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Meilleur chatbot IA pour Shopify

Chatbot IA pour Shopify

Ajoutez un chatbot IA à votre boutique Shopify en 5 minutes. Répondez aux questions produit instantanément, capturez des leads et assistez vos clients à toute heure. Aucun code requis.

Utilisé par 17 220 boutiques en ligne

Application Shopify disponible

Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews

Essayez le chatbot IA Shopify

Pourquoi ajouter un chatbot IA à Shopify ?

Votre boutique Shopify est ouverte 24/7, mais vous non. Pendant votre sommeil, des visiteurs parcourent les produits, ont des questions et partent sans acheter. Un chatbot IA pour Shopify change cela. Il répond instantanément aux questions produit, aide les acheteurs à trouver ce dont ils ont besoin et capture des leads auprès des visiteurs qui ne sont pas encore prêts à acheter.

Le chatbot Shopify de Boei apprend automatiquement l'ensemble de votre catalogue produit. Connectez simplement votre boutique et l'IA comprend vos produits, tarifs, politiques de livraison et procédures de retour. Elle répond aux questions comme un vendeur expérimenté qui connaît chaque article en stock.

Pourquoi les propriétaires de boutiques Shopify choisissent Boei :

  • IA consciente des produits : apprend l'intégralité de votre catalogue, répond aux questions spécifiques sur les caractéristiques, les tailles, la disponibilité
  • Réduisez l'abandon de panier. Répondez aux questions d'hésitation au moment du paiement : frais de port, politique de retour, délais de livraison
  • Capturez des leads 24/7. Collectez les e-mails des visiteurs qui ne sont pas encore prêts à acheter, relancez-les plus tard
  • WhatsApp et plus. Laissez les clients vous joindre sur leur canal préféré, tout depuis un seul widget
  • Fonctionne avec tout thème : Dawn, Debut, thèmes personnalisés. Le chatbot s'adapte au design de votre boutique

La boutique Shopify moyenne convertit seulement 1 à 3 % de ses visiteurs. Un chatbot IA aide à transformer davantage de visiteurs en acheteurs en répondant aux questions avant qu'ils ne partent. Parfait pour les boutiques Shopify. Consultez notre guide complet du chatbot e-commerce. Les marchands Shopify adorent nos tarifs transparents simples. Découvrez toutes les fonctionnalités du chatbot IA disponibles pour Shopify. Vous étudiez d'abord les options gratuites ? Consultez notre guide comparez les outils de chatbot IA gratuits avec les limites et tarifs réels.

Avantages clés

Pourquoi les boutiques Shopify adorent Boei

🛍️

Répondez aux questions produit instantanément

Les acheteurs posent des questions sur les tailles, matériaux, compatibilités, niveaux de stock. L'IA répond immédiatement en utilisant vos descriptions produit, réduisant les sorties du type 'j'y réfléchirai'.

🛒

Réduisez l'abandon de panier

La plupart des abandons de panier surviennent en raison de questions sans réponse. Le chatbot répond de manière proactive aux préoccupations concernant les frais de port, les délais de livraison et les politiques de retour.

👤

Capturez des leads auprès des visiteurs

Tout le monde n'achète pas dès la première visite. Le chatbot collecte les adresses e-mail des visiteurs intéressés, vous offrant une seconde chance de les convertir.

🎧

Libérez votre temps de support

Arrêtez de répondre manuellement à 'Où est ma commande ?'. L'IA gère les questions répétitives, n'escaladant que les problèmes complexes vers votre équipe.

Installation rapide

Installation simple

Rendez votre chatbot IA opérationnel sur Shopify en moins de 5 minutes

1

Copy installation code

In your Boei dashboard, open your widget and click the Install tab. Select Shopify and copy the installation code.

Tip: The Install tab also offers a landing page link, QR code, and iframe embed.

Copy installation code
2

Open your Shopify theme code editor

In your Shopify admin, go to Online Store → Themes.

On your live theme (the one labeled "Current theme"), click the ... menu next to Customize and choose Edit code.

3

Open theme.liquid

In the Layout folder on the left, click theme.liquid. This is the master template that wraps every page on your store, so installing Boei here means it loads everywhere.

4

Paste the Boei code

Press Ctrl+F (Windows) or Cmd+F (Mac) inside the editor to open the search box. Search for </body> to jump straight to it. You'll see it near the bottom of the file.

Click on the line just above </body> and paste the Boei code from Step 2. Click Save in the top right.

5

Verify

Open your storefront in a new tab. The Boei chatbot should appear in the corner.

If you don't see it immediately, hard-refresh the page (Cmd+Shift+R on Mac, Ctrl+Shift+R on Windows) to bypass Shopify's cache.

Stuck? If the chatbot doesn't appear, double-check that the Boei code is on the line just above </body>, not above </html> or somewhere else in the middle of the file.

Congrats, you are done! You now have Boei live chat installed on Shopify.

Regardez : installation du chatbot Shopify

Guide d'installation complet

Fonctionnalités Shopify

Conçu pour l'e-commerce

Tout ce dont votre boutique Shopify a besoin

📦

Q&R produit

L'IA apprend l'intégralité de votre catalogue : noms, prix, variantes. Répondez à 'L'avez-vous en bleu ?'

🛒

Récupération de panier

Répondez aux hésitations au paiement : 'Livraison gratuite dès 50 EUR', 'Retours faciles', 'Expédié sous 24 heures'.

🚚

Livraison et commandes

Entraînez-la sur les politiques de livraison et les délais. Réponses instantanées à 'Quand ma commande arrivera-t-elle ?'

🏪

Prise en charge multi-boutiques

Vous gérez plusieurs boutiques Shopify ? Créez des chatbots distincts pour chacune, gérez-les depuis un seul tableau de bord.

🎨

Indépendant du thème

Fonctionne avec Dawn, Debut, Brooklyn, thèmes personnalisés. Correspond automatiquement aux couleurs de votre marque.

🌍

Boutiques internationales

Détecte automatiquement la langue du visiteur. Répond dans plus de 95 langues. Parfait pour Shopify Markets.

📋

Flux de leads

Capturez des leads avec des flux de questions structurés. Demandez le nom, l'e-mail, le téléphone et l'entreprise dans la conversation du chat.

🧠

Choisissez votre modèle IA

Choisissez parmi OpenAI, Anthropic, Google ou Mistral. Changez de modèle à tout moment depuis votre tableau de bord.

🎯

Réponses exactes

Remplacez les réponses de l'IA pour des questions spécifiques. Importez en masse des paires Q&R via un modèle Excel.

Comparez les options

Boei vs autres chatbots Shopify

Découvrez comment nous nous comparons aux alternatives populaires

Fonctionnalité Boei Tidio Gorgias Shopify Inbox
Prix de départ à partir de $19/mois 39 EUR/mois 60 EUR/mois Gratuit (limité)
Conversations IA 2 000/mois 50-1 000 Module supplémentaire Réponses auto basiques
Entraînement sur les produits Oui Limité Limité Non
WhatsApp, formulaires, plus de 50 canaux Oui Non Non Limité
Capture de leads Oui Oui Oui Limité
Conforme RGPD (serveurs UE) Oui Non Non Oui

En résumé : Boei propose un chat IA avec entraînement automatique sur les produits et plus de 50 canaux à partir de $19/mois. Tidio facture 39 EUR/mois avec configuration manuelle. Gorgias commence à 60 EUR/mois.

Votre assistant commercial 24/7

Imaginez avoir un vendeur qui connaît chaque produit de votre boutique, ne prend jamais de pause et peut aider des centaines de clients simultanément. C'est ce que fait le chatbot IA de Boei pour votre boutique Shopify.

  • Répondez à 'Quelle taille dois-je prendre ?' avec les informations du guide des tailles
  • Expliquez les différences produit et aidez les acheteurs à comparer
  • Partagez les promotions et codes de réduction en cours
  • Vérifiez si les articles sont en stock (lorsqu'elle est entraînée sur les données d'inventaire)
  • Collectez des listes de souhaits et notifiez lorsque les articles sont disponibles
Assistant commercial IA Shopify

Conseils de pro

Tirez plus de votre chatbot Shopify

1

Rédigez des descriptions produit détaillées

L'IA apprend de vos pages produit. Plus de détails signifient de meilleures réponses sur les caractéristiques, matériaux, tailles.

2

Entraînez-la sur les pages FAQ et politiques

Créez des pages pour la livraison, les retours, les guides de tailles. Incluez ces URL lors de l'entraînement de l'IA.

3

Configurez des boutons de réponse rapide

Configurez des boutons : 'Infos livraison', 'Suivi commande', 'Guide des tailles'. Réponses plus rapides, clients plus satisfaits.

4

Activez la capture de leads stratégiquement

Aidez d'abord, demandez l'e-mail plus tard. Proposez d'envoyer des recommandations ou des notifications de réapprovisionnement. Conversion plus élevée.

Besoin d'aide ?

Résolution des problèmes courants

Le widget ne s'affiche pas sur la boutique ?
Vérifiez que l'application d'injection de code est activée dans l'éditeur de votre thème. Allez dans Boutique en ligne → Thèmes → Personnaliser et cherchez les intégrations d'applications ou les sections de code tiers.
Le chatbot n'apprend pas les produits ?
Assurez-vous que vos pages produit sont publiques (non protégées par mot de passe). Essayez d'ajouter l'URL de votre sitemap (votreboutique.com/sitemap.xml) à la section d'entraînement Boei pour une exploration plus rapide.
Mauvaises réponses sur les produits ?
Réanalysez votre boutique dans le tableau de bord Boei pour prendre en compte les récents changements de produits. Vérifiez également que les descriptions produit sont précises. L'IA apprend de ce que vous avez écrit.
N'apparaît pas sur la page de paiement ?
Shopify restreint les scripts tiers sur la page de paiement pour des raisons de sécurité. Le chatbot fonctionne sur toutes les autres pages. Envisagez d'ajouter un lien 'Des questions ?' qui ouvre le chat avant le paiement.

Ce que disent les propriétaires de boutiques Shopify

Voyez le chatbot IA en action

De vraies boutiques Shopify qui utilisent le chatbot IA de Boei

Ajoutez plus de canaux de contact

Combinez le chatbot IA avec d'autres moyens pour les acheteurs de vous joindre

Ressources associées

En savoir plus sur les chatbots IA

Tarifs chatbot Shopify

Tarifs simples et transparents avec chatbot IA inclus

Vance
Vance: " Helps me to convert website visitors to warm leads " ★★★★★

Starter

Solo et petits sites

19/mois
Facturé à 228/an
  • 1 domaine, 1 chatbot
  • 50+ canaux de contact
  • 2,000 crédits IA/mois
  • 1,000 pages d'entraînement
  • 50 entraînement produit
  • Chatbot e-mail + WhatsApp
  • Collecteurs de prospects
  • Détection des lacunes de contenu
  • 5 actions IA/bot
  • CRM et intégrations avancées
Le plus populaire

Growth

Équipes + automatisation

49/mois
Facturé à 588/an
  • Tout de Starter, plus :
  • 3 domaines, 3 chatbots
  • 7,000 crédits IA/mois
  • 3,500 pages d'entraînement
  • 500 entraînement produit
  • 10 actions IA/bot
  • 3 agents en chat direct
  • Ré-entraînement auto, Étiquetage
  • Entraînement sur les tickets
  • Résumé IA lors du transfert
  • Pipeline de ventes
  • Accès API
  • Webhooks

Business

Agences + gros volume

129/mois
Facturé à 1,548/an
  • Tout de Growth, plus :
  • 10 domaines, 10 chatbots
  • 20,000 crédits IA/mois
  • 10,000 pages d'entraînement
  • Entraînement produit illimité
  • 15 actions IA/bot
  • 5 agents en chat direct
  • Domaine personnalisé
  • Marque blanche
  • Branding supprimé

Scale

Conformité entreprise

229/mois
Facturé à 2,748/an
  • Tout de Business, plus :
  • 25,000 crédits IA/mois
  • 15,000 pages d'entraînement
  • 20 actions IA/bot
  • 7 agents en chat direct
  • DPA personnalisé
  • SLA de disponibilité 99,5%
  • Support prioritaire
  • Onboarding dédié de 60 min
  • Revue trimestrielle

7 jours d'essai gratuit · Sans carte bancaire · Prix hors TVA

Comparer les offres

Starter
19/mois
Growth
49/mois
Business
129/mois
Scale
229/mois
Limites principales
Domaines11010
WidgetsIllimitéIllimitéIllimité
Chatbots11010
Contacts/moisIllimitéIllimitéIllimité
Chatbot IA
Crédits IA/mois2,00020,00025,000
Pages d'entraînement1,00010,00015,000
Entraînement produit nouveau50 produitsIllimitéIllimité
Chatbot e-mail + WhatsApp nouveauOuiOuiOui
Actions IA/bot51520
Collecteurs de prospects nouveauOuiOuiOui
Détection des lacunesOuiOuiOui
Ré-entraînement autoOuiOui
Étiquetage nouveauOuiOui
Entraînement sur les tickets nouveauOuiOui
Résumé IA lors du transfert nouveauOuiOui
Chat en direct et boîte de réception
Agents en chat direct157
Boîte de réception + contactsOuiOuiOui
Pipeline de ventesOuiOui
Intégrations
Analytique GA4, GTM, Plausible, Simple AnalyticsOuiOuiOui
Facebook PixelOuiOuiOui
MailchimpOuiOuiOui
HubSpot CRMOuiOuiOui
Missive Réponse IA sur les e-mailsOuiOuiOui
SDK PrefillsOuiOuiOui
WebhooksOuiOui
Plateforme
Accès APIOuiOui
Domaine personnaliséOuiOui
Marque blancheOuiOui
BrandingModuleSuppriméSupprimé
Enterprise & Support
DPA personnaliséOui
SLA de disponibilité99.5%
Support prioritaireOui
Onboarding dédiéOui
Revue trimestrielleOui

Modules complémentaires

Domaine supplémentaire
9/mois par domaine
Chatbot supplémentaire
6/mois annuel
Agent supplémentaire
6/mois annuel
Crédits IA
6/mois par 1 000 crédits
Suppression du branding
14/mois
Crédits SMS
10 par 100 crédits

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Contacter le service commercial

Votre employé IA connaît votre boutique Shopify

Connectez vos données Shopify via webhooks pour que votre agent IA puisse effectuer de vraies actions pendant les conversations

Consultation du statut de commande

Les clients demandent 'Où est ma commande ?' et l'agent IA appelle votre API Shopify via webhook pour récupérer en temps réel le statut de la commande, les numéros de suivi et les estimations de livraison.

Recommandations de produits

L'IA suggère des produits de votre catalogue en fonction de ce que le client recherche. Entraînée sur vos données produit avec des cartes produit dans le chat affichant images et prix.

Vérification d'inventaire

Connectez vos données de stock pour que l'IA puisse répondre 'Est-ce disponible en taille M ?' avec les informations d'inventaire en direct extraites de votre boutique Shopify via webhook.

Application de codes de réduction

Configurez l'agent IA pour valider et partager des codes de réduction pendant les conversations. Aidez les clients à appliquer la bonne promotion avant de finaliser.

Création de commande brouillon

Votre agent IA peut collecter les sélections de produits et les coordonnées client, puis créer une commande brouillon dans Shopify via webhook pour que votre équipe la vérifie et la finalise.

Des questions ?

FAQ chatbot IA Shopify

Comment installer le chatbot IA sur Shopify ?

Installez une application gratuite d'injection de code comme 'XO Insert Code' depuis la boutique d'applications Shopify. Créez un nouvel extrait de code, collez le script Boei dans la section pied de page et activez-le.

Cela ralentira-t-il ma boutique Shopify ?

Non. Le script Boei fait moins de 50 Ko et se charge de manière asynchrone après le contenu de votre page. Il n'affectera pas la vitesse de chargement ni les performances SEO de votre boutique.

Fonctionne-t-il avec mon thème Shopify ?

Oui. Boei fonctionne avec tous les thèmes Shopify : Dawn, Debut, Brooklyn, Prestige, thèmes personnalisés et thèmes Shopify 2.0.

Puis-je l'utiliser sur plusieurs boutiques Shopify ?

Oui. Votre abonnement Boei couvre un nombre illimité de boutiques. Créez des chatbots distincts pour chacune, chacun entraîné sur les produits de cette boutique.

Quels modèles d'IA Boei utilise-t-il ?

Nous utilisons GPT-5 d'OpenAI et Claude d'Anthropic. Les modèles de langue les plus avancés disponibles.

L'IA inventera-t-elle des informations produit ?

Non. Le chatbot ne répond que sur la base de vos descriptions produit réelles. Il affiche ses sources et admet quand il ne sait pas quelque chose.

Comment recevoir les leads du chatbot ?

Recevez les leads par e-mail, webhook vers Klaviyo/Mailchimp ou consultez la boîte de réception Boei. Chaque lead inclut la conversation et les produits sur lesquels ils ont posé des questions.

Est-ce conforme au RGPD ?

Oui. Serveurs basés dans l'UE (Nuremberg), aucun entraînement sur vos conversations, mode sans cookies optionnel. DPA disponible sur demande.

Le chatbot IA fonctionne-t-il aussi sur WhatsApp ?

Oui. Le chatbot IA de Boei fonctionne sur votre site web et sur WhatsApp. Les messages WhatsApp entrants obtiennent des réponses automatiques par IA et toutes les conversations arrivent dans votre boîte de réception partagée avec des résumés générés par l'IA.

Puis-je choisir quel modèle IA alimente le chatbot ?

Oui. Boei prend en charge les modèles OpenAI, Anthropic, Google et Mistral. Vous pouvez changer de modèle à tout moment depuis les paramètres de votre tableau de bord. Tous les modèles s'entraînent automatiquement sur le contenu de votre site web.

Pour aller plus loin

Guides approfondis sur le chat Shopify et l'IA e-commerce

Meilleurs plugins chatbot IA Shopify

Comparés : fonctionnalités, tarifs et temps d'installation des meilleures applications chatbot IA de la boutique d'applications Shopify.

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Meilleurs chatbots IA pour l'e-commerce

Comment les boutiques en ligne utilisent le chat IA pour récupérer les paniers, répondre aux questions produit et faire de la montée en gamme, avec la comparaison des fournisseurs.

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Prêt à booster vos ventes Shopify ?

Rejoignez des milliers de boutiques Shopify qui utilisent Boei. L'installation prend 5 minutes.

Essai gratuit de 7 jours • Sans carte bancaire • Fonctionne avec tout thème
Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews