¿Buscas alternativas a Landbot que cuesten menos y se configuren más rápido? Los planes de WhatsApp de Landbot empiezan por encima de $200 al mes, y construir flujos lleva horas. Los chatbots de IA modernos se entrenan con tu sitio en minutos y se conectan a docenas de canales a la vez. Esta guía cubre 10 alternativas con WhatsApp más asequible y configuración más simple.
Resumen: Boei es la mejor alternativa a Landbot. Es un stack de conversación todo-en-uno (chatbot de IA agéntica, live chat, bandeja unificada, CRM integrado y más de 50 canales) desde $19/mes, con WhatsApp e IA incluidos. Landbot es un constructor visual no-code de flujos donde diseñas cada ramificación a mano y pagas $200+/mes para desbloquear WhatsApp. La mayoría de los competidores de Landbot debajo incluyen WhatsApp a una fracción de ese precio. Los precios van desde gratis (tawk.to, nivel gratuito de Botpress) hasta contratos enterprise sales-led (Drift, con informes de terceros que sitúan los contratos de entrada en el orden de unos pocos miles de dólares al mes). Si quieres una IA que se entrene con tus tickets y productos en lugar de flujos que mapeas durante horas, Boei ofrece la mejor relación calidad-precio.
Un widget, el valor de cinco herramientas. Boei combina chatbot de IA, live chat, bandeja unificada, CRM integrado y más de 50 canales de contacto (WhatsApp, email, SMS, Messenger, formularios y más). Desde $19/mes, alojado en la UE en Ámsterdam, usado por más de 17.000 empresas (4,7/5 en G2, 5/5 en Capterra, 4,7/5 en Trustpilot). La mayoría de equipos paga por cada una de estas herramientas por separado.
| Herramienta | Precio inicial | Chat IA | Canales | Mejor para | |
|---|---|---|---|---|---|
| Boei | $19/mes con IA | Incluido | Incluido | 50+ | Mejor stack todo-en-uno para PYMES |
| Tidio | Gratis / $24,17/mes | Por conversación | $59/mes extra | ~10 | E-commerce |
| Chatfuel | $14,39/mes | Incluido | Sí | 3 sociales | Redes sociales |
| Botpress | Gratis / pago por uso | Incluido | Requiere configuración | 10+ | Desarrolladores |
| Crisp | Gratis / $45/mes | Plan $295/mes | Planes superiores | ~6 | Base de conocimientos integrada |
| tawk.to | Gratis | $29/mes add-on | No | 1 | Sin presupuesto |
| Chatbase | $40/mes ($32/mes anual) | Incluido | Sí (vía integración) | 1 | Chat de IA simple |
| Kommunicate | $40/mes | Incluido | Sí | ~5 | SDK móvil |
| Intercom | $85/puesto | $0,99/resolución | Planes superiores | 6 | Enterprise |
| Drift | Sales-led | Add-on | No | 3 | Ventas enterprise |
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Antes de profundizar en cada alternativa, estas son las cuatro razones principales por las que las empresas dejan Landbot.
La integración de WhatsApp Business de Landbot requiere su plan Pro como mínimo. Eso empieza en $200 al mes. Para una pequeña empresa que solo quiere un botón de chat de WhatsApp, ese precio es difícil de justificar. La mayoría de alternativas en esta lista incluyen WhatsApp por menos de $30 al mes, o incluso gratis.
El constructor visual de flujos es potente, pero la potencia viene con complejidad. Un bot de FAQ simple puede llevar una tarde mapearlo, probarlo y refinarlo. Cada pregunta necesita su propia rama. Cada respuesta necesita escritura manual. Cada caso límite necesita un fallback. Las alternativas impulsadas por IA se entrenan con el contenido de tu web en minutos y gestionan preguntas que nunca anticipaste.
Landbot soporta chat web, WhatsApp y Facebook Messenger. Eso es todo. Si tus clientes también usan Instagram, Telegram, Viber, Signal o SMS, necesitas herramientas extra. Varias alternativas debajo soportan diez, veinte o incluso más de cincuenta canales desde un solo panel.
El chatbot de Landbot hace lo que le dices que haga. Nada más. No puede leer tu web, aprender tu catálogo de productos ni averiguar respuestas por su cuenta. Construyes cada respuesta a mano. Las plataformas más nuevas usan IA para escanear tus páginas y artículos del centro de ayuda, y luego responder preguntas automáticamente.
Boei es la alternativa a Landbot con WhatsApp incluido desde $19/mes. WhatsApp no es un sobreprecio de $200+/mes, y la IA no requiere construir un flujo visual primero. Live chat, bandeja compartida y un CRM integrado vienen incluidos. Alojado en Ámsterdam, RGPD por defecto. Valorado con 4,7/5 en G2 por más de 17.000 empresas.
Landbot es un constructor visual no-code de flujos. Diseñas cada ramificación a mano y pagas $200+/mes para desbloquear WhatsApp. Boei le da la vuelta a eso. La IA aprende tu negocio y ejecuta acciones por su cuenta. WhatsApp y más de 50 canales más están incluidos desde $19/mes.
Puntos fuertes clave:
Puntos débiles clave:
Mejor para: PYMES que quieren una IA que aprenda vs flujos que hay que diseñar, en una sola herramienta que también gestiona live chat, CRM y más de 50 canales.
Precios: Starter desde $19/mes (anual) incluye IA, automatización de email/WhatsApp/SMS y la bandeja unificada. Growth $49/mes añade 3 dominios, 3 chatbots, API y pipeline de deals. Business $129/mes añade 10 dominios, white-label y dominio personalizado. Prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta de crédito. Ver el desglose completo de precios.
Tidio es una opción popular para tiendas online en Shopify o WooCommerce. Combina live chat, email y automatización de chatbot en una interfaz limpia construida para e-commerce. El plan gratuito es genuinamente útil, cubriendo live chat básico y hasta 100 disparadores de chatbot al mes.
El constructor de chatbot usa un editor visual drag-and-drop como Landbot. Incluye plantillas predefinidas para recomendaciones de producto, seguimiento de pedidos y recuperación de carritos abandonados. Su asistente de IA, Lyro, responde preguntas desde tu contenido de FAQ. Lyro se factura por conversación encima de tu suscripción.
Puntos débiles:
Mejor para: Tiendas online que quieren automatización de chatbot conectada a su catálogo de productos y sistema de pedidos.
Precios: Plan gratuito disponible. Starter desde $24,17/mes (con 100 conversaciones facturables incluidas). WhatsApp desde $59/mes extra. Lyro AI facturado por conversación.
Chatfuel empezó como un constructor de bots para Facebook Messenger y se ha expandido a WhatsApp e Instagram. Si tu negocio vive en redes sociales y quieres automatizar DMs, comentarios y respuestas a stories, Chatfuel está hecho para eso. La IA está impulsada por GPT-5, así que el bot gestiona conversaciones abiertas con naturalidad.
La plataforma brilla para campañas en redes sociales. Puede auto-responder a comentarios con DMs, cualificar leads a través de stories de Instagram o enviar broadcasts por WhatsApp. La integración con WhatsApp está incluida en el plan Business. Funciona bien para equipos pequeños que gestionan todo a través de canales sociales. Para más opciones de automatización en plataformas de Meta, mira nuestra guía de alternativas a Chatfuel.
Puntos débiles:
Mejor para: Empresas que adquieren y atienden clientes a través de Instagram, Facebook y WhatsApp.
Precios: Desde $14,39/mes con WhatsApp incluido en el plan Business.
Botpress es una plataforma de chatbot de código abierto que da a los desarrolladores control total. El constructor visual de flujos es potente. La comprensión del lenguaje natural es avanzada. Puedes extender todo con código personalizado. Para equipos técnicos que quieren IA conversacional compleja sin lock-in de proveedor, Botpress ofrece una flexibilidad que Landbot no puede igualar.
La plataforma usa un modelo de pago por uso después del nivel gratuito. Solo pagas por lo que usas. Las capacidades de IA están integradas y puedes conectar a varios proveedores de LLM. El intercambio es que WhatsApp y otros canales necesitan más configuración técnica. Probablemente necesitarás un desarrollador para sacarle el máximo provecho a la plataforma.
Puntos débiles:
Mejor para: Equipos técnicos y desarrolladores que quieren control total sobre su infraestructura de chatbot.
Precios: Nivel gratuito disponible. Precios de pago por uso para mensajes, tokens de IA y almacenamiento más allá de los límites gratuitos.
Crisp es una plataforma francesa de mensajería con clientes. Combina live chat, bandeja compartida, base de conocimientos y automatización de chatbot. La base de conocimientos es la pieza más fuerte. Artículos, búsqueda y embed-on-site funcionan de inmediato, y la IA puede responder desde esos artículos.
El constructor de chatbot es más simple que el de Landbot. Creas escenarios con un editor de flujo simplificado para tareas comunes de soporte. WhatsApp está disponible en niveles superiores. La IA agéntica está incluida en el nivel Plus (AI-First Support Suite) a $295 al mes. Eso es más barato que Landbot solo por WhatsApp pero sigue siendo una gran inversión por IA. El plan gratuito soporta dos miembros del equipo con live chat básico. Los servidores de Crisp están en la UE, pero los de Boei también (Ámsterdam), así que el alojamiento en la UE por sí solo no es un diferenciador aquí.
Puntos débiles:
Mejor para: Equipos que quieren chat y una base de conocimientos en la misma herramienta.
Precios: Plan gratuito para 2 puestos. Mini $45/mes. Essentials $95/mes. Plus (con IA) $295/mes.
tawk.to es la única solución de live chat totalmente gratuita en esta lista. Es genuinamente gratis, no una prueba limitada ni una trampa freemium. El producto central incluye live chat, ticketing, base de conocimientos y monitorización de visitantes sin coste. El modelo de negocio se apoya en add-ons de pago y un servicio de contratar agente.
El límite es que tawk.to se centra casi por completo en live chat. No hay chatbot de IA ni WhatsApp en el plan gratuito. La automatización se limita a respuestas preestablecidas y triggers. Puedes añadir ayuda de IA por $29 al mes, pero no es tan fuerte como las plataformas de chatbot de IA específicas. Si solo necesitas un widget de live chat gratis, tawk.to cumple.
Puntos débiles:
Mejor para: Startups y founders en solitario que necesitan live chat con presupuesto cero.
Precios: Gratis. Add-on de asistente de IA a $29/mes. Servicio de contratar agente a $1/hora.
Chatbase hace una cosa bien: te permite crear un chatbot de IA entrenado con tu contenido. Sube documentos, pega URLs o conecta tu web. Construye un chatbot que responde preguntas sobre tu negocio. Sin constructor de flujos, sin editor visual, sin configuración compleja. Lo entrenas, lo embebes y funciona.
Esta simplicidad es tanto su punto fuerte como su límite. Si quieres un widget de chat de IA simple que gestione FAQs y soporte básico, Chatbase es uno de los caminos más rápidos a un chatbot funcional. WhatsApp está disponible vía integración, pero la plataforma no tiene funciones omnicanal reales y ofrece poca personalización más allá de la burbuja de chat. Para más opciones de constructores de chatbot de IA, mira nuestra guía de alternativas a Chatbase.
Puntos débiles:
Mejor para: Empresas que quieren un chatbot de FAQ impulsado por IA simple sin integraciones de canal.
Precios: Desde $40/mes. Prueba gratuita disponible con mensajes limitados.
Kommunicate está construido para empresas que necesitan chatbot y live chat dentro de sus apps móviles. El SDK soporta iOS, Android, React Native y Flutter. La integración con WhatsApp está incluida, y la plataforma se conecta con Dialogflow, IBM Watson y Amazon Lex.
El widget de chat para web también funciona bien, pero el valor real está en la experiencia móvil. Las conversaciones siguen a los usuarios entre web y app sin fricción. El SDK da a los desarrolladores control granular sobre la UI de chat en apps nativas. La IA puede entrenarse con el contenido de tu centro de ayuda para respuestas automatizadas.
Puntos débiles:
Mejor para: Empresas app-first que necesitan chatbot y live chat en sus apps móviles.
Precios: Desde $40/mes con WhatsApp y SDK móvil incluidos.
Intercom es el peso pesado de la mensajería con clientes. Ofrece live chat, chatbot de IA (Fin), centro de ayuda, ticketing, product tours y gestión de datos de clientes. Fin resuelve preguntas de clientes usando el contenido de tu centro de ayuda. Fin AI se factura por resolución exitosa ($0,99 por resolución), solo cuando realmente resuelve el problema.
La plataforma es potente pero cara. A $85 por puesto al mes (Advanced) como punto de partida, con WhatsApp solo en planes superiores, Intercom tiene un precio para startups con financiación y empresas mid-market. Si tienes el presupuesto, la profundidad es impresionante. Si no, el coste por puesto la hace prohibitiva para equipos pequeños. Para alternativas más baratas a nivel enterprise, mira nuestra guía de alternativas a Intercom.
Puntos débiles:
Mejor para: Startups con financiación y empresas mid-market que necesitan una plataforma completa de soporte al cliente.
Precios: Desde $85/puesto/mes (Advanced). Fin AI facturado por resolución exitosa ($0,99 por resolución). WhatsApp en planes superiores.
Drift, ahora parte de Salesloft, se centra en equipos de revenue B2B. Combina marketing conversacional, automatización de ventas y engagement basado en cuentas. El objetivo es convertir visitantes de la web en pipeline cualificado. Si tu equipo de ventas gestiona ciclos de deal complejos, los playbooks y la lógica de enrutamiento de Drift están hechos para eso.
El precio refleja el posicionamiento enterprise. Precios sales-led sin niveles públicos (informes de terceros sitúan los contratos de entrada en el orden de unos pocos miles de dólares al mes) ponen a Drift fuera del alcance de las pequeñas empresas. No hay integración con WhatsApp y el soporte de canales es limitado. La IA se centra en cualificación de leads, no en soporte general. Esta es una herramienta para equipos de ventas B2B con grandes presupuestos de marketing.
Puntos débiles:
Mejor para: Equipos de ventas B2B enterprise que necesitan marketing conversacional para llenar su pipeline.
Precios: Sales-led sin niveles públicos; informes de terceros sitúan los contratos de entrada en el orden de unos pocos miles de dólares al mes.
| Herramienta | Coste WhatsApp | Coste Chat IA | Total por WhatsApp + IA |
|---|---|---|---|
| Landbot | $200+/mes | Incluido en flujos | $200+/mes |
| Boei | Incluido | Incluido desde $19/mes | $19/mes |
| Tidio | $59/mes extra | Lyro por conversación | $83+/mes + uso de Lyro |
| Chatfuel | Incluido | Incluido | $14,39/mes |
| Botpress | Gratis (requiere configuración) | Nivel gratuito | Gratis |
| Crisp | Planes superiores | Nivel Plus $295/mes | $45-295/mes |
| tawk.to | No disponible | $29/mes | N/A |
| Chatbase | Vía integración | $40/mes ($32/mes anual) | $40/mes ($32/mes anual) |
| Kommunicate | Incluido | Incluido | $40/mes |
| Intercom | Planes superiores | $0,99/resolución | $85+/mes |
| Drift | No disponible | Add-on | Sales-led (unos pocos miles/mes) |
Si quieres el stack todo-en-uno, Boei te da IA agéntica, live chat, bandeja unificada, CRM integrado y más de 50 canales (WhatsApp incluido) desde $19/mes. Para e-commerce, el plan gratuito de Tidio es un comienzo sólido. Para desarrolladores, Botpress ofrece flexibilidad open-source. Para presupuesto cero, tawk.to entrega live chat gratuito que funciona.
La elección correcta depende de tus canales, presupuesto y comodidad técnica. Pero no necesitas pagar los precios de Landbot, ni juntar un chatbot, live chat, CRM y stack de canales por separado, para darle a tus clientes excelentes experiencias de chat.
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Si WhatsApp es el canal que realmente te importa, Boei, Chatfuel y Kommunicate son las alternativas a Landbot más fuertes, con Tidio como una opción útil para tiendas Shopify. Las cuatro incluyen WhatsApp a una fracción del plan Pro de $200+/mes de Landbot.
Boei incluye WhatsApp desde $19/mes junto a más de 50 canales más, IA agéntica, live chat, bandeja unificada y un CRM integrado. La IA se entrena con tus tickets y FAQ, así que no diseñas flujos para cada pregunta de WhatsApp. Alojado en la UE en Ámsterdam, RGPD por defecto.
Chatfuel incluye WhatsApp en su plan Business desde $14,39/mes. Es el punto de entrada más barato en esta lista si WhatsApp, Instagram y Messenger son los únicos canales que necesitas. GPT-5 impulsa las respuestas de IA, y la automatización comentario-a-DM viene integrada. Sin chat web, email ni SMS.
Kommunicate incluye WhatsApp a $40/mes con soporte de framework de bots (Dialogflow, Watson, Lex). El SDK móvil lo hace encajar si tus usuarios de WhatsApp también viven dentro de tu app iOS o Android.
Tidio trata WhatsApp como un add-on de $59/mes encima de un plan de pago, así que el total empieza alrededor de $83/mes. Vale ese sobreprecio solo si también necesitas las funciones de Shopify y WooCommerce de Tidio.
Crisp e Intercom ponen WhatsApp detrás de niveles superiores. tawk.to y Drift no soportan WhatsApp en absoluto. Para la mayoría de equipos que reemplazan Landbot puramente por el coste de WhatsApp, Boei y Chatfuel son los dos a preseleccionar primero.
¿Aún sopesando opciones? Boei reemplaza el stack de Landbot con un solo widget: IA, live chat, CRM, WhatsApp y más de 50 canales desde $19/mes. Pruébalo gratis durante 7 días.
Boei ofrece WhatsApp desde $19/mes con IA, live chat, bandeja unificada y CRM integrado incluidos. Chatfuel incluye WhatsApp desde $14,39/mes pero es solo bot. Ambas son mucho más baratas que los planes de WhatsApp de Landbot a $200+.
Tidio y Botpress ofrecen planes gratuitos con constructores visuales de chatbot. El constructor de Tidio está basado en plantillas y es apto para principiantes. Botpress da a los desarrolladores más control con su editor de flujos open-source. Ninguno de los planes gratuitos incluye WhatsApp.
El constructor visual de flujos de Landbot es uno de los mejores para conversaciones con ramificación compleja. Si necesitas lógica condicional, formularios multi-paso con validación o rutas de conversación personalizadas, el editor drag-and-drop es genuinamente excelente. Las alternativas aquí intercambian algo de potencia en la construcción de flujos por simplicidad, precios más bajos o soporte de canales más amplio.
Boei soporta más de 50 canales incluyendo WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Telegram, Viber, Signal, SMS, teléfono, email y muchos más, todos cableados a una sola bandeja unificada y CRM. Botpress y Tidio soportan cada uno alrededor de 10 canales.
La mayoría de alternativas no ofrecen migración directa desde Landbot. Tendrás que recrear tu chatbot en la nueva plataforma. Sin embargo, las alternativas impulsadas por IA como Boei y Chatbase pueden entrenarse con el contenido de tu web automáticamente. Eso a menudo produce un bot funcional más rápido que reconstruir los flujos de Landbot a mano.
La mayoría de alternativas en esta lista no necesitan conocimientos de código. Boei, Tidio, Chatfuel, Crisp, tawk.to y Chatbase se instalan con un snippet de código o plugin de plataforma. Botpress es la excepción. Está diseñado para desarrolladores y necesita habilidades técnicas para configuraciones avanzadas.
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Ruben es el fundador de Boei, con más de 12 años de experiencia en optimización de conversiones. Ex consultor de TI en Ernst & Young y Accenture, donde ayudó a equipos de producto en Shell, ING, Rabobank, Aegon, NN y AirFrance/KLM a optimizar sus experiencias digitales. Ahora construye herramientas para ayudar a las empresas a convertir más visitantes del sitio web en clientes.
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