Een AI-medewerker die je producten daadwerkelijk verkoopt

Boei's AI-agent doorzoekt je productcatalogus, toont productkaarten met afbeeldingen en prijzen, berekent verzendkosten, mailt offertes en volgt op via WhatsApp. Hij verzorgt de volledige klantreis van eerste vraag tot verkoop, zonder livechatmedewerker.
✓Toont producten met afbeeldingen en prijzen in de chat✓Volgt orders en berekent verzendkosten✓Volgt op via WhatsApp, e-mail en sms

Enterprise? Plan een demo →

op basis van 159 reviews

Vertrouwd door 17.000+ online winkels

17.000+

Bedrijven gebruiken Boei

24/7

AI beantwoordt klantvragen

30%

Meer leads gemiddeld

5 min

Installatietijd

Je klanten stellen vragen om 23:00. Wie antwoordt?

70% van de online winkelwagens wordt verlaten. De hoofdoorzaken zijn altijd hetzelfde: klanten kunnen hun maat niet vinden, ze zijn onzeker over verzendkosten, ze kennen het retourbeleid niet, of ze hebben gewoon een vraag en er is niemand die antwoord geeft.

De meeste webshops proberen dit op te lossen met een simpele chatwidget of een contactformulier. Het resultaat? Klanten haken af. Ze gaan naar een concurrent die sneller reageert. Je supportteam begint de volgende dag met een berg e-mails die allemaal dezelfde vijf vragen stellen over levertijden en maattabellen.

Boei vervangt dat hele patroon met een AI-agent die doet wat een echte medewerker zou doen. Een klant vraagt "hebben jullie hardloopschoenen onder $80?" en de AI doorzoekt je catalogus, toont productkaarten met afbeeldingen, prijzen en directe links. De klant kiest er een. De AI berekent verzendkosten naar hun adres, mailt een offerte, voegt ze toe als lead in je salespijplijn en plant een WhatsApp-opvolging voor de volgende dag. Geen mens nodig.

Drie problemen die je online verkoop killen

Herkenbaar? Boei lost elk probleem automatisch op.

Verlaten winkelwagens zonder opvolging

Een klant voegt producten toe aan de winkelwagen, heeft een vraag over verzending, krijgt geen antwoord en vertrekt. Je hoort nooit meer van ze. Geen opvolgmail. Geen WhatsApp-bericht. Alleen verloren omzet.

Dezelfde vragen, elke dag weer

"Hoelang duurt de bezorging?" "Kan ik dit retourneren?" "Hebben jullie dit in maat M?" "Waar is mijn bestelling?" Je team beantwoordt deze 50 keer per dag. Het is duur, traag en het slaat je personeel op.

Avondshoppers krijgen niets

Het meeste online shoppen gebeurt 's avonds en in het weekend. Je supportteam werkt van 9 tot 5. Elke klant met een vraag buiten die uren wacht of koopt ergens anders.

Wat de AI-agent daadwerkelijk voor je winkel doet

Niet alleen antwoorden, maar volledige actieketens van vraag tot verkoop

Productzoektocht met visuele kaarten

Klant vraagt "zwarte sneakers onder $100", de AI doorzoekt je catalogus, toont matchende producten als kaarten met afbeeldingen, prijzen en koopknoppen. Werkt met Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Ecwid, PrestaShop, BigCommerce en Magento. Zie productkaarten in actie.

Order tracking via webhook

Klant vraagt "waar is mijn bestelling?", de AI zoekt hun ordernummer op via je Shopify API, WooCommerce REST API of BigCommerce-backend, haalt de trackingstatus op bij ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL of UPS via webhook, en geeft een echt antwoord met de verwachte leverdatum. Vervolgens stuurt hij de trackinglink naar de klant op WhatsApp.

Verzendkosten berekenen

Klant kiest een product en vraagt naar bezorgkosten. De AI vraagt om de postcode, berekent de verzendkosten via je vervoerder-API en antwoordt met de exacte prijs. Daarna mailt hij de volledige offerte met productdetails en verzendkosten zodat de klant kan doorsturen aan een collega of later terug kan komen.

Voorraadcheck

"Hebben jullie dit in maat 42?", de AI checkt je voorraad realtime via Shopify API, WooCommerce REST API of Lightspeed en geeft een definitief ja of nee. Als de maat uitverkocht is, stelt hij het dichtstbijzijnde alternatief voor en biedt aan de klant te waarschuwen als het weer op voorraad is.

Retouren en ruilen starten

Klant wil een artikel retourneren. De AI legt je retourbeleid uit, verzamelt het ordernummer en de reden, maakt een retouraanvraag aan in je systeem en mailt de klant een retourlabel. Geen supportticket nodig, geen wachten op een reactie.

Persoonlijke aanbevelingen

Op basis van waar een klant naar kijkt of vraagt, stelt de AI aanvullende producten voor. "Je kijkt naar hardloopschoenen, klanten die deze kochten namen ook deze vochtafvoerende sokken." Cross-sells en upsells gebeuren natuurlijk in het gesprek. Leer over AI-aanbevelingen.

Leads verzamelen in de salespijplijn

Elk gesprek legt contactgegevens vast. De AI voegt leads toe aan je salespijplijn met volledige context: waar ze naar vroegen, welke producten ze bekeken, hun afleveradres en hun budget. Je salesteam ziet een compleet beeld zonder dat de klant zichzelf hoeft te herhalen.

Geautomatiseerde opvolging over kanalen

Na een gesprek stopt de AI niet. Hij stuurt een e-mailsamenvatting met de besproken producten. Hij plant een WhatsApp-opvolging voor de volgende dag met de vraag of de klant nog vragen heeft. Als ze binnen 3 dagen niet kopen, stuurt hij een laatste sms-herinnering. Alles geautomatiseerd. Zie de gedeelde inbox.

Boei versus dure e-commerce supporttools

Vaste plannen. Geen kosten per ticket.

Wat webshopeigenaren over Boei zeggen

Dr. Kirk Sanford

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

★★★★★

Het is alleen maar positief: Boei verbetert de reactietijd, klantconversie en efficiëntie enorm, en het rendement is makkelijk te verantwoorden.

Susan Jones

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

★★★★★

We hebben Boei eerst op onze eigen bureauwebsite geïnstalleerd om de mogelijkheden te testen, en de resultaten waren zo indrukwekkend dat we het nu op ongeveer 10 klantwebsites hebben ingezet. De AI-chatbot leert niet alleen van de unieke inhoud van elke website, maar levert ook waardevolle data voor onze SEO-strategieën.

Koen Rens

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

★★★★★

Het is super eenvoudig voor eindgebruikers om contact met ons op te nemen via Boei. Het is overzichtelijk en heel gebruiksvriendelijk. Met de drag-and-drop editor was ik in een paar minuten klaar.

David K.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Ik geef 10 punten. Waarom? Deze app is super eenvoudig. Je stelt je chatwidget in 5 minuten in, voegt een JS-script toe aan de "header" van je thema en klaar. Niets moeilijks. Wij gebruiken Boei vooral voor kleine zakelijke websites. Het voldoet precies aan onze behoefte aan een compacte chatwidget die niet 150Kb en talloze JS-scripts toevoegt. Het is echt lichtgewicht en vertraagt je website niet.

Seif Ahmed

Seif Ahmed

@seif588

★★★★★

Ik gebruik Boei al meer dan een jaar. Het is heel eenvoudig en toch effectief om te implementeren. De support is top – Ruben reageert altijd snel en helpt goed. Er zijn ook nieuwe functies toegevoegd die ik nog niet nodig heb, maar het is fijn te weten dat Ruben altijd bezig is om waarde toe te voegen voor Boei-gebruikers. Er zijn vast andere vergelijkbare oplossingen, maar voor deze prijs, support en functies (en toekomstige updates) is dit echt een goede keuze.

Irfan

Irfan

@mak_web_media

★★★★★

Ik gebruik BOEI al meer dan een jaar en ben echt onder de indruk van de groei en nieuwe functies. Ik raad BOEI aan iedereen aan die meer interactie op zijn website wil via meerdere communicatiekanalen.

Peter C

Peter C

@peter_c1

★★★★★

Geweldige oprichter Ruben, reageert persoonlijk op e-mails en is altijd bezig Boei te verbeteren.

Andrew Lee

Andrew Lee

@fromlife89

★★★★★

Het is een geweldig hulpmiddel, vooral voor het beheren van meerdere websites en bureaus.

Grzegorz G.

Grzegorz G.

★★★★★

Ik heb op elke pagina een snelle chat, waardoor het voor mijn klanten makkelijker is om contact op te nemen. Het was heel eenvoudig te implementeren en ze blijven de software verbeteren en staan open voor feedback. Een makkelijke manier om een communicatie-widget toe te voegen aan je website. Het mooiste vind ik dat het Messenger, WhatsApp, telefoon, e-mail en live chat ondersteunt en makkelijk te vertalen is voor meertalige pagina’s. Ik kan geen echte nadelen bedenken. De [SENSITIVE CONTENT] beantwoorden alle supportvragen snel en effectief, ze staan open voor feedback. Ik heb geen problemen gehad met deze software. Misschien zou het fijn zijn als er bescherming tegen spammers komt bij het contactformulier en in de toekomst een chatbot, dat zou fantastisch zijn.

Joshua G.

Joshua G.

★★★★★

Ik zocht een chat-app om makkelijk met mijn klanten te communiceren. Ik wilde geen ingewikkelde installatie, gewoon iets dat binnen een paar minuten werkt. Na Boei even geprobeerd te hebben wist ik dat dit het was. Het is super licht en makkelijk in gebruik, en het heeft alle chatbots die je nodig kunt hebben! Echt een aanrader voor wie iets eenvoudigs zoekt. Ik zou graag een mooiere interface of meer ontwerpmogelijkheden zien.

Ronald D.

Ronald D.

Director Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Simpel, makkelijk te gebruiken en te implementeren met weinig technische kennis. Wat vind je minder aan Boei? Logo-ontwerpen kunnen beter en het zou fijn zijn als je logo’s van verschillende widgets kunt aanpassen. Welke problemen lost Boei op en hoe helpt dat jou? Op meerdere sites hebben gebruikers verschillende feedbackkanalen nodig. Dit maakt eenvoudige aanpassing mogelijk.

Fahd T.

Fahd T.

Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Het mooiste is de eenvoud en het gebruiksgemak. Wat vind je minder aan Boei? Voor gevorderde gebruikers mist het wat diepgang. Welke problemen lost Boei op en hoe helpt dat jou? Het helpt bezoekers te bereiken via verschillende communicatiekanalen op één platform.

Vance W.

Vance W.

★★★★★

Wij gebruiken Boei al een jaar voor veel klanten en het effect op de laadsnelheid van de pagina is verwaarloosbaar. Het helpt om websitebezoekers om te zetten in warme leads. Het is makkelijk te installeren, heeft lichte code en is flexibel en functioneel. Het formulier is niet flexibel of uitgebreid genoeg voor de meeste toepassingen, dus we gebruiken vaak een andere formulierenoplossing.

Julien V.

Julien V.

Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Lichtgewicht, opent direct, veel functies (WhatsApp, Messenger, contactformulier, links). Wat vind je minder aan Boei? Geen ingebouwde chat-app, meer ontwerpmogelijkheden zouden fijn zijn. Welke problemen lost Boei op en hoe helpt dat jou? Bezoekers kunnen contact opnemen via hun voorkeurskanaal (WhatsApp, bellen, enzovoort).

Chandra Kusuma

Chandra Kusuma

★★★★★

De beste chatwidget voor websites die ik ooit heb geprobeerd. Het is heel licht en vertraagt de laadtijd van je site niet. Heel makkelijk te installeren op elk type website of CMS. De functies en integraties worden continu uitgebreid. De support van Ruben en zijn team is geweldig. Absoluut mijn nummer één keuze.

Cristian Trappolini

Cristian Trappolini

★★★★★

Ik wil deze review achterlaten om twee belangrijke dingen te zeggen: wie niet goed Engels spreekt, moet vaak vertrouwen op Google Translate, en BOEI is fantastisch, simpel en intuïtief, zelfs voor wie geen Engels spreekt. Ik ben echt enthousiast over het gebruiksgemak vanaf het eerste moment, dat zie ik zelden bij soortgelijke apps. Ik raad het iedereen aan!

Renaat Sioncke

Renaat Sioncke

★★★★★

Boei.helps is een gebruiksvriendelijke app om een support- of help-icoon aan je website te koppelen. Ik heb zojuist vier websites opgezet met verschillende social media links, allemaal in een mum van tijd. Boei helpt om mijn websitebouwproces te personaliseren en te versnellen.

Fran Tully

Fran Tully

★★★★★

Ik geef deze plugin graag 5 sterren. Meer dan 70% van mijn zakelijke aanvragen komt van smartphonegebruikers volgens mijn Google Analytics. Met Boei kunnen deze gebruikers mij met één klik bereiken via hun favoriete sociale kanaal. Ik kan later ook via dat kanaal opvolgen, waarbij het hele gesprek bewaard blijft. Het is een pop-up met een GIF die er mooi uitziet op mijn site. Daarnaast krijgt de potentiële klant ook de mogelijkheid om een standaard contactformulier in te vullen. Ik gebruik het nu op al mijn sites en raad het zeker aan. Probeer eerst de gratis versie zodat je zeker weet dat het bij je past. Bedankt, Fran

Proinsias M.

Proinsias M.

★★★★★

Het was heel eenvoudig om Boei te configureren en op mijn website te zetten. Het enige waar ik over moest nadenken was welke kanalen ik niet in de pop-up wilde tonen. Voor elke site die ik ontwerp moet ik goed bepalen welke kanalen echt nodig zijn. Ik geef deze plugin graag de hoogste waardering. De meeste van mijn zakelijke aanvragen komen van smartphonegebruikers volgens mijn Analytics. Met Boei kunnen juist deze gebruikers mij met één klik bereiken via hun favoriete sociale kanaal. Ik kan later ook via dat kanaal opvolgen, waarbij het hele gesprek bewaard blijft. Het is een pop-up en geeft de potentiële klant ook de mogelijkheid om een standaard contactformulier in te vullen. Ik gebruik het nu op al mijn sites en raad het zeker aan. Ik moet er wel op letten dat ik geen irrelevante kanalen toevoeg, zodat het overzichtelijk blijft voor mijn doelgroep als de pop-up verschijnt.

Gavin S.

Gavin S.

★★★★★

Het maakt het makkelijker voor websitebezoekers om contact met mij op te nemen via het kanaal van hun keuze. Boei installeren was simpel, het duurde minder dan 5 minuten en ik was direct online. Wat ik fijn vind is dat je het kunt installeren op Wordpress, HTML en zelfs op andere page builders. Je kunt het gebruiken met WhatsApp, Telegram, Live chat, Facebook Messenger of elke combinatie daarvan, zodat bezoekers het kanaal kunnen kiezen waar zij zich prettig bij voelen. Op dit moment geen minpunten, alles werkt zoals het hoort.

Sara Hall

Sara Hall

★★★★★

Hoe kan dit? Ik was al meer dan een jaar op zoek naar een dienst als Boei, maar zonder succes. Wat een uitkomst! Is het opzetten hiervan niet normaal gesproken heel ingewikkeld, met programmeerkennis, technische kennis en misschien zelfs een wonder nodig? Boei werkt gewoon. Het werkt zo goed dat ik het bijna een week niet vertrouwde en mezelf eindeloos berichten en e-mails stuurde, omdat ik niet kon geloven dat het bleef werken! Installeren is eenvoudig, duidelijk en duurt maar een paar minuten. Echt, ik kan Boei niet genoeg aanbevelen.

Mike Foston

Mike Foston

★★★★★

Zo makkelijk als het maar kan. Het gebruikt alle manieren die je al hebt om contact te maken, laat je klanten zelf kiezen hoe ze contact willen opnemen en je hoeft niet nóg een extra plek te checken voor berichten. Er zijn veel instelmogelijkheden en de support reageert snel en staat open voor verbeteringen. Ik ben ook erg blij met hoe het eruitziet op mijn sites. Echt een koopje!

Lukáš H.

Lukáš H.

★★★★★

Gebruiksgemak en het grote aantal mogelijke integraties. Eerlijk gezegd kan ik niets bedenken wat ik niet fijn vond aan Boei.

Bikram K. S.

Bikram K. S.

★★★★★

Boei heeft mij veel tijd bespaard. Ik zocht een manier om verschillende social media chatopties op mijn website te integreren, zodat klanten mij via hun favoriete platform kunnen bereiken. Ik heb 3-4 andere platforms geprobeerd, maar geen enkele kwam in de buurt van de ervaring die ik met Boei heb. Vooral de WhatsApp- en Google Maps-integratie hebben mij overtuigd. Ik hoop dat er nog ondersteuning komt voor Frase assistant en Gist assistant. Het is makkelijk in gebruik en de integratie van verschillende chatplatforms verloopt soepel. Het enige minpunt is dat integratie met Frase en Gist ontbreekt en sommige labels wat onduidelijk zijn.

Jay F.

Jay F.

★★★★★

Ik vind het fijn dat Boei een AI is die blijft leren en verbeteren door de informatie van onze website te gebruiken om gebruikersvragen zo goed mogelijk te beantwoorden en ze te begeleiden op onze site. Het gebruiksgemak is fantastisch, je hebt geen codeerkennis of ingewikkelde installatie nodig. Ik had het binnen 30 minuten volledig gepersonaliseerd en werkend op onze website. Als ik het installatiegemak een cijfer moest geven van 1 tot 10, zou ik een 11 geven.

Ilias A.

Ilias A.

SEO Specialist

★★★★★

Boei is heel eenvoudig op te zetten. Het is lichtgewicht en zet websitebezoekers moeiteloos om in leads. Het werkt gewoon automatisch, terwijl je wekelijks rapporten ontvangt met suggesties voor verbetering! Sinds ik het heb ingesteld, krijg ik gewoon meer leads. Simpel.

Jon

Jon

★★★★★

Ik heb het intuïtieve proces gevolgd om dit op meerdere van mijn sites te installeren. Het was altijd makkelijk en het werkte direct. Ik vind het fijn dat het een simpele widget is die je kunt aanpassen met de kanalen die jij wilt toevoegen.

Weboo.gr

Weboo.gr

★★★★★

Boei instellen is een fluitje van een cent. Het is lichtgewicht en doet al het zware werk voor je: bezoekers omzetten in leads zonder veel moeite. En als extraatje krijg je wekelijks rapporten met aanbevelingen om de prestaties te optimaliseren! De support is direct en duidelijk, en de functies worden steeds beter.

Dieter Staudinger

Dieter Staudinger

★★★★★

Boei is de superlijm die onze communicatie met leads en klanten verbindt, via de kanalen die zij het meest waarderen. Boei is eenvoudig te installeren en makkelijk in gebruik. Ons team is enthousiast over Boei en we raden iedereen aan om te kijken hoe Boei je communicatie kan verbeteren!

Jeremy Smith

Jeremy Smith

★★★★★

Boei is betrouwbaar en geweldig in het combineren van meerdere tools om prospects of klanten te helpen. Je kunt tools die je al gebruikt integreren en er nog een paar extra toevoegen. Geweldige software.

Brendah Akoth

Brendah Akoth

★★★★★

Hele fijne app! Het doet precies wat het belooft en is de meest aanpasbare chatplugin die ik heb geprobeerd. Een paar dagen na installatie kreeg ik al aanvragen en het gaf me inzicht in mijn doelgroep. Het werkt dus echt en bespaart me tijd! Geweldige automatiseringspartner!

Alexander Martenson

Alexander Martenson

★★★★★

Ik ben onder de indruk van Boei. De applicatie is simpel en intuïtief. Deze bereikbaarheid voor mijn prospects via mijn website is essentieel voor mijn bedrijf.

Sheeny

Sheeny

★★★★★

Ik ben fan van deze service. Mijn klanten kunnen contact opnemen via meer dan een dozijn verschillende communicatie-apps, precies wat zij prettig vinden. Zo loop je nooit een klant mis die bijvoorbeeld WhatsApp niet fijn vindt en liever Viber gebruikt.

Nuno

Nuno

★★★★★

Boei is een lichtgewicht alternatief voor live chat plugins, waarmee je klanten kunt spreken via hun favoriete kanalen. Het heeft veel integraties en je kunt het gebruiken op WordPress, Shopify of elke website met eigen HTML. Boei heeft niet alleen goede klantenservice, maar helpt ook jouw klantenservice vooruit.

Robert-Jan

Robert-Jan

CEO/Founder

★★★★★

Ruben heeft een geweldige en eenvoudige chatoplossing gebouwd. Laat de klant gewoon zelf kiezen welke optie hij wil gebruiken! Maar het gaat verder dan dat. Je kunt ook knoppen toevoegen die linken naar een externe website, andere pagina's op je site, je chatbot integreren, enzovoort. Zo simpel, maar toch zo krachtig!

CyberCooker

CyberCooker

★★★★★

Tegenwoordig biedt omnichannel veel voordelen, maar als we alle kanalen op onze site willen tonen, ontstaat er een dilemma: voor elk kanaal een icoon toevoegen zorgt voor visuele drukte en verwarring. Hier is Boei een fantastische tool, want het brengt op een eenvoudige manier orde aan en biedt onze klanten een breed scala aan kanalen, zodat ze zelf kunnen kiezen hoe ze het liefst contact opnemen.

Eddine

Eddine

★★★★★

Boei is echt een van de meest onderschatte tools op AppSumo. Het is lichtgewicht, super makkelijk te installeren en biedt enorm veel opties om met je websitebezoekers in contact te komen. Of het nu WhatsApp, Messenger, e-mail of een simpel contactformulier is, Boei regelt het allemaal in één overzichtelijke, aanpasbare widget. Wat ik vooral fijn vind is hoe veelzijdig het is: het past naadloos bij mijn site, vertraagt niets en sluit aan bij de voorkeur van elke bezoeker.

Jairo R.

Jairo R.

Account Executive

★★★★★

Uitstekend product en service. Ik ben erg tevreden over de ondersteuning die ik heb gekregen. Ze staan open voor feedback van klanten en hebben een openbare planning.

Jaime M.

Jaime M.

Co-Founder

★★★★★

Een eenvoudige en minimalistische tool met veel mogelijkheden! Al onze contacten overzichtelijk en makkelijk bereikbaar weergegeven.

Stefan M.

Stefan M.

CEO

★★★★★

De integratie van communicatiekanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Telegram als chatwidgets op elke pagina vind ik erg prettig, net als de aanpasbaarheid en het eenvoudige instellen. Beste chat- en communicatie-widget die ik ooit heb gebruikt.

Albert H.

Albert H.

Trainer

★★★★★

Ik gebruikte eerder Replain, maar dat was erg ingewikkeld om te beheren. Ik heb lang naar deze oplossing gezocht en ben er erg blij mee! De beste oplossing voor communicatie via je website!

Andres S.

Andres S.

Director

★★★★★

Ik gebruik de tool op mijn website om makkelijk in contact te komen met bezoekers, zonder een formulier te hoeven plaatsen dat door spammers misbruikt kan worden. De communicatie verloopt vlotter en directer omdat elke gebruiker zelf het gewenste kanaal kan kiezen. Makkelijk in gebruik, veel berichtenopties, aanpasbaar, eenvoudig te plaatsen op vrijwel elke website, rapportages en statistieken, snel geladen.

Veelgestelde vragen

Met welke e-commerceplatforms werkt Boei?

Boei werkt met elk groot e-commerceplatform: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Lightspeed, Ecwid, Squarespace, Wix en 300+ meer. Installatie duurt op alle platforms minder dan 5 minuten.

Hoe werken productkaarten in de chat?

Wanneer een klant vraagt naar een producttype of prijsklasse, doorzoekt de AI-agent je catalogus en toont matchende producten als visuele kaarten met afbeeldingen, prijzen, voorraadstatus en directe links. Klanten kunnen bladeren, vergelijken en doorklikken om te kopen zonder het gesprek te verlaten. Je importeert je catalogus via CSV of Google Sheets met auto-sync, zodat de AI altijd actuele voorraad en prijzen heeft. Zie productkaarten in actie.

Kan de AI daadwerkelijk de orderstatus opzoeken?

Ja. De AI-agent maakt verbinding met je e-commerce backend (Shopify API, WooCommerce REST API, BigCommerce) en verzenders (ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL, UPS) via webhooks. Als een klant vraagt "waar is mijn bestelling?", haalt de AI de echte status op, geen generiek FAQ-antwoord, en retourneert het met een trackinglink en verwachte leverdatum. Vervolgens stuurt hij de trackinginformatie naar de klant op WhatsApp zodat ze het op hun telefoon hebben.

Hoe pakt de AI opvolging van verlaten winkelwagens aan?

Als een klant een gesprek heeft over producten maar niet afrekent, voegt de AI ze toe aan je salespijplijn met volledige context. Vervolgens verstuurt hij automatisch een e-mailsamenvatting van de besproken producten, volgt de volgende dag op via WhatsApp en kan een laatste sms-herinnering sturen. Elke opvolging verwijst naar de specifieke producten en het gesprek, geen generieke "je hebt items in je winkelwagen achtergelaten"-mail.

Kan de AI verzendkosten berekenen voor klanten?

Ja. De AI vraagt om het afleveradres of de postcode van de klant, verbindt via webhook met je verzender en berekent de exacte kosten. Hij geeft de prijs in de chat en kan de klant een volledige offerte mailen met productdetails, verzendkosten en verwachte levertijd. Alles in een geautomatiseerde flow.

Handelt de AI retouren en omruilingen af?

Ja. De AI leidt klanten door je retourbeleid, verzamelt het ordernummer en de retourreden, maakt een retouraanvraag in je systeem via webhook en mailt de klant een bevestiging met retourinstructies. Het hele proces gebeurt in een gesprek zonder dat er een supportmedewerker nodig is.

Hoe verschilt dit van een simpele chatbot of FAQ-widget?

Een simpele chatbot geeft tekstantwoorden op vragen. Boei's AI-agent voert acties uit. Hij doorzoekt je catalogus en toont productkaarten. Hij haalt de echte orderstatus op bij je verzender. Hij berekent verzendkosten. Hij mailt offertes. Hij voegt leads toe aan je pijplijn. Hij plant e-mailopvolgingen na het aanmaken van de deal. Het is het verschil tussen een zoekbalk en een verkoopmedewerker.

Werkt de AI ook op WhatsApp, Instagram en Messenger?

Ja. De AI-agent draait op je website, WhatsApp, sms en e-mail. Alle kanalen delen dezelfde AI-training en productcatalogus. Elk gesprek komt in een gedeelde inbox zodat je team een enkel overzicht heeft van alle klantinteracties, ongeacht waar ze begonnen zijn.

Wat kost Boei voor een webshop?

Boei begint bij $19/mnd (Starter jaarlijks). Starter voor $19/mnd voegt 2.000 AI-credits en e-mail, WhatsApp en sms-automatisering toe. Growth voor $49/mnd biedt 3 domeinen, 3 chatbots, API-toegang en de salespijplijn. Business voor $129/mnd voegt white-label en aangepast domein toe. Geen kosten per ticket. Bekijk prijzen.

Hoelang duurt de installatie?

Ongeveer 5 minuten om de widget op je winkel te installeren. Upload je productcatalogus via CSV of Google Sheets en de AI is klaar om productkaarten te tonen. Verbind je verzenders en order tracking via webhooks in het Boei-dashboard, geen code nodig. De meeste winkels zijn binnen een uur volledig operationeel.

Klaar om AI je klantenservice te laten runnen?

Sluit je aan bij 17.000+ bedrijven die Boei gebruiken. De AI-agent die producten toont, orders volgt, verzendkosten berekent en opvolgt. Zodat jij dat niet hoeft te doen. 7 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig.

Enterprise? Plan een demo →

✓ Installatie in 5 minuten • ✓ Geen creditcard nodig • ✓ Shopify, WooCommerce, Lightspeed en meer • ✓ Vanaf $19/mnd (Starter jaarlijks)