13 Melhores Alternativas ao Elfsight (Widgets e Chat, 2026)

Ruben Buijs Ruben Buijs Jun 27, 2026 29 min read ChatGPT Claude
13 Melhores Alternativas ao Elfsight (Widgets e Chat, 2026)

À procura de alternativas ao Elfsight? O Elfsight é um marketplace de widgets com mais de 80 widgets incorporáveis: feeds sociais, galerias, contagens decrescentes, formulários, reviews e um botão de chat. A maioria das pessoas que procuram uma alternativa quer uma de duas coisas. Ou outro marketplace de widgets com um nível gratuito mais amplo, ou uma ferramenta de comunicação adequada porque o widget de chat do Elfsight é um botão de contacto estático, não um produto de chat real.

Resumo: O Elfsight é um marketplace de widgets, não uma ferramenta de chat. Se quer um marketplace semelhante, o Common Ninja, Embeddable e Tagembed são os concorrentes diretos mais próximos com níveis gratuitos utilizáveis. Se quer especificamente o widget de chat/contacto bem feito (chatbot de IA, mensagens em tempo real, WhatsApp, caixa de entrada unificada), o Boei é a escolha certa a partir de $19/mês, alojado na UE em Amesterdão. Outras escolhas só-chat vão de grátis (tawk.to, GetButton) a $40/mês (Kommunicate).

Comparação das alternativas ao Elfsight

Ferramenta Tipo Preço Inicial Chatbot IA WhatsApp Melhor Para
Boei Widget de chat $19/mês com IA Incluído Incluído Widget de chat/contacto bem feito
Common Ninja Marketplace de widgets Grátis / desde $5/mês Não Apenas link Substituição direta do marketplace Elfsight
Embeddable Marketplace de widgets Grátis / desde $25/mês Não Não Alternativa de widgets mais leve
Tagembed Widgets sociais Grátis / desde $19/mês Não Não Agregação de redes sociais
Tidio Widget de chat Grátis / $24,17/mês Por conversa $59/mês extra Chat e-commerce
Crisp Widget de chat Mini $45/mês Plus $295/mês Essentials+ Base de conhecimento integrada
tawk.to Widget de chat Grátis Add-on $29/mês Não Sem orçamento
Chatbase Chatbot de IA $40/mês ($32/mês anual) Incluído Via integração Chatbot de IA autónomo
GetButton Botão de contacto Grátis Não Não Botão de contacto simples
LiveChat Widget de chat $20/agente/mês Produto separado Via integração Equipas de agentes
Chatfuel Bot de DM social $14,39/mês Incluído Sim DMs de redes sociais
HubSpot Service Hub Chat + CRM Grátis / $45/mês Incluído Planos superiores Utilizadores HubSpot
Kommunicate Widget de chat $40/mês Incluído Sim Apps móveis

Salte a comparação e experimente o Boei grátis. Chatbot de IA, live chat, caixa de entrada unificada e mais de 50 canais a partir de $19/mês. Alojado na UE em Amesterdão. Comece o seu teste gratuito de 7 dias (sem cartão de crédito).

Um widget, o equivalente a cinco ferramentas. O Boei combina chatbot de IA, live chat, caixa de entrada unificada, CRM integrado e mais de 50 canais de contacto (WhatsApp, e-mail, SMS, Messenger, formulários e mais). A partir de $19/mês, alojado na UE em Amesterdão, usado por mais de 17.000 empresas (4,7/5 no G2, 5/5 na Capterra, 4,7/5 no Trustpilot). A maioria das equipas paga por cada uma destas ferramentas em separado.

Porque é que as pessoas mudam do Elfsight

Antes de mergulhar nas alternativas, eis porque os proprietários de sites deixam o Elfsight para necessidades de chat e contacto. Quatro problemas surgem repetidamente.

1. O chatbot de IA é separado e limitado. O Elfsight adicionou recentemente um widget AI Chatbot que pode treinar-se em dados personalizados e ter conversas reais. Mas é um widget autónomo, separado do seu botão de contacto de chat. O plano gratuito permite apenas 50 mensagens. Pode precisar de dois widgets Elfsight (chat + AI chatbot) para cobrir necessidades básicas, enquanto as alternativas agrupam tudo num só.

2. Sem mensagens em tempo real. O widget de chat do Elfsight não oferece live chat real. Redireciona os visitantes para WhatsApp, Messenger ou e-mail abrindo essas apps. Não há caixa de entrada integrada, não há histórico de conversas e não há forma de responder em tempo real.

3. O preço por widget acumula. O Elfsight cobra por widget e por site. Quer um botão de chat, um formulário de contacto e uma notificação de prova social? Está a pagar por três widgets separados. Os custos acumulam rapidamente para negócios com vários sites.

4. Falta profundidade ao widget de chat. Face a ferramentas dedicadas, o widget de chat do Elfsight tem personalização limitada. Não pode configurar fluxos automatizados ou encaminhar conversas para membros da equipa. Não há analytics de conversas ou integração profunda com CRM.

As 13 melhores alternativas ao Elfsight:

  1. Boei (widget de chat)
  2. Common Ninja (marketplace de widgets)
  3. Embeddable (marketplace de widgets)
  4. Tagembed (widgets sociais)
  5. Tidio (chat)
  6. Crisp (chat)
  7. tawk.to (chat)
  8. Chatbase (chatbot de IA)
  9. GetButton (botão de contacto)
  10. LiveChat (chat)
  11. Chatfuel (DMs sociais)
  12. HubSpot Service Hub (chat + CRM)
  13. Kommunicate (chat)

Veja também: Alternativas Gratuitas ao Elfsight.

Alternativas gratuitas ao Elfsight

O plano gratuito do Elfsight limita cada widget a 200 visualizações mensais e força um badge "Made with Elfsight". Isso é apertado para a maioria dos sites em produção. Se um nível gratuito funcional é a principal razão pela qual está a procurar, estas são as escolhas que vale a pena testar primeiro.

  • Common Ninja tem um plano gratuito em todo o catálogo de widgets sem limite de visualizações por widget no nível básico. A substituição direta mais próxima para um marketplace em estilo Elfsight.
  • Boei tem um plano gratuito para o próprio widget de chat e contacto: WhatsApp, e-mail, Messenger, Telegram e mais de 50 outros canais num só widget sem custo, com um pequeno badge Boei. Melhor escolha gratuita quando o widget que lhe interessa é o botão de chat/contacto.
  • Tagembed tem um plano gratuito para agregação de feeds de redes sociais e reviews.
  • Embeddable tem um nível gratuito para widgets interativos básicos (formulários, quizzes, calculadoras).
  • tawk.to é totalmente gratuito para live chat sem limite de visualizações, mas só faz chat.
  • GetButton é gratuito para o botão de contacto multicanal.

A leitura honesta: não existe uma única ferramenta que lhe dê o catálogo completo de widgets do Elfsight de graça. O Common Ninja cobre o conjunto mais amplo. Para o widget de chat especificamente, o plano gratuito do Boei é mais útil do que o do Elfsight porque não há limite mensal de visualizações e a lista de canais é mais ampla.

13 Melhores Alternativas ao Elfsight (Analisadas)

1. Boei - Melhor para o widget de chat e contacto

O Boei é a alternativa ao Elfsight feita para chat, não widgets de website. Onde o Elfsight lhe dá uma galeria de pequenos embeds, o Boei é um widget de chat com um chatbot de IA e handoff para agente humano. WhatsApp, caixa de entrada partilhada e um CRM integrado vêm incluídos. Alojado em Amesterdão, RGPD por defeito. Avaliado em 4,7/5 no G2 por mais de 17.000 empresas.

Boei dashboard

A IA treina-se no seu website, PDFs, produtos e respostas de suporte anteriores. Os produtos sincronizam via CSV ou Google Sheets. A partir do plano Starter, a IA agêntica marca via Google Calendar, dispara webhooks, calcula orçamentos e consulta o estado de encomendas. Também passa para um agente humano. A mesma IA corre no widget de website e no WhatsApp. O preço é fixo. Starter é $19/mês em faturação anual com 2.000 créditos de IA. Growth é $49/mês com pipeline de negócios e API. Business é $129/mês com white-label. Veja o detalhe de preços completo.

Pontos Fortes:

  1. Feito para conversações. Um widget dá-lhe um chatbot de IA, live chat, uma caixa de entrada unificada, um CRM Kanban e mais de 50 canais. O widget de chat do Elfsight é uma única peça de um marketplace de widgets genérico. Não tem caixa de entrada e não tem mensagens em tempo real.
  2. IA agêntica a partir de $19/mês. A IA treina-se em tickets, produtos e FAQ. Marca via Google Calendar, dispara webhooks e passa para um humano. O Elfsight tem um widget AI Chatbot separado mas sem ações agênticas.
  3. Alojado na UE, RGPD por defeito. Servidores em Amesterdão e sem cookies. DPA self-service em /dpa.
  4. Lead Flow mais push para analytics. Fluxos de perguntas estruturados cobrem formulário de contacto, qualificador de vendas, marcação de reuniões e newsletter. Os leads enviam-se automaticamente para Mailchimp, Google Analytics e Meta Pixel.

Pontos Fracos:

  1. Sem widgets de prova social, reviews ou feed de Instagram como o Elfsight oferece (categoria diferente)
  2. Preço inicial mais alto do que apenas o widget de chat do Elfsight se só precisa de um botão de contacto estático

Melhor para: Sites que precisam de um widget de chat/contacto real com IA mais CRM. Salte o Boei se o que realmente queria era um marketplace de widgets (galerias, feeds, contagens decrescentes).

Preço: A partir de $19/mês fixos (Starter, anual). Growth $49/mês. Business $129/mês. Teste gratuito de 7 dias, sem cartão de crédito.

Experimentar Boei Grátis

2. Common Ninja - Melhor substituição direta de marketplace

O Common Ninja é a alternativa mais próxima ao Elfsight. É um marketplace de widgets com um catálogo semelhante: feeds sociais, reviews, contagens decrescentes, sliders, leitores de áudio, accordions de FAQ, tabelas comparativas, tabelas de preços e dezenas mais. Se veio aqui porque quer a mesma forma de produto (uma galeria de plugins incorporáveis) apenas a melhor preço ou com um nível gratuito mais funcional, esta é a substituição.

Common Ninja dashboard

O plano gratuito é genuinamente utilizável. A maioria dos widgets no catálogo tem um nível gratuito sem o limite mensal de visualizações por widget que o Elfsight aplica. O branding aparece em widgets gratuitos, mas pode removê-lo em planos pagos. O editor é limpo e os widgets renderizam rapidamente. As integrações cobrem Shopify, WordPress, Wix, Webflow, Squarespace e a maioria das principais plataformas CMS.

Os widgets relacionados com chat do Common Ninja (um widget de formulário de contacto, um widget de link de chat WhatsApp) são tão finos como os do Elfsight. São lançadores de links, não ferramentas de comunicação. Não há chatbot de IA, não há caixa de entrada, não há mensagens ao vivo. Se quer que o widget de chat faça trabalho real, junte o Common Ninja com o Boei ou use só o Boei. Se o padrão de botão de contacto é tudo o que precisa, o nosso guia de alternativas ao GetButton compara as ferramentas de botão flutuante lado a lado. Se quer o resto do catálogo de widgets (galerias, prova social, contagens decrescentes), o Common Ninja é o sítio certo para isso.

Pontos Fortes:

  1. Catálogo amplo de widgets diretamente comparável ao Elfsight a preços tipicamente mais baixos
  2. Nível gratuito sem o limite mensal de visualizações do Elfsight na maioria dos widgets
  3. Editor limpo e widgets de carregamento rápido em todas as principais plataformas CMS

Pontos Fracos:

  1. Os widgets de chat são lançadores de links sem IA, caixa de entrada ou mensagens em tempo real
  2. Os preços por widget ainda podem acumular em vários embeds

Melhor para: Proprietários de sites que querem o formato Elfsight (um marketplace de widgets incorporáveis) com um nível gratuito mais utilizável.

Preço: Plano gratuito disponível. Planos pagos a partir de cerca de $5/mês por widget. Pacotes disponíveis para vários widgets.

Visitar Common Ninja

3. Embeddable - Melhor alternativa de widgets mais leve

O Embeddable agarra uma fatia mais estreita do mercado de widgets do que o Elfsight. Foca-se em widgets interativos que realmente fazem algo: formulários, calculadoras, quizzes, popups, captação de leads e agentes de IA. Menos do material de feeds sociais e galerias, mais das ferramentas de conversão.

Embeddable dashboard

A proposta são widgets interativos no-code que incorpora no WordPress, Shopify, Wix ou qualquer sítio com uma tag de script. As funcionalidades integradas cobrem testes A/B, captação de leads e integrações com HubSpot e Mailchimp. Existem templates para os padrões mais comuns (calculadoras de preços, quizzes de qualificação de leads, formulários de marcação).

O catálogo é menor do que o do Common Ninja ou Elfsight, pelo que não é uma substituição um-para-um se a sua configuração existente assenta fortemente em feeds sociais ou widgets visuais. Mas para sites cujo uso do Elfsight é sobretudo em formulários e captação de leads, o Embeddable é frequentemente mais limpo e a analytics é melhor.

Pontos Fortes:

  1. Focado em widgets de conversão interativos com testes A/B integrados
  2. Integrações nativas com HubSpot e Mailchimp para captação de leads
  3. Mais leve do que o Elfsight se usa sobretudo formulários, quizzes e calculadoras

Pontos Fracos:

  1. Catálogo mais pequeno sem o conjunto amplo de widgets de feed social e galerias
  2. Preço inicial mais alto do que o Common Ninja por widget equivalente

Melhor para: Sites que usam widgets sobretudo para captação de leads e conteúdo interativo em vez de prova social visual.

Preço: Nível gratuito disponível. Starter desde $25/mês. Pro $45/mês. Business $185/mês.

Visitar Embeddable

4. Tagembed - Melhor para agregação de widgets de redes sociais

O Tagembed é um especialista. Onde o Elfsight e o Common Ninja se espalham por mais de 80 tipos de widgets, o Tagembed concentra-se em agregação de feeds de redes sociais e widgets de reviews. Puxa feeds do Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, X, LinkedIn, Pinterest, Vimeo e uma longa lista de sites de reviews (Google, Yelp, Trustpilot, Airbnb, Booking).

Tagembed dashboard

A profundidade em redes sociais e reviews é o diferenciador. Os filtros permitem excluir posts por palavra-chave, hashtag ou utilizador. As ferramentas de moderação permitem aprovar conteúdo antes de aparecer. O widget carrega como uma parede, slider ou grelha, com CSS personalizado disponível em níveis pagos. Isto é o que se procura quando o widget de Instagram ou Google Reviews do Elfsight é o único que realmente usa e quer uma versão mais profunda dele.

Para qualquer coisa fora de feeds sociais e reviews, o Tagembed não vai cobri-lo. Sem formulários de contacto, sem contagens decrescentes, sem widgets de chat. Junte-o com o Boei para chat ou com o Common Ninja para o resto do catálogo do marketplace.

Pontos Fortes:

  1. A agregação mais profunda de feeds sociais e reviews desta lista
  2. Moderação e filtragem integradas para conteúdo gerado por utilizadores
  3. Ampla cobertura de fontes de reviews incluindo Google, Trustpilot, Airbnb e Booking

Pontos Fracos:

  1. Âmbito estreito, apenas feeds sociais e reviews
  2. O plano gratuito é limitado em frequência de atualização e contagem de posts

Melhor para: Sites que sobretudo querem paredes fortes de Instagram, TikTok ou Google Reviews e não um marketplace de widgets geral.

Preço: Plano gratuito disponível. Starter desde $19/mês. Growth desde $29/mês. Advance desde $79/mês.

Visitar Tagembed

5. Tidio - Melhor para E-Commerce

O Tidio conquistou uma posição forte em e-commerce. É popular entre lojas Shopify e WooCommerce. Combina live chat com chatbots de IA para recomendações de produtos, estado de encomendas e recuperação de carrinhos abandonados.

Tidio dashboard

O chatbot de IA, chamado Lyro, resolve uma boa fatia das perguntas dos clientes sem ajuda humana. Aprende com o seu conteúdo de FAQ e docs de suporte e depois processa conversas de forma natural. O senão é o preço por conversa. O Lyro é cobrado por conversa, pelo que os custos podem subir rapidamente para lojas de alto tráfego.

A integração com WhatsApp existe mas exige o plano Tidio+ a partir de $59/mês. Isso coloca-o fora do alcance de negócios mais pequenos. O plano gratuito serve para live chat básico. Mas as melhores funcionalidades como IA, WhatsApp e analytics avançada estão fechadas atrás de níveis superiores.

  1. Integrações nativas com Shopify, WooCommerce e BigCommerce
  2. O Lyro AI processa bem perguntas sobre produtos e tracking de encomendas
  3. Construtor visual de chatbots para criar fluxos personalizados sem código

Pontos Fracos:

  1. O preço de IA por conversa torna-se caro em escala
  2. O WhatsApp exige o plano de $59/mês

Melhor para: Lojas e-commerce que querem vendas e suporte com IA com integrações profundas de plataforma.

Preço: Plano gratuito disponível. Planos pagos desde $24,17/mês (anual). Conversas Lyro AI cobradas em separado por conversa.

Visitar Tidio

6. Crisp - Melhor para Base de Conhecimento Integrada

O Crisp é uma plataforma francesa de messaging com clientes, com live chat, caixa de entrada partilhada, base de conhecimento e funcionalidades de chatbot numa interface limpa. O alojamento na UE é uma escolha justa para o RGPD, embora o Boei também seja alojado na UE em Amesterdão e inclua IA mais de 50 canais a partir de $19/mês, enquanto o Crisp fecha a IA atrás do plano Plus (AI-First Support Suite) de $295/mês.

Crisp dashboard

A plataforma suporta cerca de seis canais de messaging: e-mail, live chat, Messenger e Instagram. O WhatsApp vive nos níveis Essentials e Plus, e as funcionalidades de chatbot com IA só desbloqueiam no Plus a $295/mês. O nível gratuito dá-lhe live chat básico para dois agentes, um ponto de partida justo para equipas pequenas.

O Crisp destaca-se com co-browsing e video chat nos planos superiores. Os agentes de suporte podem ver o ecrã de um visitante ou iniciar uma chamada de vídeo a partir do widget de chat. Estas funcionalidades são úteis para casos de suporte complexo mas vêm a preço premium. Para mais escolhas de chat alojadas na UE, veja o nosso guia de alternativas ao Crisp.

  1. Funcionalidades de co-browsing e video chat em planos superiores
  2. Interface limpa e moderna com caixa de entrada partilhada bem desenhada
  3. Grátis para 2 agentes

Pontos Fracos:

  1. As funcionalidades de IA exigem o plano Plus de $295/mês
  2. O número de canais é limitado face a ferramentas multicanal

Melhor para: Equipas que querem um live chat francês polido com co-browsing e que não se importam de pagar $295/mês para desbloquear IA.

Preço: Grátis para 2 agentes. Mini a $45/mês. Essentials a $95/mês. Plus (AI-First Support Suite) a $295/mês.

Visitar Crisp

7. tawk.to - Melhor Sem Orçamento

O tawk.to é a ferramenta de live chat gratuita mais conhecida do mercado. Dá-lhe um widget de live chat completo sem limites de uso, sem limites de conversas e sem restrições de tempo. O produto principal é gratuito, tornando-o a escolha óbvia para negócios que ainda não podem investir em ferramentas pagas.

tawk.to dashboard

O tradeoff é claro: recebe live chat e apenas live chat. Não há chatbot de IA integrado, não há integração com WhatsApp e não há funcionalidades multicanal. Se quer que a IA processe conversas, o tawk.to oferece-a como add-on pago a $29/mês. Isso mina um pouco o posicionamento gratuito.

O widget é personalizável e o dashboard funciona bem, mas a interface parece datada face a concorrentes mais novos. A remoção de branding também exige um upgrade pago. Se precisa estritamente de uma caixa de live chat gratuita no seu website, o tawk.to entrega.

  1. Live chat gratuito sem limites de conversas
  2. Plataforma grande com suporte extensivo de idiomas
  3. Apps móveis para responder a chats em movimento

Pontos Fracos:

  1. O chatbot de IA é um widget pago separado, não incluído no widget de contacto ou na versão gratuita
  2. A interface parece datada face a alternativas modernas

Melhor para: Empreendedores solo e pequenos negócios que precisam de live chat gratuito e nada mais.

Preço: Grátis. Add-on de assistente de IA a $29/mês. Remoção de branding a $19/mês.

Visitar tawk.to

8. Chatbase - Melhor para chatbot de IA autónomo

O Chatbase foca-se numa coisa: deixá-lo construir um chatbot de IA treinado nos seus próprios dados. Carrega documentos, cola o URL do seu website ou liga a sua base de conhecimento. O Chatbase cria depois uma IA conversacional que responde a perguntas de visitantes a partir desse conteúdo.

Chatbase dashboard

A plataforma não tenta ser um hub multicanal. O WhatsApp está disponível via integração, mas não há Messenger e não há caixa de entrada partilhada para a sua equipa. É sobretudo um widget de chatbot de IA que incorpora no seu site. Se quer automatizar respostas a FAQ e reduzir tickets de suporte, esta simplicidade é uma vantagem.

O preço começa em $40/mês com um número justo de conversas de IA incluídas. O chatbot combina com as cores da sua marca. Pode ajustar a personalidade e estilo de resposta da IA. Liga-se com Slack e Zapier para notificações. Mas a experiência central é uma bolha de chat autónoma. Para mais escolhas de chatbots de IA, veja o nosso guia de alternativas ao Chatbase.

  1. Configuração rápida em que cola o seu URL e a IA se treina no seu conteúdo
  2. Produto limpo e focado sem complexidade extra
  3. Personalidade e estilo de resposta da IA ajustáveis

Pontos Fracos:

  1. WhatsApp disponível via integração mas sem Messenger ou outros canais para além do widget de chat
  2. Limitado a conversações só de IA sem handoff para agente humano nos planos básicos

Melhor para: Negócios que querem um chatbot de IA simples sem uma plataforma de comunicação completa.

Preço: Desde $40/mês (ou $32/mês anual). Nível gratuito disponível com mensagens limitadas.

Visitar Chatbase

9. GetButton - Melhor para Botões de Contacto Simples

O GetButton é a alternativa mais próxima do que o Elfsight realmente faz com o seu widget de chat. Dá-lhe um botão flutuante que liga a várias apps de messaging. Escolhe entre mais de 20 canais e o widget mostra-os como ícones clicáveis. Quando um visitante clica num, abre essa app.

GetButton dashboard

Não há IA, não há caixa de entrada de live chat, não há tracking de conversas e não há automação. O GetButton é claro sobre isto: é um botão de contacto, não uma plataforma de messaging. O widget apenas facilita aos visitantes alcançá-lo através da sua app preferida. É gratuito para uso básico.

A falta de qualquer inteligência ou caixa de entrada significa que gere conversas em várias apps manualmente. Para negócios que recebem algumas consultas por dia, isto funciona. Para qualquer coisa mais, vai sentir os limites rapidamente.

  1. Botões de contacto multicanal gratuitos
  2. Suporta mais de 20 canais de messaging como links clicáveis
  3. Muito leve sem impacto na velocidade de carregamento da página

Pontos Fracos:

  1. Sem chatbot de IA, sem live chat, sem caixa de entrada, puramente um lançador de links
  2. Sem tracking de conversas ou analytics

Melhor para: Freelancers e micro-negócios que querem um simples botão flutuante a ligar às suas apps de messaging.

Preço: Grátis. Planos Premium disponíveis para personalização.

Visitar GetButton

10. LiveChat - Melhor para Equipas de Agentes

O LiveChat é uma plataforma de live chat madura e production-ready feita para equipas de suporte. Tem um dashboard de agente sólido com routing de chat, respostas pré-definidas, gestão de carga de trabalho e analytics de performance. Se tem cinco ou mais agentes a processar chats de clientes, o LiveChat é feito para isso.

LiveChat dashboard

A plataforma não inclui um chatbot de IA. Esse é um produto separado chamado ChatBot, vendido por conta própria. O WhatsApp funciona através de conectores de terceiros mas não é uma funcionalidade nativa. Esta abordagem dividida significa que pode acabar a pagar por vários produtos para obter o que algumas alternativas agrupam num só plano.

O preço por agente a $20/mês por agente significa que os custos crescem com a sua equipa. Uma equipa de suporte de dez pessoas custa $200/mês antes de adicionar IA ou integrações. O produto é polido e fiável, mas o modelo de preços torna-se caro para equipas em crescimento.

  1. Ótimo dashboard de agente com routing, gestão de carga de trabalho e métricas de performance
  2. Plataforma madura com fiabilidade e uptime comprovados
  3. Grande marketplace de integrações com mais de 200 apps

Pontos Fracos:

  1. O chatbot de IA é um produto separado com preço separado
  2. O preço por agente torna-se caro à medida que as equipas crescem

Melhor para: Empresas com equipas dedicadas de suporte que precisam de ferramentas de gestão de agentes.

Preço: Desde $20/agente/mês. ChatBot vendido em separado desde $19/utilizador/mês (anual).

Visitar LiveChat

11. Chatfuel - Melhor para DMs de redes sociais

O Chatfuel especializa-se em chatbots de IA para redes sociais. Cobre Instagram, Facebook Messenger e WhatsApp. Se as suas conversas com clientes acontecem sobretudo em canais sociais, o Chatfuel é feito para isso.

Chatfuel dashboard

A plataforma tem um construtor visual de fluxos para criar sequências de conversação automatizadas. Pode configurar qualificação de leads, catálogos de produtos, marcação de compromissos e automação de FAQ. A IA usa modelos OpenAI para processar linguagem natural para além dos fluxos com script.

O limite é o foco estreito de canais. O Chatfuel não fornece um widget de chat de website no sentido habitual. É feito para plataformas sociais. Se precisa de live chat no seu website ao lado de messaging social, vai precisar de uma segunda ferramenta.

  1. Forte construtor de automação para Instagram, Messenger e WhatsApp
  2. Respostas com IA usando modelos OpenAI para conversações naturais
  3. Funcionalidades e-commerce como catálogos de produtos em chat e pagamentos

Pontos Fracos:

  1. Limitado a três canais sociais, sem live chat de website
  2. Não é adequado como ferramenta autónoma de comunicação de website

Melhor para: Negócios cujas interações com clientes acontecem sobretudo em Instagram, Messenger e WhatsApp.

Preço: Desde $14,39/mês. Preços baseados em uso em níveis superiores.

Visitar Chatfuel

12. HubSpot Service Hub - Melhor para Utilizadores HubSpot

Se o seu negócio já corre no CRM do HubSpot, as funcionalidades de chat do Service Hub ligam-se diretamente aos seus registos de contacto, negócios e tickets. Cada conversa de chat aparece na timeline do contacto. A sua equipa fica com contexto completo sem mudar de ferramenta.

HubSpot Service Hub dashboard

O nível gratuito inclui live chat básico e um construtor simples de chatbots. As funcionalidades de IA, WhatsApp e automação avançada precisam do plano Starter a $45/mês ou superior. O construtor de chatbots é decente mas menos poderoso do que plataformas dedicadas de IA. Funciona melhor para fluxos estruturados, não conversações abertas com IA.

Para negócios que não estão já no HubSpot, adotar o Service Hub só pelo chat não faz sentido. O valor vem da integração com o CRM. Mas para utilizadores atuais do HubSpot, adicionar chat ao seu website é efetivamente grátis. Também dá contexto de conversa que ferramentas autónomas não conseguem igualar.

  1. Integração nativa com CRM com registos de contacto, negócios e tickets de suporte
  2. Live chat gratuito incluído no nível gratuito do HubSpot
  3. Caixa de entrada partilhada entre e-mail, chat e formulários

Pontos Fracos:

  1. As funcionalidades de chat são básicas a menos que pague por planos de níveis superiores
  2. Só vale a pena se já estiver no ecossistema HubSpot

Melhor para: Empresas que já usam o HubSpot CRM e querem chat no workflow existente.

Preço: Nível gratuito disponível. Starter a $45/mês. WhatsApp no plano Professional e acima.

Visitar HubSpot Service Hub

13. Kommunicate - Melhor para Apps Móveis

O Kommunicate posiciona-se como uma plataforma de automação de suporte com forte integração em apps móveis. Oferece SDKs nativos para iOS, Android, React Native e Flutter. Isto torna fácil incorporar chat em apps móveis, não apenas websites.

Kommunicate dashboard

O chatbot de IA é construído sobre grandes modelos de linguagem e treina-se nos seus docs e conteúdo de FAQ. Funciona com Dialogflow, Amazon Lex e IBM Watson para equipas que usam ferramentas NLU existentes. WhatsApp e Telegram estão disponíveis em todos os planos pagos.

A $40/mês como ponto de entrada, o Kommunicate não é barato. O preço faz sentido se precisa de chat de app móvel com IA. Mas para uso apenas em website, várias alternativas desta lista oferecem mais valor por menos.

  1. Ótimos SDKs móveis para iOS, Android, React Native e Flutter
  2. Funciona com grandes plataformas NLU como Dialogflow e Amazon Lex
  3. WhatsApp e Telegram incluídos em planos pagos

Pontos Fracos:

  1. Preço inicial de $40/mês é alto face a alternativas
  2. Excessivo para negócios que só precisam de um widget de chat de website

Melhor para: Empresas que precisam de chat com IA nas suas apps móveis ao lado do website.

Preço: Desde $40/mês. Teste gratuito de 30 dias disponível.

Visitar Kommunicate

Elfsight vs Alternativas: Comparação de Custos

Marketplaces de widgets

Funcionalidade Elfsight Common Ninja Embeddable Tagembed
Plano gratuito Sim (limite 200 visualizações/mês) Sim (mais amplo) Sim (básico) Sim (atualizações limitadas)
Amplitude do catálogo 80+ widgets 100+ widgets Formulários, quizzes, calculadoras Feeds sociais, reviews
Plano pago inicial $5/mês por widget ~$5/mês por widget $25/mês $19/mês
Melhor escolha gratuita Não Common Ninja Embeddable Tagembed (sociais)

Widget de chat (se for esse que realmente precisa)

Funcionalidade Elfsight Chat Boei Tidio tawk.to
Mensagens em tempo real Não Sim Sim Sim
Chatbot de IA no widget de chat Widget separado Incluído a partir de $19/mês Por conversa Add-on $29/mês
WhatsApp Apenas link estático Incluído Plano $59/mês Não disponível
Total com IA + WhatsApp Não possível $19/mês $80+/mês Não possível

Ainda a ponderar as opções? O Boei substitui o stack do Elfsight com um só widget: IA, live chat, CRM, WhatsApp e mais de 50 canais a partir de $19/mês. Experimente grátis 7 dias.

FAQ sobre alternativas ao Elfsight

Qual a melhor alternativa direta ao Elfsight (um marketplace de widgets)?

O Common Ninja é a substituição direta de marketplace mais próxima. Catálogo semelhante (feeds sociais, contagens decrescentes, sliders, accordions de FAQ, tabelas de preços), formato semelhante, nível gratuito mais utilizável sem o limite mensal de visualizações do Elfsight na maioria dos widgets. O Embeddable é uma alternativa mais leve se o seu uso é sobretudo em formulários, quizzes e calculadoras. O Tagembed é o especialista para agregação de feeds sociais e reviews.

Qual a melhor alternativa ao Elfsight para widgets de chat?

Para o widget de chat e contacto especificamente, o Boei oferece a melhor combinação de funcionalidades e preço. Agrupa chatbot de IA, live chat, caixa de entrada unificada, CRM integrado e mais de 50 canais (WhatsApp, Messenger, e-mail, SMS, formulários) num só widget que corre no website e no WhatsApp a partir do mesmo treino. Os planos começam em $19/mês (Starter, anual). Ao contrário do widget de chat do Elfsight, fornece messaging real em vez de um lançador estático de links.

O Elfsight tem um chatbot de IA?

Sim, o Elfsight adicionou recentemente um widget AI Chatbot que se treina nos seus dados personalizados e tem conversas reais. Começa com um plano gratuito (50 mensagens) e níveis pagos para mais volume. No entanto, é um widget separado do botão de contacto de chat. Precisa de dois widgets Elfsight para obter links de contacto multicanal e chat de IA, o que acrescenta ao custo por widget. Ferramentas dedicadas como o Boei agrupam chatbot de IA e contacto multicanal num só widget.

Qual a diferença entre um marketplace de widgets e uma ferramenta de chat?

O Elfsight é um marketplace de widgets com mais de 80 tipos de widget incluindo feeds sociais, galerias, formulários, contagens decrescentes e botões de chat. Cada widget serve um propósito diferente, e o chat é apenas um de muitos. Uma ferramenta de chat dedicada como o Boei, Tidio ou Crisp foca-se em comunicação com visitantes. Oferece funcionalidades mais profundas como chatbots de IA, routing de conversas, analytics e mensagens em tempo real.

Que alternativas ao Elfsight suportam WhatsApp?

Boei, Tidio, Crisp, Chatfuel, HubSpot e Kommunicate suportam todos WhatsApp. O preço varia muito. O Boei inclui WhatsApp a partir de $19/mês (plano Starter). O Tidio exige o add-on de $59/mês. O Crisp inclui WhatsApp no Essentials a $95/mês. O Chatfuel inclui WhatsApp em todos os planos pagos a partir de $14,39/mês.

Existem alternativas gratuitas ao Elfsight?

Sim. Para marketplaces de widgets, o Common Ninja tem o nível gratuito mais amplo em todo o seu catálogo. O Tagembed tem um plano gratuito para feeds sociais. O Embeddable tem um nível gratuito para formulários e quizzes. Para o widget de chat especificamente, o Boei tem um plano gratuito com mais de 50 canais, o tawk.to é totalmente gratuito para live chat e o GetButton é gratuito para o botão de contacto multicanal. Veja a secção Alternativas Gratuitas ao Elfsight acima para o panorama completo.

Posso usar vários canais de chat num só widget?

O Boei e o GetButton permitem ambos mostrar vários canais de messaging num único widget. O Boei suporta mais de 50 canais incluindo WhatsApp, Messenger, Telegram, Signal, live chat, e-mail e telefone. O GetButton suporta mais de 20 canais como links clicáveis. A maioria das outras ferramentas desta lista foca-se em menos canais mas oferece funcionalidades mais profundas dentro desses canais.

Conclusão

O Elfsight é um marketplace de widgets sólido. A alternativa certa depende do que realmente quer.

Se quer outro marketplace de widgets (feeds sociais, contagens decrescentes, galerias, sliders, formulários num só catálogo), o Common Ninja é a substituição direta mais próxima com um nível gratuito mais utilizável. O Embeddable é mais leve e melhor para formulários e quizzes. O Tagembed é a escolha mais profunda para agregação de feeds sociais e reviews.

Se quer o widget de chat/contacto bem feito, o Boei é a resposta. Mais de 50 canais num só widget, chatbot de IA, mensagens em tempo real, caixa de entrada unificada, CRM integrado a partir de $19/mês (Starter, anual) com 2.000 créditos de IA. Alojado na UE em Amesterdão. Teste gratuito de 7 dias, sem cartão de crédito necessário.

Experimente o Boei grátis e veja como se compara ao widget de chat do Elfsight.


Guias relacionados

Ruben Buijs

Article by

Ruben é o fundador do Boei, com mais de 12 anos de experiência em otimização de conversão. Ex-consultor de TI na Ernst & Young e Accenture, onde ajudou equipes de produto na Shell, ING, Rabobank, Aegon, NN e AirFrance/KLM a otimizar suas experiências digitais. Agora constrói ferramentas para ajudar empresas a converter mais visitantes do site em clientes.

Converta mais visitantes em leads

Junte-se a mais de 17.000 empresas usando Boei

  • Chatbot com IA + 50 canais de contato
  • Configuração em 5 minutos, sem código
  • 7 dias de teste grátis
  • Caixa de entrada compartilhada + CRM
Experimente grátis

Crie seu primeiro widget Boei hoje

Tenha 30% mais conversas e converta-as em clientes sem esforço.
Não espere, experimente grátis você mesmo!

URL

https://
https://

Confiável por 17,000+ empresas

Rápido em 5 minutos, sem código

Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews

Enterprise? Schedule a demo →

Leia mais

10 Melhores Alternativas ao Botpress para Não-Developers (2026)
10 Melhores Alternativas ao Botpress para Não-Developers (2026)

Compare as 10 melhores alternativas ao Botpress em 2026. Ferramentas no-code de chatbot de IA, WhatsApp e omnichannel. De grátis a $19/mês.

10 Melhores Alternativas ao Chatbase (Mais Recursos, 2026)
10 Melhores Alternativas ao Chatbase (Mais Recursos, 2026)

Compare as 10 melhores alternativas ao Chatbase em 2026. Chatbots de IA treinados nos seus documentos e conteúdo de website. De grátis a $19/mês.

10 Melhores Alternativas ao Chatfuel para Automação de DMs (2026)
10 Melhores Alternativas ao Chatfuel para Automação de DMs (2026)

Compare as 10 melhores alternativas ao Chatfuel e concorrentes do Chatfuel em 2026. Automatize DMs de Instagram, WhatsApp e Messenger, e opções de chat de website.

10 Melhores Alternativas ao Crisp com Mais Canais (2026)
10 Melhores Alternativas ao Crisp com Mais Canais (2026)

Compare as 10 melhores alternativas ao Crisp em 2026. Encontre ferramentas de live chat com chatbot de IA, WhatsApp e mais de 50 canais a partir de $19/mês.

10 Melhores Alternativas ao CustomGPT Com Mais Canais (2026)
10 Melhores Alternativas ao CustomGPT Com Mais Canais (2026)

Compare as 10 melhores alternativas ao CustomGPT em 2026. Encontre chatbots de IA com WhatsApp, formulários e suporte omnichannel a partir de $19/mês.