Name: Boei Chatbot IA
Brand: Boei
Price: 11 USD
Availability: InStock
Rating: 4.9 (159 reviews)

$11

Par mois, tout inclus

50+

Canaux sans frais supplémentaires

2 000

Messages IA par mois

0 €

Frais par conversation

Le problème des tarifs de chatbot IA

La plupart des plateformes de chatbot IA utilisent une tarification par conversation qui semble abordable au début, mais devient vite coûteuse. À 0,99 $ par conversation, 500 demandes coûtent 495 $/mois. Quand vous atteignez 3 000 conversations, c'est 2 970 $/mois.

Vous êtes essentiellement pénalisé pour votre succès. Plus vos clients interagissent avec votre chatbot, plus votre facture augmente. Des campagnes marketing qui deviennent virales ? Un cauchemar budgétaire. Des pics saisonniers ? Des factures surprises.

Boei adopte une approche différente : un prix mensuel forfaitaire unique qui reste le même, que vous traitiez 100 ou 2 000 conversations. Votre mois le plus chargé coûte exactement autant que le plus calme. Populaire auprès des boutiques e-commerce traitant des centaines de commandes. Les utilisateurs WordPress et les marchands Shopify adorent notre tarification simple. Découvrez ce qui est inclus : toutes les fonctionnalités du chatbot.

Ce qui est inclus dès 11 $/mois

Tout ce dont vous avez besoin pour capturer des leads et accompagner vos clients

2 000 messages IA

Propulsé par GPT-5 et Claude. Le chatbot apprend automatiquement votre site web et répond aux questions avec précision, avec des liens vers les sources.

Pas de frais par message
Entraînement automatique sur votre site
Citations des sources incluses
95+ langues prises en charge

50+ canaux de communication

WhatsApp, formulaires de contact, Messenger, Instagram, Telegram, clic-pour-appeler, et plus encore. Tout inclus, sans frais supplémentaires.

WhatsApp Business inclus
Formulaires de contact personnalisés
Canaux de réseaux sociaux
Clic-pour-appeler & e-mail

Capture de leads complète

Collectez le nom, l'e-mail, le téléphone, l'entreprise et des champs personnalisés. Les leads sont livrés par e-mail, webhook ou boîte de réception intégrée.

Champs de lead personnalisés
Transcriptions des conversations
Résumés générés par l'IA
Intégrations CRM

Personnalisation complète

Adaptez les couleurs de votre marque, ajoutez votre logo, personnalisez les messages et configurez la personnalité du chatbot.

Couleurs de marque & logo
Message d'accueil personnalisé
Paramètres de personnalité
Position & déclencheurs

Analytique & statistiques

Voyez ce que vos visiteurs demandent, suivez les conversations et mesurez la performance de capture de leads.

Analytique des conversations
Suivi des leads
Questions populaires
Qualité des réponses

Conforme au RGPD

Serveurs basés dans l'UE à Amsterdam. Option sans cookies disponible. Protection complète de la vie privée.

Centre de données à Amsterdam
Mode sans cookies
DPA disponible
Conception axée sur la vie privée

Comment Boei se compare aux concurrents

Plus de fonctionnalités, prix plus bas, pas de coûts cachés

Fonctionnalité	Boei	Tidio	Crisp	Drift
Prix mensuel	dès $11	29 €	25 €	$2 500+
Messages IA inclus	2 000	Extension Lyro	Limité	Sur mesure
Frais par conversation	0 €	0,50 €/chat Lyro	0 €	0 €
Intégration WhatsApp	Incluse	59 €+ en supplément	Forfait à 95 €/mois	Extension
Formulaires de contact	Inclus	Limité	Inclus	Coût supplémentaire
Nombre total de canaux	50+	5-10	10-15	5-10
Temps d'installation	5 minutes	30+ minutes	30+ minutes	Heures/jours
Entraînement auto sur le site	Oui	Manuel	Manuel	Manuel
Serveurs UE (RGPD)	Oui (Amsterdam)	Non	Oui (option UE)	Non

En résumé : Boei vous offre un chat IA + 50 canaux + WhatsApp dès 11 $/mois. Les concurrents facturent 25-29 €/mois pour moins de fonctionnalités, puis ajoutent des frais pour l'IA et WhatsApp. Drift cible les entreprises à 2 500 $+/mois.

Comparaison réelle des coûts : 3 000 conversations/mois

Comparons ce que vous paieriez réellement pour gérer 3 000 conversations clients par mois :

Plateforme	Coût de base	Par conversation	WhatsApp	Total mensuel
Boei	dès $11	0 €	Inclus	dès $11
Tidio	29 €	1 500 € (Lyro)	59 €+	1 588 €+
Crisp	25 €	0 €	Forfait à 95 €	95 €+
Drift	$2 500	0 €	Extension	$2 500+

Avec une tarification par conversation, vous pourriez payer 100 fois plus pour le même volume. C'est la différence entre 11 $ et 1 500 $+ chaque mois.

Comprendre les modèles tarifaires des chatbots IA

Tarification par conversation

Des plateformes comme Intercom facturent 0,50-2,00 $ par conversation. Cela semble abordable jusqu'à ce que vous grandissiez. 5 000 conversations = 2 500-10 000 $/mois. Votre succès devient votre plus grosse dépense.

Tarification par agent

LiveChat et Freshchat facturent 15-100 $ par siège agent. Une équipe de 5 personnes paie 250-500 $/mois juste pour l'accès, quel que soit le volume de conversations.

Tarif mensuel forfaitaire

Boei facture un prix forfaitaire unique pour des coûts prévisibles. Gérez 100 ou 2 000 conversations pour le même prix de 11 $. Pas de surprises, pas de pénalités de croissance.

Limites du freemium

Les offres gratuites sont limitées à 50-100 conversations et manquent de fonctionnalités clés. Parfait pour tester, mais vous passerez vite à la version payante dès l'arrivée de vrais clients.

Lead Flow

Capturez des leads avec des flux de questions structurés. Demandez le nom, l'e-mail, le téléphone et l'entreprise directement dans la conversation.

Choisissez votre modèle d'IA

Choisissez parmi OpenAI, Anthropic, Google ou Mistral. Changez de modèle à tout moment depuis votre tableau de bord.

Réponses exactes

Remplacez les réponses IA pour des questions spécifiques. Importez en masse des paires de questions-réponses via un modèle Excel.

Tarifs de chatbot selon la taille de l'entreprise

Ce que vous paierez dépend largement de la taille de votre équipe et du volume de conversations. Voici à quoi vous attendre :

Type d'entreprise	Budget mensuel	Meilleures options	Ce que vous obtenez
Entrepreneurs solo	0-30 €/mois	Boei, Tidio Free, Crisp Free	Chatbot basique, conversations limitées, canaux essentiels
Petites équipes (2-5)	11-100 $/mois	Boei Pro, Tidio Starter, Crisp Pro	Fonctionnalités IA, canaux multiples, boîte de réception d'équipe
Entreprises en croissance	100-500 €/mois	Boei Business, Tidio Growth, Intercom Starter	IA avancée, intégrations, analytique, support prioritaire
Grandes entreprises	500-5 000+ €/mois	Drift, Intercom, Salesforce	IA sur mesure, support dédié, SLA, fonctionnalités de conformité

La plupart des petites entreprises trouvent que la fourchette 11-100 $/mois offre le meilleur rapport qualité-prix. Vous obtenez l'automatisation par IA sans la complexité ni les tarifs des solutions d'entreprise.

Coûts des chatbots par secteur d'activité

Différents secteurs ont des besoins différents qui influencent les tarifs des chatbots :

E-commerce & Commerce de détail

Les boutiques en ligne dépensent généralement 11-200 $/mois en logiciel de chatbot. Les besoins clés incluent les recommandations de produits, le suivi de commandes et la récupération de paniers abandonnés. Des plateformes comme Boei et Tidio fonctionnent bien. Gorgias est populaire pour les boutiques Shopify mais facture par ticket (0,36-0,40 € chacun).

SaaS & Technologies

Les éditeurs de logiciels dépensent en moyenne 50-500 €/mois. Ils ont besoin d'intégrations avec des centres d'aide, des bases de connaissances et des CRM. Intercom est populaire mais coûteux (74 $+/siège). Boei offre des fonctionnalités similaires dès 11 $/mois.

Santé

Les chatbots pour la santé nécessitent une conformité HIPAA, ce qui limite les options et augmente les coûts. Comptez 200-1 000 €/mois pour des solutions conformes. Beaucoup de chatbots standard ne sont pas qualifiés.

Services financiers

Les banques et les entreprises fintech ont besoin d'une sécurité renforcée, de chiffrement et de fonctionnalités de conformité. Prévoyez 500-3 000 €/mois pour des solutions d'entreprise avec les certifications appropriées.

Services locaux

Les restaurants, salons et entreprises de services ont besoin de prise de rendez-vous et de FAQ basiques. 11-50 $/mois couvre la plupart des besoins. Le tarif forfaitaire de Boei fonctionne bien pour les entreprises saisonnières.

Scénarios tarifaires concrets

Ce que les entreprises paient réellement selon leurs besoins

Entrepreneur solo

Sarah gère une boutique Shopify avec 500 visiteurs/mois. Elle a besoin d'un chat basique et de WhatsApp.

Volume : ~100 conversations/mois
Avec Boei : dès 11 $/mois au total
Avec Tidio : 29 € + 59 € WhatsApp = 88 €
Économies avec Boei : 888 €/an

Petite agence

Une agence marketing de 3 personnes gère 5 sites clients. Ils ont besoin d'un support multi-sites.

Volume : ~500 conversations/mois
Avec Boei : dès 11 $/mois (sites illimités)
Avec Crisp : 95 €/mois par espace de travail
Économies avec Boei : 972 €/an

SaaS en croissance

Une entreprise de logiciels avec 8 agents de support gère 3 000 conversations par mois.

Volume : 3 000 conversations/mois
Avec Boei : 99 €/mois (Business)
Avec Intercom : 592 €/mois + 2 970 $ IA
Économies avec Boei : 41 556 €/an

Coûts de développement d'un chatbot sur mesure

Vous envisagez de créer un chatbot de zéro plutôt que d'utiliser une plateforme ? Voici ce que coûte le développement sur mesure :

Chatbots à base de règles

Les chatbots simples avec des réponses prédéfinies sous forme d'arbre de décision coûtent 5 000-30 000 € à développer. Ils gèrent les FAQ et le routage basique mais ne comprennent pas le langage naturel.

Chatbots alimentés par l'IA

Les chatbots avec NLP (traitement du langage naturel) et apprentissage automatique coûtent 30 000-150 000 €+ à construire. Ajoutez 10 000-50 000 € supplémentaires pour l'entraînement et le réglage fin.

Maintenance continue

Hébergement et infrastructure : 500-2 000 €/mois
Coûts API IA (OpenAI, Claude) : 100-1 000 €/mois selon l'utilisation
Mises à jour et corrections de bugs : 1 000-5 000 €/mois
Réentraînement et améliorations : 2 000-10 000 €/trimestre

Coût total de possession

Un chatbot IA sur mesure coûte typiquement 50 000-200 000 € la première année et 20 000-60 000 €/an par la suite. Comparez cela à Boei à 168 €/an. Le développement sur mesure n'a de sens que pour des besoins d'entreprise très spécifiques.

Coût total de possession : ce que vous paierez vraiment

Le prix affiché n'est que le début. Voici le véritable coût total d'exploitation d'un chatbot sur un an :

Catégorie de coût	Boei	Tidio + Lyro	Intercom	Développement sur mesure
Abonnement de base	168 €	348 €	888 €	0 €
Frais IA/conversation	0 €	2 400 €+	6 000 €+	1 200 €+
Extension WhatsApp	0 €	708 €	1 188 €	500 €+
Installation/implémentation	0 €	500 €	2 000 €+	50 000 €+
Temps de formation	1 heure	5 heures	20+ heures	100+ heures
Total année 1	168 €	3 956 €+	10 076 €+	52 000 €+

La tarification tout compris de Boei signifie pas de surprises. Ce que vous voyez est ce que vous payez.

Coûts cachés à surveiller

Ce que les concurrents ne vous disent pas d'emblée

Frais de dépassement

Vous dépassez la limite de votre forfait ? Beaucoup de plateformes facturent 2 à 3 fois leur tarif normal. Une campagne marketing virale pourrait déclencher une facture surprise de plus de 1 000 $.

Frais d'intégration

WhatsApp, les formulaires de contact et les intégrations CRM coûtent souvent un supplément. Ce qui semble être 39 €/mois devient 140 €+ quand vous ajoutez ce dont vous avez réellement besoin.

Temps d'implémentation

Les plateformes complexes nécessitent 40 à 100 heures d'installation et de formation. À 50 €/heure, cela représente 2 000 à 5 000 € avant même le lancement.

Coûts de migration

Changer de plateforme plus tard coûte 3 500-17 000 € pour exporter les données, reconstruire l'entraînement et reconnecter les intégrations. Faites le bon choix dès le départ.

Calculez le ROI de votre chatbot IA

Économies sur les coûts de support

Les chatbots IA gèrent automatiquement 70 à 80 % des demandes. Une équipe dépensant 5 000 €/mois en support peut réduire à 1 500-2 000 €. Économies annuelles : 36 000-42 000 €.

Valeur de la capture de leads

Les chatbots convertissent 3 fois plus de visiteurs que les formulaires statiques. Si vous capturez 50 leads supplémentaires/mois d'une valeur de 100 € chacun, cela représente 5 000 €/mois de pipeline additionnel.

Disponibilité 24h/24, 7j/7

40 % des demandes arrivent en dehors des heures d'ouverture. Sans chatbot, ces visiteurs partent. Avec un chatbot, ils deviennent des leads et des clients.

Période de retour sur investissement

Dès 11 $/mois, Boei est rentabilisé après seulement 30 minutes de temps de support économisé. La plupart des entreprises obtiennent un ROI positif dès la première semaine.

Ce que nos clients disent de nos tarifs

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

Il n'y a que des avantages — Boei améliore considérablement la réactivité, la conversion des patients et l'efficacité opérationnelle, et le retour sur investissement est facilement justifié.

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

Nous avons d'abord installé Boei sur le site de notre agence pour tester ses capacités, et les résultats ont été si impressionnants que nous l'avons maintenant déployé sur environ 10 sites clients. Le chatbot IA apprend non seulement du contenu unique de chaque site, mais fournit aussi des données précieuses pour nos stratégies SEO.

Marcel Hogenhout

Managing Director, Orangebeard

Boei intègre toutes les applications de chat, d'e-mail et d'appel possibles de manière très accessible. Il nous aide à créer un bouton de contact simple mais élégant sur nos sites web sans aide extérieure.

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

C'est super facile pour les utilisateurs finaux de nous contacter via Boei. C'est clair et extrêmement convivial. Avec l'éditeur glisser-déposer, j'étais prêt en quelques minutes seulement.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

Qu'est-ce que j'aime le plus chez Boei ? Je donne 10 points. Pourquoi ? Cette application est super facile. Vous pouvez configurer votre widget de chat en 5 minutes, ajouter un script JS dans le "header" de votre thème et voilà, c'est fait. Rien de compliqué. Nous utilisons Boei principalement pour les petits sites d'entreprise. Il répond vraiment à notre besoin d'avoir un petit widget de chat qui n'ajoute pas 150 Ko et des tonnes de scripts JS. Il est vraiment léger et n'affecte pas la vitesse de votre site.

Seif Ahmed

@seif588

J'utilise Boei depuis plus d'un an. C'est très simple et efficace à mettre en place. Le support est excellent - Ruben est toujours réactif et serviable. Le produit a aussi ajouté de nouvelles fonctionnalités que je n'ai pas encore eu besoin d'utiliser, mais c'est rassurant de savoir que Ruben travaille toujours dur pour apporter de la valeur aux utilisateurs de Boei. Je suis sûr qu'il existe d'autres solutions similaires, mais pour le prix, le support et les fonctionnalités (et les mises à jour futures), c'est un excellent rapport qualité-prix.

Neu

@siddharthaneu

Ruben a été constant avec Boei et a apporté beaucoup d'améliorations ! Bonne continuation !

Irfan

@mak_web_media

J'utilise BOEI depuis plus d'un an et je suis absolument impressionné par la croissance et les nouvelles fonctionnalités. Je recommande BOEI à tous ceux qui cherchent à augmenter l'engagement de leur site web avec plusieurs canaux de communication.

Peter C

@peter_c1

Un fondateur formidable, Ruben, qui répond personnellement aux e-mails et cherche toujours à améliorer Boei.

Andrew Lee

@fromlife89

C'est un excellent outil, surtout pour gérer plusieurs sites web et agences.

Grzegorz G.

J'ai un chat rapide sur chaque page, ce qui simplifie la façon dont mes clients peuvent me contacter. C'était très facile à mettre en place et ils continuent d'améliorer ce logiciel et sont ouverts aux retours. Un moyen simple d'ajouter un widget de communication sur le site. J'apprécie surtout qu'il supporte Messenger et WhatsApp, le téléphone, l'e-mail et le chat en direct, et qu'il est facile à traduire pour les pages multilingues. Je ne vois pas de vrai inconvénient. L'équipe répond à toutes les questions de support rapidement et efficacement, ils sont ouverts aux retours. Je n'ai eu aucun problème avec ce logiciel. Peut-être que s'ils pouvaient ajouter une protection contre les spammeurs pour le formulaire de contact et à l'avenir un chatbot, ce serait fantastique.

Joshua G.

Je cherchais une application de chat pour communiquer facilement avec mes clients. Je ne voulais rien installer de trop complexe, je voulais juste quelque chose qui fonctionne en quelques minutes. Après avoir brièvement utilisé Boei, j'ai su que c'était fait pour moi. C'est super léger et facile à utiliser, et en plus il a tous les chatbots dont vous pourriez avoir besoin ! Je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent quelque chose de simple. J'aurais aimé une meilleure interface ou plus d'options de design.

Ronald D.

Director Small-Business (50 or fewer emp.)

Qu'est-ce que j'aime le plus chez Boei ? Simple, facile à utiliser et à mettre en place avec peu de support technique. Qu'est-ce que je n'aime pas ? Les designs de logos pourraient être améliorés ainsi que la personnalisation des logos des différents widgets. Quels problèmes Boei résout-il ? Sur plusieurs sites, les utilisateurs ont besoin de différents canaux de retour. Cela permet une personnalisation simple.

Fahd T.

Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

Qu'est-ce que j'aime le plus chez Boei ? La meilleure partie est la simplicité du produit et la facilité d'utilisation. Qu'est-ce que je n'aime pas ? Le point faible est le manque de profondeur pour les utilisateurs avancés. Quels problèmes Boei résout-il ? Il aide à capter les visiteurs en utilisant différents canaux de communication sous une seule plateforme.

David S.

CEO/Founder Small-Business (50 or fewer emp.)

Qu'est-ce que j'aime le plus chez Boei ? Il est extrêmement facile de regrouper différents canaux de communication sous une seule interface, ce qui simplifie le processus de contact pour les utilisateurs. C'est essentiel car cela nous permet de rencontrer nos clients via leur méthode préférée (et non celle que nous leur imposons). Qu'est-ce que je n'aime pas ? J'aurais aimé plus d'options de design pour le rendre moins standard entre les différents sites. Autre chose qui pourrait être mieux : la vitesse à laquelle de nouvelles intégrations sont ajoutées pourrait être plus rapide. Quels problèmes Boei résout-il ? Certains utilisateurs préfèrent les formulaires de contact, d'autres le chat en direct, d'autres les DM Instagram/Facebook, etc. Boei nous permet d'afficher tous ces canaux de manière simplifiée et unifiée.

Vance W.

Nous utilisons Boei pour de nombreux clients depuis l'année dernière et l'impact sur la vitesse de chargement est négligeable. Il aide à convertir les visiteurs du site en prospects qualifiés. Facilité de déploiement, code léger, flexibilité et fonctionnalité globales. Le composant formulaire n'est pas assez flexible et complet pour la plupart des utilisations, nous devons donc souvent utiliser une autre solution de formulaire.

Julien V.

Développeur d'e-commerce Small-Business (50 or fewer emp.)

Qu'est-ce que j'aime le plus chez Boei ? Léger, s'ouvre instantanément, beaucoup de fonctionnalités (WhatsApp, Messenger, formulaire de contact, liens). Qu'est-ce que je n'aime pas ? L'absence d'une application de chat intégrée, plus d'options de personnalisation du design seraient appréciables. Quels problèmes Boei résout-il ? Permettre aux visiteurs du site de nous contacter via leur canal préféré (WhatsApp, appel téléphonique, etc.)

Grant

Je suis nul en technologie, mais Boei a été super facile à installer sur mon site. J'ai ajouté plusieurs options pour me contacter via différents canaux, des liens vers des questionnaires / formulaires de contact, et des liens vers mes réseaux sociaux... C'est tellement plus qu'un simple bouton de chat, c'est génial !

Hansie

Fonctionne très bien, belle variété d'applications

Chandra Kusuma

Le meilleur widget de chat pour sites web que j'aie jamais essayé. Il est assez léger et ne réduit pas la vitesse de chargement du site. Très facile à installer sur tout type de site ou plateforme CMS. Les fonctionnalités et intégrations sont continuellement développées. Le support de Ruben et son équipe est le meilleur. Facilement le premier choix.

Pepe

C'est un excellent moyen de discuter avec les visiteurs sur leurs canaux préférés. J'aime vraiment cela parce que c'est simple à mettre en place. Il est aussi facile de trouver de nouvelles intégrations car il y a beaucoup de canaux au choix (Line, WhatsApp, e-mail, formulaire de contact, etc.). Ruben, le fondateur, est aussi quelqu'un de très bien, toujours à l'écoute des demandes et retours des utilisateurs.

Arjun E.

Boei est très facile à personnaliser et à installer sur mes plateformes. Les sous-comptes ne sont pas encore arrivés, et c'est très important pour l'utilisation de mes clients.

José Manuel D.

Très facile à installer et à utiliser. Beaucoup d'options de contact. L'utilisateur n'a pas la possibilité de le fermer ou de le faire disparaître du site (s'il ne veut pas ou n'a pas besoin de nous contacter).

Cristian Trappolini

Je veux laisser cet avis parce que je veux vous dire 2 choses importantes : premièrement, ceux qui ne parlent pas bien anglais se retrouvent souvent à vivre avec Google Translate comme meilleur ami, et deuxièmement, BOEI est fantastique, simple et intuitif même pour ceux qui ne parlent pas bien anglais. Je suis vraiment enthousiaste quant à la facilité d'utilisation dès la première fois, ce que je trouve rarement dans une application similaire. Personnellement, je le recommande à tout le monde !

Daniel Gyger

Un incontournable pour la simplicité et l'efficacité. Le tester c'est l'adopter, en tout cas nous ne pouvons que le recommander.

Nitesh Manav

C'est léger, facile à configurer et à utiliser. Il augmente les conversions en parlant aux visiteurs sur leurs canaux préférés. De plus, il est sans cookies et conforme au RGPD, ce qui le rend encore plus léger et sécurisé.

Renaat Sioncke

Boei est une application facile à utiliser pour connecter une icône de support/aide à votre site web. J'ai configuré quatre sites web avec différents liens de réseaux sociaux, le tout en un rien de temps. Boei aide à personnaliser et accélérer mon flux de travail de création de sites web.

Dr. Kirk Sanford

CEO & Founder, Longevity Medical Institute

Il n'y a que des avantages — Boei améliore considérablement la réactivité, la conversion des patients et l'efficacité opérationnelle, et le retour sur investissement est facilement justifié.

Susan Jones

Founder/CEO, WebMaxSEO

Marcel Hogenhout

Managing Director, Orangebeard

Koen Rens

Owner, Luxe Kattenhotel

C'est super facile pour les utilisateurs finaux de nous contacter via Boei. C'est clair et extrêmement convivial. Avec l'éditeur glisser-déposer, j'étais prêt en quelques minutes seulement.

David K.

CEO Small-Business (50 or fewer emp.)

Fran Tully

Très content de donner 5 étoiles à ce plugin. Plus de 70 % de mes demandes commerciales proviennent d'utilisateurs de smartphones selon mon Google Analytics. Boei permet à ces utilisateurs de me contacter sur leur canal social préféré en un clic. Je peux aussi faire un suivi sur ce canal plus tard avec le fil de conversation préservé. C'est un pop-up avec un GIF qui rend très bien sur mon site. Et il donne au client potentiel la possibilité de remplir un formulaire de contact standard aussi. Je l'installe maintenant sur tous mes sites, et je suis très heureux de le recommander. J'essaierais d'abord la version gratuite pour être sûr. Merci, Fran

Proinsias M.

C'était très facile à configurer et à installer sur mon site web. Le seul problème que j'ai eu était de décider quels canaux ne pas inclure dans le pop-up du site. Je dois être clair sur les canaux essentiels à inclure pour chaque site que je conçois. Très content de donner la note maximale à ce plugin. La plupart de mes demandes commerciales proviennent d'utilisateurs de smartphones selon mes analyses. Boei permet à ces utilisateurs en particulier de me contacter sur le canal social de leur choix en un clic. Je peux aussi faire un suivi sur ce canal plus tard avec le fil de conversation préservé. C'est un pop-up qui donne aussi au client potentiel la possibilité de remplir un formulaire de contact standard. Je l'installe maintenant sur tous mes sites et je suis très heureux de le recommander. Je dois m'assurer de ne pas inclure des options de canaux qui ne sont pas pertinentes, donc je dois bien connaître mon public cible pour éviter l'encombrement quand le pop-up s'active.

Gavin S.

Cela facilite l'engagement des visiteurs du site avec moi sur le canal de leur choix. L'installation de Boei a été simple, a pris moins de 5 minutes, et j'étais opérationnel. Ce que j'ai aimé, c'est qu'on peut l'installer sur WordPress, HTML, et même sur d'autres constructeurs de pages. Vous pouvez l'utiliser avec WhatsApp, Telegram, le chat en direct, Facebook Messenger, ou n'importe quelle combinaison de ceux-ci en même temps pour que les visiteurs puissent choisir le canal qui leur convient le mieux. Aucun problème pour le moment, tout fonctionne comme prévu.

Sara Hall

Comment est-ce possible ? Je cherche un service comme Boei, sans succès, depuis plus d'un an. Quelle magie est-ce ? La mise en place n'est-elle pas censée être extrêmement compliquée, nécessitant un diplôme en programmation, des connaissances techniques approfondies et peut-être un miracle ? Boei fonctionne tout simplement. Il fonctionne si bien que j'en ai été méfiante pendant presque une semaine entière, m'envoyant des textos et des e-mails à l'infini dans une totale incrédulité, quand il a refusé de flancher ! La mise en place est directe, facile et prend quelques minutes. Sérieusement, je ne peux pas assez recommander Boei.

Mike Foston

Aussi facile que possible. Il utilise tous les moyens que vous avez déjà pour vous contacter, laisse vos clients choisir comment ils veulent se connecter, et ne vous donne pas un endroit de plus où vérifier vos messages. Il a plein d'options de configuration, et le support a été très réactif et ouvert aux idées d'amélioration. Vraiment satisfait de son apparence sur mes sites aussi. Une vraie bonne affaire !

Lukáš H.

La facilité d'utilisation et le nombre d'intégrations possibles. Honnêtement, je ne vois rien que je n'ai pas aimé en utilisant Boei.

Bikram K. S.

Boei m'a fait gagner du temps. Je cherchais un moyen d'intégrer différentes options de chat sur les réseaux sociaux dans mon site web pour que mes clients puissent me contacter via la plateforme de leur choix. J'ai essayé 3-4 autres plateformes mais rien n'a égalé l'expérience que j'ai finalement eue avec Boei. Ses intégrations WhatsApp et Google Maps m'ont convaincu. J'aurais juste aimé qu'il supporte Frase assistant et Gist assistant. Facilité d'utilisation et intégration sans effort de diverses plateformes de chat. Il manque l'intégration avec Frase et Gist et certains libellés sont déroutants.

Jay F.

J'aime que Boei soit une IA qui apprend et continue de s'améliorer en utilisant les informations de notre site pour mieux répondre aux questions des utilisateurs et les guider sur notre site. La facilité d'utilisation est fantastique, ne nécessitant aucun codage ni configuration complexe. J'ai pu le faire fonctionner sur notre site en moins de 30 minutes, même avec une personnalisation complète. Si je devais noter la facilité de mise en place sur une échelle de 1 à 10, je donnerais un 11.

Ilias A.

SEO Specialist

Boei est très simple à configurer. Il est léger et convertit les visiteurs de votre site en prospects sans effort excessif. Il fonctionne simplement en pilote automatique, pendant que vous recevez des rapports hebdomadaires sur ses performances avec des suggestions d'amélioration ! Depuis que je l'ai installé, j'ai tout simplement plus de prospects. Simple.

Jon

J'ai suivi le processus intuitif pour l'installer sur plusieurs de mes sites. Cela a toujours été facile et cela a fonctionné immédiatement. J'aime le fait que c'est un widget simple qui peut être personnalisé avec les canaux de votre choix.

Weboo.gr

La mise en place de Boei est un jeu d'enfant. Il est léger et fait tout le travail pour vous — convertir les visiteurs en prospects sans trop d'effort. Et cerise sur le gâteau, vous recevez des rapports hebdomadaires avec des recommandations pour optimiser les performances ! Le support est direct et efficace, et les fonctionnalités s'améliorent constamment.

Roscoe Houston

J'adore voir à quel point Boei a évolué et grandi ! Un indispensable dans la boîte à outils !

Dieter Staudinger

Boei est le ciment qui lie notre communication avec nos prospects et clients, sur les canaux qu'ils apprécient le plus. Boei est simple à configurer et facile à utiliser. Notre équipe adore Boei et nous vous recommandons vivement de découvrir comment Boei peut améliorer votre communication !

Jeremy Smith

Boei est fiable et excellent pour combiner plusieurs outils ensemble afin de prendre soin des prospects ou des clients. Vous pouvez intégrer des outils que vous utilisez déjà, et en ajouter quelques-uns en plus. Un excellent logiciel.

Brendah Akoth

Une application formidable ! Elle fait ce qu'elle promet et c'est le plugin de chat le plus personnalisable par rapport aux autres. Quelques jours après l'avoir installé, j'ai reçu des demandes et cela m'a ouvert les yeux sur mon audience. Donc ça fonctionne et ça me fait gagner du temps ! Un super partenaire d'automatisation !

Alexander Martenson

Je suis impressionné par Boei. L'application est simple et intuitive. Avoir ce type de disponibilité pour mes prospects arrivant via mon site web est vital pour mon activité.

Sheeny

J'adore ce service. Mes clients peuvent me contacter avec plus d'une douzaine d'applications de communication différentes selon leur préférence, donc vous ne perdez jamais un client qui pourrait être réticent à utiliser WhatsApp et préférer Viber par exemple.

Nuno

Boei est une alternative légère aux plugins de chat en direct, permettant de parler aux clients sur leurs canaux préférés. Il a de nombreuses intégrations et vous pouvez l'utiliser sur WordPress, Shopify ou n'importe quel site avec du HTML personnalisé. Non seulement Boei a un bon service client, mais il améliorera aussi le vôtre.

Robert-Jan

CEO/Founder

Ruben a créé une solution de chat incroyable et simple. Laissez simplement le client choisir l'option qu'il souhaite utiliser ! Mais ça ne s'arrête pas là. Vous pouvez aussi ajouter des boutons qui renvoient vers un site externe, d'autres pages de votre site, intégrer votre chatbot, et bien plus encore. Si simple, et pourtant si puissant !

CyberCooker

De nos jours, l'omnicanal nous offre de grands avantages, mais quand nous voulons intégrer tous les canaux sur notre site, nous faisons face à un grand dilemme : inclure des icônes pour chaque canal, générant une saturation visuelle et de la confusion. C'est ici que Boei devient un outil fantastique, car de manière simple il nous donne l'ordre nécessaire pour offrir à nos clients un large éventail de canaux afin qu'ils puissent choisir celui avec lequel ils se sentent le plus à l'aise pour communiquer avec nous.

Eddine

Boei est véritablement l'un des outils les plus sous-estimés sur AppSumo. Il est léger, super facile à installer, et vous offre tellement d'options pour vous connecter avec les visiteurs de votre site. Que ce soit WhatsApp, Messenger, l'e-mail ou un simple formulaire de contact, Boei couvre tout dans un widget propre et personnalisable. Ce que j'aime le plus, c'est sa polyvalence — il s'intègre parfaitement à mon site, ne ralentit rien, et s'adapte au mode de communication préféré de chaque visiteur.

Jairo R.

Account Executive

Excellent produit et service. Je n'ai rien à redire sur le niveau de support que j'ai reçu. Ils sont réceptifs aux retours des clients et ont une feuille de route publique.

Jaime M.

Co-Founder

Un outil simple et minimaliste avec beaucoup de puissance ! Il affiche tous nos contacts de manière compacte et facilement accessible.

Stefan M.

CEO

L'intégration de canaux de communication comme WhatsApp, Facebook Messenger et Telegram en widgets de chat sur chaque page me plaît, la personnalisation et la mise en place très facile. Le meilleur widget de chat et de communication que j'aie jamais utilisé.

Albert H.

Trainer

J'utilisais Replain avant, mais c'est très compliqué à gérer. J'ai cherché cette solution pendant longtemps et je l'aime vraiment beaucoup ! La meilleure solution de communication via votre site web !

Andres S.

Director

J'utilise l'outil sur mon site web pour entrer en contact avec mes visiteurs sans avoir à publier un formulaire qui pourrait être exploité par des spammeurs. La communication est plus fluide et directe car chaque utilisateur peut choisir son canal préféré pour entrer en contact. Facile à utiliser, de nombreuses options de messagerie, personnalisation, facile à implémenter sur pratiquement n'importe quel site, rapports et analyses, chargement rapide.

Fran Tully

Proinsias M.

Gavin S.

Sara Hall

FAQ sur les tarifs de chatbot

Combien coûte un chatbot ?

Les coûts d'un chatbot vont de gratuit à plus de 5 000 $/mois. Les offres gratuites proposent généralement 50 à 500 conversations. Les forfaits pour petites entreprises coûtent 11-50 $/mois avec des fonctionnalités IA. Les solutions intermédiaires sont à 50-200 €/mois. Les plateformes d'entreprise comme Drift commencent à 2 500 $/mois. Les principaux facteurs de coût sont le volume de messages IA, les sièges d'équipe et les intégrations de canaux comme WhatsApp.

Combien coûte le développement d'un chatbot sur mesure ?

Le développement d'un chatbot sur mesure coûte 5 000-30 000 € pour les bots à base de règles et 30 000-150 000 €+ pour les solutions alimentées par l'IA. Ajoutez des coûts de maintenance continus de 1 000-5 000 €/mois. Pour la plupart des entreprises, une plateforme SaaS comme Boei (dès 11 $/mois) est bien plus rentable que le développement sur mesure.

Quel est le chatbot IA le moins cher ?

Boei propose le chatbot IA le plus abordable dès 11 $/mois avec 2 000 messages IA inclus. L'IA de Tidio (Lyro) coûte 29 €/mois plus 0,50 € par conversation IA. Crisp commence à 25 €/mois avec une IA limitée. Des chatbots IA gratuits existent mais sont généralement limités à 50-100 conversations.

Un chatbot est-il moins cher que l'embauche de personnel de support ?

Oui, considérablement. Un agent de support coûte 2 500-4 000 €/mois en salaire uniquement. Les chatbots IA gèrent automatiquement 70 à 80 % des demandes pour 11-200 $/mois. Un seul chatbot peut remplacer 2-3 agents à temps plein pour les questions courantes, économisant 50 000-100 000 €/an.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de messages IA ?

Cela varie selon les plateformes. Certaines facturent des frais de dépassement par message (0,50-2,00 € chacun). D'autres suspendent les fonctionnalités IA jusqu'au prochain cycle de facturation. Boei vous notifie quand vous approchez des limites et vous permet de passer au forfait supérieur sans frais surprises.

WhatsApp est-il inclus dans les tarifs de chatbot ?

Cela dépend de la plateforme. Tidio facture 59 €+/mois en supplément pour WhatsApp. Crisp l'inclut dans son forfait à 95 €/mois. Boei inclut WhatsApp dans tous les forfaits payants dès 11 $/mois. Vérifiez toujours si les canaux de messagerie sont inclus ou en supplément.

Les plateformes de chatbot offrent-elles des réductions annuelles ?

La plupart oui. Les économies typiques sont de 15 à 30 % avec un paiement annuel. Par exemple, le forfait Boei à 11 $/mois revient à 168 €/an (contre 252 € en mensuel). Consultez la page de tarifs de chaque plateforme pour les options de facturation annuelle.

Quelle est la différence entre la tarification par siège et par conversation ?

La tarification par siège facture chaque membre de l'équipe qui utilise la plateforme (15-100 €/siège/mois). La tarification par conversation facture chaque chat géré par l'IA (0,50-2,00 € chacun). La tarification par siège est prévisible ; la tarification par conversation évolue avec l'utilisation et peut devenir coûteuse rapidement.

Les chatbots gratuits valent-ils le coup ?

Les offres gratuites sont idéales pour tester et pour un usage à faible volume. La plupart vous limitent à 50-500 conversations, des fonctionnalités basiques et affichent leur branding. Pour une utilisation professionnelle sérieuse, prévoyez de passer à un forfait payant dans les 1-2 mois.

De combien de membres d'équipe ai-je besoin pour un chatbot ?

La plupart des petites entreprises n'ont besoin que de 1 à 2 personnes pour gérer un chatbot. L'IA gère automatiquement les questions courantes. Vous n'avez besoin de personnel que pour examiner les conversations, mettre à jour l'entraînement et gérer les escalades complexes. Boei ne facture pas par siège, donc la taille de l'équipe n'affecte pas la tarification.

Ai-je besoin d'un forfait séparé pour chaque site web ?

Cela varie selon la plateforme. Crisp facture par espace de travail. Tidio autorise plusieurs sites sur les forfaits supérieurs. Boei inclut des sites web illimités sur tous les forfaits. Vérifiez les politiques multi-sites avant de vous engager.

Quels coûts cachés faut-il surveiller ?

Les coûts cachés courants incluent : les frais de dépassement de messages IA, les suppléments WhatsApp/SMS, les sièges d'équipe supplémentaires, les intégrations premium, les frais d'implémentation et les coûts de formation. Calculez toujours le coût total de possession, pas seulement le prix de base.

Comment calculer le ROI d'un chatbot ?

Calculez le ROI en mesurant : (1) les économies sur les coûts de support (heures économisées x taux horaire), (2) les leads supplémentaires capturés, (3) la valeur de la réduction du temps de réponse, et (4) les avantages de la disponibilité 24h/24. La plupart des entreprises obtiennent un ROI positif en 1 à 4 semaines avec le tarif Boei dès 11 $/mois.

Dois-je choisir une tarification par conversation ou un forfait ?

La tarification forfaitaire (comme le forfait Boei dès 11 $/mois) est préférable pour les entreprises en croissance. Vous savez exactement ce que vous paierez chaque mois. La tarification par conversation semble moins chère au début mais les coûts explosent avec la croissance. À 1 000 conversations, les frais par conversation peuvent atteindre 500-2 000 €/mois.

Puis-je choisir quel modèle d'IA alimente le chatbot ?

Oui. Boei prend en charge les modèles OpenAI, Anthropic, Google et Mistral. Vous pouvez changer de modèle à tout moment depuis les paramètres de votre tableau de bord. Tous les modèles s'entraînent automatiquement sur le contenu de votre site web.

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