptime, DPA personalizado, suporte prioritário, onboarding dedicado e revisão trimestral. Para soluções maiores ou contratos personalizados, fale connosco e encontraremos uma solução.

Sou uma agência mas neste momento só tenho 1 ou 2 clientes. Qual é a melhor opção?

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Começar com o Starter ou o Growth faz todo o sentido se está a configurar os seus primeiros clientes. Não precisa do plano Business desde o início. Quando estiver a gerir mais sites e quiser marca branca e domínio personalizado, pode fazer o upgrade facilmente. Se quiser falar sobre uma solução que acompanhe o crescimento da sua agência, basta contactar-nos e encontramos uma opção à sua medida.

O Boei está em conformidade com o RGPD?

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A Boei aloja o chatbot na Alemanha. O processamento de IA depende do modelo escolhido. Escolha Mistral para processamento na UE. Consulte os serviços e subcontratantes no nosso acordo de tratamento de dados.

Como posso contactar o apoio?

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Clique no botão de chat em qualquer página ou envie um email para [email protected]. Somos uma pequena equipa sediada em Utrecht e respondemos mesmo.