Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Augmentation de la génération de leads

Permettre le contact sur les DM Twitter depuis votre plateforme Shopify peut augmenter la génération de leads car les clients peuvent facilement contacter votre entreprise sans quitter la plateforme sur laquelle ils se trouvent déjà.

Amélioration de l'engagement client

En permettant aux clients de vous contacter via les DM Twitter, vous leur fournissez un canal avec lequel ils sont déjà familiers, ce qui facilite leur engagement avec votre entreprise.

Expansion de la portée

Twitter compte plus de 330 millions d'utilisateurs actifs dans le monde, ce qui signifie que permettre le contact sur les DM Twitter depuis votre plateforme Shopify peut étendre votre portée à un public plus large.

Comment ça fonctionne

En tant que propriétaire d'entreprise, vous cherchez toujours des moyens de fournir le meilleur service client possible.

Avec l'essor des médias sociaux, les clients s'attendent à pouvoir contacter les entreprises via différents canaux.

Les messages directs Twitter (DM) sont devenus une option populaire pour les clients poser des questions, signaler des problèmes et donner leur avis.

Si votre entreprise utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique, vous vous demandez peut-être comment vous pouvez offrir un support client via les DM Twitter tout en conservant toutes vos communications au même endroit.

Heureusement, il existe des solutions disponibles qui peuvent vous aider à rationaliser vos efforts de service client et à offrir un support via les DM Twitter directement depuis votre plateforme Shopify.

Twitter DMs Chat

Les DM (messages privés) sur Twitter permettent aux utilisateurs d'envoyer des messages privés à d'autres utilisateurs. La limite maximale de caractères pour un DM est de 10 000. Les utilisateurs peuvent envoyer jusqu'à 100 DM par jour et peuvent supprimer des messages à tout moment. Les DM peuvent également inclure des médias tels que des photos, des vidéos et des GIF. Les utilisateurs peuvent envoyer des DM à toute personne qui les suit et peuvent recevoir des DM de toute personne qu'ils suivent. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leurs paramètres de notification de DM pour recevoir des alertes pour tous les DM, uniquement les DM des personnes qu'ils suivent ou aucune notification de DM du tout.

FAQ

Comment ajouter les DM Twitter à Shopify ?

Pour ajouter les DM Twitter à votre site Shopify, vous pouvez utiliser le widget de Boei. Il vous suffit de créer un compte avec Boei, de sélectionner les DM Twitter comme canal, et d'installer le widget sur votre site Shopify.

Existe-t-il un plugin DM Twitter pour Shopify ?

Non, il n'existe pas de plugin spécifique pour les DM Twitter sur Shopify. Cependant, avec le widget de Boei, vous pouvez facilement ajouter les DM Twitter comme canal sur votre site Shopify.

Devrais-je ajouter un widget DM Twitter sur mon site Shopify ?

Ajouter un widget DM Twitter sur votre site Shopify peut être un excellent moyen d'offrir un autre canal de support client. Cela peut également contribuer à améliorer la satisfaction et l'engagement des clients.

Qui devrait ajouter un widget DM Twitter sur son site Shopify ?

Toute entreprise qui souhaite offrir un support client rapide et pratique via les DM Twitter devrait envisager d'ajouter un widget DM Twitter sur son site Shopify. Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises ayant une présence active sur Twitter et une base de clients.

Qu'est-ce que les DM Twitter ?

Les DM Twitter sont des messages privés envoyés entre deux utilisateurs de Twitter. Ils permettent une communication directe entre les utilisateurs sans avoir besoin de tweets publics.

À quel point les DM Twitter sont-ils populaires ?

Les DM Twitter sont un moyen populaire pour les utilisateurs de communiquer en privé sur Twitter. En fait, selon Twitter, plus de 80% de leurs utilisateurs ont envoyé un DM.

Pourquoi devrais-je proposer le contact via les DM Twitter à mes clients ?

Proposer les DM Twitter comme option de contact peut offrir un moyen pratique et familier aux clients de contacter votre entreprise. Cela peut également aider à augmenter l'engagement et à renforcer les relations avec les clients.

Comment puis-je connecter mon site web aux DM Twitter ?

En utilisant Boei, vous pouvez facilement connecter votre site web aux DM Twitter et les proposer comme option de contact à vos clients. Boei prend en charge plus de 50 canaux, y compris les DM Twitter, et permet une communication transparente sur tous les canaux.

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est une plateforme de commerce électronique populaire qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer facilement des boutiques en ligne. Elle propose une gamme de fonctionnalités, de modèles et d'outils pour aider les entreprises à vendre des produits et des services en ligne.

Quel est le coût de Shopify ?

Shopify propose différents plans tarifaires pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles. Le coût d'utilisation de Shopify dépend du plan spécifique que vous choisissez, et il peut y avoir des frais supplémentaires pour les frais de transaction, l'enregistrement de domaine et les fonctionnalités premium.

Est-ce que Shopify est une bonne plateforme pour le commerce électronique ?

Oui, Shopify est une plateforme très appréciée pour la création et la gestion de boutiques en ligne. Elle offre une interface conviviale, des passerelles de paiement sécurisées, des thèmes personnalisables et de nombreuses intégrations d'applications. Shopify convient aux entreprises de toutes tailles et dispose d'une communauté d'assistance solide.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

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