Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
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Alcance y visibilidad aumentados

Al utilizar Facebook Messenger en nuestra plataforma Strato, las empresas pueden aprovechar la enorme base de usuarios de Facebook y llegar a una audiencia más amplia. Con miles de millones de usuarios activos, las empresas tienen la oportunidad de conectarse con posibles clientes y aumentar su visibilidad.

Mejora en la participación de los clientes

Interactuar con los clientes a través de Facebook Messenger permite a las empresas tener conversaciones en tiempo real y construir relaciones más sólidas. Al proporcionar respuestas rápidas y personalizadas, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la probabilidad de convertir clientes potenciales en clientes reales.

Cultivo y calificación de clientes potenciales

Facebook Messenger en nuestra plataforma Strato permite a las empresas cultivar y calificar clientes potenciales de manera efectiva. A través de mensajes automatizados y chatbots, las empresas pueden interactuar con los clientes potenciales, recopilar información relevante y calificarlos en función de sus necesidades e intereses. Esto ayuda a las empresas a enfocar sus esfuerzos en clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse, mejorando la eficiencia en la generación de clientes potenciales.

Cómo funciona

A medida que las empresas continúan expandiendo su presencia en línea, se ha vuelto esencial conectarse con los clientes a través de varios canales para brindar una experiencia de cliente fluida y eficiente.

Una de las plataformas que ha ganado tremenda popularidad es Facebook Messenger.

Con miles de millones de usuarios activos, Facebook Messenger ofrece una oportunidad única para que las empresas interactúen con sus clientes de manera más personal.

Integrar Facebook Messenger en la plataforma Strato de tu negocio te permite aprovechar esta vasta base de usuarios y establecer un contacto directo con tus clientes.

Al ofrecer soporte y asistencia al cliente a través de Facebook Messenger, puedes mejorar la visibilidad de tu marca, aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento del negocio.

Con la plataforma Strato, las empresas pueden gestionar de manera fluida las consultas y conversaciones de los clientes desde múltiples canales, incluido Facebook Messenger.

Esto significa que ya no tienes que cambiar entre diferentes plataformas o luchar para mantener el ritmo de las consultas de los clientes que provienen de diversas fuentes.

En cambio, puedes centralizar tu comunicación con los clientes y brindar una experiencia de soporte consistente y eficiente.

Al aprovechar el poder de Boei, un widget de sitio web diseñado específicamente para el chat con clientes, puedes integrar fácilmente Facebook Messenger en tu plataforma Strato.

Boei simplifica el proceso de gestionar conversaciones con clientes en diferentes canales, incluido Facebook Messenger, lo que facilita que las empresas se mantengan conectadas con sus clientes en todo momento.

Con Boei, puedes ofrecer soporte en tiempo real, responder consultas de los clientes, proporcionar información sobre productos e incluso manejar ventas o solicitudes de servicio directamente a través de Facebook Messenger.

Esto no solo agiliza tus operaciones de soporte al cliente, sino que también te permite construir relaciones más sólidas con los clientes al estar disponible de manera rápida en su canal de comunicación preferido.

Entonces, ya sea que seas una pequeña empresa que busca expandir tu alcance de clientes o una gran empresa que busca optimizar tus procesos de soporte al cliente, integrar Facebook Messenger en tu plataforma Strato con la ayuda de Boei puede ser un cambio de juego.

Te permite brindar soporte personalizado y eficiente, al tiempo que te beneficias de la enorme base de usuarios y el potencial de participación de Facebook Messenger.

Facebook Messenger Chat

Facebook Messenger es una aplicación de mensajería con más de 1.3 mil millones de usuarios activos al mes. Permite a los usuarios enviar mensajes de texto, mensajes de voz y realizar llamadas de audio y video. Con más de 10 mil millones de mensajes enviados entre personas y empresas cada mes, también es una plataforma popular para el servicio al cliente. Messenger también ofrece funciones como chats grupales, juegos y la capacidad de enviar dinero a amigos. Está disponible tanto en dispositivos Android como iOS.

FAQ

¿Cómo puedo agregar Facebook Messenger a Strato?

Para agregar Facebook Messenger a Strato, puedes usar Boei. Boei es un widget de sitio web que permite el chat con clientes en múltiples canales, incluyendo Facebook Messenger. Simplemente regístrate en Boei, conecta tu cuenta de Facebook Messenger y agrega el widget de Boei a tu sitio de Strato.

¿Existe un plugin de Facebook Messenger para Strato?

Si bien Strato en sí no proporciona un plugin específico de Facebook Messenger, puedes usar Boei como un widget para integrar Facebook Messenger en tu sitio de Strato. Boei admite múltiples canales, incluyendo Facebook Messenger, y te permite interactuar directamente con tus clientes a través de la plataforma.

¿Debería agregar un widget de Facebook Messenger en mi sitio de Strato?

Agregar un widget de Facebook Messenger a tu sitio de Strato puede ser beneficioso si deseas proporcionar un canal conveniente y familiar para que tus clientes se comuniquen contigo. Con Boei, puedes integrar fácilmente Facebook Messenger en tu sitio de Strato y tener conversaciones en tiempo real con tus clientes, mejorando su experiencia en general.

¿Quién debería agregar un widget de Facebook Messenger en su sitio de Strato?

Cualquier negocio o individuo que utilice Strato como plataforma de su sitio web puede beneficiarse al agregar un widget de Facebook Messenger a través de Boei. Ya sea que seas propietario de un pequeño negocio, una tienda de comercio electrónico, un proveedor de servicios o un blogger, tener un canal de comunicación directo y accesible como Facebook Messenger puede mejorar el compromiso y la satisfacción del cliente en tu sitio de Strato.

¿Qué es Facebook Messenger?

Facebook Messenger es una aplicación de mensajería y plataforma que permite a los usuarios comunicarse con otros a través de mensajes de texto, voz y videollamadas. Es propiedad de Facebook y es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo.

¿Qué tan popular es Facebook Messenger?

Hasta 2021, Facebook Messenger cuenta con más de 1.3 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que lo convierte en una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel global.

¿Por qué debería ofrecer el contacto de Facebook Messenger a mis clientes?

Ofrecer Facebook Messenger como canal de contacto puede brindar a tus clientes una forma conveniente y familiar de comunicarse contigo. También te permite interactuar con los clientes en una plataforma que ya utilizan, lo que puede ayudar a mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.

¿Cómo puedo conectar mi sitio web a Facebook Messenger?

Para conectar tu sitio web a Facebook Messenger utilizando Boei, ve a la página de integraciones en tu panel de control de Boei y selecciona Facebook Messenger. Sigue las indicaciones para conectar tu cuenta de Facebook y autorizar a Boei a acceder a tu cuenta de Messenger. Una vez conectado, los clientes podrán chatear contigo directamente a través de Messenger en tu sitio web.

¿Qué es Strato?

Strato es una poderosa plataforma de participación del cliente que permite a las empresas gestionar fácilmente el chat con los clientes en más de 50 canales, incluyendo sitios web, redes sociales y aplicaciones de mensajería. Con Boei, puedes ofrecer un soporte al cliente sin problemas y construir relaciones sólidas con tus clientes.

¿Cuánto cuesta Strato?

El precio de Strato depende del tamaño y las necesidades de tu empresa. Boei ofrece planes de precios flexibles para adaptarse a empresas de todos los tamaños, desde opciones asequibles para pequeñas empresas hasta planes más completos para grandes empresas. Para obtener información de precios específica para tu empresa, por favor contacta a nuestro equipo de ventas.

¿Es Strato una buena plataforma?

¡Absolutamente! Strato es muy valorado como una plataforma de participación del cliente de primera categoría. Con las potentes características de Boei y su interfaz intuitiva, las empresas pueden gestionar eficazmente las consultas de los clientes, proporcionar respuestas rápidas y crear experiencias personalizadas. Muchas empresas han encontrado un gran éxito utilizando Strato para mejorar su servicio al cliente y aumentar la satisfacción del cliente.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

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