Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
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Taxas de Conversão Aumentadas

Ter contato por telefone a partir da sua plataforma BigCommerce pode aumentar significativamente suas taxas de conversão. Ao permitir que os clientes entrem em contato facilmente e falem com um representante, você pode resolver quaisquer preocupações ou dúvidas que eles possam ter em tempo real, aumentando a probabilidade deles efetuarem uma compra.

Satisfação do Cliente Melhorada

Oferecer a opção de entrar em contato com o seu negócio por telefone pode melhorar a satisfação do cliente. Alguns clientes preferem falar diretamente com uma pessoa em vez de usar chat ou e-mail. Ao oferecer contato por telefone, você pode atender às preferências deles e proporcionar uma experiência mais personalizada e satisfatória para o cliente.

Confiança e Credibilidade Aumentadas

Quando os clientes têm a opção de entrar em contato com o seu negócio por telefone, isso aumenta a confiança e a credibilidade. Mostra que você está acessível e disposto a fornecer suporte direto, o que pode transmitir confiança aos potenciais clientes. Isso pode ajudar a construir uma reputação positiva para a sua marca e incentivar mais leads a se converterem em clientes.

Como funciona

Bem-vindo ao mundo da comunicação perfeita com os clientes! Na era digital acelerada de hoje, as empresas entendem a importância de fornecer múltiplos canais para que os clientes entrem em contato.

Um desses canais, que continua sendo uma escolha popular para muitos clientes, é a boa e velha ligação telefônica.

Com o surgimento de plataformas de comércio eletrônico como o BigCommerce, as empresas agora têm a oportunidade de integrar facilmente a comunicação por telefone em suas operações online.

Ao aproveitar o poder do BigCommerce, as empresas não apenas podem criar lojas online impressionantes, mas também estabelecer uma conexão forte com seus clientes por meio de conversas telefônicas.

Oferecer contato telefônico em sua plataforma BigCommerce permite que você forneça assistência personalizada, responda a perguntas e construa confiança com sua clientela.

Seja respondendo a perguntas pré-vendas, fornecendo suporte pós-compra ou simplesmente oferecendo um toque humano à experiência de compra online, incorporar a comunicação por telefone pode melhorar significativamente a satisfação do cliente e impulsionar a reputação de seu negócio.

Com a capacidade de integrar perfeitamente a comunicação por telefone em sua plataforma BigCommerce, você pode garantir que os clientes tenham uma linha direta com seu negócio, tornando conveniente para eles entrar em contato sempre que precisarem de assistência.

Ao oferecer contato telefônico, você pode atender a uma variedade maior de clientes que preferem esse método de comunicação tradicional em relação a outros canais digitais.

Além disso, permite que você demonstre seu compromisso com um atendimento ao cliente excepcional e estabeleça uma forte relação com seu público.

Em um mercado online competitivo, destacar-se da multidão é crucial.

Fornecer contato telefônico em sua plataforma BigCommerce não apenas o diferencia de seus concorrentes, mas também demonstra sua dedicação em oferecer uma experiência abrangente e centrada no cliente.

Isso mostra que você valoriza seus clientes e está disposto a ir além para atender às suas necessidades, promovendo assim a fidelidade e os negócios repetidos.

Portanto, se você é uma empresa que busca aprimorar a comunicação com os clientes e oferecer um toque personalizado à sua loja online, integrar o contato telefônico em sua plataforma BigCommerce é um divisor de águas.

Com as ferramentas e estratégias certas, você pode se conectar perfeitamente com seus clientes, construir relacionamentos sólidos e elevar seu negócio a novos patamares.

Phone

As chamadas telefônicas são uma ferramenta vital de comunicação com mais de 3,5 bilhões de usuários em todo o mundo. Somente nos Estados Unidos, são feitas 6 bilhões de chamadas telefônicas diariamente. Em média, os americanos passam 3,5 horas por dia em seus telefones, sendo que 52% desse tempo é dedicado a chamadas telefônicas. As chamadas telefônicas também são um método preferido de contato para empresas, com 80% das interações com clientes ocorrendo por telefone. Apesar do surgimento de aplicativos de mensagens, as chamadas telefônicas continuam sendo uma maneira confiável e eficaz de se conectar com as pessoas.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

FAQ

Como adicionar o telefone ao BigCommerce?

Para adicionar o telefone ao seu site BigCommerce, você pode seguir estes passos: 1. Faça login na sua conta BigCommerce. 2. Acesse o Marketplace de Aplicativos. 3. Procure pelo widget Boei. 4. Clique no widget Boei para acessar seus detalhes. 5. Clique no botão 'Instalar' para adicionar o widget de telefone ao seu site BigCommerce. 6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação. Uma vez instalado, você pode personalizar a aparência e as configurações do widget de acordo com suas preferências.

Existe um plugin de telefone para o BigCommerce?

Sim, o Boei oferece um widget de telefone especialmente projetado para o BigCommerce. Este widget permite adicionar um canal de telefone ao seu site BigCommerce, permitindo que os clientes conversem diretamente com você através do canal de telefone. O widget Boei se integra perfeitamente ao BigCommerce, oferecendo uma solução amigável e eficiente para a comunicação com os clientes.

Devo adicionar um widget de telefone ao meu site BigCommerce?

Adicionar um widget de telefone ao seu site BigCommerce pode ser uma ótima maneira de aprimorar a comunicação com os clientes e melhorar a experiência geral do cliente. Com o widget de telefone, os clientes podem entrar em contato facilmente com você para consultas, suporte ou qualquer outra assistência de que possam precisar. Ele fornece um canal conveniente e eficiente para a interação com o cliente, ajudando você a construir relacionamentos mais fortes e impulsionar as vendas. Portanto, se você valoriza o envolvimento do cliente e deseja fornecer um excelente atendimento ao cliente, adicionar um widget de telefone ao seu site BigCommerce definitivamente vale a pena considerar.

Quem deve adicionar um widget de telefone ao seu site BigCommerce?

Qualquer empresa ou loja online que utilize o BigCommerce pode se beneficiar ao adicionar um widget de telefone ao seu site. Seja você um vendedor de produtos ou serviços, ter um canal de telefone disponível para a comunicação com o cliente pode melhorar significativamente suas capacidades de suporte ao cliente. Isso permite que você responda a consultas dos clientes, forneça assistência em tempo real e construa confiança com seu público. Adicionar um widget de telefone é especialmente útil para empresas que valorizam um atendimento ao cliente rápido e personalizado e desejam estar acessíveis aos seus clientes o tempo todo.

O que são chamadas telefônicas?

Chamadas telefônicas é um canal que permite que os clientes entrem em contato com você por meio de uma ligação telefônica.

Quão popular são as chamadas telefônicas?

As chamadas telefônicas continuam sendo um canal popular para suporte ao cliente, especialmente para consultas urgentes e complexas.

Por que devo oferecer o contato por chamadas telefônicas aos meus clientes?

Oferecer chamadas telefônicas como um canal de contato pode ajudar você a fornecer uma experiência personalizada aos seus clientes e responder às suas consultas de maneira oportuna.

Como faço para conectar meu site às chamadas telefônicas?

Para conectar seu site às chamadas telefônicas, você pode integrar o widget de chamadas telefônicas da Boei em seu site. A Boei oferece um processo de integração perfeito que envolve copiar e colar um trecho de código em seu site.

O que é o BigCommerce?

O BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico que permite às empresas criar e gerenciar suas lojas online. Ele oferece uma ampla variedade de recursos e ferramentas para ajudar as empresas a vender seus produtos ou serviços online.

Quão caro é o BigCommerce?

O custo de usar o BigCommerce depende do plano de preços que você escolher. O BigCommerce oferece diferentes níveis de preços para atender às necessidades e orçamentos das diferentes empresas. É melhor visitar o site do BigCommerce ou entrar em contato com a equipe de vendas deles para obter informações detalhadas sobre preços.

O BigCommerce é uma boa plataforma?

Sim, o BigCommerce é considerado uma boa plataforma para empresas que desejam construir e gerenciar suas lojas online. Ele oferece uma interface amigável, recursos robustos e integrações com várias aplicações de terceiros. No entanto, a adequação do BigCommerce para um negócio específico pode variar dependendo de seus requisitos e preferências únicas. É recomendado explorar a plataforma e seus recursos para determinar se ela está alinhada com os objetivos do seu negócio.

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