Con oltre 2 miliardi di utenti, WhatsApp è IL canale per il coinvolgimento clienti—quindi la domanda non è se dovresti aggiungere WhatsApp al tuo sito, ma quale plugin funziona meglio.
Ho testato tutte le opzioni e le ho ridotte a 7 plugin eccezionali che meritano la tua attenzione.
Come ho selezionato questi plugin: Ho testato ogni plugin per facilità di installazione, casi d'uso reali, set di funzionalità, esperienza mobile e prezzi.
| Plugin | Migliore Per | Costo Mensile | Cosa Ottieni |
|---|---|---|---|
| Boei | Aziende in crescita | €8/mese | 50+ canali + IA automazione + analytics |
| Click to Chat | Budget limitato | Gratuito | Solo WhatsApp, funzioni base |
| WP Chat App | WooCommerce | $25 unico ($2/mese se usato 1 anno) | Solo WhatsApp, multi-agente |
| Chaty | Multi-canale | €4.92/mese (annuale) | 25 canali, niente IA |
| Social Chat | Designer | Gratuito | Solo WhatsApp, alta personalizzazione |
| WPForms | Utenti moduli | Varia | Solo notifiche WhatsApp |
| Simple Chat | Minimalisti | Gratuito | Solo WhatsApp, ultra-basico |
Le migliori opzioni gratuite sono:
Click to Chat - Opzione gratuita più completa
Simple Chat Button - Leggero e semplice
Social Chat (versione gratuita) - Buone opzioni di personalizzazione
Click to Chat offre le migliori funzionalità gratuite inclusi analytics, orari d'ufficio e ottimizzazione mobile—rendendolo la migliore scelta gratuita per la maggior parte dei siti WordPress.
I migliori plugin WhatsApp per WooCommerce sono:
WP Chat App - Progettato specificamente per WooCommerce con pulsanti chat per prodotto ($25 unico)
Boei - Migliore per supporto multi-canale con integrazione pagine prodotto WooCommerce (€8/mese)
Chaty Pro - Buono per negozi che necessitano più canali oltre WhatsApp (€59/anno)
Tutti e tre i plugin supportano variabili prodotto WooCommerce nei messaggi WhatsApp, permettendo ai clienti di chiedere su prodotti specifici che stanno visualizzando.
Cerchi soluzioni di chat con IA? Consulta la nostra guida completa sui migliori plugin chatbot IA per WordPress per supporto clienti automatizzato.
Migliore Soluzione Completa
Boei è una soluzione WhatsApp per WordPress di cui si fidano 10.000+ aziende con 160+ recensioni positive. A differenza dei plugin single-purpose, offre 50+ canali di comunicazione e automazione alimentata dall'IA in una piattaforma.
Funzionalità chiave:
Configurazione 5 minuti, senza codice, che ti mette online istantaneamente
Agenti WhatsApp multipli con distribuzione intelligente round-robin
Integrazione Agente IA da €6/mese per gestire automaticamente le FAQ
Pulsanti risposta rapida e generazione codice QR per marketing offline
Automazione orari d'ufficio con regole di visualizzazione intelligenti
50+ canali supportati (WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, callback, moduli di contatto)
Tracciamento conversioni con integrazione Google Analytics e Google Ads
Opzioni white-label e prezzi agenzia per gestire multipli clienti
Traduzione automatica in 95+ lingue
Cosa lo distingue: Le capacità IA gestiscono 70-85% delle richieste di routine automaticamente, liberando il tuo team per domande complesse. L'approccio multi-canale significa che i clienti possono iniziare sul tuo sito web e continuare via WhatsApp—tutto tracciato in una dashboard.
Migliore per: Aziende in crescita che necessitano più di solo WhatsApp, negozi e-commerce che vogliono automazione IA, agenzie che gestiscono multipli siti clienti.
Prezzi: Prova gratuita | Piani a pagamento da €8/mese | Agente IA da €6/mese | Prezzi agenzia disponibili
Migliore Opzione Gratuita
Click to Chat è il plugin WordPress WhatsApp gratuito più completo disponibile. Include analytics, popup personalizzabili e funzionalità orari d'ufficio—tutto senza pagare un centesimo.
Funzionalità chiave:
Popup WhatsApp che imita l'interfaccia reale di WhatsApp
Messaggi personalizzati usando merge tag (titolo pagina, URL, nome prodotto)
Conforme GDPR con gestione del consenso
Impostazioni specifiche per mobile e desktop
Template messaggi predefiniti
Migliore per: Utenti WordPress attenti al budget che vogliono funzionalità WhatsApp solide senza pagare per funzioni premium.
Prezzi: Completamente gratuito
Migliore per Negozi WooCommerce
WP Chat App è stato costruito specificamente per l'e-commerce, offrendo pulsanti chat per prodotto e supporto multi-agente progettato per negozi online.
Funzionalità chiave:
Pulsanti chat specifici per prodotto sulle pagine WooCommerce
Supporto multi-agente con nomi, titoli e avatar
Disponibilità in tempo reale con timer countdown
Compatibilità plugin cache per velocità del sito
Shortcode dinamici per messaggi predefiniti
Migliore per: Proprietari di negozi WooCommerce con team dedicati al servizio clienti che necessitano integrazione WhatsApp a livello prodotto.
Prezzi: Versione gratuita | Versione Pro da $25 (pagamento unico)
Miglior Widget Multi-Canale
Chaty supporta 25+ canali di comunicazione diversi inclusi Facebook Messenger, Telegram, TikTok e Instagram. È un widget hub di comunicazione completo.
Funzionalità chiave:
25+ canali supportati in un widget
Canali diversi per mobile vs desktop
Supporto agenti per servizio clienti basato su team
Tracciamento analytics per misurare performance
Conforme GDPR
Migliore per: Agenzie e aziende più grandi che devono offrire ai clienti multiple opzioni di contatto oltre solo WhatsApp.
Prezzi: Gratuito (limitato) | Pro per €59/anno
Interfaccia Più Personalizzabile
Social Chat (precedentemente "WhatsApp Chat") offre personalizzazione estesa tramite il customizer live di WordPress. Ideale quando hai bisogno di controllo totale sull'aspetto.
Funzionalità chiave:
14+ stili icone tra cui scegliere
Integrazione completa WordPress Customizer
Supporto variabili per messaggi dinamici
Integrazione pagine prodotto WooCommerce
Layout multipli per box di contatto
Migliore per: Designer e sviluppatori che vogliono controllo granulare sull'aspetto e comportamento del pulsante chat.
Prezzi: Gratuito | Prezzi addon premium variano
Migliore per Comunicazione Basata su Moduli
WPForms si integra con Uncanny Automator per inviare notifiche WhatsApp quando i moduli vengono inviati. Questo non è chat live—è automazione delle notifiche.
Funzionalità chiave:
Notifiche WhatsApp istantanee per invii di moduli
Funziona con configurazione WPForms esistente
Si integra via addon Twilio
Buono per workflow di qualificazione lead
Migliore per: Siti web che si affidano pesantemente ai moduli di contatto ma vogliono notifica più veloce di nuovi lead via WhatsApp.
Prezzi: Dipende dal piano WPForms e costi Twilio
Migliore Opzione Budget
Simple Chat Button consegna esattamente ciò che il nome promette—un pulsante WhatsApp basico senza complessità.
Funzionalità chiave:
Codice leggero che non rallenta il tuo sito
Opzioni di personalizzazione basiche
Supporto mobile e desktop
Capacità messaggio predefinito
Migliore per: Imprenditori individuali e siti web aziendali semplici che hanno solo bisogno di connettività WhatsApp basica.
Prezzi: Completamente gratuito
Installa un plugin WhatsApp - Scarica da WordPress.org o installa via la tua dashboard WordPress
Aggiungi il tuo numero WhatsApp - Usa formato internazionale (+39 per Italia, +41 per Svizzera, ecc.)
Personalizza il tuo pulsante chat - Scegli stile icona, posizione e messaggio predefinito
La maggior parte dei plugin (come Boei e Click to Chat) richiede meno di 5 minuti per configurare senza codice.
Sì. WPForms si integra con WhatsApp tramite Uncanny Automator e l'addon Twilio. Quando qualcuno invia un modulo, ricevi una notifica WhatsApp istantanea.
Questa configurazione costa extra (WPForms Pro + tariffe Twilio) ma funziona bene per aziende che preferiscono invii di moduli rispetto alla chat live.
Approccio alternativo: La maggior parte delle aziende trova che un pulsante chat WhatsApp diretto (come Boei o Click to Chat) converte meglio di moduli + notifiche, perché i visitatori ottengono risposte istantanee.
Scegli plugin gratuiti se:
Hai solo bisogno di WhatsApp
Non hai bisogno di analytics o tracciamento conversioni
Sei a tuo agio senza supporto
Non hai bisogno di automazione IA
Non avrai mai membri del team multipli
Scegli Boei (€8/mese) se:
Vuoi che l'IA gestisca le FAQ automaticamente (risparmia 10+ ore/settimana)
Hai bisogno di analytics per tracciare quali conversazioni convertono
Hai membri del team multipli che gestiscono il supporto
Vuoi supporto professionale quando ne hai bisogno
Potresti aggiungere email, Messenger o altri canali dopo
Reality check: La maggior parte delle aziende supera i plugin gratuiti entro 3-6 mesi. Iniziare con Boei significa che non dovrai migrare e riqualificare dopo.
I plugin WhatsApp gratuiti ti danno un pulsante. Tutto qui.
Boei (e plugin premium) ti danno:
Automazione IA - Gestisce 70% delle domande ripetitive automaticamente
Analytics - Vedi quali conversazioni convertono in vendite
Multi-agente - Tutto il tuo team può rispondere, con storico conversazione
Orari d'ufficio - Widget mostra solo quando sei disponibile
Supporto - Umani reali aiutano quando qualcosa si rompe
Per piccoli siti hobby: I plugin gratuiti funzionano bene.
Per aziende reali: Il tempo risparmiato e le conversioni guadagnate pagano gli €8/mese nella prima settimana.
| Funzionalità | Boei | Click to Chat | Chaty | WP Chat App | Social Chat | Integrazione WPForms | Simple Chat |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tempo Installazione | 5 minuti | 10 minuti | 15 minuti | 15 minuti | 20 minuti | 30 minuti | 5 minuti |
| Agenti Multipli | Sì | Sì (Pro) | Sì (Pro) | Sì | Sì (Pro) | No | No |
| Supporto IA | Sì | No | No | No | No | No | No |
| Canali Supportati | 50+ | Solo WhatsApp | 25+ | Solo WhatsApp | Solo WhatsApp | WhatsApp via moduli | Solo WhatsApp |
| Analytics/Tracking | Sì | Sì | Sì (Pro) | No | No | Sì | No |
| Integrazione WooCommerce | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì | No |
| Orari d'Ufficio | Sì | Sì (Pro) | Sì (Pro) | Sì (Pro) | No | No | No |
| Pulsanti Risposta Rapida | Sì | No | No | No | No | No | No |
| Generazione Codice QR | Sì | No | No | No | No | No | No |
| White Label | Sì | No | No | No | No | No | No |
| Versione Gratuita | Solo prova | Sì | Limitato | Limitato | Sì | Dipende | Sì |
| Prezzo Iniziale | €8/mese | Gratuito | €59/anno | $25 unico | Gratuito | Varia | Gratuito |
Per la maggior parte dei siti WordPress: Inizia con Click to Chat (gratuito) per testare l'engagement WhatsApp, poi passa a Boei se hai bisogno di più canali o funzioni IA.
Per negozi WooCommerce: Usa WP Chat App per integrazione specifica per prodotto, o Boei se vuoi supporto multi-canale.
Per agenzie: Scegli Boei per opzioni white-label e gestione multi-cliente.
Per budget limitati: Click to Chat o Simple Chat Button faranno il lavoro.
Il miglior plugin WordPress WhatsApp non è quello con più funzionalità—è quello che corrisponde alle tue esigenze specifiche e budget. Inizia con un'opzione gratuita, testala con traffico reale, e passa alla versione superiore solo quando raggiungi limitazioni.
Article by
Ruben è il fondatore di Boei e utilizza più di un decennio di esperienza di consulenza presso Ernst & Young per ottimizzare la generazione di lead. Boei si specializza nel convertire i visitatori del sito web in lead qualificati. Al di fuori del suo lavoro, Ruben è appassionato di crossfit e occasionalmente si diverte con i videogiochi.
Ottieni il 20% in più di conversazioni e convertile senza sforzo in clienti.
Non aspettare, provalo tu stesso completamente gratis!
URL
Di fiducia per 10,000+ aziende
Veloce in 5 min, senza codice
Ho testato 7 plugin di chatbot IA per WordPress in 3 settimane. Solo 2 usano vera IA GPT-5.1/Claude. Ecco quali convertono davvero i visitatori (incluse 2 opzioni gratuite). Aggiornato Nov 2025.