Boei te permite comunicarte con los visitantes de tu sitio en Bigcommerce a través de Discord Chat.
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Con un Widget de Captación, siempre muestras los botones más importantes de tu sitio Bigcommerce. No es un chatbot molesto que trata de alejar a los visitantes de un empleado, sino una solución que realmente ayuda a los visitantes a ponerse en contacto de manera más fácil.
Al integrar Discord como canal de contacto en tu plataforma de BigCommerce, puedes aprovechar la gran y activa base de usuarios de Discord. Esto amplía tu alcance y hace que tu negocio sea más accesible para posibles clientes potenciales.
Discord proporciona una plataforma de comunicación en tiempo real, lo que te permite interactuar con clientes potenciales al instante. Esta inmediatez ayuda a captar y nutrir clientes potenciales, ya que tienen acceso directo a los representantes de tu negocio, lo que resulta en conversiones más rápidas.
Discord ofrece la oportunidad de crear y fomentar una comunidad comprometida en torno a tu marca. Al aprovechar las funciones de comunidad como canales, grupos y eventos, puedes interactuar con posibles clientes potenciales, establecer relaciones y generar clientes potenciales cualificados.
En el mundo digital de hoy en día, las empresas comprenden la importancia de conectarse con sus clientes a través de diversos canales.
Uno de esos canales que ha ganado una inmensa popularidad entre las comunidades en línea es Discord.
Conocido principalmente como una plataforma para jugadores, Discord se ha convertido en una herramienta de comunicación versátil que las empresas pueden aprovechar para interactuar y comprometerse de manera efectiva con sus clientes.
Para las empresas que utilizan la plataforma BigCommerce, integrar Discord como un canal de contacto con los clientes puede ofrecer numerosos beneficios.
Con sus sólidas características y su interfaz fácil de usar, Discord permite a las empresas crear canales dedicados donde los clientes pueden buscar ayuda, hacer preguntas y proporcionar comentarios en tiempo real.
Al proporcionar contacto con los clientes en Discord, las empresas pueden aprovechar una comunidad próspera de usuarios, fomentar un sentido de pertenencia y mejorar la satisfacción del cliente.
Las capacidades de chat de texto y voz de Discord permiten a las empresas ofrecer soporte personalizado y responder rápidamente a las consultas de los clientes.
Ya sea un problema técnico, una consulta sobre un producto o asistencia general, las empresas pueden crear canales dedicados en Discord para agilizar la comunicación con los clientes y garantizar una experiencia fluida.
Además, las funciones de organización de servidores de Discord permiten a las empresas categorizar diferentes temas, facilitando a los clientes la navegación y búsqueda de la información relevante que buscan.
Al integrar Discord en su plataforma BigCommerce, las empresas también pueden aprovechar las amplias opciones de personalización de la plataforma.
Desde personalizar el servidor con su logotipo y esquema de colores hasta crear mensajes de bienvenida automatizados, Discord permite a las empresas adaptar sus canales de contacto con los clientes para reflejar su identidad de marca única.
Este nivel de personalización ayuda a las empresas a establecer una presencia coherente y profesional en Discord, reforzando su imagen de marca y generando confianza con sus clientes.
Además, Discord ofrece a las empresas la flexibilidad de interactuar con los clientes en múltiples niveles.
Además de brindar soporte al cliente, las empresas también pueden crear canales dedicados para anunciar nuevos lanzamientos de productos, compartir promociones exclusivas y recopilar valiosos comentarios de los clientes.
Esta comunicación bidireccional no solo fortalece el vínculo entre las empresas y sus clientes, sino que también brinda a las empresas información valiosa para mejorar continuamente sus productos y servicios.
En conclusión, las empresas que utilizan la plataforma BigCommerce pueden beneficiarse enormemente al proporcionar contacto con los clientes en Discord.
Al aprovechar las características versátiles y las opciones de personalización de Discord, las empresas pueden crear una experiencia fluida y atractiva para los clientes, fomentar relaciones sólidas con los clientes y, en última instancia, impulsar el crecimiento y el éxito.
Con la popularidad y la amplia adopción de Discord, integrarlo como un canal de contacto con los clientes es un movimiento estratégico que puede mejorar significativamente la presencia en línea y la satisfacción del cliente de una empresa.
Discord es una plataforma de comunicación con más de 250 millones de usuarios registrados. Permite a los usuarios crear y unirse a servidores, con cada servidor admitiendo hasta 500,000 miembros. Discord ofrece opciones de chat de voz, video y texto, y el 95% de todos los servidores utilizan el chat de voz. La plataforma también cuenta con más de 6.7 millones de comunidades activas y se envían más de 13.5 mil millones de mensajes al mes. Con integraciones a juegos populares y plataformas de redes sociales, Discord se ha convertido en un centro popular para jugadores, streamers y comunidades por igual.
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