7 Mejores Plugins de Chatbot IA para WordPress (Probados 2025)

Los visitantes de tu sitio web esperan respuestas instantáneas—especialmente cuando están listos para comprar. Sin un chatbot IA, estás perdiendo clientes frente a competidores que responden más rápido.

Probé los 7 mejores plugins de chatbot IA para WordPress durante tres semanas. Esto es lo que realmente funciona en 2025.

Metodología de prueba: Evalué tiempo de configuración, precisión de IA, escenarios de soporte reales, capacidades multicanal, transparencia de precios y rendimiento de generación de leads.

¿Cuál es el Mejor Chatbot IA para WordPress?

El mejor chatbot IA para WordPress es Boei, que ofrece modelos de IA GPT-5.1 y Claude, entrenamiento automático del sitio web de hasta 1.000 páginas y escalada de chat en vivo. Comienza en $15/mes por 2.000 mensajes de IA e incluye el widget completo con más de 50 canales de contacto.

Para opciones de presupuesto, WPBot ofrece IA nativa de WordPress desde $39/año con mensajes ilimitados (usas tu propia clave API).

Comparación Rápida: Mejores Plugins de Chatbot IA para WordPress

*Usa tu propia clave API - pagas directamente al proveedor de IA

Mejor Elección: Para la mayoría de los sitios, las soluciones impulsadas por IA con entrenamiento automático y escalada de chat en vivo ofrecen el mejor ROI.

¿Cuánto Cuesta un Chatbot IA para WordPress?

Los costos de chatbots IA para WordPress van desde:

• $15/mes: Boei (2.000 mensajes de IA, 1.000 páginas, + más de 50 canales de contacto incluidos)

• $29/mes: Tawk.to AI Assist (1.000 mensajes de IA, 500 páginas)

• $34/mes: Jotform AI Chatbot (1.000 mensajes de IA)

• $39/mes: Tidio con Lyro AI (50 conversaciones renovables - escala a $700/mes por 1.000)

• $39/año: WPBot (mensajes de IA ilimitados usando tu propia clave API)

• $76/mes: LiveChat + ChatBot ($24 LiveChat + $52 ChatBot = 1.000 chats/mes)

¿Necesito un Chatbot IA en Mi Sitio Web?

Necesitas un chatbot IA si estás perdiendo leads fuera del horario comercial, gastando tiempo excesivo respondiendo preguntas repetitivas, o tus competidores responden más rápido que tú.

Los chatbots IA modernos resuelven el 70-85% de las consultas de clientes automáticamente mientras escalan las preguntas complejas a agentes humanos.

Chatbots IA vs Chat en Vivo: ¿Cuál es Mejor?

Los chatbots IA funcionan 24/7 y manejan conversaciones ilimitadas simultáneamente, mientras que el chat en vivo requiere que los agentes humanos estén en línea. La mejor solución combina ambos—la IA maneja preguntas rutinarias mientras escala problemas complejos a humanos.

Soluciones híbridas como Boei ofrecen tanto automatización de IA como escalada de chat en vivo con contexto completo de conversación.

Chatbots IA Gratuitos vs de Pago: ¿Cuál es la Diferencia?

Chatbots IA gratuitos como la versión básica de WPBot ofrecen respuestas de IA limitadas, configuración manual de base de conocimientos y características básicas. Funcionan para sitios pequeños con preguntas simples.

Chatbots IA de pago ($15-76/mes) proporcionan modelos de IA avanzados como GPT-5.1, entrenamiento automático del sitio web, soporte multicanal, escalada de chat en vivo y límites de mensajes más altos. Vale la pena para negocios serios sobre conversión.

Si necesitas específicamente integración con WhatsApp, consulta nuestra comparación de plugins de WhatsApp para WordPress.

Los 7 Mejores Plugins de Chatbot IA para WordPress (Clasificados y Revisados)

1. Boei

Mejor Solución Integral de Chatbot IA

Boei WordPress AI Chatbot

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Boei es una solución integral de chatbot IA para WordPress en la que confían más de 10.000 empresas con más de 160 reseñas de cinco estrellas. A diferencia de los chatbots de un solo propósito, combina los últimos modelos de IA con soporte multicanal y escalada de chat en vivo.

Características principales:

• Modelos de IA GPT-5.1 y Anthropic Claude

• 2.000 mensajes de IA por mes (vs 1.000 para Tawk.to a $29/mes)

• Rastreo de sitio web de hasta 1.000 páginas (vs 500 para Tawk.to)

• Cero alucinaciones—solo responde basándose en tu contenido real

• Escalada de chat en vivo con contexto completo de conversación

• Más de 50 canales de comunicación incluidos (WhatsApp, Messenger, SMS, Telegram, email)

• Calificación de leads que convierte el soporte en oportunidades de ventas

• Configuración de 5 minutos sin código

• Traducción automática a más de 95 idiomas

• Opciones de marca blanca y precios para agencias

• Cumple con GDPR con servidores en Ámsterdam

Lo que lo distingue: Por $15/mes, obtienes el doble de mensajes de IA y el doble de entrenamiento de páginas en comparación con el plan de $29/mes de Tawk.to—además el widget completo con más de 50 canales de contacto está incluido. La IA resuelve el 70-85% de las consultas sin intervención humana. Para preguntas complejas, la escalada de chat en vivo asegura que ningún cliente se quede atascado.

Mejor para: Empresas en crecimiento, tiendas de e-commerce, empresas SaaS, agencias que gestionan múltiples clientes.

Precios: Prueba gratuita de 7 días (250 mensajes de IA) | Desde $15/mes (2.000 mensajes de IA, 1.000 páginas) | Precios para agencias disponibles

Leer más sobre esta solución de chatbot IA

2. Tidio con Lyro AI

Opción Popular de WordPress con Buena IA

Tidio Lyro AI WordPress

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Tidio ha construido una sólida reputación en WordPress, y su Lyro AI trae inteligencia artificial genuina al chat en vivo. Implementación directa con rendimiento de IA decente.

Características principales:

• Lyro AI Agent resuelve el 67% de las preguntas automáticamente

• Procesamiento de lenguaje natural que entiende la intención

• Integración de base de conocimientos para respuestas precisas

• Bandeja de entrada unificada que combina chat en vivo, email, Messenger, Instagram

• Plugin de WordPress que se instala en minutos

• Soporte multilingüe

• Apps móviles para iOS y Android

Limitaciones: Los precios basados en conversaciones se vuelven caros rápidamente. $39/mes te da solo 50 conversaciones renovables, escalando a $700/mes por 1.000 conversaciones. Compara con Boei a $15/mes por 2.000 mensajes de IA. Limitado a un máximo de 10 agentes en la mayoría de los planes.

Mejor para: Empresas muy pequeñas con menos de 50 conversaciones/mes.

Precios: Gratis (50 conversaciones de IA únicas) | $39/mes (50 conversaciones) | $75/mes (100) | $700/mes (1.000)

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3. WPBot - AI ChatBot para WordPress

Solución Versátil Nativa de WordPress

WPBot AI ChatBot

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WPBot es nativo de WordPress con soporte para múltiples proveedores de IA incluidos OpenAI ChatGPT, DialogFlow y varios modelos a través de OpenRouter (GPT, Claude, Gemini, Grok, Cohere, DeepSeek, Mistral, Llama).

Características principales:

• Soporte para múltiples proveedores de IA—usa OpenAI, DialogFlow u OpenRouter

• Instalación plug-and-play sin código

• Soporte multilingüe con traducción

• Integración con WooCommerce con asistente de compras

• Formularios conversacionales para captura de leads

• Integración con Messenger y WhatsApp (Pro)

• Soporte automatizado 24/7

Importante: WPBot usa tu propia clave API, por lo que las conversaciones son ilimitadas—pagas a tu proveedor de IA (OpenAI, Dialogflow, etc.) directamente por llamada API. Esto te da flexibilidad pero requiere gestionar los costos de API por separado.

Desventajas: Algunos usuarios reportan rendimiento intensivo en recursos. Preocupaciones de seguridad mencionadas en reseñas incluyendo vulnerabilidades de inyección SQL que requieren actualizaciones frecuentes.

Mejor para: Desarrolladores de WordPress, agencias que gestionan múltiples sitios, empresas que quieren flexibilidad de proveedor de IA y control sobre costos de API.

Precios: Versión gratuita | $39/año (1 sitio, IA ilimitada con tu clave API) | $99/año (2 sitios) | Ofertas de por vida disponibles

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4. Tawk.to con AI Assist

Chat IA Desde $29/Mes

Tawk.to AI Assist WordPress

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Tawk.to ofrece Apollo AI Assist para WordPress. El paquete de IA cuesta $29/mes y ofrece menos de lo que obtienes con Boei por casi la mitad del precio.

Características AI Assist:

• Apollo AI Bot responde basándose en tus datos

• Integración de base de conocimientos

• Disponibilidad automatizada 24/7

• Entrenamiento de texto plano

• Rastreo de sitio web hasta 500 páginas

• 1.000 mensajes de IA por mes

• Seguimiento de visitantes mostrando quién está en tu sitio

• Disparadores personalizados basados en comportamiento del usuario

• Apps móviles para iOS y Android

Importante: El plan Growth cuesta $29/mes e incluye solo 1.000 mensajes de IA con 500 páginas de entrenamiento del sitio web. Compara esto con Boei a $15/mes que incluye 2.000 mensajes de IA, 1.000 páginas y el widget completo con más de 50 canales de contacto—casi el doble de valor por casi la mitad del precio.

Mejor para: Empresas que específicamente solo quieren usar Tawk.to, pero obtienen menos valor que con Boei.

Precios: AI Assist Growth: $29/mes (1.000 mensajes de IA, 500 páginas)

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5. Chatbot con IBM Watson

Tecnología de IA Empresarial para WordPress

IBM Watson Chatbot WordPress

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IBM Watson trae IA de nivel empresarial a WordPress a través de watsonx Assistant. Tecnología de IA seria de uno de los líderes de la industria en aprendizaje automático y NLP.

Características principales:

• Capacidades NLP sofisticadas de IBM Watson

• Soporte de respuesta rica incluyendo imágenes y botones clicables

• Personalización completa de apariencia y comportamiento

• Incrustación de shortcode para colocar el chatbot en línea

• Personalización usando datos de cuenta de cliente

• Soporte en tiempo real 24/7 impulsado por Watson

• La cuenta IBM Cloud Lite permite uso gratuito

Desafíos: Requiere más conocimiento técnico que soluciones plug-and-play. Curva de aprendizaje más pronunciada para configuración y entrenamiento.

Mejor para: Sitios web empresariales, equipos técnicamente sofisticados, empresas que necesitan NLP avanzado.

Precios: Gratis con IBM Cloud Lite | Niveles de pago de IBM Cloud para mayor volumen

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6. Jotform AI Chatbot

Formularios y Chat Impulsados por IA

Jotform AI Chatbot

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Jotform AI Chatbot combina IA conversacional con capacidades de construcción de formularios, permitiéndote crear chatbots inteligentes que recopilan información y responden preguntas.

Características principales:

• Conversaciones impulsadas por IA con 1.000 mensajes de IA mensuales

• Constructor de formularios conversacionales con arrastrar y soltar

• Plantillas prediseñadas para casos de uso comunes

• Captura y calificación de leads

• Integración con el ecosistema de formularios de Jotform

• Capacidades de recopilación de pagos

• Analytics para medir el rendimiento

Lo que lo distingue: A diferencia de las herramientas de formularios puros, Jotform incluye IA real para responder preguntas, no solo recopilar datos. La IA puede proporcionar información mientras también recopila leads.

Mejor para: Empresas que quieren tanto funcionalidad de chat de IA como de formularios, campañas de generación de leads, reserva de citas.

Precios: $34/mes (1.000 conversaciones de IA)

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7. LiveChat con Integración ChatBot

Combo de Chat en Vivo + Automatización

LiveChat ChatBot WordPress

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LiveChat combina chat en vivo humano con ChatBot.com para soporte tanto automatizado como humano. Diseñado para empresas que quieren equilibrio entre automatización de IA y puntos de contacto humanos.

Características principales:

• Enfoque dual—automatización de IA cuando es apropiado, humanos cuando es necesario

• Plantillas prediseñadas para escenarios comunes

• Cambio sin problemas entre bot y humano

• Integración con WordPress a través de plugin oficial

• Historial de chat de 60 días a ilimitado dependiendo del plan

• Grupos de agentes para enrutar conversaciones

Estructura de precios: ChatBot ($52/mes facturado anualmente) está separado de LiveChat ($24/mes por agente). El costo total mínimo es $76/mes por 1 agente + ChatBot. El plan ChatBot incluye respuestas de IA ilimitadas dentro de uso justo (1.000 chats/mes).

Trampa de precios: Necesitas ambas suscripciones. 1 agente + IA = $76/mes. 5 agentes + IA = $172/mes ($120 LiveChat + $52 ChatBot).

Mejor para: Equipos que ya usan LiveChat y quieren añadir automatización de IA.

Precios: $24/agente/mes (LiveChat) + $52/mes (ChatBot) = $76/mes mínimo | 1.000 chats/mes

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Cómo Elegir el Plugin Correcto

Para la Mayoría de los Sitios WordPress:

Elige Boei. La combinación de los últimos modelos de IA, entrenamiento automático del sitio web, soporte multicanal, escalada de chat en vivo y precios transparentes ofrece el mejor valor general.

Para Presupuesto Ajustado + Necesidades Básicas:

WPBot a $39/año para IA básica. Comprende las limitaciones—estás intercambiando características por costo.

Para Enfoque en Generación de Leads:

Boei para calificación de leads impulsada por IA, o Jotform AI Chatbot si necesitas específicamente IA combinada con construcción de formularios.

Para Agencias que Gestionan Múltiples Clientes:

Boei con opciones de marca blanca, subcuentas y precios para agencias. Las ofertas de por vida de WPBot también funcionan para muchos sitios.

Para Empresas con Recursos Técnicos:

IBM Watson proporciona el NLP más sofisticado. Requiere experiencia técnica pero ofrece resultados de nivel empresarial.

Para Comunicación Multicanal con Clientes:

Boei es la única solución que ofrece más de 50 canales (WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, email) con inteligencia de IA unificada.

Ejemplos Reales de Conversaciones de Chatbot IA

Esto es lo que tus visitantes realmente experimentarán:

Soporte de E-commerce:

Visitante: "¿Este portátil soporta Linux?"

Chatbot IA: "¡Sí! El XPS 15 soporta completamente Linux. Los clientes comúnmente instalan Ubuntu, Fedora y otras distribuciones. Los controladores de hardware están bien soportados. ¿Te gustaría que te enviara nuestra guía de instalación de Linux?"

La IA responde basándose en tu documentación de producto—proporcionando información precisa que mueve a los clientes hacia la compra.

Escalada de Chat en Vivo:

Visitante: "Estoy obteniendo un código de error E-4492 al intentar exportar datos."

Chatbot IA: "No tengo información específica sobre el código de error E-4492. Esto necesita investigación de nuestro equipo técnico. Déjame conectarte con un especialista de soporte que puede ayudar. Tendrán acceso a nuestra conversación completa para que no necesites repetir nada."

[Transfiere a agente humano con contexto completo]

Aquí es donde la IA brilla—manejando lo que puede, escalando lo que no puede, y asegurando que los humanos reciban contexto completo.

Mejores Prácticas de Implementación

1. Entrena Tu IA Minuciosamente

Carga FAQs, documentación de producto, artículos de soporte y páginas de políticas. IA mejor entrenada = menos respuestas de "No lo sé". El rastreo automático de 1.000 páginas de Boei maneja esto; las soluciones manuales requieren trabajo previo.

2. Establece Expectativas Claras en el Saludo

El primer mensaje debe aclarar capacidades: "¡Hola! Soy tu asistente de IA. Puedo responder preguntas sobre nuestros productos, precios, envío y políticas. ¿Cómo puedo ayudarte?"

3. Configura la Escalada de Chat en Vivo

No dejes a los clientes atascados. Configura rutas de escalada claras para preguntas complejas. Asegúrate de que los agentes humanos reciban contexto completo de la conversación.

4. Monitorea y Mejora

Revisa analytics semanalmente. ¿Qué preguntas funcionan bien? ¿Cuáles fallan? Usa datos para mejorar el contenido de entrenamiento.

5. Prueba Primero en Móvil

Más del 65% de las interacciones ocurren en móvil. Prueba todo el flujo en tu teléfono antes del lanzamiento.

Recomendaciones Finales

Lanzando un nuevo sitio web de negocio: Boei (prueba de 7 días, luego $15/mes por 2.000 mensajes de IA + más de 50 canales)

Gestionando una tienda de e-commerce: Boei para WooCommerce con soporte multicanal

Gestionando una agencia: Boei Agency con características de marca blanca y subcuentas

Presupuesto muy ajustado: Versión gratuita de WPBot, aceptando limitaciones

Necesidades de NLP empresarial: IBM Watson para comprensión sofisticada del lenguaje

Aprende más sobre beneficios del chatbot IA y cómo construir un chatbot IA para tu negocio.

Reflexiones Finales

El mejor plugin de chatbot IA no es el que tiene la lista de características más larga—es el que realmente convierte visitantes en clientes mientras reduce la carga de trabajo de soporte.

Comienza con una prueba gratuita o versión gratuita. Prueba con tráfico real durante 1-2 semanas. Presta atención a la precisión de IA, tasas de finalización de conversación, calidad de leads y comentarios de clientes.

Los chatbots IA deben mejorar el soporte humano, no reemplazar relaciones auténticas. Maneja preguntas rutinarias instantáneamente, escala situaciones complejas a humanos sin problemas.

Los chatbots IA actuales impulsados por GPT-5.1 y Claude son genuinamente útiles—no los bots frustrantes de hace cinco años. Elige una solución con modelos de IA modernos, precios transparentes y espacio para crecer.

Para la mayoría de los sitios WordPress en 2025, comienza con la prueba gratuita de 7 días de Boei (250 mensajes de IA)—prueba los últimos modelos de IA, soporte multicanal y escalada de chat en vivo con tu tráfico real. A $15/mes por 2.000 mensajes de IA y más de 50 canales de contacto, ofrece el doble de mensajes de IA que Tawk.to ($29/mes por 1.000) a la mitad del precio.

Consulta nuestra comparación de precios de chatbot IA y explora 18 casos de uso comprobados de chatbot IA.