Preços de Chatbot com IA Que Fazem Sentido

Tenha um chatbot com IA com 2.000 mensagens, WhatsApp, formulários de contato e mais de 50 canais por apenas a partir de $11/mês. Sem taxas por conversa. Sem cobranças surpresa. Apenas um preço simples.

A partir de $11/mês, taxa fixa
Sem taxas por mensagem
Tudo incluso
Andrew Lee David S. Vance W. Grant Nitesh Manav
from 159 reviews

$11

Por mês, tudo incluso

50+

Canais sem custo extra

2.000

Mensagens de IA por mês

€0

Taxas por conversa

O Problema Com os Preços de Chatbot com IA

A maioria das plataformas de chatbot com IA usa preços por conversa que parecem acessíveis no início, mas ficam caros rapidamente. A $0,99 por conversa, 500 atendimentos custam $495/mês. Quando você chega a 3.000 conversas? São $2.970/mês.

Você é essencialmente penalizado pelo sucesso. Quanto mais clientes interagem com seu chatbot, maior a sua conta. Campanhas de marketing que viralizam? Pesadelo no orçamento. Picos sazonais? Faturas surpresa.

A Boei tem uma abordagem diferente: um preço mensal fixo que permanece o mesmo, seja com 100 conversas ou 2.000. Seu mês mais movimentado custa exatamente o mesmo que o mais tranquilo. Popular com lojas de e-commerce que processam centenas de pedidos. Usuários de WordPress e lojistas Shopify adoram nossos preços simples. Veja o que está incluso: todos os recursos do chatbot.

O Que Está Incluso a Partir de $11/mês

Tudo o que você precisa para capturar leads e atender clientes

2.000 Mensagens de IA

Desenvolvido com GPT-5 e Claude. O chatbot aprende seu site automaticamente e responde perguntas com precisão, incluindo links para as fontes.

  • Sem taxas por mensagem
  • Treinamento automático no site
  • Citações de fontes incluídas
  • Mais de 95 idiomas suportados

Mais de 50 Canais de Comunicação

WhatsApp, formulários de contato, Messenger, Instagram, Telegram, clique para ligar e mais. Tudo incluso, sem taxas extras.

  • WhatsApp Business incluso
  • Formulários de contato personalizados
  • Canais de redes sociais
  • Clique para ligar e e-mail

Captura Completa de Leads

Colete nome, e-mail, telefone, empresa e campos personalizados. Leads entregues por e-mail, webhook ou caixa de entrada integrada.

  • Campos de lead personalizados
  • Transcrições de conversas
  • Resumos gerados por IA
  • Integrações com CRM

Personalização Completa

Combine com as cores da sua marca, adicione seu logotipo, personalize mensagens e configure a personalidade do chatbot.

  • Cores da marca e logotipo
  • Mensagem de boas-vindas personalizada
  • Configurações de personalidade
  • Posição e gatilhos

Análises e Insights

Veja o que os visitantes perguntam, acompanhe conversas e meça o desempenho da captura de leads.

  • Análise de conversas
  • Rastreamento de leads
  • Perguntas populares
  • Qualidade das respostas

Conformidade com LGPD e GDPR

Servidores na UE em Amsterdã. Opção sem cookies disponível. Proteção total de privacidade. Em conformidade com a LGPD brasileira e o GDPR europeu.

  • Data center em Amsterdã
  • Modo sem cookies
  • DPA disponível
  • Design focado em privacidade

Como a Boei se Compara aos Concorrentes

Mais recursos, menor preço, sem custos ocultos

Recurso Boei Tidio Crisp Drift
Preço mensal a partir de $11 €29 €25 $2.500+
Mensagens de IA incluídas 2.000 Lyro (adicional) Limitado Personalizado
Taxa por conversa €0 €0,50/chat Lyro €0 €0
Integração com WhatsApp Inclusa €59+ extra Plano de €95/mês Adicional
Formulários de contato Inclusos Limitados Inclusos Custo extra
Total de canais 50+ 5-10 10-15 5-10
Tempo de configuração 5 minutos 30+ minutos 30+ minutos Horas/dias
Treinamento automático no site Sim Manual Manual Manual
Servidores na UE (GDPR/LGPD) Sim (Amsterdã) Não Sim (opção UE) Não

Resumo: A Boei oferece chat com IA + 50 canais + WhatsApp a partir de $11/mês. Concorrentes cobram €25-29/mês por menos recursos e depois adicionam taxas para IA e WhatsApp. O Drift é voltado para empresas a $2.500+/mês.

Comparação Real de Custos: 3.000 Conversas/Mês

Vamos comparar o que você realmente pagaria para atender 3.000 conversas de clientes por mês:

PlataformaCusto BasePor ConversaWhatsAppTotal Mensal
Boeia partir de $11€0Inclusoa partir de $11
Tidio€29€1.500 (Lyro)€59+€1.588+
Crisp€25€0Plano de €95€95+
Drift$2.500€0Adicional$2.500+

Com preços por conversa, você pode pagar 100x mais pelo mesmo volume. Essa é a diferença entre $11 e $1.500+ todo mês.

Entendendo os Modelos de Preço de Chatbot com IA

Preço por Conversa

Plataformas como Intercom cobram $0,50-$2,00 por conversa. Parece acessível até você crescer. 5.000 conversas = $2.500-$10.000/mês. Seu sucesso se torna seu maior custo.

Preço por Agente

LiveChat e Freshchat cobram $15-$100 por assento de agente. Uma equipe de 5 pessoas paga $250-500/mês só pelo acesso, independente do volume de conversas.

Taxa Mensal Fixa

A Boei cobra um preço fixo para custos previsíveis. Atenda 100 ou 2.000 conversas pelo mesmo $11. Sem surpresas, sem penalidades por crescimento.

Limites do Freemium

Planos gratuitos limitam a 50-100 conversas e não oferecem recursos essenciais. Ótimo para testar, mas você vai precisar fazer upgrade rapidamente quando os clientes reais chegarem.

Lead Flow

Capture leads com fluxos de perguntas estruturadas. Peça nome, e-mail, telefone e empresa dentro da conversa do chat.

Escolha Seu Modelo de IA

Escolha entre OpenAI, Anthropic, Google ou Mistral. Troque de modelo a qualquer momento pelo seu painel.

Respostas Exatas

Substitua respostas da IA para perguntas específicas. Importe pares de perguntas e respostas em massa via modelo Excel.

Preços de Chatbot por Tamanho de Empresa

O quanto você vai pagar depende muito do tamanho da sua equipe e do volume de conversas. Veja o que esperar:

Tipo de EmpresaOrçamento MensalMelhores OpçõesO Que Você Recebe
Empreendedores Solo€0-30/mêsBoei, Tidio Free, Crisp FreeChatbot básico, conversas limitadas, canais essenciais
Pequenas Equipes (2-5)$11-100/mêsBoei Pro, Tidio Starter, Crisp ProRecursos de IA, múltiplos canais, caixa de entrada da equipe
Empresas em Crescimento€100-500/mêsBoei Business, Tidio Growth, Intercom StarterIA avançada, integrações, análises, suporte prioritário
Enterprise€500-5.000+/mêsDrift, Intercom, SalesforceIA personalizada, suporte dedicado, SLAs, recursos de conformidade

A maioria das pequenas empresas considera a faixa de $11-100/mês a melhor relação custo-benefício. Você obtém automação com IA sem complexidade ou preços de nível enterprise.

Custos de Chatbot por Setor

Diferentes setores têm diferentes requisitos que afetam os preços do chatbot:

E-commerce e Varejo

Lojas online geralmente gastam $11-200/mês em software de chatbot. Necessidades principais incluem recomendações de produtos, rastreamento de pedidos e recuperação de carrinho abandonado. Plataformas como Boei e Tidio funcionam bem. Gorgias é popular para lojas Shopify, mas cobra por ticket (€0,36-0,40 cada).

SaaS e Tecnologia

Empresas de software gastam em média €50-500/mês. Precisam de integrações com help desks, bases de conhecimento e CRMs. Intercom é popular, mas caro ($74+/assento). A Boei oferece recursos similares a partir de $11/mês.

Saúde

Chatbots para saúde exigem conformidade com regulamentações como LGPD e HIPAA, o que limita as opções e aumenta os custos. Espere pagar €200-1.000/mês por soluções em conformidade. Muitos chatbots padrão não se qualificam.

Serviços Financeiros

Bancos e fintechs precisam de segurança reforçada, criptografia e recursos de conformidade. Reserve €500-3.000/mês para soluções enterprise com as certificações adequadas.

Serviços Locais

Restaurantes, salões e empresas de serviços precisam de agendamento e perguntas e respostas básicas. $11-50/mês cobre a maioria das necessidades. O preço fixo da Boei funciona bem para negócios sazonais.

Cenários Reais de Preços

O que as empresas realmente pagam com base nas suas necessidades

Empreendedor Solo

Sarah tem uma loja Shopify com 500 visitantes/mês. Ela precisa de chat básico e WhatsApp.

  • Volume: ~100 conversas/mês
  • Com Boei: a partir de $11/mês total
  • Com Tidio: €29 + €59 WhatsApp = €88
  • Economia com Boei: €888/ano

Pequena Agência

Uma agência de marketing com 3 pessoas gerencia 5 sites de clientes. Precisam de suporte multi-site.

  • Volume: ~500 conversas/mês
  • Com Boei: a partir de $11/mês (sites ilimitados)
  • Com Crisp: €95/mês por workspace
  • Economia com Boei: €972/ano

SaaS em Crescimento

Uma empresa de software com 8 agentes de suporte atende 3.000 conversas por mês.

  • Volume: 3.000 conversas/mês
  • Com Boei: €99/mês (Business)
  • Com Intercom: €592/mês + $2.970 IA
  • Economia com Boei: €41.556/ano

Custos de Desenvolvimento de Chatbot Personalizado

Pensando em construir um chatbot do zero em vez de usar uma plataforma? Veja quanto custa o desenvolvimento personalizado:

Chatbots Baseados em Regras

Chatbots simples com árvore de decisão e respostas predefinidas custam €5.000-30.000 para desenvolver. Eles lidam com perguntas frequentes e roteamento básico, mas não conseguem entender linguagem natural.

Chatbots com IA

Chatbots com PLN (processamento de linguagem natural) e aprendizado de máquina custam €30.000-150.000+ para construir. Adicione mais €10.000-50.000 para treinamento e ajuste fino.

Manutenção Contínua

  • Hospedagem e infraestrutura: €500-2.000/mês
  • Custos de API de IA (OpenAI, Claude): €100-1.000/mês conforme o uso
  • Atualizações e correções de bugs: €1.000-5.000/mês
  • Retreinamento e melhorias: €2.000-10.000/trimestre

Custo Total de Propriedade

Um chatbot com IA personalizado normalmente custa €50.000-200.000 no primeiro ano e €20.000-60.000/ano depois. Compare com a Boei a €168/ano. O desenvolvimento personalizado só faz sentido para necessidades muito específicas de enterprise.

Custo Total de Propriedade: O Que Você Realmente Vai Pagar

O preço de tabela é apenas o começo. Veja o custo total real de manter um chatbot por um ano:

Categoria de CustoBoeiTidio + LyroIntercomDesenvolvimento Próprio
Assinatura base€168€348€888€0
Taxas de IA/conversa€0€2.400+€6.000+€1.200+
Adicional WhatsApp€0€708€1.188€500+
Configuração/implementação€0€500€2.000+€50.000+
Tempo de treinamento1 hora5 horas20+ horas100+ horas
Total Ano 1€168€3.956+€10.076+€52.000+

O preço tudo incluso da Boei significa sem surpresas. O que você vê é o que você paga.

Custos Ocultos Para Ficar de Olho

O que os concorrentes não contam para você

1

Cobranças por Excedente

Excedeu o limite do seu plano? Muitas plataformas cobram 2-3x a taxa normal. Uma campanha de marketing viral pode gerar uma conta surpresa de $1.000+.

2

Taxas de Integração

WhatsApp, formulários de contato e integrações com CRM geralmente custam extra. O que parece €39/mês se torna €140+ quando você adiciona o que realmente precisa.

3

Tempo de Implementação

Plataformas complexas exigem 40-100 horas de configuração e treinamento. A €50/hora, são €2.000-5.000 antes mesmo de você lançar.

4

Custos de Migração

Trocar de plataforma depois custa €3.500-17.000 para exportar dados, reconstruir o treinamento e reconectar integrações. Escolha certo da primeira vez.

Calcule o ROI do Seu Chatbot com IA

1

Economia em Custos de Suporte

Chatbots com IA resolvem 70-80% das consultas automaticamente. Uma equipe que gasta €5.000/mês em suporte pode reduzir para €1.500-2.000. Economia anual: €36.000-42.000.

2

Valor da Captura de Leads

Chatbots convertem 3x mais visitantes do que formulários estáticos. Se você captura 50 leads extras/mês valendo €100 cada, são €5.000/mês em pipeline adicional.

3

Disponibilidade 24/7

40% das consultas acontecem fora do horário comercial. Sem chatbot, esses visitantes vão embora. Com um, eles se tornam leads e clientes.

4

Período de Retorno

A partir de $11/mês, a Boei se paga após economizar apenas 30 minutos de tempo de suporte. A maioria das empresas vê ROI positivo na primeira semana.

O Que os Clientes Dizem Sobre Nossos Preços

Perguntas Frequentes Sobre Preços de Chatbot

Quanto custa um chatbot?

Os custos de chatbot variam de gratuito a $5.000+/mês. Planos gratuitos geralmente oferecem 50-500 conversas. Planos para pequenas empresas custam $11-50/mês com recursos de IA. Soluções intermediárias custam €50-200/mês. Plataformas enterprise como Drift começam a $2.500/mês. Os principais fatores de custo são volume de mensagens de IA, assentos da equipe e integrações de canais como WhatsApp.

Quanto custa desenvolver um chatbot personalizado?

O desenvolvimento de chatbot personalizado custa €5.000-30.000 para bots baseados em regras e €30.000-150.000+ para soluções com IA. Adicione custos de manutenção contínua de €1.000-5.000/mês. Para a maioria das empresas, uma plataforma SaaS como a Boei (a partir de $11/mês) é muito mais econômica do que o desenvolvimento personalizado.

Qual é o chatbot com IA mais barato?

A Boei oferece o chatbot com IA mais acessível a partir de $11/mês com 2.000 mensagens de IA incluídas. A IA do Tidio (Lyro) custa €29/mês mais €0,50 por conversa de IA. O Crisp começa em €25/mês com IA limitada. Chatbots com IA gratuitos existem, mas geralmente limitam a 50-100 conversas.

Um chatbot é mais barato do que contratar equipe de suporte?

Sim, significativamente. Um agente de suporte custa €2.500-4.000/mês só de salário. Chatbots com IA resolvem 70-80% das consultas automaticamente por $11-200/mês. Um único chatbot pode substituir 2-3 agentes em tempo integral para perguntas rotineiras, economizando €50.000-100.000/ano.

O que acontece se eu exceder meu limite de mensagens de IA?

Isso varia por plataforma. Algumas cobram taxas de excedente por mensagem (€0,50-2,00 cada). Outras pausam os recursos de IA até o próximo ciclo de cobrança. A Boei notifica você quando está se aproximando dos limites e permite fazer upgrade sem cobranças surpresa.

O WhatsApp está incluso nos preços do chatbot?

Depende da plataforma. O Tidio cobra €59+/mês extra pelo WhatsApp. O Crisp inclui no plano de €95/mês. A Boei inclui WhatsApp em todos os planos pagos a partir de $11/mês. Sempre verifique se os canais de mensagens estão inclusos ou são adicionais.

Plataformas de chatbot oferecem descontos anuais?

A maioria sim. A economia típica é de 15-30% ao pagar anualmente. Por exemplo, o plano da Boei a partir de $11/mês fica €168/ano (vs €252 mensal). Verifique a página de preços de cada plataforma para opções de cobrança anual.

Qual a diferença entre preço por assento e preço por conversa?

O preço por assento cobra por cada membro da equipe que usa a plataforma (€15-100/assento/mês). O preço por conversa cobra por cada chat atendido pela IA (€0,50-2,00 cada). Por assento é previsível; por conversa escala com o uso e pode ficar caro rapidamente.

Vale a pena usar chatbots gratuitos?

Planos gratuitos são ótimos para testar e uso com baixo volume. A maioria limita a 50-500 conversas, recursos básicos e exibe a marca deles. Para uso empresarial sério, espere fazer upgrade dentro de 1-2 meses.

Quantos membros da equipe preciso para um chatbot?

A maioria das pequenas empresas precisa de apenas 1-2 pessoas para gerenciar um chatbot. A IA lida com perguntas rotineiras automaticamente. Você só precisa de equipe para revisar conversas, atualizar treinamento e lidar com escalações complexas. A Boei não cobra por assento, então o tamanho da equipe não afeta o preço.

Preciso de um plano separado para cada site?

Isso varia por plataforma. O Crisp cobra por workspace. O Tidio permite múltiplos sites em planos superiores. A Boei inclui sites ilimitados em todos os planos. Verifique as políticas de multi-site antes de se comprometer.

Quais custos ocultos devo observar?

Custos ocultos comuns incluem: taxas de excedente de mensagens de IA, adicionais de WhatsApp/SMS, assentos adicionais da equipe, integrações premium, taxas de implementação e custos de treinamento. Sempre calcule o custo total de propriedade, não apenas o preço base.

Como calculo o ROI do chatbot?

Calcule o ROI medindo: (1) economia em custos de suporte (horas economizadas x taxa horária), (2) leads adicionais capturados, (3) valor da redução no tempo de resposta, e (4) benefícios da disponibilidade 24/7. A maioria das empresas vê ROI positivo dentro de 1-4 semanas com o preço da Boei a partir de $11/mês.

Devo escolher preço por conversa ou taxa fixa?

O preço de taxa fixa (como o da Boei a partir de $11/mês) é melhor para empresas em crescimento. Você sabe exatamente o que vai pagar todo mês. O preço por conversa parece mais barato no início, mas os custos explodem conforme você cresce. Com 1.000 conversas, taxas por conversa podem chegar a €500-2.000/mês.

Posso escolher qual modelo de IA alimenta o chatbot?

Sim. A Boei suporta modelos OpenAI, Anthropic, Google e Mistral. Você pode trocar de modelo a qualquer momento pelas configurações do painel. Todos os modelos treinam no conteúdo do seu site automaticamente.

Recursos Relacionados

Saiba mais sobre chatbots com IA

Comparação de Preços

Compare mais de 10 plataformas de chatbot

Todos os Recursos

Veja o que está incluso

WordPress

Nossa plataforma mais popular

Shopify

Chatbot com IA para lojas online

Pronto Para Ter Mais Pagando Menos?

Junte-se a mais de 10.000 empresas que escolheram preços simples e transparentes. Comece seu teste grátis hoje.

Teste grátis de 7 dias • Sem cartão de crédito • Cancele quando quiser • A partir de $11/mês, tudo incluso