Een AI-medewerker die je producten daadwerkelijk verkoopt

Boei's AI-agent doorzoekt je productcatalogus, toont productkaarten met afbeeldingen en prijzen, berekent verzendkosten, mailt offertes en volgt op via WhatsApp. Hij verzorgt de volledige klantreis van eerste vraag tot verkoop, zonder livechatmedewerker.

Toont producten met afbeeldingen en prijzen in de chat
Volgt orders en berekent verzendkosten
Volgt op via WhatsApp, e-mail en sms
Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
van 159 reviews

Vertrouwd door 17.000+ online winkels

17.000+

Bedrijven gebruiken Boei

24/7

AI beantwoordt klantvragen

30%

Meer leads gemiddeld

5 min

Installatietijd

Je klanten stellen vragen om 23:00. Wie antwoordt?

70% van de online winkelwagens wordt verlaten. De hoofdoorzaken zijn altijd hetzelfde: klanten kunnen hun maat niet vinden, ze zijn onzeker over verzendkosten, ze kennen het retourbeleid niet, of ze hebben gewoon een vraag en er is niemand die antwoord geeft.

De meeste webshops proberen dit op te lossen met een simpele chatwidget of een contactformulier. Het resultaat? Klanten haken af. Ze gaan naar een concurrent die sneller reageert. Je supportteam begint de volgende dag met een berg e-mails die allemaal dezelfde vijf vragen stellen over levertijden en maattabellen.

Boei vervangt dat hele patroon met een AI-agent die doet wat een echte medewerker zou doen. Een klant vraagt "hebben jullie hardloopschoenen onder $80?" en de AI doorzoekt je catalogus, toont productkaarten met afbeeldingen, prijzen en directe links. De klant kiest er een. De AI berekent verzendkosten naar hun adres, mailt een offerte, voegt ze toe als lead in je salespijplijn en plant een WhatsApp-opvolging voor de volgende dag. Geen mens nodig.

Drie problemen die je online verkoop killen

Herkenbaar? Boei lost elk probleem automatisch op.

Verlaten winkelwagens zonder opvolging

Een klant voegt producten toe aan de winkelwagen, heeft een vraag over verzending, krijgt geen antwoord en vertrekt. Je hoort nooit meer van ze. Geen opvolgmail. Geen WhatsApp-bericht. Alleen verloren omzet.

Dezelfde vragen, elke dag weer

"Hoelang duurt de bezorging?" "Kan ik dit retourneren?" "Hebben jullie dit in maat M?" "Waar is mijn bestelling?" Je team beantwoordt deze 50 keer per dag. Het is duur, traag en het slaat je personeel op.

Avondshoppers krijgen niets

Het meeste online shoppen gebeurt 's avonds en in het weekend. Je supportteam werkt van 9 tot 5. Elke klant met een vraag buiten die uren wacht of koopt ergens anders.

Wat de AI-agent daadwerkelijk voor je winkel doet

Niet alleen antwoorden, maar volledige actieketens van vraag tot verkoop

Productzoektocht met visuele kaarten

Klant vraagt "zwarte sneakers onder $100", de AI doorzoekt je catalogus, toont matchende producten als kaarten met afbeeldingen, prijzen en koopknoppen. Werkt met Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Ecwid, PrestaShop, BigCommerce en Magento. Zie productkaarten in actie.

Order tracking via webhook

Klant vraagt "waar is mijn bestelling?", de AI zoekt hun ordernummer op via je Shopify API, WooCommerce REST API of BigCommerce-backend, haalt de trackingstatus op bij ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL of UPS via webhook, en geeft een echt antwoord met de verwachte leverdatum. Vervolgens stuurt hij de trackinglink naar de klant op WhatsApp.

Verzendkosten berekenen

Klant kiest een product en vraagt naar bezorgkosten. De AI vraagt om de postcode, berekent de verzendkosten via je vervoerder-API en antwoordt met de exacte prijs. Daarna mailt hij de volledige offerte met productdetails en verzendkosten zodat de klant kan doorsturen aan een collega of later terug kan komen.

Voorraadcheck

"Hebben jullie dit in maat 42?", de AI checkt je voorraad realtime via Shopify API, WooCommerce REST API of Lightspeed en geeft een definitief ja of nee. Als de maat uitverkocht is, stelt hij het dichtstbijzijnde alternatief voor en biedt aan de klant te waarschuwen als het weer op voorraad is.

Retouren en ruilen starten

Klant wil een artikel retourneren. De AI legt je retourbeleid uit, verzamelt het ordernummer en de reden, maakt een retouraanvraag aan in je systeem en mailt de klant een retourlabel. Geen supportticket nodig, geen wachten op een reactie.

Persoonlijke aanbevelingen

Op basis van waar een klant naar kijkt of vraagt, stelt de AI aanvullende producten voor. "Je kijkt naar hardloopschoenen, klanten die deze kochten namen ook deze vochtafvoerende sokken." Cross-sells en upsells gebeuren natuurlijk in het gesprek. Leer over AI-aanbevelingen.

Leads verzamelen in de salespijplijn

Elk gesprek legt contactgegevens vast. De AI voegt leads toe aan je salespijplijn met volledige context: waar ze naar vroegen, welke producten ze bekeken, hun afleveradres en hun budget. Je salesteam ziet een compleet beeld zonder dat de klant zichzelf hoeft te herhalen.

Geautomatiseerde opvolging over kanalen

Na een gesprek stopt de AI niet. Hij stuurt een e-mailsamenvatting met de besproken producten. Hij plant een WhatsApp-opvolging voor de volgende dag met de vraag of de klant nog vragen heeft. Als ze binnen 3 dagen niet kopen, stuurt hij een laatste sms-herinnering. Alles geautomatiseerd. Zie de gedeelde inbox.

Boei versus dure e-commerce supporttools

Vaste plannen. Geen kosten per ticket.

Wat webshopeigenaren over Boei zeggen

Veelgestelde vragen

Met welke e-commerceplatforms werkt Boei?

Boei werkt met elk groot e-commerceplatform: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Lightspeed, Ecwid, Squarespace, Wix en 300+ meer. Installatie duurt op alle platforms minder dan 5 minuten.

Hoe werken productkaarten in de chat?

Wanneer een klant vraagt naar een producttype of prijsklasse, doorzoekt de AI-agent je catalogus en toont matchende producten als visuele kaarten met afbeeldingen, prijzen, voorraadstatus en directe links. Klanten kunnen bladeren, vergelijken en doorklikken om te kopen zonder het gesprek te verlaten. Je importeert je catalogus via CSV of Google Sheets met auto-sync, zodat de AI altijd actuele voorraad en prijzen heeft. Zie productkaarten in actie.

Kan de AI daadwerkelijk de orderstatus opzoeken?

Ja. De AI-agent maakt verbinding met je e-commerce backend (Shopify API, WooCommerce REST API, BigCommerce) en verzenders (ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL, UPS) via webhooks. Als een klant vraagt "waar is mijn bestelling?", haalt de AI de echte status op, geen generiek FAQ-antwoord, en retourneert het met een trackinglink en verwachte leverdatum. Vervolgens stuurt hij de trackinginformatie naar de klant op WhatsApp zodat ze het op hun telefoon hebben.

Hoe pakt de AI opvolging van verlaten winkelwagens aan?

Als een klant een gesprek heeft over producten maar niet afrekent, voegt de AI ze toe aan je salespijplijn met volledige context. Vervolgens verstuurt hij automatisch een e-mailsamenvatting van de besproken producten, volgt de volgende dag op via WhatsApp en kan een laatste sms-herinnering sturen. Elke opvolging verwijst naar de specifieke producten en het gesprek, geen generieke "je hebt items in je winkelwagen achtergelaten"-mail.

Kan de AI verzendkosten berekenen voor klanten?

Ja. De AI vraagt om het afleveradres of de postcode van de klant, verbindt via webhook met je verzender en berekent de exacte kosten. Hij geeft de prijs in de chat en kan de klant een volledige offerte mailen met productdetails, verzendkosten en verwachte levertijd. Alles in een geautomatiseerde flow.

Handelt de AI retouren en omruilingen af?

Ja. De AI leidt klanten door je retourbeleid, verzamelt het ordernummer en de retourreden, maakt een retouraanvraag in je systeem via webhook en mailt de klant een bevestiging met retourinstructies. Het hele proces gebeurt in een gesprek zonder dat er een supportmedewerker nodig is.

Hoe verschilt dit van een simpele chatbot of FAQ-widget?

Een simpele chatbot geeft tekstantwoorden op vragen. Boei's AI-agent voert acties uit. Hij doorzoekt je catalogus en toont productkaarten. Hij haalt de echte orderstatus op bij je verzender. Hij berekent verzendkosten. Hij mailt offertes. Hij voegt leads toe aan je pijplijn. Hij plant e-mailopvolgingen na het aanmaken van de deal. Het is het verschil tussen een zoekbalk en een verkoopmedewerker.

Werkt de AI ook op WhatsApp, Instagram en Messenger?

Ja. De AI-agent draait op je website, WhatsApp, sms en e-mail. Alle kanalen delen dezelfde AI-training en productcatalogus. Elk gesprek komt in een gedeelde inbox zodat je team een enkel overzicht heeft van alle klantinteracties, ongeacht waar ze begonnen zijn.

Wat kost Boei voor een webshop?

Boei begint bij $19/mnd (Starter jaarlijks). Starter voor $19/mnd voegt 2.000 AI-credits en e-mail, WhatsApp en sms-automatisering toe. Growth voor $49/mnd biedt 3 domeinen, 3 chatbots, API-toegang en de salespijplijn. Business voor $129/mnd voegt white-label en aangepast domein toe. Geen kosten per ticket. Bekijk prijzen.

Hoelang duurt de installatie?

Ongeveer 5 minuten om de widget op je winkel te installeren. Upload je productcatalogus via CSV of Google Sheets en de AI is klaar om productkaarten te tonen. Verbind je verzenders en order tracking via webhooks in het Boei-dashboard, geen code nodig. De meeste winkels zijn binnen een uur volledig operationeel.

Klaar om AI je klantenservice te laten runnen?

Sluit je aan bij 17.000+ bedrijven die Boei gebruiken. De AI-agent die producten toont, orders volgt, verzendkosten berekent en opvolgt. Zodat jij dat niet hoeft te doen. 7 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig.

Installatie in 5 minuten • Geen creditcard nodig • Shopify, WooCommerce, Lightspeed en meer • Vanaf $19/mnd (Starter jaarlijks)