À procura de alternativas ao GetButton (também escrito Get Button) que vão além de um simples link flutuante? O GetButton.io é um overlay básico de botão click-to-chat. Redireciona os visitantes para apps externas mas não tem chat de IA, formulários nem analytics. Estas 10 ferramentas resolvem essas lacunas. Pontuámos cada uma na variedade de canais, qualidade da IA, captura de leads, analytics e preço.
Resumo: O GetButton é um overlay básico de botão click-to-chat. O Boei É o botão de contacto reimaginado: mais de 50 canais mais chatbot de IA, live chat, caixa de entrada unificada e CRM integrado num só widget a partir de $19/mês. Os preços vão desde gratuito (tawk.to, Elfsight) a $45/mês ou mais (HubSpot Service Hub), com a maioria das ferramentas a acrescentar a IA e a captura de leads que faltam ao GetButton. Para um caminho direto de upgrade do GetButton, o Boei cobre mais de 50 canais com inteligência integrada.
Um widget, o equivalente a cinco ferramentas. O Boei combina chatbot de IA, live chat, caixa de entrada unificada, CRM integrado e mais de 50 canais de contacto (WhatsApp, e-mail, SMS, Messenger, formulários e mais). A partir de $19/mês, alojado na UE em Amesterdão, usado por mais de 17.000 empresas (4,7/5 no G2, 5/5 na Capterra, 4,7/5 no Trustpilot). A maioria das equipas paga por cada uma destas ferramentas em separado.
| Ferramenta | Preço | Chatbot IA | Chat WhatsApp | Canais | Melhor Para |
|---|---|---|---|---|---|
| Boei | $19/mês (com IA) | Incluído | Incluído | 50+ | Melhor stack de botão de contacto para PMEs |
| tawk.to | Grátis | Add-on $29/mês | Não | 1 | Sem orçamento |
| Tidio | Grátis / $24,17/mês | Por conversa | $59/mês extra | ~10 | E-commerce |
| Crisp | Mini $45/mês | Plus $295/mês | Essentials e superiores | ~6 | Base de conhecimento integrada |
| Elfsight | Grátis / $5/mês | Widget separado | Não | 80+ widgets | Variedade de widgets |
| Chatbase | $40/mês ($32/mês anual) | Incluído | Sim (via integração) | 1 | Chat de IA simples |
| Chaty | Grátis / $15/mês | Não | Sim | 20+ | Botão de contacto |
| LiveChat | $20/agente | Produto separado | Via integração | 5 | Equipas de agentes |
| Chatfuel | $14,39/mês | Incluído | Sim | 3 redes sociais | Redes sociais |
| HubSpot Service Hub | Grátis / $45/mês | Incluído | Planos superiores | 8+ | Utilizadores HubSpot |
Salte a comparação, experimente o Boei grátis. Chatbot de IA, live chat, caixa de entrada unificada e mais de 50 canais a partir de $19/mês. Alojado na UE em Amesterdão. Comece o seu teste gratuito de 7 dias (sem cartão de crédito).
O GetButton funciona como botão flutuante gratuito. Mas há quatro razões principais pelas quais as pessoas olham para os concorrentes do GetButton:
Sem chatbot de IA. O GetButton não responde a perguntas. Liga os visitantes ao WhatsApp, Messenger ou outra app. Se ninguém estiver online, o visitante não recebe resposta no seu website
Sem formulários de contacto nem captura de leads. Não há forma de recolher e-mails ou números de telefone através do GetButton. Cada interação sai do seu site. Não tem ideia de quem clicou a não ser que enviem mensagem
Sem analytics nem tracking de visitantes. Não consegue ver quantas pessoas clicaram no seu botão nem que canais preferiram. Não há dashboard nem forma de medir ROI
Sem chat em tempo real no seu website. O GetButton não é um widget de chat. É um lançador de links. Se quer que os visitantes conversem sem sair da sua página, o GetButton não consegue fazer isso
Se qualquer um destes lhe importa, as alternativas abaixo abordam pelo menos uma lacuna. Várias abordam as quatro.
O mercado de widgets de contacto cresceu muito. Em 2026, tem opções desde live chat gratuito até plataformas completas alimentadas por IA. A maioria demora menos de cinco minutos a instalar.
O Boei é a alternativa ao GetButton com chat de IA, não apenas botões de contacto. Os visitantes recebem respostas de uma IA treinada no seu site em vez de esperar por alguém que responda no WhatsApp. Live chat, caixa de entrada partilhada e CRM integrado vêm incluídos se precisar. Alojado em Amesterdão, RGPD por defeito. Avaliado em 4,7/5 no G2 por mais de 17.000 empresas.
Pontos Fortes:
Botão de contacto mais o stack completo. O Boei é o botão de contacto com mais de 50 canais como WhatsApp, e-mail, SMS, Messenger e formulários. Por cima disso, tem um chatbot de IA, live chat, caixa de entrada unificada e CRM Kanban num só widget. O GetButton é apenas um overlay de botão.
A IA responde quando você não pode. A IA agentic começa em $19/mês. Treina-se no seu website, produtos, tickets e respostas de suporte anteriores. Marca compromissos via Google Calendar, dispara webhooks e calcula orçamentos. Quando necessário, transfere para um humano. Não é cobrado por conversa.
Alojado na UE, RGPD por defeito. Servidores em Amesterdão. DPA self-service em /dpa. Não exige tier enterprise para conformidade.
Pontos Fracos:
Preço de entrada mais alto do que o GetButton gratuito. O GetButton é $0. O Boei começa em $19/mês. Se só precisa de um botão que ligue ao WhatsApp e nunca planeia adicionar IA, formulários ou live chat, o GetButton ganha no preço.
Base instalada menor do que o GetButton. O GetButton existe há mais tempo com mais instalações. O Boei é usado por mais de 17.000 empresas, a crescer depressa, mas a marca é mais jovem.
Mudar do GetButton: Instale o snippet do Boei no seu website (5 minutos). A IA aprende automaticamente com o conteúdo existente. Remova o script do GetButton quando estiver pronto.
Melhor para: Sites que querem um botão de contacto E as ferramentas de conversação por trás dele.
Preço: Starter $19/mês (anual) com 2.000 créditos de IA e automação de e-mail/WhatsApp/SMS. Growth $49/mês para 3 domínios, 3 chatbots, API e pipeline de negócios. Business $129/mês para 10 domínios, white-label e domínio personalizado. Teste gratuito de 7 dias, sem cartão de crédito. Veja a tabela de preços completa.
O tawk.to é um widget de live chat gratuito. Existe há anos e mantém-se popular porque não há truques. O produto central é gratuito para sempre, suportado por add-ons pagos opcionais.
Live chat verdadeiramente gratuito. Agentes ilimitados, histórico de chat ilimitado e sem restrições no widget central de chat
Contrate agentes através do tawk.to. Se não tem staff para chats, o tawk.to permite contratar agentes treinados por $1/hora para responder em seu nome
As desvantagens são claras se quer suporte multicanal. O tawk.to só faz live chat. Não há WhatsApp, não há Messenger e não há botão flutuante multicanal. O chatbot de IA é um add-on de $29/mês. A interface também parece datada comparada com ferramentas mais recentes.
O tawk.to também exige que alguém esteja online. Se todos os agentes estiverem offline, os visitantes veem um formulário offline. Não há IA para responder a perguntas entretanto. Para empresas em fusos horários diferentes, isso significa conversas perdidas. Para mais opções com tier gratuito, veja o nosso guia de alternativas ao tawk.to.
Melhor para: Empresas com orçamento zero que querem live chat e não precisam de vários canais de contacto.
Preço: Gratuito. Add-on de IA a $29/mês. Agentes contratados a $1/hora.
O Tidio é uma plataforma de comunicação com clientes orientada para lojas e-commerce. Combina live chat, fluxos de chatbot e um assistente de IA chamado Lyro.
Assistente Lyro AI. O chatbot de IA do Tidio aprende com a sua FAQ e conteúdo de ajuda. Processa devoluções, estado de encomendas e perguntas comuns de pré-venda bem
Construtor visual de chatbots. Crie fluxos de chat automatizados com drag-and-drop. Funciona para qualificação de leads e encaminhamento de visitantes para o departamento certo
Integrações nativas Shopify e WooCommerce. O Tidio puxa dados de encomendas para que os agentes possam consultar encomendas de clientes durante uma conversa
Os preços complicam-se depressa. O Lyro AI é cobrado por conversa assim que excede a franquia incluída. Sites de alto tráfego queimam rapidamente os créditos incluídos. Adicionar WhatsApp exige um add-on de $59/mês em cima do seu plano base. Se quer ambos IA e multicanal, conte com mais de $100/mês.
Melhor para: Lojas e-commerce em Shopify ou WooCommerce que querem suporte com IA.
Preço: Tier gratuito disponível. Planos pagos começam em $24,17/mês (anual, 100 conversas faturáveis incluídas). Lyro AI cobrado por conversa. WhatsApp exige add-on de $59/mês.
O Crisp é uma plataforma francesa de messaging com clientes com live chat, caixa de entrada partilhada e base de conhecimento integrada. O conjunto de chat mais um help center self-service é o que a maioria dos utilizadores valoriza.
Base de conhecimento integrada. O Crisp Helpdesk permite criar um help center self-service juntamente com o chat. A base de conhecimento também alimenta a IA do Crisp no plano Plus (AI-First Support Suite). Este é o principal diferenciador do Crisp face ao Boei, que não inclui um help center integrado.
Caixa de entrada partilhada para equipas. Todas as conversas de chat, e-mail e apps de mensagens chegam a uma só caixa de entrada. Os membros da equipa podem atribuir, etiquetar e colaborar sem mudar de ferramenta.
MagicReply AI. A funcionalidade de IA do Crisp resume conversas e sugere respostas. Ajuda os agentes a responder mais depressa mas não é um chatbot de IA autónomo.
O plano gratuito é limitado a dois agentes e chat básico. Para obter IA, precisa do plano Plus de $295/mês. O WhatsApp vive no Essentials ($95/mês) e superiores. Nota: o Boei também é alojado na UE (Amesterdão) com RGPD por defeito a partir de $19/mês, pelo que a residência na UE por si só não é uma razão para escolher o Crisp.
O Crisp também tem uma curva de aprendizagem mais íngreme. O dashboard é poderoso mas denso. Se vem do GetButton e quer algo rápido, o Crisp pode parecer excessivo. Para mais opções alojadas na UE, veja o nosso guia de alternativas ao Crisp.
Melhor para: Pequenas equipas que querem especificamente uma base de conhecimento agregada ao chat.
Preço: Gratuito para 2 agentes. Mini a $45/mês. Essentials a $95/mês. Plus (AI-First Support Suite) a $295/mês.
O Elfsight não é uma ferramenta de chat. É um marketplace de widgets com mais de 80 widgets diferentes para website. Desde botões de contacto e ícones de chat a feeds Instagram e contadores. Se o GetButton é demasiado limitado, o Elfsight dá-lhe um universo inteiro de widgets.
Variedade massiva de widgets. Mais de 80 tipos de widget cobrindo prova social, contacto, e-commerce e media
Sem código. Cada widget tem um editor visual. Escolha um template, personalize cores e conteúdo, copie o código de embed e cole no seu site
O Elfsight adicionou recentemente um widget de Chatbot de IA, mas é separado do widget de botão de contacto. Não há messaging em tempo real e os analytics limitam-se a contagens básicas de visualizações. O widget de botão de contacto liga a apps externas tal como o GetButton. Só parece mais bonito.
Os preços somam. O plano gratuito limita-o a um widget com branding Elfsight. Os planos pagos começam em $5/mês por widget. Três widgets em planos pagos custariam $15/mês, e ainda não teria IA ou chat. Para mais opções de marketplace de widgets, veja o nosso guia de alternativas ao Elfsight.
Melhor para: Websites que precisam de uma variedade de widgets além de apenas um botão de contacto.
Preço: Gratuito com branding. Planos pagos a partir de $5/mês por widget.
O Chatbase tem uma abordagem diferente. Em vez de um botão multicanal, dá-lhe um chatbot de IA treinado no seu conteúdo. Faça upload de documentos, cole URLs ou ligue a sua base de conhecimento.
Chatbot de IA personalizado a partir dos seus dados. Faça upload de PDFs, cole URLs de website ou escreva pares Q&A. O Chatbase constrói um chatbot baseado em GPT-5 usando apenas a sua informação
Recolha de leads integrada. O chatbot pode pedir nome e e-mail durante a conversa, transformando visitantes em leads
Configuração simples. Pode ter um chatbot de IA funcional no seu site em menos de 10 minutos
O Chatbase faz sobretudo chat de IA. O WhatsApp está disponível via integração, mas não há formulário de contacto, link de telefone nem widget multicanal. Se os visitantes querem contactá-lo por algo que não seja o chatbot, as opções são limitadas. Também não tem o design de botão flutuante que os utilizadores do GetButton conhecem.
A qualidade da resposta da IA depende dos dados que fornece. Conteúdo escasso ou desatualizado leva a respostas incompletas. Tem de investir tempo a curar os dados de treino. Ferramentas como o Boei lidam com isto mais automaticamente fazendo crawl do seu website.
Melhor para: Empresas que querem um chatbot de IA simples sem uma plataforma de messaging completa.
Preço: Tier gratuito com mensagens limitadas. Planos pagos a partir de $40/mês (ou $32/mês anual).
O Chaty é a alternativa mais próxima ao GetButton em conceito. É um botão de contacto flutuante com mais de 20 canais de messaging. WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber e mais.
Mais de 20 canais de contacto. Mais opções de canal do que o GetButton, com suporte para apps de mensagens populares e regionais. Pode mostrar diferentes canais com base na página ou dispositivo
Melhor personalização. Mais controlo sobre posicionamento do botão, cores, animações e gatilhos. Pode configurá-lo para aparecer após um atraso ou em páginas específicas
A limitação central é a mesma do GetButton. O Chaty é um lançador de links, não uma ferramenta de chat. Não há chatbot de IA, não há formulários de contacto e não há messaging em tempo real. Clicar num botão WhatsApp abre o WhatsApp. Não inicia uma conversa na sua página.
O Chaty tem um popular plugin WordPress com boas reviews. Mas se está a mudar do GetButton porque quer mais funcionalidades, não apenas mais canais, o Chaty vai deixá-lo com as mesmas lacunas.
Melhor para: Empresas que querem um GetButton mais bonito com mais canais mas não precisam de IA ou formulários.
Preço: Gratuito com branding. Planos pagos a partir de $15/mês.
O LiveChat é uma plataforma de live chat para equipas de suporte com vários agentes. Oferece um widget de chat polido, um dashboard de agente detalhado e integrações profundas.
Ferramentas profissionais de agente. Respostas pré-definidas, encaminhamento de chat, grupos de agentes, avaliações de chat e relatórios de desempenho
Supervisão e monitorização de chat. Os gestores podem ver conversas ao vivo, intervir quando necessário e rever transcrições
Integrações extensas. O LiveChat liga-se a mais de 200 ferramentas incluindo CRMs, helpdesks e plataformas e-commerce
O LiveChat custa $20/mês por agente. Uma equipa de cinco pessoas pagaria $100/mês só pelo chat. O chatbot de IA é um produto separado (ChatBot pela LiveChat) com preços próprios. O WhatsApp exige configuração extra. Esta é uma plataforma de live chat completa, não um botão de contacto multicanal.
Para pequenas empresas que vêm do GetButton, o LiveChat é provavelmente mais do que precisa. O onboarding é mais longo e o dashboard tem mais definições do que um simples widget exige.
Melhor para: Equipas de suporte com vários agentes que precisam de ferramentas profissionais de chat.
Preço: $20/mês por agente. Produto ChatBot com preço separado.
O Chatfuel é um construtor de chatbots para plataformas de redes sociais. Começou com o Facebook Messenger e expandiu-se para WhatsApp e Instagram.
Automação de redes sociais. Construa chatbots para WhatsApp, Messenger e Instagram que processam FAQs, recolhem leads e guiam os clientes pelos fluxos de venda
Respostas alimentadas por IA. O Chatfuel usa tecnologia GPT-5 para compreender mensagens e responder naturalmente. Treine-o com informação do seu negócio e processa conversas sem árvores de decisão rígidas
Funcionalidades de e-commerce. Recuperação de carrinhos abandonados, atualizações de encomendas e recomendações de produtos através de apps de mensagens
O Chatfuel limita-se a três plataformas sociais. Não há widget de chat de website. O bot vive no Messenger, WhatsApp ou Instagram, não no seu site. Se quer um botão flutuante no seu website, o Chatfuel não faz isso. Os planos começam em $14,39/mês.
A configuração exige ligar a sua conta Facebook Business e passar pela aprovação da Meta para acesso à API do WhatsApp. Isto pode demorar alguns dias. Se quer apenas um botão de contacto rápido, o Chatfuel acrescenta passos desnecessários.
Melhor para: Empresas que recebem a maioria das mensagens via WhatsApp, Messenger ou Instagram e querem automatizar respostas.
Preço: A partir de $14,39/mês. Tiers superiores para mais conversas e funcionalidades.
O HubSpot Service Hub é o braço de apoio ao cliente do HubSpot. Se já usa o HubSpot para CRM, marketing ou vendas, adicionar o Service Hub dá-lhe live chat, ticketing, base de conhecimento e funcionalidades de IA.
Integração nativa com HubSpot CRM. Cada conversa de chat liga-se ao registo de contacto. Os agentes veem o histórico completo do cliente numa só vista
Chatbot de IA com contexto CRM. O assistente de IA do HubSpot responde a perguntas usando a sua base de conhecimento. Também pode puxar informação específica de clientes do CRM
Caixa de entrada omnichannel. E-mail, chat, formulários, Facebook Messenger e WhatsApp fluem todos para uma só caixa de entrada
O plano gratuito é limitado mas funcional. Para obter WhatsApp, IA avançada e automação, precisa de planos pagos a partir de $45/mês. Os preços escalam rapidamente conforme adiciona utilizadores e funcionalidades. O HubSpot é melhor quando já usa o ecossistema.
Se não é utilizador HubSpot, adotar o Service Hub só por um widget de contacto faz pouco sentido. O valor vem da ligação ao CRM. Sem isso, paga preços premium por funcionalidades que ferramentas standalone oferecem por menos.
Melhor para: Empresas que já usam o HubSpot CRM e querem ferramentas de serviço integradas.
Preço: Tier gratuito disponível. Starter a $45/mês. Tiers Professional e Enterprise para funcionalidades avançadas.
Ainda a pesar as opções? O Boei substitui o stack do GetButton por um só widget: IA, live chat, CRM, WhatsApp e mais de 50 canais a partir de $19/mês. Experimente grátis durante 7 dias.
O Boei é a melhor alternativa ao GetButton com IA incluída. Combina o conceito de botão de contacto multicanal com um funcionário de IA que executa ações, automatiza conversas e captura leads. Os planos começam em $19/mês (Starter, anual) com IA incluída. O Starter a $19/mês adiciona 2.000 créditos de IA. A IA não é cobrada por conversa nem fechada atrás de um tier premium.
Sim, o GetButton é genuinamente gratuito. Não há plano pago nem taxas escondidas. O trade-off é um conjunto de funcionalidades muito básico. É um botão flutuante que liga a apps de mensagens. Sem IA, sem formulários, sem analytics e sem live chat. Para websites muito pequenos que só precisam de um link WhatsApp, o GetButton gratuito serve. Mas a maioria das empresas em crescimento rapidamente o ultrapassa.
Um botão de contacto (como o GetButton ou Chaty) liga os visitantes a apps de mensagens externas. Clicar no botão WhatsApp abre o WhatsApp. A conversa não acontece no seu website. Um widget de chat (como o tawk.to ou LiveChat) abre uma conversa diretamente na sua página. Os visitantes podem enviar-lhe mensagem sem sair do seu site. Algumas ferramentas como o Boei oferecem ambos: vários canais de contacto mais chat no site e IA.
O Boei suporta mais de 50 canais e opções de contacto, tornando-o a alternativa mais versátil. O Elfsight oferece mais de 80 widgets no total, mas nem todos são canais de contacto. Incluem coisas como feeds Instagram e contadores. Para pura variedade de canais de contacto, o Boei lidera a categoria.
Sim, todas as 10 alternativas funcionam no WordPress. A maioria oferece um plugin WordPress ou um código de embed simples. Boei, Chaty e Elfsight têm todos plugins dedicados para WordPress. Basta instalar, ativar e configurar no seu dashboard. O mesmo se aplica a plataformas como Shopify, Wix e Squarespace.
Pode usar ambos, mas não é recomendado. Dois botões flutuantes criam uma experiência confusa e podem abrandar os tempos de carregamento da página. Se a sua nova ferramenta cobre os mesmos canais mais outros, não há razão para manter ambos. Remova primeiro o script do GetButton, depois adicione a sua nova ferramenta.
O GetButton fez algo inteligente. Tornou simples adicionar um botão de contacto multicanal a qualquer website. Mas a web evoluiu. Os visitantes em 2026 esperam respostas alimentadas por IA, formulários no site e chat na página. Um botão de contacto que apenas redireciona para o WhatsApp já não chega.
Se quer o conceito de botão multicanal com tudo o que o GetButton não tem, o Boei é o upgrade mais direto. Dá-lhe mais de 50 canais, um funcionário de IA, formulários de contacto e analytics a partir de $19/mês (Starter, anual) com IA incluída.
Experimente o Boei grátis durante 7 dias, sem cartão de crédito.
Article by
Ruben é o fundador do Boei, com mais de 12 anos de experiência em otimização de conversão. Ex-consultor de TI na Ernst & Young e Accenture, onde ajudou equipes de produto na Shell, ING, Rabobank, Aegon, NN e AirFrance/KLM a otimizar suas experiências digitais. Agora constrói ferramentas para ajudar empresas a converter mais visitantes do site em clientes.
Tenha 30% mais conversas e converta-as em clientes sem esforço.
Não espere, experimente grátis você mesmo!
URL
Confiável por 17,000+ empresas
Rápido em 5 minutos, sem código
Compare as 10 melhores alternativas ao Botpress em 2026. Ferramentas no-code de chatbot de IA, WhatsApp e omnichannel. De grátis a $19/mês.
Compare as 10 melhores alternativas ao Chatbase em 2026. Chatbots de IA treinados nos seus documentos e conteúdo de website. De grátis a $19/mês.
Compare as 10 melhores alternativas ao Chatfuel e concorrentes do Chatfuel em 2026. Automatize DMs de Instagram, WhatsApp e Messenger, e opções de chat de website.
Compare as 10 melhores alternativas ao Crisp em 2026. Encontre ferramentas de live chat com chatbot de IA, WhatsApp e mais de 50 canais a partir de $19/mês.
Compare as 10 melhores alternativas ao CustomGPT em 2026. Encontre chatbots de IA com WhatsApp, formulários e suporte omnichannel a partir de $19/mês.
from Utrecht 