Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Alcance Ampliado

Ao oferecer contato por telefone como um canal em sua plataforma Zen Cart, você pode alcançar um público mais amplo de leads em potencial. Muitos clientes ainda preferem se comunicar por telefone e, ao fornecer essa opção, você pode capturar leads que talvez não tenham se envolvido com o seu negócio por outros canais.

Interação Personalizada

Conversas por telefone permitem uma interação mais personalizada e humana com leads em potencial. Isso pode ajudar a construir confiança e empatia, levando a taxas de conversão mais altas. Ao oferecer contato por telefone, você pode ter conversas significativas com seus leads, entender melhor suas necessidades e adaptar sua abordagem para atender aos requisitos específicos deles.

Resposta Imediata

O contato por telefone permite uma resposta imediata aos leads, permitindo que você responda às suas perguntas ou preocupações em tempo real. Essa comunicação rápida e eficiente pode melhorar significativamente a satisfação do cliente e aumentar a probabilidade de conversão de leads. Ao oferecer o contato por telefone como um canal em sua plataforma Zen Cart, você pode priorizar respostas rápidas e fornecer um excelente atendimento ao cliente para leads em potencial.

Como funciona

Na era digital de hoje, as empresas precisam se manter conectadas com seus clientes por meio de vários canais para fornecer um atendimento excepcional e garantir uma comunicação tranquila.

Embora as plataformas online e os aplicativos de mensagens tenham ganhado imensa popularidade, a importância das conversas telefônicas não deve ser negligenciada.

Muitos clientes ainda preferem a conveniência e o toque pessoal de falar diretamente com um representante pelo telefone.

Para empresas que utilizam a plataforma Zen Cart, a integração de opções de contato telefônico pode melhorar significativamente a experiência do cliente e promover relacionamentos mais fortes.

Ao oferecer suporte telefônico, as empresas podem atender a uma ampla gama de preferências dos clientes e fornecer assistência em tempo real para perguntas, solução de problemas, rastreamento de pedidos e muito mais.

Essa interação direta permite que as empresas abordem prontamente as preocupações dos clientes, construam confiança e, em última análise, aumentem a satisfação do cliente.

Além disso, incorporar o contato telefônico à plataforma Zen Cart permite que as empresas demonstrem seu compromisso com a centralidade do cliente.

Isso demonstra disposição para ir além do necessário para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas, o que pode ter um impacto significativo na fidelidade à marca e na retenção de clientes.

Com as ferramentas e estratégias certas em vigor, fornecer contato telefônico a partir da plataforma Zen Cart pode ser fácil e eficiente.

Ao aproveitar uma solução abrangente como o Boei, as empresas podem otimizar seu processo de suporte telefônico, gerenciar efetivamente as chamadas recebidas e garantir uma experiência consistente e profissional para o cliente em todos os canais.

Portanto, se você está procurando fortalecer seus relacionamentos com os clientes e preencher a lacuna entre sua plataforma Zen Cart e as conversas telefônicas, a integração de opções de contato telefônico é uma jogada estratégica que pode elevar seu atendimento ao cliente a novos patamares.

Phone

As chamadas telefônicas são uma ferramenta vital de comunicação com mais de 3,5 bilhões de usuários em todo o mundo. Somente nos Estados Unidos, são feitas 6 bilhões de chamadas telefônicas diariamente. Em média, os americanos passam 3,5 horas por dia em seus telefones, sendo que 52% desse tempo é dedicado a chamadas telefônicas. As chamadas telefônicas também são um método preferido de contato para empresas, com 80% das interações com clientes ocorrendo por telefone. Apesar do surgimento de aplicativos de mensagens, as chamadas telefônicas continuam sendo uma maneira confiável e eficaz de se conectar com as pessoas.

Phone e mais de 50 canais para o seu site sem codificação 🔥

Não perca clientes que estão tentando entrar em contato com você. Com o Boei, você oferece os canais de contato favoritos deles em um widget atraente.

Essa ferramenta simples sem necessidade de código funciona em qualquer site em 5 minutos sem codificação, e é grátis.

URL

Trusted by 100+ Zen Cart sites

Free Start, Easy 5-Min Setup, No Coding

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

FAQ

Como adicionar o telefone ao Zen Cart?

Para adicionar o telefone ao Zen Cart, você pode simplesmente integrar o widget Boei ao seu site. O Boei fornece um trecho de código que você pode inserir no seu site Zen Cart para habilitar o chat com os clientes no canal de telefone.

Existe um plugin de telefone para o Zen Cart?

Sim, o Boei fornece um plugin de telefone especificamente projetado para o Zen Cart. Com esse plugin, você pode facilmente adicionar o canal de telefone ao seu site Zen Cart sem precisar de programação. Basta instalar o plugin Boei e configurá-lo com as suas configurações de canal de telefone.

Devo adicionar um widget de telefone no meu site Zen Cart?

Adicionar um widget de telefone ao seu site Zen Cart pode melhorar significativamente o suporte ao cliente e o engajamento. Ao habilitar o canal de telefone, você permite que seus clientes se conectem diretamente e conversem com você por telefone, proporcionando a eles uma experiência de suporte mais personalizada e imediata.

Quem deve adicionar um widget de telefone ao seu site Zen Cart?

Qualquer empresa que utilize o Zen Cart como plataforma de comércio eletrônico pode se beneficiar ao adicionar um widget de telefone. Se você deseja oferecer aos seus clientes a opção de entrar em contato diretamente por telefone para consultas de vendas, dúvidas de suporte ou qualquer outra assistência, integrar o canal de telefone com o Boei é uma excelente escolha.

O que são chamadas telefônicas?

Chamadas telefônicas é um canal que permite que os clientes entrem em contato com você por meio de uma ligação telefônica.

Quão popular são as chamadas telefônicas?

As chamadas telefônicas continuam sendo um canal popular para suporte ao cliente, especialmente para consultas urgentes e complexas.

Por que devo oferecer o contato por chamadas telefônicas aos meus clientes?

Oferecer chamadas telefônicas como um canal de contato pode ajudar você a fornecer uma experiência personalizada aos seus clientes e responder às suas consultas de maneira oportuna.

Como faço para conectar meu site às chamadas telefônicas?

Para conectar seu site às chamadas telefônicas, você pode integrar o widget de chamadas telefônicas da Boei em seu site. A Boei oferece um processo de integração perfeito que envolve copiar e colar um trecho de código em seu site.

O que é o Zen Cart?

O Zen Cart é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto popular que permite criar e gerenciar lojas online. Ele oferece uma interface amigável e uma ampla variedade de recursos para ajudar você a construir e personalizar sua loja online.

Quão caro é o Zen Cart?

O Zen Cart é uma plataforma gratuita e de código aberto, o que significa que está disponível para qualquer pessoa usar sem taxas de licenciamento. No entanto, você pode ter custos com hospedagem na web, registro de domínio e quaisquer temas ou plugins adicionais que escolher usar.

O Zen Cart é uma boa plataforma?

O Zen Cart é uma plataforma confiável e rica em recursos que tem sido usada por milhares de lojas online em todo o mundo. Ele oferece uma ampla variedade de opções de personalização, recursos de segurança robustos e uma comunidade de suporte. No entanto, a adequação do Zen Cart como plataforma depende das necessidades e requisitos específicos do seu negócio.

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