7 Beste AI-Chatbot-Plugins für WordPress (2025 Getestet)

Ihre Website-Besucher erwarten sofortige Antworten—besonders wenn sie kaufbereit sind. Ohne AI-Chatbot verlieren Sie Kunden an Konkurrenten, die schneller reagieren.

Ich habe die Top 7 AI-Chatbot-Plugins für WordPress über drei Wochen getestet. Hier ist, was 2025 tatsächlich funktioniert.

Testmethodik: Ich bewertete Einrichtungszeit, AI-Genauigkeit, echte Support-Szenarien, Multi-Channel-Fähigkeiten, Preistransparenz und Lead-Generierungs-Performance.

Was ist der Beste AI-Chatbot für WordPress?

Der beste AI-Chatbot für WordPress ist Boei, der GPT-5.1 und Claude AI-Modelle bietet, automatisches Website-Training bis zu 1.000 Seiten und Live-Chat-Eskalation. Er beginnt bei $15/Monat für 2.000 AI-Nachrichten und enthält das vollständige Widget mit 50+ Kontaktkanälen.

Für Budget-Optionen bietet WPBot WordPress-native AI ab $39/Jahr mit unbegrenzten Nachrichten (Sie verwenden Ihren eigenen API-Schlüssel).

Schneller Vergleich: Beste WordPress AI-Chatbot-Plugins

*Verwendet Ihren eigenen API-Schlüssel - Sie zahlen direkt an den AI-Anbieter

Top-Wahl: Für die meisten Websites liefern AI-gestützte Lösungen mit automatischem Training und Live-Chat-Eskalation den besten ROI.

Wie Viel Kostet ein AI-Chatbot für WordPress?

WordPress AI-Chatbot-Kosten reichen von:

• $15/Monat: Boei (2.000 AI-Nachrichten, 1.000 Seiten, + 50+ Kontaktkanäle inklusive)

• $29/Monat: Tawk.to AI Assist (1.000 AI-Nachrichten, 500 Seiten)

• $34/Monat: Jotform AI Chatbot (1.000 AI-Nachrichten)

• $39/Monat: Tidio mit Lyro AI (50 erneuerbare Konversationen - skaliert auf $700/Monat für 1.000)

• $39/Jahr: WPBot (unbegrenzte AI-Nachrichten mit Ihrem eigenen API-Schlüssel)

• $76/Monat: LiveChat + ChatBot ($24 LiveChat + $52 ChatBot = 1.000 Chats/Monat)

Brauche Ich einen AI-Chatbot auf Meiner Website?

Sie brauchen einen AI-Chatbot, wenn Sie Leads außerhalb der Geschäftszeiten verlieren, übermäßig viel Zeit mit der Beantwortung sich wiederholender Fragen verbringen oder Ihre Konkurrenten schneller antworten als Sie.

Moderne AI-Chatbots lösen 70-85% der Kundenanfragen automatisch und eskalieren komplexe Fragen an menschliche Agenten.

AI-Chatbots vs Live-Chat: Was ist Besser?

AI-Chatbots arbeiten 24/7 und bearbeiten unbegrenzt viele Konversationen gleichzeitig, während Live-Chat erfordert, dass menschliche Agenten online sind. Die beste Lösung kombiniert beides—AI bearbeitet Routinefragen, während komplexe Probleme an Menschen eskaliert werden.

Hybridlösungen wie Boei bieten sowohl AI-Automatisierung als auch Live-Chat-Eskalation mit vollem Gesprächskontext.

Kostenlose vs Bezahlte AI-Chatbots: Was ist der Unterschied?

Kostenlose AI-Chatbots wie WPBot's Basisversion bieten begrenzte AI-Antworten, manuelles Wissensdatenbank-Setup und grundlegende Funktionen. Sie funktionieren für kleine Websites mit einfachen Fragen.

Bezahlte AI-Chatbots ($15-76/Monat) bieten fortgeschrittene AI-Modelle wie GPT-5.1, automatisches Website-Training, Multi-Channel-Support, Live-Chat-Eskalation und höhere Nachrichtenlimits. Lohnenswert für Unternehmen, die Konversion ernst nehmen.

Wenn Sie speziell WhatsApp-Integration benötigen, schauen Sie sich unseren WordPress WhatsApp Plugins Vergleich an.

Die 7 Besten WordPress AI-Chatbot-Plugins (Bewertet & Rezensiert)

1. Boei

Beste Umfassende AI-Chatbot-Lösung

Boei WordPress AI Chatbot

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Boei ist eine umfassende AI-Chatbot-Lösung für WordPress, der von 10.000+ Unternehmen mit 160+ Fünf-Sterne-Bewertungen vertraut wird. Im Gegensatz zu Einzweck-Chatbots kombiniert er neueste AI-Modelle mit Multi-Channel-Support und Live-Chat-Eskalation.

Hauptmerkmale:

• GPT-5.1 und Anthropic Claude AI-Modelle

• 2.000 AI-Nachrichten pro Monat (vs. 1.000 für Tawk.to bei $29/Monat)

• Website-Crawling bis zu 1.000 Seiten (vs. 500 für Tawk.to)

• Null Halluzinationen—antwortet nur basierend auf Ihrem tatsächlichen Inhalt

• Live-Chat-Eskalation mit vollem Gesprächskontext

• 50+ Kommunikationskanäle enthalten (WhatsApp, Messenger, SMS, Telegram, E-Mail)

• Lead-Qualifizierung, die Support in Verkaufschancen verwandelt

• 5-Minuten-No-Code-Setup

• Auto-Übersetzung in 95+ Sprachen

• White-Label-Optionen und Agentur-Preise

• GDPR-konform mit Servern in Amsterdam

Was ihn auszeichnet: Für $15/Monat erhalten Sie doppelt so viele AI-Nachrichten und doppelt so viel Seiten-Training im Vergleich zu Tawk.to's $29/Monat-Plan—plus das vollständige Widget mit 50+ Kontaktkanälen ist inklusive. Die AI löst 70-85% der Anfragen ohne menschliches Eingreifen. Für komplexe Fragen stellt die Live-Chat-Eskalation sicher, dass kein Kunde stecken bleibt.

Am besten für: Wachsende Unternehmen, E-Commerce-Shops, SaaS-Unternehmen, Agenturen, die mehrere Kunden verwalten.

Preise: 7-Tage-Testversion (250 AI-Nachrichten) | Ab $15/Monat (2.000 AI-Nachrichten, 1.000 Seiten) | Agentur-Preise verfügbar

Mehr über diese AI-Chatbot-Lösung erfahren

2. Tidio mit Lyro AI

Beliebte WordPress-Option mit Guter AI

Tidio Lyro AI WordPress

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Tidio hat einen soliden Ruf in WordPress aufgebaut, und ihre Lyro AI bringt echte künstliche Intelligenz zum Live-Chat. Unkomplizierte Implementierung mit ordentlicher AI-Leistung.

Hauptmerkmale:

• Lyro AI Agent löst 67% der Fragen automatisch

• Natürliche Sprachverarbeitung, die Absicht versteht

• Wissensdatenbank-Integration für genaue Antworten

• Einheitlicher Posteingang, der Live-Chat, E-Mail, Messenger, Instagram kombiniert

• WordPress-Plugin, das in Minuten installiert

• Mehrsprachiger Support

• Mobile Apps für iOS und Android

Einschränkungen: Konversationsbasierte Preisgestaltung wird schnell teuer. $39/Monat gibt Ihnen nur 50 erneuerbare Konversationen, skaliert auf $700/Monat für 1.000 Konversationen. Vergleichen Sie mit Boei für $15/Monat für 2.000 AI-Nachrichten. Bei den meisten Plänen auf maximal 10 Agenten begrenzt.

Am besten für: Sehr kleine Unternehmen mit unter 50 Konversationen/Monat.

Preise: Kostenlos (50 einmalige AI-Konversationen) | $39/Monat (50 Konversationen) | $75/Monat (100) | $700/Monat (1.000)

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3. WPBot - AI ChatBot für WordPress

Vielseitige WordPress-Native Lösung

WPBot AI ChatBot

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WPBot ist WordPress-nativ mit Unterstützung für mehrere AI-Anbieter einschließlich OpenAI ChatGPT, DialogFlow und verschiedene Modelle über OpenRouter (GPT, Claude, Gemini, Grok, Cohere, DeepSeek, Mistral, Llama).

Hauptmerkmale:

• Mehrere AI-Anbieter-Unterstützung—verwenden Sie OpenAI, DialogFlow oder OpenRouter

• No-Code-Plug-and-Play-Installation

• Mehrsprachiger Support mit Übersetzung

• WooCommerce-Integration mit Shopping-Assistent

• Konversationsformulare zur Lead-Erfassung

• Messenger und WhatsApp Integration (Pro)

• 24/7 automatisierter Support

Wichtig: WPBot verwendet Ihren eigenen API-Schlüssel, sodass Konversationen unbegrenzt sind—Sie zahlen Ihren AI-Anbieter (OpenAI, Dialogflow, etc.) direkt pro API-Aufruf. Dies gibt Ihnen Flexibilität, erfordert aber separate Verwaltung der API-Kosten.

Nachteile: Einige Benutzer berichten über ressourcenintensive Leistung. Sicherheitsbedenken in Bewertungen erwähnt, einschließlich SQL-Injection-Schwachstellen, die häufige Updates erfordern.

Am besten für: WordPress-Entwickler, Agenturen, die mehrere Websites verwalten, Unternehmen, die Flexibilität bei AI-Anbietern und Kontrolle über API-Kosten wünschen.

Preise: Kostenlose Version | $39/Jahr (1 Website, unbegrenzte AI mit Ihrem API-Schlüssel) | $99/Jahr (2 Websites) | Lifetime-Angebote verfügbar

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4. Tawk.to mit AI Assist

AI-Chat ab $29/Monat

Tawk.to AI Assist WordPress

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Tawk.to bietet Apollo AI Assist für WordPress. Das AI-Paket kostet $29/Monat und bietet weniger als das, was Sie mit Boei für fast die Hälfte des Preises erhalten.

AI Assist Funktionen:

• Apollo AI Bot antwortet basierend auf Ihren Daten

• Wissensdatenbank-Integration

• 24/7 automatisierte Verfügbarkeit

• Nur-Text-Training

• Website-Crawling bis zu 500 Seiten

• 1.000 AI-Nachrichten pro Monat

• Besucherverfolgung, die zeigt, wer auf Ihrer Website ist

• Benutzerdefinierte Trigger basierend auf Benutzerverhalten

• Mobile Apps für iOS und Android

Wichtig: Der Growth-Plan kostet $29/Monat und enthält nur 1.000 AI-Nachrichten mit 500 Seiten Website-Training. Vergleichen Sie dies mit Boei für $15/Monat, das 2.000 AI-Nachrichten, 1.000 Seiten und das vollständige Widget mit 50+ Kontaktkanälen enthält—fast doppelt so viel Wert für fast die Hälfte des Preises.

Am besten für: Unternehmen, die speziell nur Tawk.to verwenden möchten, aber weniger Wert als mit Boei erhalten.

Preise: AI Assist Growth: $29/Monat (1.000 AI-Nachrichten, 500 Seiten)

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5. Chatbot mit IBM Watson

Enterprise AI-Technologie für WordPress

IBM Watson Chatbot WordPress

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IBM Watson bringt unternehmensgerechte AI durch watsonx Assistant zu WordPress. Ernsthafte AI-Technologie von einem der Branchenführer im maschinellen Lernen und NLP.

Hauptmerkmale:

• IBM Watsons ausgefeilte NLP-Fähigkeiten

• Rich-Response-Unterstützung einschließlich Bilder und anklickbare Buttons

• Vollständige Anpassung von Aussehen und Verhalten

• Shortcode-Einbettung zur Inline-Platzierung des Chatbots

• Personalisierung mit Kundenkontodaten

• 24/7 Echtzeit-Support von Watson betrieben

• IBM Cloud Lite-Konto ermöglicht kostenlose Nutzung

Herausforderungen: Erfordert mehr technisches Wissen als Plug-and-Play-Lösungen. Steilere Lernkurve für Setup und Training.

Am besten für: Enterprise-Websites, technisch versierte Teams, Unternehmen, die fortgeschrittene NLP benötigen.

Preise: Kostenlos mit IBM Cloud Lite | Bezahlte IBM Cloud-Stufen für höheres Volumen

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6. Jotform AI Chatbot

AI-Betriebene Formulare und Chat

Jotform AI Chatbot

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Jotform AI Chatbot kombiniert konversationelle AI mit Formular-Builder-Funktionen und ermöglicht es Ihnen, intelligente Chatbots zu erstellen, die Informationen sammeln und Fragen beantworten.

Hauptmerkmale:

• AI-betriebene Konversationen mit 1.000 monatlichen AI-Nachrichten

• Konversationeller Form Builder mit Drag-and-Drop

• Vorgefertigte Vorlagen für häufige Anwendungsfälle

• Lead-Erfassung und Qualifizierung

• Integration mit Jotforms Formular-Ökosystem

• Zahlungserfassungsfunktionen

• Analytics zur Leistungsmessung

Was ihn auszeichnet: Im Gegensatz zu reinen Formular-Tools enthält Jotform tatsächliche AI, um Fragen zu beantworten, nicht nur Daten zu sammeln. Die AI kann Informationen bereitstellen und gleichzeitig Leads sammeln.

Am besten für: Unternehmen, die sowohl AI-Chat als auch Formularfunktionalität wünschen, Lead-Generierungs-Kampagnen, Terminbuchung.

Preise: $34/Monat (1.000 AI-Konversationen)

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7. LiveChat mit ChatBot-Integration

Live-Chat + Automatisierungs-Combo

LiveChat ChatBot WordPress

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LiveChat kombiniert menschlichen Live-Chat mit ChatBot.com für sowohl automatisierten als auch menschlichen Support. Entwickelt für Unternehmen, die ein Gleichgewicht zwischen AI-Automatisierung und menschlichen Kontaktpunkten wünschen.

Hauptmerkmale:

• Doppelter Ansatz—AI-Automatisierung wenn angemessen, Menschen wenn nötig

• Vorgefertigte Vorlagen für häufige Szenarien

• Nahtloser Wechsel zwischen Bot und Mensch

• WordPress-Integration über offizielles Plugin

• 60-Tage bis unbegrenzter Chat-Verlauf je nach Plan

• Agentengruppen zum Routing von Konversationen

Preisstruktur: ChatBot ($52/Monat jährlich abgerechnet) ist getrennt von LiveChat ($24/Monat pro Agent). Mindestgesamtkosten sind $76/Monat für 1 Agent + ChatBot. Der ChatBot-Plan enthält unbegrenzte AI-Antworten innerhalb fairer Nutzung (1.000 Chats/Monat).

Preis-Falle: Sie benötigen beide Abonnements. 1 Agent + AI = $76/Monat. 5 Agenten + AI = $172/Monat ($120 LiveChat + $52 ChatBot).

Am besten für: Teams, die bereits LiveChat verwenden und AI-Automatisierung hinzufügen möchten.

Preise: $24/Agent/Monat (LiveChat) + $52/Monat (ChatBot) = $76/Monat Minimum | 1.000 Chats/Monat

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Wie Wählt Man das Richtige Plugin

Für die Meisten WordPress-Websites:

Wählen Sie Boei. Kombination aus neuesten AI-Modellen, automatischem Website-Training, Multi-Channel-Support, Live-Chat-Eskalation und transparenter Preisgestaltung liefert den besten Gesamtwert.

Für Knappes Budget + Grundbedürfnisse:

WPBot für $39/Jahr für grundlegende AI. Verstehen Sie die Einschränkungen—Sie tauschen Funktionen gegen Kosten.

Für Lead-Generierungs-Fokus:

Boei für AI-betriebene Lead-Qualifizierung oder Jotform AI Chatbot, wenn Sie speziell AI kombiniert mit Formular-Builder benötigen.

Für Agenturen, die Mehrere Kunden Verwalten:

Boei mit White-Label-Optionen, Unterkonten und Agentur-Preisen. WPBot Lifetime-Angebote funktionieren auch für viele Websites.

Für Enterprise mit Technischen Ressourcen:

IBM Watson bietet die ausgereifteste NLP. Erfordert technisches Fachwissen, liefert aber Ergebnisse auf Enterprise-Niveau.

Für Multi-Channel-Kundenkommunikation:

Boei ist die einzige Lösung, die 50+ Kanäle (WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, E-Mail) mit einheitlicher AI-Intelligenz bietet.

Echte AI-Chatbot-Konversationsbeispiele

Das werden Ihre Besucher tatsächlich erleben:

E-Commerce-Support:

Besucher: "Unterstützt dieser Laptop Linux?"

AI-Chatbot: "Ja! Der XPS 15 unterstützt Linux vollständig. Kunden installieren häufig Ubuntu, Fedora und andere Distributionen. Die Hardware-Treiber werden gut unterstützt. Möchten Sie, dass ich Ihnen unseren Linux-Installationsleitfaden sende?"

Die AI antwortet basierend auf Ihrer Produktdokumentation—und liefert genaue Informationen, die Kunden zum Kauf bewegen.

Live-Chat-Eskalation:

Besucher: "Ich erhalte einen Fehlercode E-4492 beim Versuch, Daten zu exportieren."

AI-Chatbot: "Ich habe keine spezifischen Informationen über Fehlercode E-4492. Dies erfordert Untersuchung durch unser technisches Team. Lassen Sie mich Sie mit einem Support-Spezialisten verbinden, der helfen kann. Sie haben Zugriff auf unser vollständiges Gespräch, sodass Sie nichts wiederholen müssen."

[Überträgt an menschlichen Agenten mit vollem Kontext]

Hier glänzt AI—behandelt, was es kann, eskaliert, was es nicht kann, und stellt sicher, dass Menschen vollen Kontext erhalten.

Implementierungs-Best-Practices

1. Trainieren Sie Ihre AI Gründlich

Laden Sie FAQs, Produktdokumentation, Support-Artikel und Richtlinienseiten hoch. Besser trainierte AI = weniger "Ich weiß nicht"-Antworten. Boeis automatisches 1.000-Seiten-Crawling erledigt dies; manuelle Lösungen erfordern Vorarbeit.

2. Setzen Sie Klare Erwartungen in der Begrüßung

Die erste Nachricht sollte Fähigkeiten klären: "Hallo! Ich bin Ihr AI-Assistent. Ich kann Fragen zu unseren Produkten, Preisen, Versand und Richtlinien beantworten. Wie kann ich helfen?"

3. Konfigurieren Sie Live-Chat-Eskalation

Lassen Sie Kunden nicht stecken. Konfigurieren Sie klare Eskalationspfade für komplexe Fragen. Stellen Sie sicher, dass menschliche Agenten vollen Gesprächskontext erhalten.

4. Überwachen und Verbessern

Überprüfen Sie Analytics wöchentlich. Welche Fragen funktionieren gut? Welche scheitern? Nutzen Sie Daten zur Verbesserung der Trainingsinhalte.

5. Testen Sie Zuerst auf Mobil

Über 65% der Interaktionen erfolgen auf Mobilgeräten. Testen Sie den gesamten Ablauf auf Ihrem Telefon vor dem Start.

Abschließende Empfehlungen

Start einer neuen Business-Website: Boei (7-Tage-Testversion, dann $15/Monat für 2.000 AI-Nachrichten + 50+ Kanäle)

Betrieb eines E-Commerce-Shops: Boei für WooCommerce mit Multi-Channel-Support

Verwaltung einer Agentur: Boei Agency mit White-Label-Funktionen und Unterkonten

Sehr knappes Budget: WPBot kostenlose Version, akzeptieren Sie Einschränkungen

Enterprise-NLP-Bedürfnisse: IBM Watson für ausgefeiltes Sprachverständnis

Erfahren Sie mehr über AI-Chatbot-Vorteile und wie man einen AI-Chatbot erstellt für Ihr Unternehmen.

Abschließende Gedanken

Das beste AI-Chatbot-Plugin ist nicht das mit der längsten Funktionsliste—es ist das, das tatsächlich Besucher in Kunden verwandelt und gleichzeitig die Support-Arbeitslast reduziert.

Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testversion oder kostenlosen Version. Testen Sie mit echtem Traffic für 1-2 Wochen. Achten Sie auf AI-Genauigkeit, Gesprächsabschlussraten, Lead-Qualität und Kundenfeedback.

AI-Chatbots sollten menschlichen Support verbessern, nicht authentische Beziehungen ersetzen. Behandeln Sie Routinefragen sofort, eskalieren Sie komplexe Situationen nahtlos an Menschen.

Die heutigen AI-Chatbots, betrieben von GPT-5.1 und Claude, sind wirklich hilfreich—nicht die frustrierenden Bots von vor fünf Jahren. Wählen Sie eine Lösung mit modernen AI-Modellen, transparenter Preisgestaltung und Raum zum Wachsen.

Für die meisten WordPress-Websites im Jahr 2025, beginnen Sie mit Boeis 7-Tage-kostenloser Testversion (250 AI-Nachrichten)—testen Sie neueste AI-Modelle, Multi-Channel-Support und Live-Chat-Eskalation mit Ihrem echten Traffic. Für $15/Monat für 2.000 AI-Nachrichten und 50+ Kontaktkanäle liefert es doppelt so viele AI-Nachrichten wie Tawk.to ($29/Monat für 1.000) zum halben Preis.

Schauen Sie sich unseren AI-Chatbot-Preisvergleich an und entdecken Sie 18 bewährte AI-Chatbot-Anwendungsfälle.