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Melhor Chatbot IA para Shopify

Chatbot IA para Shopify

Adicione um chatbot IA à sua loja Shopify em 5 minutos. Responda perguntas sobre produtos na hora, capture leads e atenda clientes 24 horas por dia. Sem código.

Escolhido por 17.220 lojas online

App Shopify disponível

Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews

Experimente o Chatbot IA para Shopify

Por que Adicionar um Chatbot IA ao Shopify?

Sua loja Shopify fica aberta 24/7, mas você não. Enquanto você dorme, visitantes navegam pelos produtos, ficam com dúvidas e vão embora sem comprar. Um chatbot IA para Shopify muda isso. Ele responde perguntas sobre produtos na hora, ajuda os compradores a encontrar o que precisam e captura leads de visitantes que ainda não estão prontos para comprar.

O chatbot Shopify do Boei aprende todo o seu catálogo de produtos automaticamente. Basta conectar sua loja e a IA entende seus produtos, preços, políticas de envio e procedimentos de devolução. Ela responde perguntas como um vendedor experiente que conhece cada item em estoque.

Por que donos de lojas Shopify escolhem o Boei:

  • IA que conhece produtos: Aprende todo o seu catálogo, responde perguntas específicas sobre recursos, tamanhos e disponibilidade
  • Reduz o abandono de carrinho. Responde dúvidas na hora do checkout: custo do frete, política de devolução, prazo de entrega
  • Captura leads 24/7. Coleta e-mails de visitantes que ainda não estão prontos para comprar, para nutri-los depois
  • WhatsApp e muito mais. Deixe os clientes falarem com você pelo canal preferido, tudo em um só widget
  • Funciona com qualquer tema: Dawn, Debut, temas personalizados. O chatbot se adapta ao design da sua loja

A loja Shopify média converte só 1-3% dos visitantes. Um chatbot IA ajuda a transformar mais navegadores em compradores respondendo perguntas antes que eles saiam. Perfeito para lojas Shopify. Veja nosso guia completo de chatbot para e-commerce. Lojistas Shopify adoram nossos preços simples e transparentes. Veja todos os recursos do chatbot IA disponíveis para Shopify. Está avaliando opções gratuitas primeiro? Veja nosso guia comparativo de ferramentas gratuitas de chatbot IA com limites e preços reais.

Principais Benefícios

Por que Lojas Shopify Amam o Boei

🛍️

Responda Perguntas Sobre Produtos na Hora

Compradores perguntam sobre tamanhos, materiais, compatibilidade, estoque. A IA responde imediatamente usando as descrições dos seus produtos, reduzindo as saídas do tipo 'vou pensar'.

🛒

Reduza o Abandono de Carrinho

A maior parte do abandono de carrinho acontece por dúvidas não respondidas. O chatbot antecipa questões sobre custos de frete, prazos de entrega e políticas de devolução.

👤

Capture Leads de Quem Só Navega

Nem todo mundo compra na primeira visita. O chatbot coleta endereços de e-mail de visitantes interessados, dando a você uma segunda chance de convertê-los.

🎧

Libere Tempo do Suporte

Pare de responder 'Cadê meu pedido?' manualmente. A IA cuida das perguntas repetitivas, escalando só as questões complexas para sua equipe.

Instalação Rápida

Configuração Simples

Coloque seu chatbot IA no ar no Shopify em menos de 5 minutos

1

Copy installation code

In your Boei dashboard, open your widget and click the Install tab. Select Shopify and copy the installation code.

Tip: The Install tab also offers a landing page link, QR code, and iframe embed.

Copy installation code
2

Open your Shopify theme code editor

In your Shopify admin, go to Online Store → Themes.

On your live theme (the one labeled "Current theme"), click the ... menu next to Customize and choose Edit code.

3

Open theme.liquid

In the Layout folder on the left, click theme.liquid. This is the master template that wraps every page on your store, so installing Boei here means it loads everywhere.

4

Paste the Boei code

Press Ctrl+F (Windows) or Cmd+F (Mac) inside the editor to open the search box. Search for </body> to jump straight to it. You'll see it near the bottom of the file.

Click on the line just above </body> and paste the Boei code from Step 2. Click Save in the top right.

5

Verify

Open your storefront in a new tab. The Boei chatbot should appear in the corner.

If you don't see it immediately, hard-refresh the page (Cmd+Shift+R on Mac, Ctrl+Shift+R on Windows) to bypass Shopify's cache.

Stuck? If the chatbot doesn't appear, double-check that the Boei code is on the line just above </body>, not above </html> or somewhere else in the middle of the file.

Congrats, you are done! You now have Boei live chat installed on Shopify.

Assista: Configuração do Chatbot para Shopify

Tutorial completo de instalação

Recursos Shopify

Feito para E-commerce

Tudo que sua loja Shopify precisa

📦

Perguntas e Respostas Sobre Produtos

A IA aprende todo o seu catálogo: nomes, preços, variantes. Responde 'Vocês têm esse na cor azul?'

🛒

Recuperação de Carrinho

Trata dúvidas no checkout: 'Frete grátis acima de €50', 'Devoluções fáceis', 'Envio em 24 horas'.

🚚

Envio e Pedidos

Treinada em políticas de envio e prazos de entrega. Respostas instantâneas para 'Quando meu pedido chega?'

🏪

Suporte a Várias Lojas

Tem várias lojas Shopify? Crie chatbots separados para cada uma, gerencie tudo em um só painel.

🎨

Independente do Tema

Funciona com Dawn, Debut, Brooklyn, temas personalizados. Combina automaticamente com as cores da sua marca.

🌍

Lojas Internacionais

Detecta o idioma do visitante automaticamente. Responde em mais de 95 idiomas. Ideal para Shopify Markets.

📋

Fluxo de Leads

Capture leads com fluxos de perguntas estruturados. Peça nome, e-mail, telefone e empresa dentro da conversa do chat.

🧠

Escolha Seu Modelo de IA

Escolha entre OpenAI, Anthropic, Google ou Mistral. Troque de modelo quando quiser pelo seu painel.

🎯

Respostas Exatas

Substitua as respostas da IA para perguntas específicas. Importe pares de pergunta e resposta em massa via modelo em Excel.

Compare Opções

Boei vs Outros Chatbots para Shopify

Veja como nos comparamos às alternativas populares

Recurso Boei Tidio Gorgias Shopify Inbox
Preço inicial a partir de $19/mês €39/mês €60/mês Grátis (limitado)
Conversas com IA 2.000/mês 50-1.000 Complemento Respostas automáticas básicas
Treinamento com produtos Sim Limitado Limitado Não
WhatsApp, formulários, mais de 50 canais Sim Não Não Limitado
Captura de leads Sim Sim Sim Limitado
Compatível com LGPD/GDPR (servidores na UE) Sim Não Não Sim

Resumo: O Boei oferece chat com IA com treinamento automático de produtos e mais de 50 canais a partir de $19/mês. O Tidio cobra €39/mês com configuração manual. O Gorgias começa em €60/mês.

Seu Vendedor 24/7

Imagine ter um vendedor que conhece todos os produtos da sua loja, nunca faz pausa e pode atender centenas de clientes ao mesmo tempo. É isso que o chatbot IA do Boei faz pela sua loja Shopify.

  • Responda 'Qual tamanho eu pego?' com informações do guia de tamanhos
  • Explique diferenças entre produtos e ajude compradores a comparar
  • Compartilhe promoções e códigos de desconto atuais
  • Verifique se os itens estão em estoque (quando treinada com dados de inventário)
  • Colete listas de desejos e notifique quando os itens estiverem disponíveis
Vendedor IA para Shopify

Dicas de Profissional

Aproveite Mais Seu Chatbot Shopify

1

Escreva Descrições Detalhadas de Produtos

A IA aprende com as páginas dos seus produtos. Mais detalhes significam respostas melhores sobre recursos, materiais e tamanhos.

2

Treine com Páginas de FAQ e Políticas

Crie páginas de envio, devoluções e guias de tamanho. Inclua essas URLs ao treinar a IA.

3

Configure Botões de Resposta Rápida

Configure botões: 'Informações de envio', 'Rastrear pedido', 'Guia de tamanhos'. Respostas mais rápidas, clientes mais felizes.

4

Ative a Captura de Leads Estrategicamente

Ajude primeiro, peça o e-mail depois. Ofereça enviar recomendações ou avisos de reposição. Mais conversão.

Precisa de Ajuda?

Solução de Problemas Comuns

Widget não aparece na loja?
Verifique se o app de injeção de código está habilitado no customizador do seu tema. Vá em Loja Online → Temas → Personalizar e procure por incorporações de apps ou seções de código de terceiros.
Chatbot não está aprendendo os produtos?
Verifique se as páginas dos produtos são públicas (não protegidas por senha). Tente adicionar a URL do seu sitemap (sualoja.com/sitemap.xml) na seção de treinamento do Boei para um crawling mais rápido.
Respostas erradas sobre produtos?
Recrawleie sua loja pelo painel do Boei para captar mudanças recentes nos produtos. Verifique também se as descrições estão precisas. A IA aprende com o que você escreveu.
Não aparece na página de checkout?
O Shopify restringe scripts de terceiros no checkout por segurança. O chatbot funciona em todas as outras páginas. Considere adicionar um link 'Dúvidas?' que abra o chat antes do checkout.

O que Donos de Lojas Shopify Dizem

Veja o Chatbot IA em Ação

Lojas Shopify reais usando o chatbot IA do Boei

Adicione Mais Canais de Contato

Combine o chatbot IA com outras formas de os compradores falarem com você

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Saiba mais sobre chatbots IA

Preços do Chatbot para Shopify

Preços simples e transparentes com chatbot IA incluído

Vance
Vance: " Helps me to convert website visitors to warm leads " ★★★★★

Starter

Solo e sites pequenos

19/mês
Cobrado em 228/ano
  • 1 domínio, 1 chatbot
  • 50+ canais de contato
  • 2,000 créditos de IA/mês
  • 1,000 páginas de treinamento
  • 50 treinamento de produto
  • Chatbot por e-mail + WhatsApp
  • Coletores de leads
  • Detecção de lacunas de conteúdo
  • 5 ações de IA/bot
  • CRM e integrações avançadas
Mais popular

Growth

Equipes + automação

49/mês
Cobrado em 588/ano
  • Tudo do Starter, mais:
  • 3 domínios, 3 chatbots
  • 7,000 créditos de IA/mês
  • 3,500 páginas de treinamento
  • 500 treinamento de produto
  • 10 ações de IA/bot
  • 3 agentes de chat ao vivo
  • Retreinamento automático, Marcação
  • Treinamento com tickets
  • Resumo da IA na transferência
  • Pipeline de negócios
  • Acesso à API
  • Webhooks

Business

Agências + alto volume

129/mês
Cobrado em 1,548/ano
  • Tudo do Growth, mais:
  • 10 domínios, 10 chatbots
  • 20,000 créditos de IA/mês
  • 10,000 páginas de treinamento
  • Treinamento de produtos ilimitado
  • 15 ações de IA/bot
  • 5 agentes de chat ao vivo
  • Domínio personalizado
  • White-label
  • Marca removida

Scale

Conformidade empresarial

229/mês
Cobrado em 2,748/ano
  • Tudo do Business, mais:
  • 25,000 créditos de IA/mês
  • 15,000 páginas de treinamento
  • 20 ações de IA/bot
  • 7 agentes de chat ao vivo
  • DPA personalizado
  • SLA de disponibilidade de 99,5%
  • Suporte prioritário
  • Onboarding dedicado de 60 min
  • Revisão trimestral

7 dias de teste grátis · Sem necessidade de cartão de crédito · Preços sem impostos inclusos

Comparar Planos

Starter
19/mês
Growth
49/mês
Business
129/mês
Scale
229/mês
Limites Principais
Domínios11010
WidgetsIlimitadoIlimitadoIlimitado
Chatbots11010
Contatos/mêsIlimitadoIlimitadoIlimitado
Chatbot com IA
Créditos de IA/mês2,00020,00025,000
Páginas de treinamento1,00010,00015,000
Treinamento de produto novo50 produtosIlimitadoIlimitado
Chatbot por e-mail + WhatsApp novoSimSimSim
Ações de IA/bot51520
Coletores de leads novoSimSimSim
Detecção de lacunas de conteúdoSimSimSim
Retreinamento automáticoSimSim
Marcação novoSimSim
Treinamento com tickets novoSimSim
Resumo da IA na transferência novoSimSim
Chat ao Vivo e Caixa de Entrada
Agentes de chat ao vivo157
Caixa de entrada + contatosSimSimSim
Pipeline de negóciosSimSim
Integrações
Análises GA4, GTM, Plausible, Simple AnalyticsSimSimSim
Facebook PixelSimSimSim
MailchimpSimSimSim
HubSpot CRMSimSimSim
Missive Resposta com IA em e-mailsSimSimSim
SDK PrefillsSimSimSim
WebhooksSimSim
Plataforma
Acesso à APISimSim
Domínio personalizadoSimSim
White-labelSimSim
MarcaComplementoRemovidaRemovida
Enterprise e Suporte
DPA personalizadoSim
SLA de disponibilidade99.5%
Suporte prioritárioSim
Onboarding dedicadoSim
Revisão trimestralSim

Complementos

Domínio extra
9/mês por domínio
Chatbot extra
6/mês anual
Agente ao vivo extra
6/mês anual
Créditos de IA
6/mês por 1.000 créditos
Remoção de marca
14/mês
Créditos SMS
10 por 100 créditos

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Falar com Vendas

Seu Funcionário IA Conhece Sua Loja Shopify

Conecte seus dados do Shopify via webhooks para que seu agente IA possa tomar ações reais durante as conversas

Consulta de Status do Pedido

Clientes perguntam 'Cadê meu pedido?' e o agente IA chama sua API do Shopify via webhook para buscar status do pedido, número de rastreamento e previsão de entrega em tempo real.

Recomendações de Produtos

A IA sugere produtos do seu catálogo com base no que o cliente procura. Treinada com seus dados de produtos, com cards de produtos no chat mostrando imagens e preços.

Verificação de Estoque

Conecte seus dados de estoque para que a IA responda 'Tem esse no tamanho M?' com informações ao vivo do inventário puxadas da sua loja Shopify via webhook.

Aplicação de Códigos de Desconto

Configure o agente IA para validar e compartilhar códigos de desconto durante as conversas. Ajude os clientes a aplicar a promoção certa antes de finalizar o checkout.

Criação de Pedidos Rascunho

Seu agente IA coleta seleções de produtos e dados do cliente e cria um pedido rascunho no Shopify via webhook, para sua equipe revisar e finalizar.

Dúvidas?

FAQ do Chatbot IA para Shopify

Como instalo o chatbot IA no Shopify?

Instale um app gratuito de injeção de código como o 'XO Insert Code' da Shopify App Store. Crie um novo snippet de código, cole o script do Boei na seção do rodapé e ative.

Vai deixar minha loja Shopify lenta?

Não. O script do Boei tem menos de 50KB e carrega de forma assíncrona depois do conteúdo da página. Não afeta a velocidade de carregamento nem o desempenho de SEO da sua loja.

Funciona com o meu tema Shopify?

Sim. O Boei funciona com todos os temas Shopify: Dawn, Debut, Brooklyn, Prestige, temas personalizados e temas Shopify 2.0.

Posso usar em várias lojas Shopify?

Sim. Sua assinatura do Boei cobre lojas ilimitadas. Crie chatbots separados para cada uma, cada um treinado com os produtos daquela loja.

Quais modelos de IA o Boei usa?

Usamos o GPT-5 da OpenAI e o Claude da Anthropic. Os modelos de linguagem mais avançados disponíveis.

A IA vai inventar informações sobre produtos?

Não. O chatbot só responde com base nas descrições reais dos seus produtos. Ele mostra as fontes e admite quando não sabe algo.

Como recebo os leads do chatbot?

Receba leads por e-mail, webhook para Klaviyo/Mailchimp ou pela caixa de entrada do Boei. Cada lead inclui a conversa e os produtos que ele perguntou.

É compatível com LGPD/GDPR?

Sim. Servidores na UE (Nuremberg), sem treinamento com suas conversas, modo sem cookies opcional. DPA disponível sob solicitação.

O chatbot IA funciona no WhatsApp também?

Sim. O chatbot IA do Boei funciona no seu site e no WhatsApp. Mensagens recebidas no WhatsApp têm respostas automáticas com IA e todas as conversas chegam na sua caixa de entrada compartilhada com resumos gerados por IA.

Posso escolher qual modelo de IA move o chatbot?

Sim. O Boei suporta modelos da OpenAI, Anthropic, Google e Mistral. Você pode trocar de modelo a qualquer momento nas configurações do painel. Todos os modelos treinam automaticamente com o conteúdo do seu site.

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Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
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