Een AI-medewerker die je producten daadwerkelijk verkoopt

Boei's AI-agent doorzoekt je productcatalogus, toont productkaarten met afbeeldingen en prijzen, berekent verzendkosten, mailt offertes en volgt op via WhatsApp. Hij verzorgt de volledige klantreis van eerste vraag tot verkoop, zonder livechatmedewerker.
✓Toont producten met afbeeldingen en prijzen in de chat✓Volgt orders en berekent verzendkosten✓Volgt op via WhatsApp, e-mail en sms

Enterprise? Plan een demo →

van 159 reviews

Vertrouwd door 17.000+ online winkels

17.000+

Bedrijven gebruiken Boei

24/7

AI beantwoordt klantvragen

30%

Meer leads gemiddeld

5 min

Installatietijd

Je klanten stellen vragen om 23:00. Wie antwoordt?

70% van de online winkelwagens wordt verlaten. De hoofdoorzaken zijn altijd hetzelfde: klanten kunnen hun maat niet vinden, ze zijn onzeker over verzendkosten, ze kennen het retourbeleid niet, of ze hebben gewoon een vraag en er is niemand die antwoord geeft.

De meeste webshops proberen dit op te lossen met een simpele chatwidget of een contactformulier. Het resultaat? Klanten haken af. Ze gaan naar een concurrent die sneller reageert. Je supportteam begint de volgende dag met een berg e-mails die allemaal dezelfde vijf vragen stellen over levertijden en maattabellen.

Boei vervangt dat hele patroon met een AI-agent die doet wat een echte medewerker zou doen. Een klant vraagt "hebben jullie hardloopschoenen onder $80?" en de AI doorzoekt je catalogus, toont productkaarten met afbeeldingen, prijzen en directe links. De klant kiest er een. De AI berekent verzendkosten naar hun adres, mailt een offerte, voegt ze toe als lead in je salespijplijn en plant een WhatsApp-opvolging voor de volgende dag. Geen mens nodig.

Drie problemen die je online verkoop killen

Herkenbaar? Boei lost elk probleem automatisch op.

Verlaten winkelwagens zonder opvolging

Een klant voegt producten toe aan de winkelwagen, heeft een vraag over verzending, krijgt geen antwoord en vertrekt. Je hoort nooit meer van ze. Geen opvolgmail. Geen WhatsApp-bericht. Alleen verloren omzet.

Dezelfde vragen, elke dag weer

"Hoelang duurt de bezorging?" "Kan ik dit retourneren?" "Hebben jullie dit in maat M?" "Waar is mijn bestelling?" Je team beantwoordt deze 50 keer per dag. Het is duur, traag en het slaat je personeel op.

Avondshoppers krijgen niets

Het meeste online shoppen gebeurt 's avonds en in het weekend. Je supportteam werkt van 9 tot 5. Elke klant met een vraag buiten die uren wacht of koopt ergens anders.

Wat de AI-agent daadwerkelijk voor je winkel doet

Niet alleen antwoorden, maar volledige actieketens van vraag tot verkoop

Productzoektocht met visuele kaarten

Klant vraagt "zwarte sneakers onder $100", de AI doorzoekt je catalogus, toont matchende producten als kaarten met afbeeldingen, prijzen en koopknoppen. Werkt met Shopify, WooCommerce, Lightspeed, Ecwid, PrestaShop, BigCommerce en Magento. Zie productkaarten in actie.

Order tracking via webhook

Klant vraagt "waar is mijn bestelling?", de AI zoekt hun ordernummer op via je Shopify API, WooCommerce REST API of BigCommerce-backend, haalt de trackingstatus op bij ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL of UPS via webhook, en geeft een echt antwoord met de verwachte leverdatum. Vervolgens stuurt hij de trackinglink naar de klant op WhatsApp.

Verzendkosten berekenen

Klant kiest een product en vraagt naar bezorgkosten. De AI vraagt om de postcode, berekent de verzendkosten via je vervoerder-API en antwoordt met de exacte prijs. Daarna mailt hij de volledige offerte met productdetails en verzendkosten zodat de klant kan doorsturen aan een collega of later terug kan komen.

Voorraadcheck

"Hebben jullie dit in maat 42?", de AI checkt je voorraad realtime via Shopify API, WooCommerce REST API of Lightspeed en geeft een definitief ja of nee. Als de maat uitverkocht is, stelt hij het dichtstbijzijnde alternatief voor en biedt aan de klant te waarschuwen als het weer op voorraad is.

Retouren en ruilen starten

Klant wil een artikel retourneren. De AI legt je retourbeleid uit, verzamelt het ordernummer en de reden, maakt een retouraanvraag aan in je systeem en mailt de klant een retourlabel. Geen supportticket nodig, geen wachten op een reactie.

Persoonlijke aanbevelingen

Op basis van waar een klant naar kijkt of vraagt, stelt de AI aanvullende producten voor. "Je kijkt naar hardloopschoenen, klanten die deze kochten namen ook deze vochtafvoerende sokken." Cross-sells en upsells gebeuren natuurlijk in het gesprek. Leer over AI-aanbevelingen.

Leads verzamelen in de salespijplijn

Elk gesprek legt contactgegevens vast. De AI voegt leads toe aan je salespijplijn met volledige context: waar ze naar vroegen, welke producten ze bekeken, hun afleveradres en hun budget. Je salesteam ziet een compleet beeld zonder dat de klant zichzelf hoeft te herhalen.

Geautomatiseerde opvolging over kanalen

Na een gesprek stopt de AI niet. Hij stuurt een e-mailsamenvatting met de besproken producten. Hij plant een WhatsApp-opvolging voor de volgende dag met de vraag of de klant nog vragen heeft. Als ze binnen 3 dagen niet kopen, stuurt hij een laatste sms-herinnering. Alles geautomatiseerd. Zie de gedeelde inbox.

Boei versus dure e-commerce supporttools

Vaste plannen. Geen kosten per ticket.

Wat webshopeigenaren over Boei zeggen

Dr. Kirk Sanford

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

★★★★★

Alleen maar voordelen, Boei verbetert onze reactiesnelheid, patiëntconversie en operationele efficiëntie enorm, en de ROI is makkelijk te onderbouwen.

Susan Jones

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

★★★★★

We hebben Boei eerst op onze eigen bureauwebsite geïnstalleerd om te kijken wat het kon, en de resultaten waren zo indrukwekkend dat we het inmiddels op zo'n 10 klantsites hebben uitgerold. De AI-chatbot leert niet alleen van de unieke content van elke website, maar levert ook waardevolle data op voor onze SEO-strategieën.

Koen Rens

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

★★★★★

Voor onze klanten is het super makkelijk om via Boei contact met ons op te nemen. Het is overzichtelijk en extreem gebruiksvriendelijk. Met de drag-and-drop editor was ik in een paar minuten klaar.

David K.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Ik geef 10 punten. Waarom? Deze app is super eenvoudig. Je kunt je chat widget in 5 minuten configureren, een JS script toevoegen aan je "header" in je thema en klaaaaar. Niets moeilijks. We gebruiken Boei voornamelijk voor kleine zakelijke websites. Het lost echt onze behoefte op om een kleine chat widget te hebben die niet 150Kb en XXXXX JS scripts toevoegt. Het is echt lichtgewicht en heeft geen invloed op de snelheid van je website.

Seif Ahmed

Seif Ahmed

@seif588

★★★★★

Ik gebruik Boei al meer dan een jaar. Het is heel eenvoudig maar effectief om te implementeren. De support is geweldig - Ruben is altijd responsief en behulpzaam. Het product heeft ook nieuwe functies toegevoegd die ik nog niet nodig heb gehad, maar goed om te weten dat Ruben altijd hard werkt om waarde toe te voegen voor gebruikers van Boei. Ik weet zeker dat er andere vergelijkbare oplossingen zijn, maar voor de prijs, support en functies (en toekomstige updates) is dit een geweldige waarde.

Irfan

Irfan

@mak_web_media

★★★★★

Ik gebruik BOEI al meer dan een jaar en ben absoluut verbaasd over de groei en nieuwe functies. Ik beveel BOEI aan iedereen aan die de betrokkenheid op de website wil verhogen met meerdere communicatiekanalen.

Peter C

Peter C

@peter_c1

★★★★★

Geweldige oprichter Ruben, reageert persoonlijk op e-mails en werkt altijd aan het verbeteren van Boei.

Andrew Lee

Andrew Lee

@fromlife89

★★★★★

Het is een geweldige tool, vooral voor het beheren van meerdere websites en bureaus.

Grzegorz G.

Grzegorz G.

★★★★★

Ik heb een snelle chat op elke pagina, dus het vereenvoudigt de manier waarop mijn klanten contact met me kunnen opnemen. Het was heel gemakkelijk te implementeren en ze blijven deze software verbeteren en staan open voor feedback. Een gemakkelijke manier om een communicatie widget aan de website toe te voegen. Ik vind het het beste dat het Messenger en Whatsapp, telefoon, e-mail en live chat ondersteunt en dat het gemakkelijk te vertalen is voor meertalige pagina's. Ik kan niet aan echte nadelen denken. De [SENSITIVE CONTENT] beantwoordt alle supportvragen snel en effectief, ze staan open voor feedback. Ik had helemaal geen problemen met deze software. Misschien als ze wat bescherming tegen spammers konden toevoegen als je het contactformulier gebruikt en in de toekomst een chatbot, dat zou fantastisch zijn.

Joshua G.

Joshua G.

★★★★★

Ik was op zoek naar een chat app om gemakkelijk met mijn klanten te communiceren. Ik wilde niets te complex installeren en wilde gewoon iets dat binnen een paar minuten werkte. Na kort gebruik van Boei wist ik dat het goed voor me was. Het is super lichtgewicht en gemakkelijk te gebruiken, en het heeft alle chatbots die je nodig zou kunnen hebben! Sterk aanbevolen voor iedereen die iets eenvoudigs zoekt. Ik zou willen dat er een betere UI of meer ontwerpopties waren.

Ronald D.

Ronald D.

Director Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Eenvoudig, gemakkelijk te gebruiken en te implementeren met weinig technische ondersteuning. Wat vind je niet leuk aan Boei? Logo-ontwerpen kunnen worden verbeterd en enige aanpassing van logo's van verschillende widgets. Welke problemen lost Boei op en hoe profiteer je daarvan? Op meerdere sites hebben gebruikers verschillende feedbackkanalen nodig. Dit maakt eenvoudige maatwerk mogelijk.

Fahd T.

Fahd T.

Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Het beste deel is de eenvoud van het product en het gebruiksgemak. Wat vind je niet leuk aan Boei? Het zwakke punt is het gebrek aan diepgang voor gevorderde gebruikers. Welke problemen lost Boei op en hoe profiteer je daarvan? Helpt bezoekers vast te leggen met verschillende communicatiekanalen onder één platform.

Vance W.

Vance W.

★★★★★

We gebruiken Boei al een jaar voor veel klanten en de impact op de paginasnelheid is verwaarloosbaar en het helpt websitebezoekers om te zetten in warme leads. Eenvoudige implementatie, lichtgewicht code en algehele flexibiliteit en functionaliteit. Het formuliercomponent is niet echt flexibel en uitgebreid genoeg voor de meeste toepassingen, dus we moeten vaak een andere formulieroplossing gebruiken.

Julien V.

Julien V.

Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)

★★★★★

Wat vind je het beste aan Boei? Lichtgewicht, opent direct, veel functies (whatsapp, messenger, contactformulier, links). Wat vind je niet leuk aan Boei? Geen ingebouwde chat app, meer aanpassingsmogelijkheden voor het ontwerp zouden goed zijn. Welke problemen lost Boei op en hoe profiteer je daarvan? Stelt websitebezoekers in staat om contact met ons op te nemen via hun voorkeurskanaal (whatsapp, telefoongesprek, etc)

Chandra Kusuma

Chandra Kusuma

★★★★★

De beste chat widget voor websites die ik ooit heb geprobeerd. Het is behoorlijk licht en vermindert de laadsnelheid van de site niet. Vrij gemakkelijk te installeren op elk type sites/CMS platform. De functies en integraties worden continu ontwikkeld. De support die Ruben en zijn team bieden is de beste. Gemakkelijk de nummer één keuze.

Cristian Trappolini

Cristian Trappolini

★★★★★

Ik wil deze review achterlaten omdat ik je 2 belangrijke dingen wil vertellen: één is dat degenen die niet goed Engels spreken vaak met Google Translate als hun beste vriend moeten leven, en de ander is dat BOEI fantastisch is, eenvoudig en intuïtief, zelfs voor degenen die niet goed Engels spreken. Ik ben echt enthousiast over het gebruiksgemak vanaf de eerste keer, wat ik zelden vind in een vergelijkbare app. Persoonlijk raad ik het iedereen aan!

Renaat Sioncke

Renaat Sioncke

★★★★★

Boei.helps is een gebruiksvriendelijke app om een support/help icoon aan je website te koppelen. Ik heb zojuist vier websites met verschillende sociale media links opgezet, allemaal in een mum van tijd. Boei helpt om mijn website bouwwerkstroom aan te passen en te versnellen.

Fran Tully

Fran Tully

★★★★★

Erg blij om 5 sterren te geven aan deze plugin. Meer dan 70% van mijn zakelijke aanvragen komt van smartphone gebruikers op basis van mijn Google Analytics. Boei stelt die gebruikers in staat om met één klik contact met me op te nemen op hun favoriete sociale kanaal. Ik kan ook later of na verloop van tijd opvolgen op dat kanaal met de conversatiedraad behouden. Het is een pop-up met een GIF die er geweldig uitziet op mijn site. En het geeft de potentiële klant ook de mogelijkheid om een standaard contactformulier in te vullen. Ik implementeer het nu op al mijn sites en ik beveel het graag aan. Ik zou eerst de gratis versie proberen zodat je zeker bent. Bedankt Fran

Proinsias M.

Proinsias M.

★★★★★

Het was heel gemakkelijk om te configureren en in te stellen op mijn website. Het enige probleem waarmee ik te maken had was om te beslissen welke kanalen niet in de pop-up op de website moesten worden opgenomen. Ik moet duidelijk zijn over welke essentiële kanalen ik moet opnemen voor elke site die ik ontwerp. Zeer blij om Top Marks te geven aan deze Plugin. De meeste van mijn zakelijke aanvragen komen van smartphone gebruikers op basis van mijn Analytics. Boei stelt die gebruikers in het bijzonder in staat om met één klik contact met me op te nemen op het favoriete sociale kanaal. Ik kan ook later of na verloop van tijd opvolgen op dat kanaal met de conversatiedraad behouden. Het is een pop-up en geeft de potentiële klant ook de mogelijkheid om een standaard contactformulier in te vullen. Ik implementeer het nu op al mijn sites en ik beveel het graag aan. Ik moet ervoor zorgen dat ik geen kanaalopties opneem die niet relevant zijn, dus ik moet zeker zijn van mijn doelgroep om rommel te voorkomen wanneer de pop-up wordt geactiveerd.

Gavin S.

Gavin S.

★★★★★

Het maakt het gemakkelijker voor websitebezoekers om met mij in contact te komen op het kanaal van hun keuze. Het installeren van Boei was eenvoudig, duurde minder dan 5 minuten en ik was er klaar voor. Wat ik leuk vond is dat je het kunt installeren op Wordpress, HTML en zelfs op andere page builders. Je kunt het gebruiken met WhatsApp, Telegram, Live chat, Facebook messenger, of elke combinatie daarvan tegelijk, zodat bezoekers het kanaal kunnen kiezen waar ze zich het meest comfortabel bij voelen. Op dit moment geen, alles werkt zoals het zou moeten.

Sara Hall

Sara Hall

★★★★★

Hoe is dit mogelijk? Ik heb al meer dan een jaar gezocht naar een dienst zoals boei, zonder succes. Wat een magie is dit? Moet de installatie niet extreem gecompliceerd zijn, met een programmeer diploma, uitgebreide technische kennis en mogelijk een wonder? Boei werkt gewoon. Het werkt zo goed dat ik er bijna een hele week argwanend tegenover stond, en eindeloze berichten en e-mails naar mezelf stuurde in totaal ongeloof, toen het niet instortte! De installatie is eenvoudig, gemakkelijk en duurt minuten. Serieus, ik kan Boei niet genoeg aanbevelen.

Mike Foston

Mike Foston

★★★★★

Ongeveer zo gemakkelijk als het maar kan. Het gebruikt al de manieren die je al hebt om met je te verbinden, laat je klanten kiezen hoe ze willen verbinden, en geeft je niet nog een plek om berichten te controleren. Heeft genoeg configuratieopties en de support is zeer responsief geweest en bereid om naar ideeën te luisteren om verbeteringen aan te brengen. Echt tevreden met hoe het eruit ziet op mijn sites. Een beetje een koopje!

Lukáš H.

Lukáš H.

★★★★★

Gebruiksgemak en het aantal mogelijke integraties. Eerlijk gezegd kan ik niet zeggen dat er iets is wat ik niet leuk vond bij het gebruik van Boei.

Bikram K. S.

Bikram K. S.

★★★★★

Boei heeft me tijd bespaard. Ik was op zoek naar een manier om verschillende sociale media chatopties in mijn website te integreren, zodat mijn klanten contact met me kunnen opnemen via het platform van hun keuze. Ik heb 3-4 andere platforms geprobeerd, maar niets kwam dichterbij de ervaring die ik uiteindelijk kreeg van Boei. De WhatsApp en Google Maps integratie hebben me overtuigd. Ik zou willen dat het ondersteuning heeft voor Frase assistant en Gist assistant. Gebruiksgemak en pijnloze integratie van verschillende chatplatforms. gebrek aan integratie met Frase en Gist en sommige labels zijn verwarrend.

Jay F.

Jay F.

★★★★★

Wat ik fijn vind is dat Boei een AI is die leert en zichzelf blijft verbeteren door de info van onze website te gebruiken om vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en bezoekers door de site te leiden. Het gebruiksgemak is fantastisch, geen code of uitgebreide setup nodig. Ik had het binnen 30 minuten draaiend op onze website, inclusief volledige aanpassingen. Als ik het opzetgemak op een schaal van 1 tot 10 moest beoordelen, gaf ik het een 11.

Ilias A.

Ilias A.

SEO Specialist

★★★★★

Boei is heel rechttoe rechtaan om in te stellen. Het is lichtgewicht en zet bezoekers om in leads zonder dat je je een breuk werkt. Het draait gewoon op de automatische piloot, terwijl je elke week rapportages krijgt over de prestaties met tips voor verbetering! Sinds ik het heb ingesteld krijg ik gewoon meer leads. Zo simpel is het.

Jon

Jon

★★★★★

Ik heb het intuïtieve proces gevolgd om dit op een aantal van mijn sites in te stellen. Het is steeds makkelijk geweest en het werkte direct uit de doos. Ik vind het mooi dat het een simpele widget is die je kunt aanpassen aan welk kanaal je ook wilt toevoegen.

Weboo.gr

Weboo.gr

★★★★★

Boei opzetten is een fluitje van een cent. Het is lichtgewicht en doet al het zware werk voor je, bezoekers omzetten in leads zonder dat het veel moeite kost. En als kers op de taart krijg je wekelijkse rapporten met aanbevelingen om de prestaties te optimaliseren! De support is direct en to-the-point, en de features worden gestaag beter.

Dieter Staudinger

Dieter Staudinger

★★★★★

Boei is de superlijm die onze communicatie met leads en klanten aan elkaar plakt, op de kanalen die zij het belangrijkst vinden. Boei is simpel op te zetten en makkelijk in gebruik. Ons team is gek op Boei en we raden je echt aan om eens te kijken hoe Boei je communicatie naar een hoger niveau kan tillen!

Jeremy Smith

Jeremy Smith

★★★★★

Boei is betrouwbaar en briljant in het combineren van meerdere tools om je prospects of klanten te bedienen. Je kunt tools die je al gebruikt integreren, en daar nog een paar van Boei zelf bij pakken. Geweldige software.

Brendah Akoth

Brendah Akoth

★★★★★

Wat een geweldige app! Hij doet wat hij belooft en het is de meest aanpasbare chatplugin die ik heb gezien. Een paar dagen na het installeren kreeg ik al aanvragen binnen, en het opende mijn ogen voor mijn doelgroep. Het werkt dus, en bespaart me tijd! Een topautomatiseringspartner!

Alexander Martenson

Alexander Martenson

★★★★★

Boei heeft me onder de indruk. De app is eenvoudig en logisch in gebruik. Dit soort bereikbaarheid voor mijn prospects die via mijn website binnenkomen is cruciaal voor mijn bedrijf.

Sheeny

Sheeny

★★★★★

Geweldige service. Mijn klanten kunnen me via meer dan een dozijn verschillende communicatie-apps bereiken, wat ze maar willen, dus je raakt nooit een klant kwijt die misschien niks moet hebben van WhatsApp en liever Viber gebruikt.

Nuno

Nuno

★★★★★

Boei is een lichtgewicht alternatief voor livechat plugins, praat met klanten op hun favoriete kanalen. Het heeft veel integraties en je kunt het gebruiken op WordPress, Shopify of elke website met custom HTML. Boei heeft niet alleen zelf goede klantenservice, het helpt ook die van jou.

Robert-Jan

Robert-Jan

CEO/Founder

★★★★★

Ruben heeft een geweldige en rechttoe rechtaan chatoplossing gebouwd. Laat de klant gewoon kiezen welke optie hij wil gebruiken! Maar daar stopt het niet. Je kunt ook knoppen toevoegen die linken naar een externe website, andere pagina's op je site, je chatbot integreren, en ga zo maar door. Zo simpel, en toch zo krachtig!

CyberCooker

CyberCooker

★★★★★

Tegenwoordig biedt omnichannel grote voordelen, maar als je al die kanalen op je site wil zetten loop je tegen een dilemma aan: aparte iconen voor elk kanaal zorgen voor visuele rommel en verwarring. Hier komt Boei prachtig van pas, want het brengt op een eenvoudige manier de structuur die je nodig hebt om je klanten een breed scala aan kanalen te bieden, zodat ze kunnen kiezen waar ze zich het prettigst bij voelen.

Eddine

Eddine

★★★★★

Boei is echt een van de meest onderschatte tools op AppSumo. Lichtgewicht, super makkelijk te installeren, en je krijgt zoveel mogelijkheden om met je websitebezoekers in contact te komen. Of het nu WhatsApp, Messenger, e-mail of een simpel contactformulier is, Boei vangt alles op in één strakke, aanpasbare widget. Wat ik het mooist vind is hoe veelzijdig hij is, hij past naadloos bij mijn site, vertraagt niks, en bedient elke bezoeker op zijn voorkeurskanaal.

Jairo R.

Jairo R.

Account Executive

★★★★★

Uitstekend product en service. Geen klagen over de support die ik heb gehad. Ze staan open voor feedback van klanten en hebben een publieke roadmap.

Jaime M.

Jaime M.

Co-Founder

★★★★★

Een eenvoudige en minimalistische tool met een hoop power! Alle contactopties netjes overzichtelijk en makkelijk te bereiken.

Stefan M.

Stefan M.

CEO

★★★★★

Wat ik mooi vind is de integratie van communicatiekanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Telegram als chatwidgets op elke pagina, de aanpasbaarheid en de hele makkelijke setup. De beste chat- en communicatiewidget die ik ooit heb gebruikt.

Albert H.

Albert H.

Trainer

★★★★★

Ik gebruikte hiervoor Replain, maar dat is echt ingewikkeld om te beheren. Ik heb lang gezocht naar deze oplossing en ben er super blij mee! De beste manier om communicatie via je website te regelen!

Andres S.

Andres S.

Director

★★★★★

Ik gebruik de tool op mijn website om in contact te komen met bezoekers, zonder dat ik een formulier hoef te publiceren dat misbruikt kan worden door spammers. De communicatie verloopt vloeiender en directer omdat elke bezoeker zelf zijn favoriete kanaal kan kiezen. Makkelijk in gebruik, veel berichtopties, aanpasbaar, simpel te installeren op vrijwel elke website, rapportages en analytics, en het laadt razendsnel.

Veelgestelde vragen

Met welke e-commerceplatforms werkt Boei?

Boei werkt met elk groot e-commerceplatform: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop, Lightspeed, Ecwid, Squarespace, Wix en 300+ meer. Installatie duurt op alle platforms minder dan 5 minuten.

Hoe werken productkaarten in de chat?

Wanneer een klant vraagt naar een producttype of prijsklasse, doorzoekt de AI-agent je catalogus en toont matchende producten als visuele kaarten met afbeeldingen, prijzen, voorraadstatus en directe links. Klanten kunnen bladeren, vergelijken en doorklikken om te kopen zonder het gesprek te verlaten. Je importeert je catalogus via CSV of Google Sheets met auto-sync, zodat de AI altijd actuele voorraad en prijzen heeft. Zie productkaarten in actie.

Kan de AI daadwerkelijk de orderstatus opzoeken?

Ja. De AI-agent maakt verbinding met je e-commerce backend (Shopify API, WooCommerce REST API, BigCommerce) en verzenders (ShipStation, Sendcloud, PostNL, DHL, UPS) via webhooks. Als een klant vraagt "waar is mijn bestelling?", haalt de AI de echte status op, geen generiek FAQ-antwoord, en retourneert het met een trackinglink en verwachte leverdatum. Vervolgens stuurt hij de trackinginformatie naar de klant op WhatsApp zodat ze het op hun telefoon hebben.

Hoe pakt de AI opvolging van verlaten winkelwagens aan?

Als een klant een gesprek heeft over producten maar niet afrekent, voegt de AI ze toe aan je salespijplijn met volledige context. Vervolgens verstuurt hij automatisch een e-mailsamenvatting van de besproken producten, volgt de volgende dag op via WhatsApp en kan een laatste sms-herinnering sturen. Elke opvolging verwijst naar de specifieke producten en het gesprek, geen generieke "je hebt items in je winkelwagen achtergelaten"-mail.

Kan de AI verzendkosten berekenen voor klanten?

Ja. De AI vraagt om het afleveradres of de postcode van de klant, verbindt via webhook met je verzender en berekent de exacte kosten. Hij geeft de prijs in de chat en kan de klant een volledige offerte mailen met productdetails, verzendkosten en verwachte levertijd. Alles in een geautomatiseerde flow.

Handelt de AI retouren en omruilingen af?

Ja. De AI leidt klanten door je retourbeleid, verzamelt het ordernummer en de retourreden, maakt een retouraanvraag in je systeem via webhook en mailt de klant een bevestiging met retourinstructies. Het hele proces gebeurt in een gesprek zonder dat er een supportmedewerker nodig is.

Hoe verschilt dit van een simpele chatbot of FAQ-widget?

Een simpele chatbot geeft tekstantwoorden op vragen. Boei's AI-agent voert acties uit. Hij doorzoekt je catalogus en toont productkaarten. Hij haalt de echte orderstatus op bij je verzender. Hij berekent verzendkosten. Hij mailt offertes. Hij voegt leads toe aan je pijplijn. Hij plant e-mailopvolgingen na het aanmaken van de deal. Het is het verschil tussen een zoekbalk en een verkoopmedewerker.

Werkt de AI ook op WhatsApp, Instagram en Messenger?

Ja. De AI-agent draait op je website, WhatsApp, sms en e-mail. Alle kanalen delen dezelfde AI-training en productcatalogus. Elk gesprek komt in een gedeelde inbox zodat je team een enkel overzicht heeft van alle klantinteracties, ongeacht waar ze begonnen zijn.

Wat kost Boei voor een webshop?

Boei begint bij $19/mnd (Starter jaarlijks). Starter voor $19/mnd voegt 2.000 AI-credits en e-mail, WhatsApp en sms-automatisering toe. Growth voor $49/mnd biedt 3 domeinen, 3 chatbots, API-toegang en de salespijplijn. Business voor $129/mnd voegt white-label en aangepast domein toe. Geen kosten per ticket. Bekijk prijzen.

Hoelang duurt de installatie?

Ongeveer 5 minuten om de widget op je winkel te installeren. Upload je productcatalogus via CSV of Google Sheets en de AI is klaar om productkaarten te tonen. Verbind je verzenders en order tracking via webhooks in het Boei-dashboard, geen code nodig. De meeste winkels zijn binnen een uur volledig operationeel.

Klaar om AI je klantenservice te laten runnen?

Sluit je aan bij 17.000+ bedrijven die Boei gebruiken. De AI-agent die producten toont, orders volgt, verzendkosten berekent en opvolgt. Zodat jij dat niet hoeft te doen. 7 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig.

Enterprise? Plan een demo →

✓ Installatie in 5 minuten • ✓ Geen creditcard nodig • ✓ Shopify, WooCommerce, Lightspeed en meer • ✓ Vanaf $19/mnd (Starter jaarlijks)