6 Chatbot-Plattformen für Agenturen im Vergleich (2026)

Für Agenturen, die Website-Chatbots anbieten, empfehlen sich Boei, Chatbase und Social Intents. Boei bietet die Wahl zwischen Kunden- oder Agenturabrechnung; Social Intents konzentriert sich auf ein gebrandetes Kundenportal. Voiceflow und Botpress eignen sich für technisch anspruchsvollere Agenturprojekte. HighLevel integriert Chatbot-Dienste in ein umfassenderes Agentur-Softwareangebot.

Die richtige Wahl hängt davon ab, was Sie verkaufen: Website-Einrichtung, individuelle Automatisierung oder eine komplette Softwareplattform. Beginnen Sie mit der untenstehenden Auswahlliste, vergleichen Sie die Kosten und testen Sie dann mit demselben Kundendemo Ihre beiden Favoriten.

Über diesen Vergleich: Boei veröffentlicht diesen Artikel und ist eine der Optionen. Die Beschreibungen stammen aus offizieller Produktdokumentation und Programminformationen, geprüft am 5. November 2026. Es handelt sich nicht um praktische Testergebnisse.

Chatbot-Plattformen für Agenturen im Überblick

Dies sind unterschiedliche Geschäftsmodelle, keine sechs gleichwertigen Tarife. Die Tabelle erklärt nicht jedes Produkt zur voll gebrandeten Reseller-Plattform.

Welche Plattform sollte Ihre Agentur wählen?

• Webdesign und Wartung: Starten Sie mit Boei. Es passt zu einem Service, bei dem Sie einen Chatbot konfigurieren, Anfragen sammeln und jedes Kundenkonto separat halten. Wählen Sie Affiliate-Zugang, wenn Kunden direkt beim Anbieter zahlen sollen
• Ein gebrandetes Portal mit mehreren Kunden von Anfang an: Setzen Sie Social Intents auf die Auswahlliste. Das Agenturangebot kombiniert explizit Ihre Domain, Kundenunterkonten und Website-Chat
• AI-Agents als Hauptleistung: Setzen Sie Chatbase auf die Auswahlliste. Das Expertenprogramm richtet sich an Agenturen, die Agents liefern, mit separater Provisionsregelung
• Individuelle Gesprächslogik und Integrationen: Vergleichen Sie Voiceflow und Botpress. Kalkulieren Sie den Aufwand für Entwicklung und Wartung des Agents, nicht nur die Widget-Installation
• Verkauf einer kompletten Marketingplattform: Wählen Sie HighLevel, wenn CRM, Funnels, Messaging und Software-Weiterverkauf Teil Ihres Angebots sind. Es ist ein größerer Aufwand für Agenturen, die nur Website-Chat benötigen

Diese Empfehlungen orientieren sich am veröffentlichten Produktumfang. Es handelt sich nicht um Ergebnisse eines direkten Leistungsvergleichs.

Was kosten sie?

Die untenstehenden Preise wurden auf offiziellen Seiten am 5. November 2026 geprüft. Jahrespreise sind monatliche Äquivalente bei jährlicher Bindung. Es handelt sich nicht um gleichwertige Pakete.

Quellen: Chatbase Preise, Social Intents Agenturangebot, Voiceflow Preise, Botpress Preise, HighLevel Preise und Boei Pläne.

Für reine Branding-Entfernung listet Chatbase $99/Monat und Boei berechnet €14/Monat als Add-on, enthalten in Business und Scale. Boei Custom Whitelabel ist eine separate €99/Monat-Agenturumgebung: Sie fügt Ihre Agenturidentität, Portal-Domain und Mail-Setup hinzu und deckt die Branding-Entfernung auf Reseller-Unterkonten ab, auch auf Starter. Diese Preise sind in unterschiedlichen Währungen angegeben.

Ein entfernbares Widget-Logo ist nicht dasselbe wie eine gebrandete Verwaltungsplattform. Prüfen Sie Dashboard, Login-Domain und Plattform-E-Mails separat, wenn Ihr Agenturname überall erscheinen soll.

Ein genauerer Blick auf jede Plattform

Boei: Kundenservice mit Abrechnungswahl

Boei Homepage. Der Vergleich basiert auf veröffentlichten Funktionen, nicht auf einem direkten Leistungsvergleich.

Nutzen Sie Boei, wenn Sie Website-Chatbot-Einrichtung, Besucher-Kontaktoptionen und Kundenverwaltung in einem Service wünschen. Affiliates können Zugang beantragen, während Kunden ihre Abos behalten. Genehmigte Reseller kaufen separate Kundenpläne mit 20% Rabatt auf die regulären Abopreise.

Eine Kunden-URL startet die Chatbot-Einrichtung, wobei Website-Seiten und Sitemap-Erkennung die ersten Trainingsinhalte liefern. Anschließend können Sie Antworten testen und menschliche Kontaktoptionen hinzufügen. Für einen größeren Service konfigurieren Sie Aktionen für Buchungen oder Bestellabfragen, qualifizieren Leads und verwalten Nachverfolgung im gemeinsamen Posteingang und CRM. Neue genehmigte Agenturen wählen Kundenpläne unter Partners > Billing. Bei monatlicher Abrechnung bilden Kundenpläne, Add-ons und optionales Custom Whitelabel eine monatliche Agenturrechnung mit Kundenübersicht. Bestehende Agenturvereinbarungen können einen anderen Abrechnungsweg nutzen. Custom Whitelabel ist eine zusätzliche Agenturgebühr, kein Ersatz für Kundenpläne. Siehe den Agentur-Workflow und die Bedingungen.

Chatbase: Ein Agenturprogramm für Agentenbereitstellung

Am besten für: Agenturen, die fokussierte AI-Agent-Projekte verkaufen. Stärke: ein dediziertes Expertenmodell. Achtung: Das Entfernen des Widget-Credits und das Branding einer vollständigen Kundenplattform sind unterschiedliche Käufe. Basic bietet API-Zugang, während Hobby den günstigeren Einstiegspreis hat.

Öffentliche Anbieterseite. Screenshots zeigen die Positionierung; Preise stehen in der obigen Vergleichstabelle.

Chatbase Experts wirbt mit einem Agentur-Dashboard, Schulungen und Kunden-Agenten-Bereitstellung. Das Programm richtet sich an Agenturen, Berater und Freelancer.

Prüfen Sie, wie Ihr Kunde den Agenten erhält, wie der fortlaufende Zugang funktioniert und welche Branding-Änderungen Ihre Vereinbarung abdeckt. Schließen Sie nicht von einem Agentur-Dashboard auf ein gebrandetes Kundenabrechnungsportal. Lesen Sie die aktuellen kommerziellen Bedingungen, bevor Sie ein Angebot machen.

Social Intents: Ein gebrandetes Kundenportal

Am besten für: Eine Agentur, die ein eigenes Portal und menschlichen Chat neben AI möchte. Stärke: Das agenturseitige Modell ist explizit. Achtung: Die Seite mischt ein bepreistes Kapazitätsangebot mit weiter gefassten Skalierungsversprechen. Lassen Sie sich die Zuteilung schriftlich bestätigen, bevor Sie unbegrenzten Service zusagen.

Öffentliche Anbieterseite. Screenshots zeigen die Positionierung; Preise stehen in der obigen Vergleichstabelle.

Die Agenturseite von Social Intents beschreibt ein Kundenportal auf Ihrer Domain mit agenturgesteuerter Kundenbepreisung. Das gelistete $299-Monatspaket enthält zehn Unterkonten und zehn Chatbots.

Nutzen Sie den Abschnitt zur bepreisten Kapazität für Ihr Angebot. Die gleiche Seite enthält weiter gefasste Aussagen zu unbegrenzten Konten, daher sollten Sie klären, wie Konten, zusätzliche Chatbots und Nutzung abgerechnet werden. Der Portalansatz eignet sich für Agenturen, die möchten, dass Kunden sich unter dem Agentur-Brand anmelden.

Voiceflow: Individuelle Kunden-Agent-Projekte

Am besten für: Teams, die individuelle Agent-Designs verkaufen. Stärke: Modellwahl, Integrationstools und Kundenübergabe. Achtung: Es gibt aktuell keinen festen öffentlichen Agenturpreis. Kalkulieren Sie auf Basis des tatsächlichen Nutzungsangebots. Eine einfache FAQ-Installation rechtfertigt möglicherweise keinen größeren Entwicklungsaufwand.

Öffentliche Anbieterseite. Screenshots zeigen die Positionierung; Preise stehen in der obigen Vergleichstabelle.

Das Agenturangebot von Voiceflow listet Multi-Kunden-Workspaces, Übergabetools, White-Labeling und nutzungsbasierte Abrechnung.

Bewerten Sie die Plattform, wenn individuelles Agent-Design im Mittelpunkt Ihres Angebots steht. Fordern Sie eine Kostenaufstellung für Ihr Szenario an, statt sich auf einen alten Einstiegspreis zu verlassen. Klären Sie, was Kunden-Zugang und Übergabe in Ihrer Vereinbarung beinhalten.

Botpress: Technische Bereitstellung auf Workspace-Basis

Am besten für: Entwickler, die Agents rund um Geschäftstools bauen. Stärke: Bezahlte Pläne beinhalten unbegrenzte Agents und gebrandeten Webchat. Achtung: Die Agentenzahl ist nicht gleich Nutzungskapazität. Plus enthält 250 Gespräche, die nächsten 100 kosten $65. Team bietet Kollaborationskontrollen zu deutlich höherem Preis.

Öffentliche Anbieterseite. Screenshots zeigen die Positionierung; Preise stehen in der obigen Vergleichstabelle.

Botpress dokumentiert mehrere Workspaces, mit Abrechnung und Add-ons auf Workspace-Ebene. Workspaces können mehrere Agents enthalten. Rollenrechte hängen vom Plan ab.

Entscheiden Sie, ob jeder Kunde einen eigenen Workspace erhält und wem dieser gehört. Kalkulieren Sie dann die passenden Pläne und Zuteilungen. Ein Multi-Agent-Workspace allein ist kein gebrandetes Kundenportal oder automatisierter Software-Weiterverkauf.

HighLevel: Software-Weiterverkauf über Chatbots hinaus

Am besten für: Marketingagenturen, die CRM, Funnels und Messaging als ein Abonnement verkaufen. Stärke: Founder unterstützt SaaS Mode und automatisierte Unterkonten. Achtung: Die Plattformgebühr deckt nicht alle AI- oder Kommunikationsnutzung ab. AI- und Kommunikationsnutzung können zusätzlich zur Plattformgebühr anfallen; prüfen Sie das aktuelle Angebot für Ihr Kundensetup.

Öffentliche Anbieterseite. Screenshots zeigen die Positionierung; Preise stehen in der obigen Vergleichstabelle.

Die Rebilling-Dokumentation von HighLevel erklärt Agentur- und Unterkonten-Wallets mit unterschiedlichen Regeln für Kostenerstattung und Aufschlag. Die Rebilling-Berechtigung hängt vom Agenturplan ab.

Bewerten Sie die Plattform, wenn Sie Chatbot-Dienste in ein umfassenderes Agentur-Softwareangebot integrieren möchten. Modellieren Sie Abonnement, Kundendienste und variable Nutzung gemeinsam. Das Abrechnungssetup ist Teil der Arbeit, nicht nur ein Schalter für die Marge.

Was das für eine Agentur mit fünf Kunden bedeutet

Sie betreuen fünf unabhängige Unternehmen. Jedes benötigt eigene Website-Informationen und einen eigenen Anfrageweg. Ein Einzelagentenpreis ist nicht Ihr Agenturbudget: Zählen Sie die fünf Kundeneinrichtungen, erwartete Nutzung und eventuelle gemeinsame Branding-Gebühr.

Für Boei Growth beträgt der jährliche EUR-Preis €588 pro Kunde. Ein 20% Reseller-Rabatt ergibt €470,40. Fünf gleichwertige Kunden kosten €2.352 pro Jahr vor Add-ons. Optionales Custom Whitelabel kostet zusätzlich €1.188 pro Jahr zzgl. MwSt.

Das ist ein Softwarebudget. Ihre Einrichtungs- und Wartungszeit ist nicht enthalten. Bei anderen Anbietern nutzen Sie deren aktuelles Fünf-Kunden-Angebot und Abrechnungseinheiten, statt Nachrichten in Credits umzurechnen.

Erarbeiten Sie ein Chatbot-Service-Angebot, bevor Sie einen Paketpreis festlegen.

Testen Sie Ihre beiden Favoriten am selben Kunden

Wählen Sie zwei Plattformen, die zu Ihrem Service passen. Geben Sie beiden denselben genehmigten Kundeninhalt und Testfragen. Für einen Installateur bedeutet das Servicegebiete, Öffnungszeiten, Leistungsdetails und einen Anfrageweg.

Erstellen Sie eine Fragenliste, bevor Sie ein Produkt konfigurieren. Halten Sie die Antworten mit den Quellseiten fest, die sie belegen. Das gibt Ihnen eine bessere Grundlage als ein bloßes Bauchgefühl zur Antwort.

Halten Sie fest, was Sie geändert haben, um jedes Ergebnis zu verbessern. Eine Plattform, die etwas mehr Einrichtung benötigt, kann trotzdem leichter zu warten sein. Eine schnelle erste Antwort kann Arbeit verbergen, die jeden Monat zurückkehrt.

Testen Sie dann die Kundenabgrenzung. Öffnen Sie einen weiteren Kunden und prüfen Sie, ob dessen Quellen, Gespräche und Einstellungen getrennt bleiben. Bitten Sie einen Kollegen, Ihre Übergabenotizen zu befolgen. Findet er das richtige Konto, ohne auf Ihr Gedächtnis angewiesen zu sein?

Nutzen Sie eine einfache Aufzeichnung für jede Plattform:

• Zeitaufwand für die Ersteinrichtung
• Korrekt beantwortete Fragen aus den vereinbarten Quellen
• Fehlende Antworten und wie Sie sie behoben haben
• Zeit für eine Quellaktualisierung
• Schritte für Kunden-Zugang und Übergabe
• Schriftliche Kosten bei erwarteter und erhöhter Nutzung

Das sind Messwerte für Ihren eigenen Pilotversuch. Es sind keine Bewertungen, die wir den Produkten in diesem Artikel zugeordnet haben.

Häufig gestellte Fragen

Braucht eine Agentur immer White-Label-Software?

Nein. Manche Kunden bevorzugen es, ihr Konto selbst zu besitzen und direkt beim Anbieter zu zahlen. Kunden-Zugang und Übergabe können wichtiger sein als ein gebrandetes Portal.

Ist ein Affiliate-Programm dasselbe wie ein Reseller-Plan?

Nein. Affiliate-Provision belohnt berechtigte Empfehlungen. Ein Reseller zahlt in der Regel den Anbieter und stellt dem Kunden Rechnung. Prüfen Sie die tatsächliche Regelung jedes Anbieters.

Kann ich Plattformen nur nach AI-Nachrichtenkontingent vergleichen?

Nein. Anbieter nutzen unterschiedliche Einheiten und Abrechnungsregeln. Vergleichen Sie die Kosten für denselben Arbeitsaufwand und die Leistungen, die Ihre Agentur erbringen muss.

Welche Plattform ist für jede Agentur am besten?

Es gibt keine. Ein Webdesigner, der einige Kundenkonten verwaltet, hat andere Anforderungen als eine Agentur, die ein automatisiertes, gebrandetes Softwareabonnement verkauft.