Ein KI-Mitarbeiter, der Ihre Produkte tatsächlich verkauft

Boeis KI-Agent durchsucht Ihren Produktkatalog, zeigt Produktkarten mit Bildern und Preisen, berechnet Versandkosten, sendet Angebote per E-Mail und fasst per WhatsApp nach. Er begleitet die gesamte Customer Journey von der ersten Frage bis zum Abschluss, ohne Live-Agent.
✓Zeigt Produkte mit Bildern und Preisen im Chat✓Verfolgt Bestellungen und berechnet Versand✓Fasst per WhatsApp, E-Mail und SMS nach

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aus 159 Bewertungen

Über 17.000 Online-Shops vertrauen uns

17.000+

Unternehmen nutzen Boei

24/7

KI beantwortet Kundenfragen

30 %

Mehr Leads im Durchschnitt

5 Min.

Einrichtungszeit

Ihre Kunden stellen um 23 Uhr Fragen. Wer antwortet?

70 % aller Online-Warenkörbe werden abgebrochen. Die Hauptgründe sind immer dieselben: Kunden finden ihre Größe nicht, sind sich über Versandkosten unsicher, kennen die Rückgaberegelung nicht oder haben schlicht eine Frage und niemand ist da, um sie zu beantworten.

Die meisten E-Commerce-Shops versuchen, das mit einem einfachen Chat-Widget oder einem Kontaktformular zu lösen. Das Ergebnis? Kunden gehen. Sie wechseln zu einem Wettbewerber, der schneller antwortet. Ihr Support-Team beginnt den nächsten Tag mit einem Berg an E-Mails, die alle dieselben fünf Fragen zu Lieferzeiten und Größentabellen stellen.

Boei ersetzt dieses gesamte Muster mit einem KI-Agenten, der das tut, was ein echter Mitarbeiter tun würde. Ein Kunde fragt "Haben Sie Laufschuhe unter 80 $?" und die KI durchsucht Ihren Katalog, zeigt Produktkarten mit Bildern, Preisen und Direktlinks. Der Kunde wählt einen aus. Die KI berechnet den Versand zu seiner Adresse, sendet ein Angebot per E-Mail, fügt ihn als Lead in Ihre Deal-Pipeline ein und plant für den nächsten Tag ein WhatsApp-Follow-up. Kein Mensch nötig.

Drei Probleme, die Ihren Online-Umsatz killen

Klingt bekannt? Boei löst jedes davon automatisch.

Warenkorbabbrüche ohne Follow-up

Ein Kunde legt Produkte in den Warenkorb, hat eine Frage zum Versand, bekommt keine Antwort und geht. Sie hören nie wieder von ihm. Keine Follow-up-E-Mail. Keine WhatsApp-Nachricht. Nur verlorener Umsatz.

Dieselben Fragen, jeden einzelnen Tag

"Wie lange dauert die Lieferung?" "Kann ich das zurückgeben?" "Haben Sie das in Größe M?" "Wo ist meine Bestellung?" Ihr Team beantwortet diese 50 Mal am Tag. Das ist teuer, langsam und brennt Ihre Mitarbeiter aus.

Käufer außerhalb der Geschäftszeiten bekommen nichts

Der meiste Online-Einkauf findet abends und am Wochenende statt. Ihr Support-Team arbeitet von 9 bis 17 Uhr. Jeder Kunde, der außerhalb dieser Zeiten eine Frage hat, wartet entweder oder kauft woanders.

Was der KI-Agent tatsächlich für Ihren Shop tut

Nicht nur Antworten, sondern vollständige Aktionsketten von der Frage bis zum Verkauf

Produktsuche mit visuellen Karten

Kunde fragt "schwarze Sneaker unter 100 $", die KI durchsucht Ihren Katalog, zeigt passende Produkte als Karten mit Bildern, Preisen und Kauf-Links an. Funktioniert mit Shopify-, WooCommerce-, Lightspeed-, Ecwid-, PrestaShop-, BigCommerce- und Magento-Katalogen. Produktkarten in Aktion sehen.

Bestellverfolgung per Webhook

Kunde fragt "wo ist meine Bestellung?", die KI sucht die Bestellnummer über Ihre Shopify-API, WooCommerce-REST-API oder das BigCommerce-Backend nach, ruft den Tracking-Status von ShipStation, Sendcloud, DHL Paket, GLS oder UPS per Webhook ab und gibt eine echte Antwort mit dem voraussichtlichen Lieferdatum zurück. Anschließend sendet sie dem Kunden den Tracking-Link auf WhatsApp.

Berechnung der Versandkosten

Kunde wählt ein Produkt und fragt nach den Versandkosten. Die KI erfasst die Postleitzahl, berechnet die Versandkosten über die API Ihres Versanddienstleisters und antwortet mit dem exakten Preis. Anschließend sendet sie das komplette Angebot per E-Mail mit Produktdetails und Versandkosten, damit der Kunde es an eine Kollegin weiterleiten oder später zurückkommen kann.

Bestandsprüfung

"Haben Sie das in Größe 42?", die KI prüft Ihren Bestand in Echtzeit über die Shopify-API, WooCommerce-REST-API oder Lightspeed und gibt ein klares Ja oder Nein. Ist die Größe nicht verfügbar, schlägt sie die nächstbeste Alternative vor und bietet an, den Kunden zu benachrichtigen, wenn sie wieder da ist.

Rücksendungen und Umtausch anstoßen

Kunde möchte einen Artikel zurückgeben. Die KI führt ihn durch Ihre Rückgaberegelung, erfasst Bestellnummer und Grund, erstellt eine Retourenanfrage in Ihrem System und sendet dem Kunden ein Rücksendeetikett per E-Mail. Kein Support-Ticket nötig, kein Warten auf eine Antwort.

Personalisierte Empfehlungen

Basierend auf dem, wonach ein Kunde stöbert oder fragt, schlägt die KI ergänzende Produkte vor. "Sie sehen sich Laufschuhe an, Kunden, die diese gekauft haben, nahmen auch diese feuchtigkeitsableitenden Socken." Cross-Sells und Upsells geschehen ganz natürlich im Gespräch. Mehr über KI-Empfehlungen erfahren.

Lead-Erfassung in die Deal-Pipeline

Jedes Gespräch erfasst Kontaktdaten. Die KI fügt Leads Ihrer Deal-Pipeline mit vollem Kontext hinzu: wonach sie gefragt haben, welche Produkte sie angesehen haben, ihre Lieferadresse und ihr Budget. Ihr Vertriebsteam sieht das komplette Bild, ohne den Kunden bitten zu müssen, sich zu wiederholen.

Automatisierte Follow-ups über Kanäle hinweg

Nach einem Gespräch hört die KI nicht auf. Sie sendet eine E-Mail-Zusammenfassung mit den besprochenen Produkten. Sie plant für den nächsten Tag ein WhatsApp-Follow-up mit der Frage, ob der Kunde noch Fragen hat. Wird innerhalb von 3 Tagen nicht gekauft, sendet sie eine finale SMS-Erinnerung. Alles automatisch. Gemeinsamen Posteingang ansehen.

Boei vs. teure E-Commerce-Support-Tools

Feste Plan-Preise. Keine Kosten pro Ticket.

Was Online-Shop-Inhaber über Boei sagen

Dr. Kirk Sanford

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

★★★★★

Boei bringt nur Vorteile: Es verbessert die Reaktionsgeschwindigkeit, die Kundengewinnung und die Effizienz im Betrieb deutlich. Die Investition zahlt sich schnell aus.

Susan Jones

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

★★★★★

Wir haben Boei zunächst auf unserer Agentur-Website installiert, um die Funktionen zu testen. Die Ergebnisse waren so überzeugend, dass wir es jetzt auf etwa 10 Kunden-Websites einsetzen. Der KI-Chatbot lernt nicht nur aus den individuellen Inhalten jeder Website, sondern liefert auch wertvolle Daten für unsere SEO-Strategien.

Koen Rens

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

★★★★★

Es ist für Endnutzer super einfach, uns über Boei zu kontaktieren. Alles ist übersichtlich und sehr benutzerfreundlich. Mit dem Drag-and-Drop-Editor war ich in wenigen Minuten startklar.

David K.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Was gefällt Ihnen an Boei am besten? Ich gebe 10 Punkte. Warum? Die App ist super einfach. Sie können das Chat-Widget in 5 Minuten einrichten, ein JS-Skript in den "Header" Ihres Themes einfügen und fertig. Ganz unkompliziert. Wir nutzen Boei hauptsächlich für kleine Unternehmenswebsites. Es erfüllt genau unseren Bedarf nach einem kleinen Chat-Widget, das nicht 150 KB und XXXXX JS-Skripte hinzufügt. Es ist wirklich leichtgewichtig und beeinflusst die Ladezeit der Website nicht.

Seif Ahmed

Seif Ahmed

@seif588

★★★★★

Ich nutze Boei seit über einem Jahr. Es ist sehr einfach und trotzdem effektiv zu implementieren. Der Support ist super – Ruben antwortet immer schnell und hilfsbereit. Es gibt auch neue Funktionen, die ich noch nicht gebraucht habe, aber es ist gut zu wissen, dass Ruben immer daran arbeitet, Boei für die Nutzer weiterzuentwickeln. Es gibt sicher ähnliche Lösungen, aber für den Preis, den Support und die Funktionen (und zukünftige Updates) ist das ein tolles Angebot.

Irfan

Irfan

@mak_web_media

★★★★★

Ich nutze BOEI seit über einem Jahr und bin absolut begeistert von der Entwicklung und den neuen Funktionen. Ich empfehle BOEI jedem, der die Interaktion auf seiner Website mit mehreren Kommunikationskanälen steigern möchte.

Peter C

Peter C

@peter_c1

★★★★★

Toller Gründer – Ruben antwortet persönlich auf E-Mails und arbeitet ständig daran, Boei zu verbessern.

Andrew Lee

Andrew Lee

@fromlife89

★★★★★

Ein großartiges Tool, besonders zur Verwaltung mehrerer Websites und Agenturen.

Grzegorz G.

Grzegorz G.

★★★★★

Ich habe auf jeder Seite einen Schnellchat, so können meine Kunden mich ganz einfach erreichen. Die Implementierung war sehr einfach und das Team entwickelt die Software ständig weiter und ist offen für Feedback. Eine einfache Möglichkeit, ein Kommunikations-Widget auf der Website einzubinden. Besonders gut finde ich, dass Messenger, WhatsApp, Telefon, E-Mail und Live-Chat unterstützt werden und die Übersetzung für mehrsprachige Seiten leicht ist. Mir fallen keine wirklichen Nachteile ein. Das Support-Team beantwortet alle Fragen schnell und effektiv und ist offen für Anregungen. Ich hatte keinerlei Probleme mit der Software. Vielleicht wäre ein Schutz gegen Spam im Kontaktformular und zukünftig ein Chatbot noch wünschenswert.

Joshua G.

Joshua G.

★★★★★

Ich habe nach einer Chat-App gesucht, um einfach mit meinen Kunden zu kommunizieren. Ich wollte nichts Kompliziertes installieren, sondern etwas, das in wenigen Minuten funktioniert. Nach kurzem Testen von Boei wusste ich, dass es das Richtige für mich ist. Es ist super leichtgewichtig und einfach zu bedienen und bietet alle Chatbots, die man braucht! Ich empfehle es jedem, der eine einfache Lösung sucht. Ich würde mir noch ein besseres Design oder mehr Gestaltungsmöglichkeiten wünschen.

Ronald D.

Ronald D.

Director Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Was gefällt Ihnen an Boei am besten? Einfach, leicht zu bedienen und mit wenig technischem Aufwand zu implementieren. Was gefällt Ihnen weniger? Die Logodesigns könnten verbessert werden und mehr Anpassungen für verschiedene Widgets wären gut. Welches Problem löst Boei und wie profitieren Sie davon? Auf mehreren Websites benötigen Nutzer unterschiedliche Feedback-Kanäle. Boei ermöglicht eine einfache Anpassung.

Fahd T.

Fahd T.

Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Was gefällt Ihnen an Boei am besten? Am besten finde ich die Einfachheit des Produkts und die leichte Bedienung. Was gefällt Ihnen weniger? Für fortgeschrittene Nutzer fehlt es an Tiefe. Welches Problem löst Boei und wie profitieren Sie davon? Es hilft, Besucher über verschiedene Kommunikationskanäle auf einer Plattform zu erreichen.

Vance W.

Vance W.

★★★★★

Wir nutzen Boei seit einem Jahr für viele Kunden und der Einfluss auf die Ladezeit ist kaum spürbar. Es hilft, Website-Besucher in warme Leads zu verwandeln. Die Bereitstellung ist einfach, der Code ist schlank und die Flexibilität sowie Funktionalität sind insgesamt sehr gut. Das Formular-Modul ist allerdings nicht flexibel und umfangreich genug für die meisten Einsatzzwecke, daher nutzen wir oft eine andere Formular-Lösung.

Julien V.

Julien V.

Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Was gefällt Ihnen an Boei am besten? Es ist leichtgewichtig, öffnet sich sofort und bietet viele Funktionen (WhatsApp, Messenger, Kontaktformular, Links). Was gefällt Ihnen weniger? Es gibt keine integrierte Chat-App, mehr Designanpassungen wären gut. Welches Problem löst Boei und wie profitieren Sie davon? Website-Besucher können uns über ihren bevorzugten Kanal (WhatsApp, Anruf usw.) kontaktieren.

Chandra Kusuma

Chandra Kusuma

★★★★★

Das beste Chat-Widget für Websites, das ich je ausprobiert habe. Es ist sehr leichtgewichtig und verlangsamt die Ladezeit nicht. Die Installation ist auf jeder Website oder jedem CMS ganz einfach. Die Funktionen und Integrationen werden ständig weiterentwickelt. Der Support von Ruben und seinem Team ist erstklassig. Ganz klar meine erste Wahl.

Cristian Trappolini

Cristian Trappolini

★★★★★

Ich möchte diese Bewertung schreiben, weil ich zwei wichtige Dinge sagen will: Erstens, wer nicht gut Englisch spricht, muss oft mit Google Translate leben. Zweitens: BOEI ist fantastisch, einfach und intuitiv – auch für alle, die nicht gut Englisch sprechen. Ich bin wirklich begeistert, wie leicht die Bedienung von Anfang an ist, das finde ich selten bei ähnlichen Apps. Ich empfehle es jedem!

Renaat Sioncke

Renaat Sioncke

★★★★★

Boei.helps ist eine benutzerfreundliche App, mit der Sie ein Support-/Hilfe-Icon auf Ihrer Website einbinden können. Ich habe gerade vier Websites mit verschiedenen Social-Media-Links eingerichtet – das ging blitzschnell. Boei hilft mir, meinen Website-Erstellungsprozess individuell anzupassen und zu beschleunigen.

Fran Tully

Fran Tully

★★★★★

Ich vergebe sehr gerne 5 Sterne für dieses Plugin. Laut Google Analytics kommen über 70% meiner Geschäftsanfragen von Smartphone-Nutzern. Boei ermöglicht es diesen Nutzern, mich mit nur einem Klick über ihren bevorzugten Social-Media-Kanal zu kontaktieren. Ich kann später oder im Verlauf auf diesem Kanal antworten und der Gesprächsverlauf bleibt erhalten. Es ist ein Pop-up mit einem GIF, das auf meiner Seite toll aussieht. Außerdem gibt es potenziellen Kunden die Möglichkeit, ein Standard-Kontaktformular auszufüllen. Ich setze es jetzt auf all meinen Seiten ein und kann es sehr empfehlen. Probieren Sie am besten zuerst die kostenlose Version aus, um sicherzugehen. Danke, Fran.

Proinsias M.

Proinsias M.

★★★★★

Die Einrichtung und Konfiguration auf meiner Website war sehr einfach. Die einzige Herausforderung war zu entscheiden, welche Kanäle ich im Pop-up nicht anzeigen möchte. Ich muss für jede Website, die ich gestalte, klar definieren, welche Kanäle wirklich wichtig sind. Ich vergebe Bestnoten für dieses Plugin. Die meisten meiner Geschäftsanfragen kommen laut Analytics von Smartphone-Nutzern. Boei ermöglicht es diesen Nutzern, mich mit nur einem Klick über ihren bevorzugten Social-Media-Kanal zu kontaktieren. Ich kann später oder im Verlauf auf diesem Kanal antworten und der Gesprächsverlauf bleibt erhalten. Es ist ein Pop-up und gibt potenziellen Kunden auch die Möglichkeit, ein Standard-Kontaktformular auszufüllen. Ich setze es jetzt auf all meinen Seiten ein und empfehle es sehr gerne weiter. Ich muss nur darauf achten, keine irrelevanten Kanäle einzubinden, um meine Zielgruppe nicht zu verwirren, wenn das Pop-up erscheint.

Gavin S.

Gavin S.

★★★★★

Es macht es Website-Besuchern leichter, mich über ihren bevorzugten Kanal zu erreichen. Die Installation von Boei war einfach, dauerte weniger als 5 Minuten und ich war sofort startklar. Mir gefällt, dass man es auf Wordpress, HTML und sogar auf anderen Page-Buildern installieren kann. Sie können es mit WhatsApp, Telegram, Live-Chat, Facebook Messenger oder jeder beliebigen Kombination davon nutzen, sodass Besucher den für sie angenehmsten Kanal wählen können. Im Moment gibt es nichts zu bemängeln, alles funktioniert wie es soll.

Sara Hall

Sara Hall

★★★★★

Wie ist das möglich? Ich habe über ein Jahr lang nach einem Service wie Boei gesucht – ohne Erfolg. Was für ein Zauber ist das? Sollte die Einrichtung nicht eigentlich extrem kompliziert sein, ein Informatikstudium, viel technisches Wissen und vielleicht ein Wunder erfordern? Boei funktioniert einfach. Es läuft so gut, dass ich fast eine Woche lang misstrauisch war und mir selbst unzählige Nachrichten geschickt habe, weil ich es kaum glauben konnte! Die Einrichtung ist unkompliziert, einfach und dauert nur wenige Minuten. Wirklich, ich kann Boei nur wärmstens empfehlen.

Mike Foston

Mike Foston

★★★★★

Einfacher geht es kaum. Es nutzt alle bestehenden Kontaktmöglichkeiten, lässt Ihre Kunden selbst wählen, wie sie Sie erreichen möchten, und Sie müssen keine weiteren Plattformen für Nachrichten prüfen. Es gibt viele Einstellungsmöglichkeiten und der Support ist sehr reaktionsschnell und offen für Verbesserungsvorschläge. Ich bin auch sehr zufrieden damit, wie es auf meinen Seiten aussieht. Ein echtes Schnäppchen!

Lukáš H.

Lukáš H.

★★★★★

Einfache Bedienung und viele Integrationsmöglichkeiten. Ehrlich gesagt gibt es nichts, was mir bei der Nutzung von Boei nicht gefallen hat.

Bikram K. S.

Bikram K. S.

★★★★★

Boei hat mir viel Zeit gespart. Ich suchte nach einer Möglichkeit, verschiedene Social-Media-Chat-Optionen auf meiner Website zu integrieren, damit meine Kunden mich über ihre bevorzugte Plattform kontaktieren können. Ich habe 3-4 andere Plattformen ausprobiert, aber keine kam an die Erfahrung mit Boei heran. Die WhatsApp- und Google-Maps-Integration haben mich überzeugt. Ich wünsche mir noch Unterstützung für Frase Assistant und Gist Assistant. Die Bedienung ist einfach und die Integration verschiedener Chat-Plattformen ist unkompliziert. Es fehlt nur die Integration mit Frase und Gist und einige Bezeichnungen könnten klarer sein.

Jay F.

Jay F.

★★★★★

Mir gefällt, dass Boei eine KI ist, die ständig dazulernt und mithilfe unserer Website-Informationen die Nutzerfragen optimal beantwortet und sie auf der Seite führt. Die Bedienung ist fantastisch einfach, es ist keinerlei Programmierkenntnis oder aufwendige Einrichtung nötig. Ich hatte es in weniger als 30 Minuten – inklusive kompletter Anpassung – auf unserer Website laufen. Wenn ich die Einrichtungsfreundlichkeit auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten müsste, würde ich eine 11 vergeben.

Ilias A.

Ilias A.

SEO Specialist

★★★★★

Boei ist sehr einfach einzurichten. Es ist schlank und wandelt Website-Besucher mühelos in Leads um. Es läuft einfach im Hintergrund, während Sie wöchentliche Berichte mit Verbesserungsvorschlägen erhalten! Nach der Einrichtung habe ich einfach mehr Leads. Ganz einfach.

Jon

Jon

★★★★★

Ich habe den intuitiven Prozess genutzt, um Boei auf mehreren meiner Seiten einzurichten. Es war immer einfach und hat sofort funktioniert. Mir gefällt, dass es ein simples Widget ist, das sich für beliebige Kanäle individuell anpassen lässt.

Weboo.gr

Weboo.gr

★★★★★

Die Einrichtung von Boei ist kinderleicht. Es ist schlank und übernimmt die ganze Arbeit für Sie, indem es Besucher ohne großen Aufwand in Leads verwandelt. Obendrauf gibt es wöchentliche Berichte mit Empfehlungen zur Optimierung! Der Support ist direkt und auf den Punkt, und die Funktionen werden ständig weiterentwickelt.

Dieter Staudinger

Dieter Staudinger

★★★★★

Boei ist das Bindeglied, das unsere Kommunikation mit Interessenten und Kunden auf ihren bevorzugten Kanälen zusammenhält. Boei ist einfach einzurichten und leicht zu bedienen. Unser Team liebt Boei und wir empfehlen jedem, sich anzuschauen, wie Boei die Kommunikation verbessern kann!

Jeremy Smith

Jeremy Smith

★★★★★

Boei ist zuverlässig und hervorragend darin, verschiedene Tools für die Betreuung von Interessenten oder Kunden zu kombinieren. Sie können bestehende Tools integrieren und weitere hinzufügen. Großartige Software.

Brendah Akoth

Brendah Akoth

★★★★★

Sehr tolle App! Sie hält, was sie verspricht, und ist das anpassbarste Chat-Plugin im Vergleich zu anderen. Schon wenige Tage nach der Installation habe ich Anfragen erhalten und meine Zielgruppe besser verstanden. Es funktioniert und spart mir Zeit! Ein großartiger Automatisierungspartner!

Alexander Martenson

Alexander Martenson

★★★★★

Ich bin beeindruckt von Boei. Die Anwendung ist einfach und intuitiv. Diese Erreichbarkeit für Interessenten über meine Website ist für mein Geschäft unverzichtbar.

Sheeny

Sheeny

★★★★★

Ich liebe diesen Service. Meine Kunden können mich über mehr als ein Dutzend verschiedene Kommunikations-Apps erreichen – ganz wie sie möchten. So verliere ich keinen Kunden, der vielleicht WhatsApp nicht mag und lieber Viber nutzt.

Nuno

Nuno

★★★★★

Boei ist eine schlanke Alternative zu Live-Chat-Plugins und ermöglicht die Kommunikation mit Kunden über deren Lieblingskanäle. Es bietet viele Integrationen und kann auf WordPress, Shopify oder jeder Website mit eigenem HTML genutzt werden. Boei bietet nicht nur guten Kundenservice, sondern verbessert auch Ihren eigenen.

Robert-Jan

Robert-Jan

CEO/Founder

★★★★★

Ruben hat eine großartige und unkomplizierte Chat-Lösung entwickelt. Lassen Sie den Kunden einfach selbst wählen, welche Option er nutzen möchte! Aber das ist noch nicht alles: Sie können auch Buttons hinzufügen, die auf externe Websites oder andere Seiten Ihrer Website verlinken, Ihren Chatbot integrieren und vieles mehr. So einfach und doch so leistungsstark!

CyberCooker

CyberCooker

★★★★★

Heutzutage bietet Omnichannel viele Vorteile, aber wenn wir alle Kanäle auf unserer Seite einbinden wollen, stehen wir vor dem Problem, für jeden Kanal ein Icon zu zeigen – das führt zu visueller Überladung und Verwirrung. Genau hier wird Boei zu einem fantastischen Werkzeug, denn es bringt Ordnung in die Vielfalt und ermöglicht es unseren Kunden, aus einer breiten Palette den für sie angenehmsten Kommunikationskanal auszuwählen.

Eddine

Eddine

★★★★★

Boei ist wirklich eines der unterschätztesten Tools auf AppSumo. Es ist schlank, super einfach zu installieren und bietet viele Möglichkeiten, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten. Ob WhatsApp, Messenger, E-Mail oder ein einfaches Kontaktformular – Boei vereint alles in einem übersichtlichen, anpassbaren Widget. Am meisten gefällt mir die Vielseitigkeit: Es passt sich nahtlos meiner Seite an, verlangsamt nichts und bedient jede bevorzugte Kommunikationsart der Besucher.

Jairo R.

Jairo R.

Account Executive

★★★★★

Ausgezeichnetes Produkt und Service. Ich kann mich über den Support nicht beschweren. Sie gehen auf Kundenfeedback ein und haben eine öffentliche Roadmap.

Jaime M.

Jaime M.

Co-Founder

★★★★★

Ein einfaches und minimalistisches Tool mit viel Power! Zeigt all unsere Kontakte kompakt und leicht zugänglich an.

Stefan M.

Stefan M.

CEO

★★★★★

Die Integration von Kommunikationskanälen wie WhatsApp, Facebook Messenger und Telegram als Chat-Widgets auf jeder Seite gefällt mir sehr, ebenso die Anpassungsmöglichkeiten und die sehr einfache Einrichtung. Das beste Chat- und Kommunikations-Widget, das ich je genutzt habe.

Albert H.

Albert H.

Trainer

★★★★★

Ich habe vorher Replain genutzt, aber das war sehr kompliziert zu verwalten. Ich habe lange nach so einer Lösung gesucht und bin wirklich begeistert! Die beste Lösung für die Kommunikation über Ihre Website!

Andres S.

Andres S.

Director

★★★★★

Ich nutze das Tool auf meiner Website, um mit meinen Besuchern in Kontakt zu treten, ohne ein Formular zu veröffentlichen, das von Spammern missbraucht werden könnte. Die Kommunikation ist flüssiger und direkter, da jeder Nutzer seinen bevorzugten Kanal wählen kann. Einfach zu bedienen, viele Messaging-Optionen, anpassbar, leicht auf fast jeder Website einzubinden, Berichte und Analysen, schnelle Ladezeiten.

Häufig gestellte Fragen

Mit welchen E-Commerce-Plattformen funktioniert Boei?

Boei funktioniert mit jeder großen E-Commerce-Plattform: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Lightspeed, Ecwid, Squarespace, Wix und über 300 weiteren. Die Installation dauert auf allen Plattformen unter 5 Minuten.

Wie funktionieren Produktkarten im Chat?

Wenn ein Kunde nach einem Produkttyp oder einer Preisspanne fragt, durchsucht der KI-Agent Ihren Katalog und zeigt passende Produkte als visuelle Karten mit Bildern, Preisen, Verfügbarkeitsstatus und Direktlinks an. Kunden können stöbern, vergleichen und zum Kauf durchklicken, ohne das Gespräch zu verlassen. Sie importieren Ihren Katalog per CSV oder Google Sheets mit Auto-Sync, damit die KI stets aktuellen Bestand und aktuelle Preise hat. Produktkarten in Aktion sehen.

Kann die KI den Bestellstatus wirklich nachschlagen?

Ja. Der KI-Agent verbindet sich mit Ihrem E-Commerce-Backend (Shopify-API, WooCommerce-REST-API, BigCommerce) und Versanddienstleistern (ShipStation, Sendcloud, DHL Paket, GLS, UPS) per Webhook. Wenn ein Kunde fragt "wo ist meine Bestellung?", zieht die KI den echten Status, nicht eine generische FAQ-Antwort, und liefert ihn mit einem Tracking-Link und einem voraussichtlichen Lieferdatum zurück. Anschließend sendet sie die Tracking-Info per WhatsApp an den Kunden, damit er sie auf dem Smartphone hat.

Wie verwaltet die KI Follow-ups bei Warenkorbabbrüchen?

Wenn ein Kunde ein Gespräch über Produkte führt, aber den Kauf nicht abschließt, fügt die KI ihn Ihrer Deal-Pipeline mit vollem Kontext hinzu. Sie sendet dann automatisch eine E-Mail-Zusammenfassung der besprochenen Produkte, fasst am nächsten Tag per WhatsApp nach und kann eine finale SMS-Erinnerung senden. Jedes Follow-up bezieht sich auf die konkreten Produkte und das Gespräch, nicht auf eine generische "Sie haben Artikel im Warenkorb gelassen"-E-Mail.

Kann die KI Versandkosten für Kunden berechnen?

Ja. Die KI erfasst die Lieferadresse oder Postleitzahl des Kunden, verbindet sich per Webhook mit Ihrem Versanddienstleister und berechnet die exakten Kosten. Sie gibt den Preis im Chat zurück und kann dem Kunden ein vollständiges Angebot per E-Mail mit Produktdetails, Versandkosten und voraussichtlicher Lieferzeit senden, alles in einem automatisierten Ablauf.

Verwaltet die KI Rücksendungen und Umtausch?

Ja. Die KI führt Kunden durch Ihre Rückgaberegelung, erfasst Bestellnummer und Retourengrund, erstellt eine Retourenanfrage in Ihrem System per Webhook und sendet dem Kunden eine Bestätigung mit Rücksendeanleitung per E-Mail. Der gesamte Prozess läuft in einem Gespräch ab, ohne dass ein Support-Mitarbeiter nötig ist.

Wie unterscheidet sich das von einem einfachen Chatbot oder FAQ-Widget?

Ein einfacher Chatbot gibt Textantworten auf Fragen. Boeis KI-Agent führt Aktionen aus. Er durchsucht Ihren Katalog und zeigt Produktkarten. Er ruft den echten Bestellstatus bei Ihrem Versanddienstleister ab. Er berechnet Versandkosten. Er sendet Angebote per E-Mail. Er fügt Leads Ihrer Pipeline hinzu. Er plant E-Mail-Follow-ups, nachdem der Deal angelegt wurde. Es ist der Unterschied zwischen einer Suchleiste und einem Vertriebsmitarbeiter.

Funktioniert die KI auch auf WhatsApp, Instagram und Messenger?

Ja. Der KI-Agent läuft auf Ihrer Website, WhatsApp, SMS und E-Mail. Alle Kanäle teilen sich dieselbe KI-Wissensbasis und denselben Produktkatalog. Jedes Gespräch landet in einem gemeinsamen Posteingang, damit Ihr Team eine einheitliche Sicht auf alle Kundeninteraktionen hat, egal wo sie begonnen haben.

Was kostet Boei für einen Online-Shop?

Boei beginnt bei $19/Monat (Starter jährlich). Starter bei $19/Monat fügt 2.000 KI-Credits sowie E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Automatisierung hinzu. Growth bei $49/Monat umfasst 3 Domains, 3 Chatbots, API-Zugang und die Deal-Pipeline. Business bei $129/Monat fügt White-Label und Custom Domain hinzu. Keine Kosten pro Ticket. Preise ansehen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Etwa 5 Minuten, um das Widget in Ihrem Shop zu installieren. Laden Sie Ihren Produktkatalog per CSV oder Google Sheets hoch, und die KI ist bereit, Produktkarten anzuzeigen. Verbinden Sie Ihre Versand- und Bestellverfolgungsanbieter per Webhook im Boei-Dashboard, keine Programmierung erforderlich. Die meisten Shops sind innerhalb einer Stunde voll einsatzbereit.

Bereit, KI Ihren Kundenservice übernehmen zu lassen?

Schließen Sie sich über 17.000 Unternehmen an, die Boei nutzen. Der KI-Agent, der Produkte zeigt, Bestellungen verfolgt, Versand berechnet und nachfasst, damit Sie es nicht tun müssen. 7-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.

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✓ Einrichtung in 5 Minuten • ✓ Keine Kreditkarte erforderlich • ✓ Shopify, WooCommerce, Lightspeed und mehr • ✓ Ab $19/Monat (Starter jährlich)