Cafe24 + Phone
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Die Möglichkeit, dass Kunden Ihr Unternehmen über das Telefon auf der Cafe24-Plattform kontaktieren können, kann die Konversionsraten signifikant erhöhen. Viele Kunden bevorzugen es, direkt mit einem Vertreter zu sprechen, um ihre Fragen oder Bedenken zu klären, was zu einer höheren Chance auf einen Verkaufsabschluss führen kann.
Die Bereitstellung einer Telefonkontaktmöglichkeit auf Cafe24 ermöglicht eine sofortige und direkte Kommunikation mit Kunden. Dies kann die Kundenzufriedenheit verbessern, da sie Echtzeitunterstützung erhalten und somit eine positive Kundenerfahrung machen können.
Durch die Bereitstellung von Telefonkontakt auf der Cafe24-Plattform zeigt Ihr Unternehmen ein Engagement für Kundenservice und Zugänglichkeit. Dies kann das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke steigern und potenzielle Kunden eher dazu bringen, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und zu Leads zu werden.
In der heutigen digitalen Zeit verstehen Unternehmen die Bedeutung einer nahtlosen und effizienten Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle.
Während Online-Plattformen und soziale Medien immer beliebter werden, ist es wichtig, die Bedeutung traditioneller Kommunikationsmethoden wie Telefonanrufe nicht zu übersehen.
Für Unternehmen, die die Cafe24-Plattform nutzen, kann die Integration von Telefonkontakt in ihre Kundenbetreuungsstrategie ein wertvolles Asset sein.
Indem Sie Kunden die Möglichkeit bieten, über das Telefon mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu treten, können Sie eine persönlichere und sofortige Unterstützung bieten.
Diese direkte Kommunikationslinie ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Bedenken zu klären und ein höheres Maß an Kundenzufriedenheit zu bieten.
Darüber hinaus ermöglicht die Integration von Telefonkontakt in die Cafe24-Plattform Unternehmen, ihre Kundenbetreuungsbemühungen zu optimieren.
Mit allen Kundeninteraktionen zentralisiert an einem Ort kann Ihr Team Telefonkonversationen effizient verwalten und verfolgen, zusammen mit anderen Kundenanfragen, die über verschiedene Kanäle eingehen.
Diese Konsolidierung beseitigt die Notwendigkeit separater Systeme oder Tools, spart Zeit und reduziert das Risiko, Kundenanfragen zu übersehen oder zu duplizieren.
Durch die Nutzung der Cafe24-Plattform, um Telefonkontakt anzubieten, können Unternehmen ihr Kundenerlebnis verbessern, Beziehungen stärken und letztendlich das Wachstum vorantreiben.
Mit dieser wertvollen Funktion kann Ihr Unternehmen auf die Vorlieben der Kunden eingehen und sicherstellen, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, wann immer sie sie benötigen.
Telefonanrufe sind ein wichtiges Kommunikationsmittel mit über 3,5 Milliarden Nutzern weltweit. Allein in den USA werden täglich 6 Milliarden Telefonanrufe getätigt. Im Durchschnitt verbringen Amerikaner 3,5 Stunden pro Tag mit ihrem Handy, wobei 52% dieser Zeit Telefonanrufen gewidmet sind. Telefonanrufe sind auch für Unternehmen eine bevorzugte Kontaktmethode, da 80% der Kundeninteraktionen über das Telefon erfolgen. Trotz des Aufstiegs von Messaging-Apps bleiben Telefonanrufe eine zuverlässige und effektive Möglichkeit, mit Menschen in Verbindung zu treten.
Cafe24 ist eine umfassende E-Commerce-Plattform, die weltweit über 1,7 Millionen Online-Unternehmen unterstützt. Mit einer Serververfügbarkeit von 99,99% verzeichnet sie eine Steigerung der Verkaufsumsätze um 35% und eine Reduzierung der Warenkorbabbrüche um 80%. Ihre integrierten Lösungen bieten über 150 Zahlungsgateways und unterstützen Transaktionen in über 200 Währungen. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht sie die tägliche Erstellung von über 10.000 Online-Shops und bietet rund um die Uhr Kundensupport in 14 Sprachen. Der Erfolg von Cafe24 zeigt sich in der jährlichen Abwicklung von 6,1 Milliarden Transaktionen, die einen beeindruckenden Umsatz von 10 Milliarden Dollar für ihre Kunden generieren.
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Ohne Code kannst du über 50 Kanäle für die Lead-Generierung einsetzen, wie Whatsapp, Kontakt- oder Angebotsformulare, Rückrufanfragen, aber auch Facebook Messenger und vieles mehr.
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from Utrecht 
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Ich habe verschiedene Möglichkeiten hinzugefügt, um über verschiedene Kanäle Kontakt mit mir aufzunehmen, Links zu Fragebögen/Kontaktformularen und Links zu meinen Social-Media-Seiten...
Es ist so viel mehr als nur eine Chat-Schaltfläche, was großartig ist!"
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Unser Team liebt Boei, und wir empfehlen dir dringend, zu sehen, wie Boei dein Kommunikationsspiel verbessern kann!"
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Ich habe mehr als ein Jahr nach einem Dienst wie Boei gesucht, ohne Erfolg.
Boei funktioniert einfach. Es funktioniert so gut, dass ich es fast eine ganze Woche lang misstrauisch beobachtet habe, endlose Texte und E-Mails an mich selbst gesendet habe, in totalem Unglauben, als es nicht zusammenbrach!
Die Installation ist unkompliziert, einfach und dauert nur wenige Minuten.
Ehrlich gesagt, kann ich Boei nicht genug empfehlen."
Sara Hall
