Vous cherchez des alternatives à GetButton (aussi écrit Get Button) qui vont au-delà d'un simple lien flottant ? GetButton.io est un overlay de bouton de chat basique. Il redirige les visiteurs vers des applis externes mais manque de chat IA, de formulaires et d'analytics. Ces 10 outils comblent ces manques. Nous avons noté chacun sur la variété des canaux, la qualité de l'IA, la capture de leads, l'analytics et le tarif.
En bref : GetButton est un overlay de bouton de chat basique. Boei EST le bouton de contact réinventé : plus de 50 canaux plus chatbot IA, live chat, boîte de réception unifiée et CRM intégré dans un seul widget à partir de 19 $/mois. Les prix vont de la gratuité (tawk.to, Elfsight) à 45 $/mois et plus (HubSpot Service Hub), la plupart des outils ajoutant l'IA et la capture de leads qui manquent à GetButton. Pour un chemin d'upgrade direct depuis GetButton, Boei couvre plus de 50 canaux avec de l'intelligence intégrée.
Un widget, l'équivalent de cinq outils. Boei combine chatbot IA, live chat, boîte de réception unifiée, CRM intégré et plus de 50 canaux de contact (WhatsApp, e-mail, SMS, Messenger, formulaires, et plus). À partir de 19 $/mois, hébergé en UE à Amsterdam, utilisé par plus de 17 000 entreprises (4,7/5 sur G2, 5/5 sur Capterra, 4,7/5 sur Trustpilot). La plupart des équipes paient pour chacun de ces outils séparément.
| Outil | Prix | Chatbot IA | Chat WhatsApp | Canaux | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|---|
| Boei | 19 $/mois (avec IA) | Inclus | Inclus | 50+ | Meilleure stack bouton de contact pour PME |
| tawk.to | Gratuit | Add-on 29 $/mois | Non | 1 | Budget nul |
| Tidio | Gratuit / 24,17 $/mois | Par conversation | 59 $/mois en sus | ~10 | E-commerce |
| Crisp | Mini 45 $/mois | Plus 295 $/mois | Essentials et plus | ~6 | Base de connaissances intégrée |
| Elfsight | Gratuit / 5 $/mois | Widget séparé | Non | 80+ widgets | Variété de widgets |
| Chatbase | 40 $/mois (32 $/mois annuel) | Inclus | Oui (via intégration) | 1 | Chat IA simple |
| Chaty | Gratuit / 15 $/mois | Non | Oui | 20+ | Bouton de contact |
| LiveChat | 20 $/agent | Produit séparé | Via intégration | 5 | Équipes d'agents |
| Chatfuel | 14,39 $/mois | Inclus | Oui | 3 réseaux sociaux | Réseaux sociaux |
| HubSpot Service Hub | Gratuit / 45 $/mois | Inclus | Plans supérieurs | 8+ | Utilisateurs HubSpot |
Sautez la comparaison, essayez Boei gratuitement. Chatbot IA, live chat, boîte de réception unifiée et plus de 50 canaux à partir de 19 $/mois. Hébergé en UE à Amsterdam. Démarrez votre essai gratuit de 7 jours (aucune carte de crédit requise).
GetButton fonctionne comme un bouton flottant gratuit. Mais il y a quatre raisons principales pour lesquelles les gens regardent les concurrents de GetButton :
Pas de chatbot IA. GetButton ne répond pas aux questions. Il lie les visiteurs à WhatsApp, Messenger ou une autre appli. Si personne n'est en ligne, le visiteur n'obtient aucune réponse sur votre site
Pas de formulaires de contact ni de capture de leads. Aucun moyen de collecter e-mails ou numéros de téléphone via GetButton. Chaque interaction quitte votre site. Vous n'avez aucune idée de qui a cliqué tant qu'ils ne vous envoient pas de message
Pas d'analytics ni de suivi des visiteurs. Vous ne pouvez pas voir combien de personnes ont cliqué sur votre bouton ni quels canaux elles ont préférés. Pas de tableau de bord ni de moyen de mesurer le ROI
Pas de chat en temps réel sur votre site. GetButton n'est pas un widget de chat. C'est un lanceur de liens. Si vous voulez que les visiteurs discutent sans quitter votre page, GetButton ne peut pas faire ça
Si l'un de ces points compte, les alternatives ci-dessous traitent chacune au moins un de ces manques. Plusieurs traitent les quatre.
Le marché des widgets de contact a beaucoup grandi. En 2026, vous avez des options allant du live chat gratuit aux plateformes complètes propulsées par l'IA. La plupart prennent moins de cinq minutes à installer.
Boei est l'alternative à GetButton avec chat IA, pas juste des boutons de contact. Les visiteurs obtiennent des réponses d'une IA entraînée sur votre site au lieu d'attendre que quelqu'un réponde sur WhatsApp. Live chat, boîte de réception partagée et CRM intégré sont inclus si vous en avez besoin. Hébergé à Amsterdam, RGPD par défaut. Noté 4,7/5 sur G2 par plus de 17 000 entreprises.
Points forts :
Bouton de contact plus toute la stack. Boei est le bouton de contact avec plus de 50 canaux comme WhatsApp, e-mail, SMS, Messenger et formulaires. Par-dessus vous obtenez un chatbot IA, du live chat, une boîte de réception unifiée et un CRM Kanban dans un seul widget. GetButton n'est qu'un overlay de bouton.
L'IA répond quand vous ne pouvez pas. L'IA agentique démarre à 19 $/mois. Elle s'entraîne sur votre site, vos produits, vos tickets et vos réponses de support passées. Elle prend des rendez-vous via Google Calendar, déclenche des webhooks et calcule des devis. Quand il le faut, elle transfère à un humain. Vous n'êtes pas facturé par conversation.
Hébergé en UE, RGPD par défaut. Serveurs à Amsterdam. DPA en libre-service sur /dpa. Pas de palier entreprise requis pour la conformité.
Points faibles :
Prix d'entrée plus élevé que GetButton gratuit. GetButton est à 0 $. Boei démarre à 19 $/mois. Si vous n'avez besoin que d'un bouton qui pointe vers WhatsApp et que vous ne comptez jamais ajouter IA, formulaires ou live chat, GetButton gagne sur le prix.
Base installée plus petite que GetButton. GetButton existe depuis plus longtemps avec plus d'installations. Boei est utilisé par plus de 17 000 entreprises, en forte croissance, mais la marque est plus jeune.
Passer de GetButton : Installez le snippet Boei sur votre site (5 minutes). L'IA apprend automatiquement à partir du contenu existant de votre site. Retirez le script GetButton quand vous êtes prêt.
Idéal pour : Les sites qui veulent un bouton de contact ET les outils de conversation derrière.
Tarif : Starter 19 $/mois (annuel) avec 2 000 crédits IA et automatisation e-mail/WhatsApp/SMS. Growth 49 $/mois pour 3 domaines, 3 chatbots, API et pipeline de deals. Business 129 $/mois pour 10 domaines, marque blanche et domaine personnalisé. Essai gratuit de 7 jours, aucune carte de crédit requise. Voir la grille tarifaire complète.
tawk.to est un widget de live chat gratuit. Il existe depuis des années et reste populaire parce qu'il n'y a pas de piège. Le produit cœur est gratuit à vie, soutenu par des add-ons payants optionnels.
Live chat réellement gratuit. Agents illimités, historique de chat illimité et pas de limitation de fonctionnalités sur le widget de chat cœur
Embauchez des agents via tawk.to. Si vous manquez de personnel pour les chats, tawk.to vous permet d'embaucher des agents formés à 1 $/heure pour répondre à votre place
Les inconvénients sont clairs si vous voulez un support multicanal. tawk.to ne fait que du live chat. Pas de WhatsApp, pas de Messenger et pas de bouton multicanal flottant. Le chatbot IA est un add-on à 29 $/mois. L'interface paraît aussi datée comparée aux outils plus récents.
tawk.to demande aussi que quelqu'un soit en ligne. Si tous les agents sont hors ligne, les visiteurs voient un formulaire offline. Pas d'IA pour répondre aux questions entretemps. Pour les entreprises sur différents fuseaux horaires, cela signifie des conversations manquées. Pour plus de choix gratuits, voir notre guide des alternatives à tawk.to.
Idéal pour : Les entreprises sans budget qui veulent du live chat et n'ont pas besoin de plusieurs canaux de contact.
Tarif : Gratuit. Add-on IA à 29 $/mois. Agents embauchés à 1 $/heure.
Tidio est une plateforme de communication client visant les boutiques e-commerce. Elle combine live chat, flows chatbot et un assistant IA appelé Lyro.
Assistant Lyro AI. Le chatbot IA de Tidio apprend de votre FAQ et de votre contenu d'aide. Il gère bien les retours, le statut des commandes et les questions courantes avant-vente
Constructeur visuel de chatbot. Créez des flows de chat automatisés en drag-and-drop. Cela fonctionne pour la qualification de leads et le routage des visiteurs vers le bon service
Intégrations natives Shopify et WooCommerce. Tidio tire les données de commande pour que les agents puissent rechercher les commandes clients pendant une conversation
La tarification devient vite compliquée. Lyro AI est facturé par conversation une fois le forfait inclus dépassé. Les sites à fort trafic brûlent les crédits inclus rapidement. Ajouter WhatsApp exige un add-on à 59 $/mois en plus de votre plan de base. Si vous voulez à la fois IA et multicanal, comptez plus de 100 $/mois.
Idéal pour : Les boutiques e-commerce sur Shopify ou WooCommerce qui veulent un support propulsé par l'IA.
Tarif : Palier gratuit disponible. Plans payants à partir de 24,17 $/mois (annuel, 100 conversations facturables incluses). Lyro AI facturé par conversation. WhatsApp exige un add-on à 59 $/mois.
Crisp est une plateforme française de messagerie client avec live chat, boîte de réception partagée et une base de connaissances intégrée. C'est le bundle chat plus centre d'aide en libre-service qui retient la plupart des utilisateurs.
Base de connaissances intégrée. Crisp Helpdesk vous permet de créer un centre d'aide en libre-service à côté de votre chat. La base de connaissances alimente aussi l'IA de Crisp sur le plan Plus (AI-First Support Suite). C'est le principal facteur de différenciation de Crisp face à Boei, qui n'inclut pas de centre d'aide intégré.
Boîte de réception partagée pour les équipes. Toutes les conversations depuis le chat, l'e-mail et les applis de messagerie atterrissent dans une seule boîte. Les membres d'équipe peuvent assigner, étiqueter et collaborer sans changer d'outil.
MagicReply AI. La fonctionnalité IA de Crisp résume les conversations et suggère des réponses. Elle aide les agents à répondre plus vite mais n'est pas un chatbot IA autonome.
Le plan gratuit est limité à deux agents et au chat basique. Pour obtenir l'IA, il vous faut le plan Plus à 295 $/mois. WhatsApp vit sur Essentials (95 $/mois) et au-dessus. À noter : Boei est aussi hébergé en UE (Amsterdam) avec RGPD par défaut à partir de 19 $/mois, donc la résidence UE seule n'est pas une raison de choisir Crisp.
Crisp a aussi une courbe d'apprentissage plus raide. Le tableau de bord est puissant mais dense. Si vous venez de GetButton et voulez quelque chose de rapide, Crisp peut sembler disproportionné. Pour plus de choix hébergés en UE, voir notre guide des alternatives à Crisp.
Idéal pour : Les petites équipes qui veulent spécifiquement une base de connaissances groupée à côté du chat.
Tarif : Gratuit pour 2 agents. Mini à 45 $/mois. Essentials à 95 $/mois. Plus (AI-First Support Suite) à 295 $/mois.
Elfsight n'est pas un outil de chat. C'est une place de marché de widgets avec plus de 80 widgets différents pour site web. Du bouton de contact et icônes de chat aux flux Instagram et chronos de compte à rebours. Si GetButton est trop limité, Elfsight vous donne tout un univers de widgets.
Énorme variété de widgets. Plus de 80 types de widgets couvrant la preuve sociale, le contact, l'e-commerce et le média
Aucun code requis. Chaque widget a un éditeur visuel. Choisissez un template, personnalisez les couleurs et le contenu, copiez le code d'embed et collez-le sur votre site
Elfsight a récemment ajouté un widget AI Chatbot, mais il est séparé du widget bouton de contact. Pas de messagerie en temps réel et les analytics se limitent à des compteurs de vue basiques. Le widget bouton de contact pointe vers des applis externes tout comme GetButton. Il a juste une meilleure apparence.
Le tarif s'additionne. Le plan gratuit vous limite à un widget avec branding Elfsight. Les plans payants démarrent à 5 $/mois par widget. Trois widgets sur des plans payants coûteraient 15 $/mois, et vous n'auriez toujours ni IA ni chat. Pour plus de choix de places de marché de widgets, voir notre guide des alternatives à Elfsight.
Idéal pour : Les sites qui ont besoin d'une variété de widgets au-delà d'un simple bouton de contact.
Tarif : Gratuit avec branding. Plans payants à partir de 5 $/mois par widget.
Chatbase adopte une approche différente. Au lieu d'un bouton multicanal, il vous donne un chatbot IA entraîné sur votre contenu. Téléversez des documents, collez des URL ou connectez votre base de connaissances.
Chatbot IA personnalisé à partir de vos données. Téléversez des PDF, collez des URL de site ou saisissez des paires Q&A. Chatbase construit un chatbot propulsé par GPT-5 en utilisant uniquement vos informations
Collecte de leads intégrée. Le chatbot peut demander nom et e-mail pendant la conversation, transformant les visiteurs en leads
Installation simple. Vous pouvez avoir un chatbot IA fonctionnel sur votre site en moins de 10 minutes
Chatbase fait principalement du chat IA. WhatsApp est disponible via intégration, mais il n'y a ni formulaire de contact, ni lien téléphone, ni widget multicanal. Si les visiteurs veulent vous joindre autrement que via le chatbot, les options sont limitées. Il manque aussi le design de bouton flottant que les utilisateurs de GetButton connaissent.
La qualité de réponse de l'IA dépend des données fournies. Un contenu mince ou obsolète mène à des réponses incomplètes. Vous devez investir du temps à curer les données d'entraînement. Des outils comme Boei gèrent cela plus automatiquement en crawlant votre site.
Idéal pour : Les entreprises qui veulent un chatbot IA simple sans plateforme de messagerie complète.
Tarif : Palier gratuit avec messages limités. Plans payants à partir de 40 $/mois (ou 32 $/mois annuel).
Chaty est l'alternative la plus proche de GetButton dans le concept. C'est un bouton de contact flottant avec plus de 20 canaux de messagerie. WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber et plus.
Plus de 20 canaux de contact. Plus d'options de canaux que GetButton, avec support pour les applis de messagerie populaires et régionales. Vous pouvez afficher différents canaux selon la page ou l'appareil
Meilleure personnalisation. Plus de contrôle sur le placement du bouton, les couleurs, les animations et les déclencheurs. Vous pouvez le faire apparaître après un délai ou sur des pages spécifiques
La limitation cœur est la même que GetButton. Chaty est un lanceur de liens, pas un outil de chat. Pas de chatbot IA, pas de formulaires de contact et pas de messagerie en temps réel. Cliquer sur un bouton WhatsApp ouvre WhatsApp. Cela ne démarre pas une conversation sur votre page.
Chaty a un plugin WordPress populaire avec de bons avis. Mais si vous quittez GetButton parce que vous voulez plus de fonctionnalités, pas juste plus de canaux, Chaty vous laissera avec les mêmes manques.
Idéal pour : Les entreprises qui veulent un GetButton plus joli avec plus de canaux mais sans IA ni formulaires.
Tarif : Gratuit avec branding. Plans payants à partir de 15 $/mois.
LiveChat est une plateforme de live chat pour les équipes de support avec plusieurs agents. Elle propose un widget de chat soigné, un tableau de bord agent détaillé et des intégrations poussées.
Outils agent professionnels. Réponses préenregistrées, routage de chat, groupes d'agents, notation de chat et rapports de performance
Supervision et monitoring de chat. Les managers peuvent regarder les conversations en direct, intervenir au besoin et passer en revue les transcripts
Intégrations étendues. LiveChat se connecte à plus de 200 outils dont CRM, helpdesks et plateformes e-commerce
LiveChat coûte 20 $/mois par agent. Une équipe de cinq paierait 100 $/mois rien que pour le chat. Le chatbot IA est un produit séparé (ChatBot by LiveChat) avec sa propre tarification. WhatsApp exige une configuration en plus. C'est une plateforme de live chat complète, pas un bouton de contact multicanal.
Pour les petites entreprises venant de GetButton, LiveChat est probablement plus que ce dont vous avez besoin. L'onboarding est plus long et le tableau de bord a plus de réglages qu'un widget simple n'en demande.
Idéal pour : Les équipes de support avec plusieurs agents qui ont besoin d'outils de chat professionnels.
Tarif : 20 $/mois par agent. Produit ChatBot tarifé séparément.
Chatfuel est un constructeur de chatbot pour les plateformes de réseaux sociaux. Il a commencé avec Facebook Messenger et s'est étendu à WhatsApp et Instagram.
Automatisation des réseaux sociaux. Construisez des chatbots pour WhatsApp, Messenger et Instagram qui gèrent les FAQ, collectent des leads et guident les clients dans les flows de vente
Réponses propulsées par l'IA. Chatfuel utilise la technologie GPT-5 pour comprendre les messages et répondre naturellement. Entraînez-le sur les infos de votre entreprise et il gère les conversations sans arbres de décision rigides
Fonctionnalités e-commerce. Récupération de panier abandonné, mises à jour de commande et recommandations de produits via les applis de messagerie
Chatfuel est limité à trois plateformes sociales. Pas de widget de chat web. Le bot vit sur Messenger, WhatsApp ou Instagram, pas sur votre site. Si vous voulez un bouton flottant sur votre site, Chatfuel ne fait pas ça. Les plans démarrent à 14,39 $/mois.
L'installation exige de connecter votre compte Facebook Business et de passer par l'approbation Meta pour l'accès à l'API WhatsApp. Cela peut prendre quelques jours. Si vous voulez juste un bouton de contact rapide, Chatfuel ajoute des étapes inutiles.
Idéal pour : Les entreprises qui reçoivent la plupart de leurs messages via WhatsApp, Messenger ou Instagram et veulent automatiser les réponses.
Tarif : À partir de 14,39 $/mois. Paliers supérieurs pour plus de conversations et de fonctionnalités.
HubSpot Service Hub est la branche service client de HubSpot. Si vous utilisez déjà HubSpot pour le CRM, le marketing ou la vente, ajouter Service Hub vous donne live chat, ticketing, base de connaissances et fonctionnalités IA.
Intégration native HubSpot CRM. Chaque conversation chat est liée à la fiche contact. Les agents voient l'historique client complet en une vue
Chatbot IA avec contexte CRM. L'assistant IA de HubSpot répond aux questions en utilisant votre base de connaissances. Il peut aussi tirer des infos spécifiques au client depuis le CRM
Boîte de réception omnicanale. E-mail, chat, formulaires, Facebook Messenger et WhatsApp arrivent tous dans une seule boîte
Le plan gratuit est limité mais fonctionnel. Pour obtenir WhatsApp, l'IA avancée et l'automatisation, il vous faut des plans payants à partir de 45 $/mois. La tarification monte vite à mesure que vous ajoutez des utilisateurs et fonctionnalités. HubSpot est au mieux quand vous utilisez déjà l'écosystème.
Si vous n'êtes pas utilisateur HubSpot, adopter Service Hub juste pour un widget de contact a peu de sens. La valeur vient de la connexion CRM. Sans elle, vous payez des prix premium pour des fonctionnalités que des outils autonomes offrent moins cher.
Idéal pour : Les entreprises qui utilisent déjà HubSpot CRM et veulent des outils de service intégrés.
Tarif : Palier gratuit disponible. Starter à 45 $/mois. Paliers Professional et Enterprise pour des fonctionnalités avancées.
Vous hésitez encore ? Boei remplace la stack GetButton par un seul widget : IA, live chat, CRM, WhatsApp et plus de 50 canaux à partir de 19 $/mois. Essayez gratuitement pendant 7 jours.
Boei est la meilleure alternative à GetButton avec IA incluse. Il combine le concept de bouton de contact multicanal avec un employé IA qui exécute des actions, automatise les conversations et capture les leads. Les plans démarrent à 19 $/mois (Starter, annuel) avec IA incluse. Starter à 19 $/mois ajoute 2 000 crédits IA. L'IA n'est pas facturée par conversation ni verrouillée derrière un palier premium.
Oui, GetButton est réellement gratuit. Il n'y a pas de plan payant ni de frais cachés. Le compromis est un ensemble de fonctionnalités très basique. C'est un bouton flottant qui pointe vers les applis de messagerie. Pas d'IA, pas de formulaires, pas d'analytics et pas de live chat. Pour les très petits sites qui veulent juste un lien WhatsApp, GetButton gratuit fonctionne bien. Mais la plupart des entreprises en croissance le dépassent vite.
Un bouton de contact (comme GetButton ou Chaty) lie les visiteurs aux applis de messagerie externes. Cliquer sur le bouton WhatsApp ouvre WhatsApp. La conversation n'a pas lieu sur votre site. Un widget de chat (comme tawk.to ou LiveChat) ouvre une conversation directement sur votre page. Les visiteurs peuvent vous envoyer un message sans quitter votre site. Certains outils comme Boei offrent les deux : plusieurs canaux de contact plus chat sur site et IA.
Boei prend en charge plus de 50 canaux et options de contact, ce qui en fait l'alternative la plus polyvalente. Elfsight offre plus de 80 widgets au total, mais ce ne sont pas tous des canaux de contact. Ils incluent des choses comme les flux Instagram et chronos de compte à rebours. Pour la pure variété de canaux de contact, Boei mène la catégorie.
Oui, les 10 alternatives fonctionnent sur WordPress. La plupart proposent un plugin WordPress ou un simple code d'embed. Boei, Chaty et Elfsight ont tous des plugins WordPress dédiés. Il suffit d'installer, activer et configurer depuis votre tableau de bord. La même chose s'applique aux plateformes comme Shopify, Wix et Squarespace.
Vous pouvez utiliser les deux, mais ce n'est pas recommandé. Deux boutons flottants créent une expérience confuse et peuvent ralentir le chargement des pages. Si votre nouvel outil couvre les mêmes canaux plus d'autres, il n'y a pas de raison de garder les deux. Retirez d'abord le script GetButton, puis ajoutez votre nouvel outil.
GetButton a fait quelque chose d'intelligent. Il a rendu simple l'ajout d'un bouton de contact multicanal à n'importe quel site. Mais le web a évolué. Les visiteurs en 2026 attendent des réponses propulsées par l'IA, des formulaires sur site et du chat sur page. Un bouton de contact qui redirige seulement vers WhatsApp ne suffit plus.
Si vous voulez le concept de bouton multicanal avec tout ce qui manque à GetButton, Boei est l'upgrade le plus direct. Il vous donne plus de 50 canaux, un employé IA, des formulaires de contact et de l'analytics à partir de 19 $/mois (Starter, annuel) avec IA incluse.
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Ruben est le fondateur de Boei, avec plus de 12 ans d'expérience en optimisation de conversion. Ancien consultant IT chez Ernst & Young et Accenture, où il a aidé les équipes produit de Shell, ING, Rabobank, Aegon, NN et AirFrance/KLM à optimiser leurs expériences digitales. Il construit maintenant des outils pour aider les entreprises à convertir plus de visiteurs en clients.
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