Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Taxas de Conversão Aumentadas

Ao oferecer contato por telefone através da sua plataforma OpenCart, você fornece aos clientes uma maneira direta e imediata de resolver suas dúvidas ou preocupações. Esse toque pessoal pode aumentar significativamente a confiança do cliente e as taxas de conversão.

Melhoria na Satisfação do Cliente

O contato por telefone permite a comunicação em tempo real, permitindo que você forneça suporte e assistência instantâneos aos clientes. Isso leva a níveis mais altos de satisfação do cliente, pois seus problemas são resolvidos de forma rápida e eficaz.

Melhor Compreensão das Necessidades do Cliente

Ao conversar por telefone com os clientes, você pode ter discussões aprofundadas e obter uma compreensão mais profunda de suas necessidades e preferências. Essa visão valiosa pode ser usada para personalizar suas ofertas e melhorar suas estratégias de geração de leads.

Como funciona

No cenário empresarial acelerado de hoje em dia, manter canais de comunicação fortes e eficientes com os clientes é vital para o sucesso.

Um desses canais que continua popular e amplamente utilizado é o telefone.

Empresas de diversos setores reconhecem a importância de oferecer aos clientes a opção de entrar em contato diretamente por meio de chamadas telefônicas.

Isso permite assistência imediata e personalizada, promovendo um senso de confiança e fidelidade.

Para empresas que utilizam a plataforma OpenCart, integrar capacidades de comunicação telefônica pode melhorar significativamente a experiência do cliente e fortalecer os relacionamentos.

Ao permitir que os clientes entrem em contato por telefone diretamente da plataforma OpenCart, as empresas podem garantir interações perfeitas e convenientes, possibilitando que elas respondam a perguntas, ofereçam suporte e, em última análise, forneçam um atendimento ao cliente excepcional.

Phone

As chamadas telefônicas são uma ferramenta vital de comunicação com mais de 3,5 bilhões de usuários em todo o mundo. Somente nos Estados Unidos, são feitas 6 bilhões de chamadas telefônicas diariamente. Em média, os americanos passam 3,5 horas por dia em seus telefones, sendo que 52% desse tempo é dedicado a chamadas telefônicas. As chamadas telefônicas também são um método preferido de contato para empresas, com 80% das interações com clientes ocorrendo por telefone. Apesar do surgimento de aplicativos de mensagens, as chamadas telefônicas continuam sendo uma maneira confiável e eficaz de se conectar com as pessoas.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

FAQ

Como adicionar o telefone ao OpenCart?

Para adicionar o telefone ao OpenCart, você pode usar o widget Boei. O Boei permite o chat com os clientes em mais de 50 canais, incluindo o telefone. Basta se inscrever no Boei, personalizar as configurações do widget e integrá-lo ao seu site OpenCart usando o trecho de código fornecido ou o plugin.

Existe um plugin de telefone para o OpenCart?

Sim, o Boei oferece um plugin de telefone especialmente projetado para o OpenCart. Com esse plugin, você pode adicionar facilmente o canal de telefone ao seu site OpenCart sem precisar integrar manualmente o trecho de código. Basta instalar o plugin Boei para o OpenCart, configurar as configurações do widget e começar a oferecer o chat com os clientes via telefone.

Devo adicionar um widget de telefone ao meu site OpenCart?

Adicionar um widget de telefone ao seu site OpenCart pode melhorar significativamente o suporte ao cliente e o engajamento. Isso permite que seus clientes entrem em contato diretamente com você por meio de chamadas telefônicas, possibilitando a comunicação em tempo real e o atendimento rápido às suas dúvidas ou preocupações. Se você valoriza o fornecimento de suporte personalizado e deseja oferecer assistência por telefone aos seus clientes, adicionar um widget de telefone é uma ótima escolha.

Quem deve adicionar um widget de telefone ao seu site OpenCart?

Qualquer empresa ou loja de comércio eletrônico que utilize o OpenCart pode se beneficiar ao adicionar um widget de telefone ao seu site. Se você tem clientes que preferem a comunicação por telefone ou se seus produtos/serviços exigem um suporte pré-venda ou pós-venda extenso, adicionar um widget de telefone pode ser altamente vantajoso. Isso permite que você ofereça assistência imediata e construa relacionamentos mais fortes com os clientes.

O que são chamadas telefônicas?

Chamadas telefônicas é um canal que permite que os clientes entrem em contato com você por meio de uma ligação telefônica.

Quão popular são as chamadas telefônicas?

As chamadas telefônicas continuam sendo um canal popular para suporte ao cliente, especialmente para consultas urgentes e complexas.

Por que devo oferecer o contato por chamadas telefônicas aos meus clientes?

Oferecer chamadas telefônicas como um canal de contato pode ajudar você a fornecer uma experiência personalizada aos seus clientes e responder às suas consultas de maneira oportuna.

Como faço para conectar meu site às chamadas telefônicas?

Para conectar seu site às chamadas telefônicas, você pode integrar o widget de chamadas telefônicas da Boei em seu site. A Boei oferece um processo de integração perfeito que envolve copiar e colar um trecho de código em seu site.

O que é o OpenCart?

O OpenCart é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto que permite às empresas criar e gerenciar suas lojas online. Ele oferece uma interface amigável, recursos extensos e flexibilidade para personalização.

Quão caro é o OpenCart?

O próprio OpenCart é gratuito para usar, pois é uma plataforma de código aberto. No entanto, você pode precisar considerar custos adicionais, como hospedagem, registro de domínio, design de tema e quaisquer extensões ou plugins que você deseje adicionar para aprimorar a funcionalidade da sua loja.

O OpenCart é uma boa plataforma?

O OpenCart é uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos devido à sua facilidade de uso, recursos extensos e natureza personalizável. No entanto, a adequação da plataforma depende de suas necessidades e preferências específicas. O Boei pode ser integrado ao OpenCart para fornecer chat de atendimento ao cliente em vários canais, aprimorando suas capacidades de suporte e engajamento com o cliente.

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