Avec Boei, vous montrez toujours les boutons les plus importants de votre site web Cafe24, comme Phone.
Pas de chatbot ennuyeux qui éloigne les visiteurs d'un employé, mais une solution qui aide réellement les visiteurs à entrer en contact plus facilement.
Avoir la possibilité pour les clients de contacter votre entreprise par téléphone sur la plateforme Cafe24 peut augmenter considérablement les taux de conversion. De nombreux clients préfèrent parler directement à un représentant pour répondre à leurs questions ou préoccupations, ce qui peut augmenter les chances de conclure une vente.
Offrir une option de contact téléphonique sur Cafe24 permet une communication immédiate et directe avec les clients. Cela peut améliorer la satisfaction client car ils peuvent recevoir une assistance en temps réel, ce qui se traduit par une expérience client positive.
En proposant un contact téléphonique sur la plateforme Cafe24, votre entreprise démontre un engagement envers le service client et l'accessibilité. Cela peut renforcer la confiance et la crédibilité de votre marque, ce qui rend les clients potentiels plus susceptibles de s'engager avec votre entreprise et de devenir des prospects.
À l'ère numérique d'aujourd'hui, les entreprises comprennent l'importance de fournir un support client fluide et efficace sur différents canaux.
Bien que les plateformes en ligne et les médias sociaux soient de plus en plus populaires, il est crucial de ne pas négliger l'importance des méthodes de communication traditionnelles, telles que les appels téléphoniques.
Pour les entreprises utilisant la plateforme Cafe24, l'intégration du contact téléphonique dans leur stratégie de support client peut être un atout précieux.
En offrant aux clients la possibilité de se connecter avec votre entreprise par téléphone, vous pouvez fournir une forme d'assistance plus personnalisée et immédiate.
Cette ligne de communication directe vous permet de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et d'offrir un niveau de satisfaction client plus élevé.
De plus, l'intégration du contact téléphonique dans la plateforme Cafe24 permet aux entreprises de rationaliser leurs efforts de support client.
Avec toutes les interactions clients centralisées en un seul endroit, votre équipe peut gérer et suivre efficacement les conversations téléphoniques ainsi que les autres demandes des clients reçues via différents canaux.
Cette consolidation élimine le besoin de systèmes ou d'outils séparés, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque de négliger ou de dupliquer les demandes des clients.
En tirant parti de la plateforme Cafe24 pour offrir un contact téléphonique, les entreprises peuvent améliorer l'expérience client, renforcer les relations et stimuler la croissance.
Avec cette fonctionnalité précieuse en place, votre entreprise peut répondre aux préférences des clients et s'assurer qu'ils reçoivent le support dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Les appels téléphoniques sont un outil de communication vital avec plus de 3,5 milliards d'utilisateurs dans le monde. Aux États-Unis seulement, 6 milliards d'appels téléphoniques sont passés chaque jour. En moyenne, les Américains passent 3,5 heures par jour sur leur téléphone, dont 52% sont consacrées aux appels téléphoniques. Les appels téléphoniques sont également une méthode de contact privilégiée pour les entreprises, avec 80% des interactions avec les clients se déroulant par téléphone. Malgré la montée en puissance des applications de messagerie, les appels téléphoniques restent un moyen fiable et efficace de se connecter avec les gens.
Cafe24 est une plateforme de commerce électronique complète qui permet à plus de 1,7 million d'entreprises en ligne dans le monde entier de prospérer. Avec un temps de disponibilité du serveur de 99,99%, elle affiche une augmentation de 35% des conversions de ventes et une réduction de 80% de l'abandon de panier. Ses solutions intégrées offrent plus de 150 passerelles de paiement, prenant en charge les transactions dans plus de 200 devises. Avec une interface conviviale, elle permet la création de plus de 10 000 boutiques en ligne chaque jour, tout en offrant un support client 24/7 dans 14 langues. Le succès de Cafe24 est attesté par le traitement de 6,1 milliards de transactions chaque année, générant un chiffre d'affaires stupéfiant de 10 milliards de dollars pour ses clients.
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From contact forms and chat features to social media links; Boei offers a wide range of widget options to engage every visitor.
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Set Boei to pop up at the right time, based on user behavior, for maximum engagement.
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Boei is as light as a feather, loads in a blink of an eye, and keeps your pages fast and smooth.
Découvrez comment les entreprises du monde entier utilisent notre plugin de chat Cafe24 pour un excellent service client et plus de leads.
Sans codage, vous pouvez utiliser plus de 50 canaux pour la génération de leads, comme Whatsapp, le formulaire de contact ou de devis, la demande de rappel, mais aussi Facebook Messenger et bien d'autres.
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"Je suis un noob en techno, mais Boei a été super facile à installer sur mon site web.
J'ai ajouté différentes manières de me contacter via différents canaux, des liens vers des questionnaires/formulaires de contact et des liens vers mes réseaux sociaux...
C'est tellement plus qu'un simple bouton de chat, ce qui est génial !"
Grant
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"Boei est la colle qui tient notre communication avec nos leads et clients sur les canaux qu\'ils apprécient le plus.
Boei est simple à configurer et à utiliser. Ruben et son équipe sont accessibles et toujours prêts à aider !
Notre équipe adore Boei et nous vous recommandons vivement de voir comment Boei peut améliorer votre jeu de communication !"
Dieter Staudinger
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"Comment est-ce possible ?
J'ai cherché un service comme Boei pendant plus d'un an, sans succès.
Boei fonctionne simplement. Il fonctionne si bien que je l'ai presque regardé avec méfiance pendant toute une semaine, envoyant des textos et des e-mails à moi-même dans l'incrédulité totale quand cela ne s'est pas écroulé !
L'installation est simple, facile et prend seulement quelques minutes.
Honnêtement, je ne peux pas assez recommander Boei."
Sara Hall
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