Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Taux de conversion des leads accru

En proposant la fonctionnalité Rappelle-moi sur la plateforme Lightspeed, les entreprises peuvent capturer des leads potentiels qui auraient pu hésiter à engager une conversation en direct par chat. Cette fonctionnalité permet aux clients de demander un rappel, offrant ainsi aux entreprises l'opportunité de répondre personnellement à leurs questions et préoccupations. Cette approche personnalisée peut considérablement augmenter les taux de conversion des leads.

Amélioration de la satisfaction client

La fonctionnalité Rappelle-moi sur la plateforme Lightspeed permet aux entreprises de fournir un service client rapide et pratique. Au lieu d'attendre dans une file d'attente pour un agent de chat en direct, les clients peuvent simplement demander un rappel et être contactés à l'heure qui leur convient. Cette commodité améliore la satisfaction client car elle montre que l'entreprise valorise leur temps et s'engage à répondre efficacement à leurs besoins.

Amélioration du suivi des leads et des analyses

Grâce à la fonctionnalité Rappelle-moi intégrée à la plateforme Lightspeed, les entreprises peuvent facilement suivre et analyser les données de génération de leads. Elles peuvent obtenir des informations précieuses sur le nombre de demandes de rappel, les délais de réponse moyens et les taux de conversion. Ces analyses aident les entreprises à identifier les domaines à améliorer, à optimiser leurs stratégies de génération de leads et à prendre des décisions basées sur les données pour maximiser leur retour sur investissement.

Comment ça fonctionne

En tant qu'entreprise, l'une de vos principales priorités est d'assurer une communication fluide avec vos clients.

Dans le monde d'aujourd'hui où tout va vite, les clients s'attendent à des réponses instantanées et à des interactions personnalisées lorsqu'ils demandent de l'aide ou des informations.

C'est là que la fonctionnalité "Rappelle-moi" de la plateforme Lightspeed entre en jeu.

En utilisant cet outil puissant, les entreprises peuvent facilement se connecter avec leurs clients sur plusieurs canaux, leur offrant ainsi un moyen pratique et efficace de les contacter.

Avec la fonctionnalité "Rappelle-moi", les entreprises peuvent améliorer leur service client et favoriser des relations plus solides, ce qui conduit finalement à une satisfaction et une fidélité accrues.

Découvrons comment cette fonctionnalité peut révolutionner votre stratégie de communication avec les clients et vous aider à offrir des expériences exceptionnelles.

Call Me Back

Le formulaire de rappel est un outil qui permet aux visiteurs du site web de demander un appel de la part de votre équipe commerciale. Il a été démontré qu'il augmente la génération de leads jusqu'à 50 % et réduit les taux de rebond jusqu'à 30 %. En fait, les entreprises qui utilisent des formulaires de rappel signalent une augmentation de 73 % des taux de conversion. Avec des champs personnalisables et une intégration à votre CRM, c'est un ajout puissant à n'importe quel site web.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

FAQ

Comment ajouter Call Me Back à Lightspeed ?

Pour ajouter Call Me Back à votre site Lightspeed, vous devez installer le widget Boei. Boei propose un plugin spécialement conçu pour Lightspeed, ce qui facilite l'intégration de la fonctionnalité Call Me Back.

Existe-t-il un plugin Call Me Back pour Lightspeed ?

Oui, Boei propose un plugin Call Me Back spécialement conçu pour Lightspeed. Ce plugin vous permet d'intégrer de manière transparente la fonctionnalité Call Me Back sur votre site Lightspeed.

Devrais-je ajouter un widget Call Me Back sur mon site Lightspeed ?

Ajouter un widget Call Me Back à votre site Lightspeed peut grandement améliorer l'expérience client. Il offre un moyen pratique aux clients de demander un rappel de votre entreprise, ce qui augmente l'engagement et améliore la satisfaction client.

Qui devrait ajouter un widget Call Me Back sur son site Lightspeed ?

Toute entreprise utilisant la plateforme Lightspeed peut bénéficier de l'ajout d'un widget Call Me Back. Que vous soyez une boutique en ligne, un prestataire de services ou une entreprise axée sur le service client, offrir la possibilité aux clients de demander un rappel peut améliorer votre service client et vous aider à capturer plus de prospects.

Qu'est-ce que le formulaire de rappel ?

Le formulaire de rappel est un canal de contact fourni par Boei qui permet aux visiteurs de votre site web de demander un rappel de votre entreprise.

Quelle est la popularité du formulaire de rappel ?

Le formulaire de rappel est un canal de contact populaire parmi les clients qui préfèrent parler à un agent en direct plutôt que de taper leurs questions.

Pourquoi devrais-je proposer le formulaire de rappel à mes clients ?

Proposer le formulaire de rappel à vos clients peut vous aider à améliorer l'engagement, la satisfaction et la fidélité des clients, tout en réduisant le temps de réponse et en augmentant les conversions.

Comment puis-je connecter mon site web au formulaire de rappel ?

Connecter votre site web au formulaire de rappel est facile. Il vous suffit de vous inscrire à Boei, de personnaliser le widget du formulaire de rappel pour qu'il corresponde au design de votre site web, et d'intégrer le code du widget sur les pages de votre site web où vous souhaitez proposer le canal du formulaire de rappel.

Qu'est-ce que Lightspeed ?

Lightspeed est une plateforme de point de vente (POS) et de commerce électronique basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leur inventaire, leurs ventes et leurs relations avec les clients. Avec Boei, vous pouvez intégrer Lightspeed à plusieurs canaux de communication pour fournir un support client et interagir avec vos clients en temps réel.

Combien coûte Lightspeed ?

Le prix de Lightspeed varie en fonction des besoins de votre entreprise, tels que le nombre de sites, d'utilisateurs et de fonctionnalités supplémentaires nécessaires. Pour obtenir des détails précis sur les prix de Lightspeed, vous pouvez visiter leur site officiel ou contacter leur équipe commerciale. Avec Boei, vous pouvez améliorer votre plateforme Lightspeed en activant le chat client sur plus de 50 canaux, mais les prix de Boei sont séparés et peuvent être obtenus en contactant notre équipe commerciale.

Lightspeed est-il une bonne plateforme ?

Lightspeed est une plateforme très appréciée dans l'industrie, faisant confiance à des milliers d'entreprises dans le monde entier. Elle offre une large gamme de fonctionnalités pour rationaliser les opérations et augmenter les ventes. En intégrant Boei à Lightspeed, vous pouvez améliorer encore davantage vos capacités de support client et offrir une communication transparente sur plusieurs canaux, ce qui en fait une plateforme encore meilleure pour votre entreprise.

Plugin Call Me Back gratuit pour Lightspeed

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