Ruben BuijsPara una agencia que ofrece chatbots para sitios web, considera Boei, Chatbase y Social Intents. Boei ofrece la opción de facturación por cliente o por agencia; Social Intents se centra en un portal de clientes con branding. Voiceflow y Botpress son adecuados para proyectos de agentes más técnicos. HighLevel integra servicios de chatbot dentro de una oferta de software más amplia para agencias.
La elección correcta depende de lo que vendas: configuración de sitios web, automatización personalizada o una plataforma de software completa. Comienza con la lista corta a continuación, compara los costos y luego utiliza la misma demo de cliente para probar tus dos opciones finales.
Sobre esta comparación: Boei publica este artículo y es una de las opciones. Las descripciones provienen de la documentación oficial del producto y páginas de programas revisadas el 5 de noviembre de 2026. No son puntuaciones de pruebas prácticas.
Plataformas de chatbots para agencias de un vistazo
| Plataforma | Necesidad de la agencia a evaluar | Modelo operativo publicado | Decisión a revisar antes de comprar |
|---|---|---|---|
| Boei | Configuración de chatbot para sitios web con opción de facturación por cliente o agencia | Acceso de afiliado o planes de cliente para revendedores aprobados | Una suscripción de agencia con desglose por cliente; límites de uso separados por cliente |
| Chatbase | Entrega y gestión de agentes IA para clientes | Programa de expertos con panel de agencia | Condiciones comerciales y el alcance exacto del branding |
| Social Intents | Un portal de clientes con branding para servicios de chat en sitios web | Suscripción de agencia con subcuentas de clientes | Capacidad incluida de cuentas/chatbots y uso adicional |
| Voiceflow | Creación de agentes personalizados para clientes | Oferta de agencia con espacios de trabajo multi-cliente y facturación por uso | Tu cotización de uso, traspaso y acuerdos de marca blanca |
| Botpress | Desarrollos técnicos con control a nivel de workspace | Planes de workspace, permisos y complementos | Qué workspace posee cada cliente y sus costos |
| HighLevel | Reventa de un servicio de software de agencia más amplio | Planes SaaS, subcuentas y refacturación por uso | Plan elegible, configuración de pagos y servicios facturados aparte |
Estos son modelos de negocio diferentes, no seis planes equivalentes. La tabla no declara que cada producto sea una plataforma de reventa totalmente personalizada.
¿Qué plataforma debería elegir tu agencia?
- Diseño y mantenimiento web: comienza con Boei. Es ideal para un servicio donde configuras un chatbot, recoges consultas y mantienes cada cuenta de cliente separada. Elige acceso de afiliado cuando los clientes deban pagar directamente al proveedor
- Un portal con branding y varios clientes desde el inicio: considera Social Intents. Su oferta para agencias combina explícitamente tu dominio, subcuentas de clientes y chat en el sitio web
- Agentes IA como principal entrega: considera Chatbase. Su programa de expertos se centra en agencias que entregan agentes, con un acuerdo de comisión separado
- Lógica conversacional personalizada e integraciones: compara Voiceflow y Botpress. Calcula el presupuesto para construir y mantener el agente, no solo para instalar un widget
- Venta de una plataforma de marketing completa: elige HighLevel cuando CRM, embudos, mensajería y reventa de software formen parte de tu oferta. Es un compromiso mayor para una agencia que solo necesita chat en el sitio web
Estas recomendaciones siguen el alcance publicado de cada producto. No son resultados de una prueba comparativa de rendimiento.
¿Cuánto cuestan?
Los precios a continuación fueron verificados en páginas oficiales el 5 de noviembre de 2026. Los precios anuales son equivalentes mensuales con compromiso anual. No son paquetes equivalentes.
| Plataforma | Precio publicado | Costos de branding y agencia | Qué puede aumentar tu factura |
|---|---|---|---|
| Boei | Planes regulares para clientes; revendedores aprobados reciben 20% de descuento | Eliminación de branding €14/mes; branding completo de agencia opcional €99/mes sin IVA | Planes de clientes, complementos de suscripción y créditos AI adicionales |
| Chatbase | Hobby $40 mensual o $32/mes anual; Basic $150 mensual o $120/mes anual | Eliminar Powered By: $99/mes; Enterprise incluye marca blanca | Agentes extra $25/mes cada uno; recarga automática $40 por 1,000 créditos |
| Social Intents | Oferta de agencia desde $299/mes | Dominio propio y portal de clientes con branding | Confirma subcuentas incluidas, capacidad de chatbots y uso para tu cotización |
| Voiceflow | Página actual de agencia usa precios por uso sin precio fijo de entrada | Incluye marca blanca y herramientas de traspaso de clientes | Uso y el acuerdo multi-cliente pactado |
| Botpress | Plus $150/mes anual; Team $750/mes anual | Plus incluye webchat con marca blanca | Plus incluye 250 conversaciones; paquetes adicionales cuestan $65 por 100 |
| HighLevel | Starter $97/mes; Unlimited $297/mes; Founder $497/mes | Founder incluye SaaS Mode y creación automática de subcuentas | Cargos por AI, teléfono y correo; apps de cliente opcionales |
Fuentes: Precios de Chatbase, Oferta de agencia de Social Intents, Precios de Voiceflow, Precios de Botpress, Precios de HighLevel, y Planes de Boei.
Solo para eliminar branding, Chatbase indica $99/mes y Boei cobra €14/mes como complemento, incluido en Business y Scale. Boei Custom Whitelabel es un entorno de agencia separado por €99/mes: añade la identidad de tu agencia, dominio del portal y configuración de correo, y cubre la eliminación de branding en subcuentas de revendedor, incluyendo Starter. Estos precios están en divisas diferentes.
Un logo removible en el widget no es lo mismo que una plataforma de gestión con branding. Revisa el panel, dominio de acceso y correos de la plataforma por separado cuando el nombre de tu agencia deba aparecer en todo momento.
Un vistazo más de cerca a cada plataforma
Boei: servicio al cliente con opción de facturación
Página principal de Boei. La comparación utiliza funciones publicadas, no una prueba comparativa de rendimiento.
Usa Boei cuando quieras configuración de chatbot para sitios web, opciones de contacto para visitantes y gestión de clientes en el mismo servicio. Los afiliados pueden solicitar acceso mientras los clientes mantienen sus suscripciones. Los revendedores aprobados compran planes de cliente separados con un 20% de descuento sobre el precio regular de suscripción.
Una URL de cliente inicia la configuración del chatbot, con páginas web y descubrimiento de sitemap que proporcionan el primer contenido de entrenamiento. Luego puedes probar respuestas y añadir opciones de contacto humano. Para un servicio más amplio, configura acciones para reservas o consultas de pedidos, califica prospectos y gestiona el seguimiento en la bandeja compartida y CRM. Las nuevas agencias aprobadas eligen planes de cliente en Partners > Billing. En facturación mensual, los planes de cliente, complementos y el Custom Whitelabel opcional forman una sola factura mensual de agencia, con desglose por cliente. Los acuerdos de agencia existentes pueden usar otra vía de facturación. Custom Whitelabel es una tarifa adicional de agencia, no un sustituto de los planes de cliente. Consulta el flujo de trabajo y condiciones de agencia.
Chatbase: un programa de agencia para entrega de agentes
Ideal para: agencias que venden proyectos de agentes IA enfocados. Ventaja: un acuerdo de expertos dedicado. Atención: eliminar el crédito del widget y personalizar toda la plataforma de cliente son compras diferentes. Basic añade acceso API, mientras que Hobby tiene el precio de entrada más bajo.
Página pública del proveedor. Las capturas muestran el posicionamiento; los precios están en la tabla de comparación arriba.
Chatbase Experts anuncia un panel de agencia, formación y entrega de agentes a clientes. Su programa está dirigido a agencias, consultores y freelancers.
Verifica cómo recibe el cliente el agente, cómo funciona el acceso continuo y qué cambios de branding cubre tu acuerdo. No asumas que existe un portal de facturación de cliente con branding solo por tener un panel de agencia. Lee los términos comerciales actuales antes de cotizar a un cliente.
Social Intents: un portal de clientes con branding
Ideal para: una agencia que quiere su propio portal y chat humano junto a IA. Ventaja: el modelo de agencia orientado al cliente es explícito. Atención: la página mezcla una oferta de capacidad con precio y afirmaciones de escalabilidad más amplias. Obtén la asignación por escrito antes de prometer servicio ilimitado.
Página pública del proveedor. Las capturas muestran el posicionamiento; los precios están en la tabla de comparación arriba.
La página de agencia de Social Intents describe un portal de clientes en tu dominio, con precios controlados por la agencia. El paquete listado de $299 mensuales incluye diez subcuentas y diez chatbots.
Utiliza la sección de capacidad con precio para tu cotización. La misma página tiene frases sobre cuentas ilimitadas, así que confirma cómo se cobran cuentas, chatbots adicionales y uso. Su enfoque de portal es adecuado para agencias que quieren que los clientes inicien sesión bajo la marca de la agencia.
Voiceflow: trabajo personalizado de agentes para clientes
Ideal para: equipos que venden diseño de agentes personalizados. Ventaja: elección de modelo, herramientas de integración y traspaso de clientes. Atención: no hay una tarifa fija pública de agencia en la página actual. Calcula el presupuesto según la cotización real de uso. Una instalación simple de FAQ puede no justificar un proceso de desarrollo más grande.
Página pública del proveedor. Las capturas muestran el posicionamiento; los precios están en la tabla de comparación arriba.
La oferta de agencia de Voiceflow incluye espacios de trabajo multi-cliente, herramientas de traspaso, marca blanca y facturación por uso.
Evalúala cuando el diseño personalizado de agentes sea central en tu oferta. Solicita un desglose de costos para tu caso en vez de confiar en un precio de entrada antiguo de un listado. Confirma qué incluye el acceso y traspaso de clientes bajo tu acuerdo.
Botpress: entrega técnica liderada por workspace
Ideal para: desarrolladores que crean agentes alrededor de herramientas empresariales. Ventaja: los planes de pago incluyen agentes ilimitados y webchat con branding. Atención: el número de agentes no es capacidad de uso. Plus incluye 250 conversaciones, y las siguientes 100 cuestan $65. Team añade controles de colaboración a un precio considerablemente mayor.
Página pública del proveedor. Las capturas muestran el posicionamiento; los precios están en la tabla de comparación arriba.
Botpress documenta múltiples workspaces, con facturación y complementos a nivel de workspace. Los workspaces pueden contener varios agentes. Los controles de roles dependen del plan.
Decide si cada cliente tendrá un workspace separado y quién lo posee. Luego calcula los planes y asignaciones correctos. Un workspace multi-agente no establece por sí solo un portal de clientes con branding ni una reventa de software automatizada.
HighLevel: reventa de software más allá de los chatbots
Ideal para: agencias de marketing que venden CRM, embudos y mensajería en una sola suscripción. Ventaja: Founder soporta SaaS Mode y creación automática de subcuentas. Atención: la tarifa de la plataforma no cubre todo el uso de AI o comunicación. El uso de AI y comunicación puede sumarse a la suscripción de la plataforma; revisa la cotización actual para la configuración de tu cliente.
Página pública del proveedor. Las capturas muestran el posicionamiento; los precios están en la tabla de comparación arriba.
La documentación de refacturación de HighLevel explica las billeteras de agencia y subcuenta, con diferentes reglas para recuperación de costos y margen. La elegibilidad para refacturación depende del plan de agencia.
Evalúala cuando quieras servicios de chatbot dentro de una oferta de software de agencia más amplia. Modela la suscripción, servicios de cliente y uso variable juntos. La configuración de facturación es parte del trabajo, no solo un interruptor que genera margen.
Qué significa esto para una agencia con cinco clientes
Tienes cinco negocios independientes a los que servir. Cada uno necesita su propia información web y ruta de consulta. El precio de un solo agente no es tu presupuesto de agencia: cuenta las cinco configuraciones de cliente, el uso esperado y cualquier tarifa compartida de branding.
Para Boei Growth, el precio anual en EUR es de €588 por cliente. Un descuento de revendedor del 20% lo deja en €470,40. Cinco clientes equivalentes cuestan €2.352 al año antes de complementos. Custom Whitelabel opcional suma €1.188 al año sin IVA.
Ese ejemplo es un presupuesto de software. No incluye tu tiempo de configuración y mantenimiento. Para otro proveedor, usa su cotización actual para cinco clientes y unidades de facturación en vez de convertir mensajes en créditos por suposición.
Trabaja una cotización de servicio de chatbot antes de fijar el precio de un paquete.
Prueba tus dos opciones finales con el mismo cliente
Haz una lista corta de dos plataformas que se adapten a tu servicio. Da a ambas el mismo contenido aprobado de cliente y preguntas de prueba. Para un instalador, eso significa áreas de servicio, horarios de apertura, detalles de servicio y una ruta de consulta.
Crea una lista de preguntas antes de configurar cualquier producto. Conserva las respuestas junto con las páginas fuente que las respaldan. Eso te da algo más firme que si una respuesta suena segura.
| Pregunta piloto | Qué muestra un resultado útil |
|---|---|
| ¿Atienden este código postal? | Usa el área de servicio aprobada, o pide al equipo que confirme |
| ¿Cuánto costará el trabajo? | Usa un precio publicado o solicita una cotización, sin inventar una tarifa |
| ¿Alguien puede llamarme? | Muestra el contacto o ruta de consulta acordada |
| ¿Pueden reservar para el próximo martes? | No afirma reservar a menos que exista una acción de reserva funcional |
| Su sitio web muestra dos horarios de apertura diferentes | Hace visible la información faltante o conflictiva durante la revisión |
| Cambiamos nuestro horario de fin de semana | Permite a tu equipo actualizar la fuente y revisar la respuesta nuevamente |
Registra lo que cambiaste para mejorar cada resultado. Una plataforma que requiere un poco más de configuración puede ser más fácil de mantener. Una respuesta rápida inicial puede ocultar trabajo que regresa cada mes.
Luego prueba el límite entre clientes. Abre otro cliente y verifica que sus fuentes, conversaciones y configuraciones permanezcan separadas. Pide a un colega que siga tus notas de traspaso. ¿Puede encontrar la cuenta correcta sin depender de tu memoria?
Usa un registro simple para cada plataforma:
- Tiempo dedicado a la configuración inicial
- Preguntas respondidas correctamente desde las fuentes acordadas
- Respuestas faltantes y cómo las solucionaste
- Tiempo necesario para una actualización de fuente
- Pasos para acceso y traspaso de cliente
- Costo escrito en uso esperado y en un mes más ocupado
Estas son mediciones para tu propio piloto. No son puntuaciones que hayamos asignado a los productos en este artículo.
Preguntas frecuentes
¿Una agencia siempre necesita software con marca blanca?
No. Algunos clientes prefieren ser dueños de su cuenta y pagar directamente al proveedor. El acceso y traspaso de cliente pueden ser más importantes que un portal con branding.
¿Un programa de afiliados es lo mismo que un plan de revendedor?
No. La comisión de afiliado recompensa referencias elegibles. Un revendedor normalmente paga al proveedor y factura a los clientes. Revisa el acuerdo real de cada proveedor.
¿Puedo comparar plataformas solo por la cantidad de mensajes AI incluidos?
No. Los proveedores usan diferentes unidades y reglas de cobro. Compara el costo del mismo volumen de trabajo y el trabajo que tu agencia debe realizar.
¿Cuál es la mejor plataforma para toda agencia?
No existe una. Un diseñador web que gestiona unas pocas cuentas de clientes tiene necesidades diferentes a una agencia que vende una suscripción de software automatizada y con branding.