Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Augmentation de la génération de leads

En offrant des options de contact par téléphone sur votre plateforme Wix grâce à Boei, vous pouvez augmenter la génération de leads car les clients peuvent préférer parler directement à un représentant plutôt que de remplir un formulaire ou d'envoyer un e-mail.

Amélioration de l'expérience client

La fourniture d'options de contact par téléphone peut améliorer l'expérience client globale car elle leur permet de recevoir une assistance immédiate et des réponses à toutes les questions ou préoccupations qu'ils peuvent avoir.

Une accessibilité accrue

En proposant des options de contact par téléphone sur plusieurs canaux via Boei, vous pouvez augmenter l'accessibilité pour les clients qui n'ont peut-être pas accès à d'autres formes de communication telles que l'e-mail ou les messages sur les réseaux sociaux, ou qui préfèrent ne pas les utiliser.

Comment ça fonctionne

En tant que propriétaire d'entreprise, vous comprenez l'importance de fournir à vos clients différents canaux pour vous contacter.

Bien que l'e-mail et les médias sociaux soient de bonnes options, de nombreux clients préfèrent la simplicité et l'immédiateté d'un appel téléphonique.

Avec une plateforme Wix, vous avez la possibilité d'offrir un support téléphonique directement depuis votre site web.

Cela améliore non seulement l'expérience client, mais offre également un moyen pratique à votre équipe de gérer les demandes.

Cependant, gérer les appels téléphoniques et les demandes peut être accablant sans les outils et ressources appropriés.

C'est là que Boei intervient.

Notre widget permet le chat client sur plus de 50 canaux, y compris les appels téléphoniques, vous permettant d'offrir un service client exceptionnel sans aucun stress supplémentaire.

Phone calls

Les appels téléphoniques sont un outil de communication vital avec plus de 3,5 milliards d'utilisateurs dans le monde. Aux États-Unis seulement, 6 milliards d'appels téléphoniques sont passés chaque jour. En moyenne, les Américains passent 3,5 heures par jour sur leur téléphone, dont 52% sont consacrées aux appels téléphoniques. Les appels téléphoniques sont également une méthode de contact privilégiée pour les entreprises, avec 80% des interactions avec les clients se déroulant par téléphone. Malgré la montée en puissance des applications de messagerie, les appels téléphoniques restent un moyen fiable et efficace de se connecter avec les gens.

FAQ

Comment ajouter des appels téléphoniques à Wix ?

Pour ajouter des appels téléphoniques à votre site Wix, vous pouvez utiliser l'intégration de Boei. Il vous suffit de vous inscrire à Boei, de connecter votre site Wix et de sélectionner le canal des appels téléphoniques pour l'activer sur votre site.

Existe-t-il un plugin d'appels téléphoniques pour Wix ?

Boei n'est pas un plugin, mais c'est un widget de site web qui vous permet d'ajouter des appels téléphoniques et d'autres canaux à votre site Wix. C'est un moyen simple et facile d'offrir un chat client sur plusieurs canaux.

Devrais-je ajouter un widget d'appels téléphoniques sur mon site Wix ?

Ajouter un widget d'appels téléphoniques à votre site Wix peut offrir aux clients un moyen supplémentaire de vous contacter et de communiquer avec votre entreprise. Cela peut améliorer votre service client et augmenter la satisfaction des clients.

Qui devrait ajouter un widget d'appels téléphoniques sur son site Wix ?

Toute entreprise qui souhaite fournir une ligne de communication directe à ses clients devrait envisager d'ajouter un widget d'appels téléphoniques à son site Wix. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui proposent des services ou des produits pouvant nécessiter une assistance ou un support plus personnalisé.

Qu'est-ce que les appels téléphoniques ?

Les appels téléphoniques sont un canal qui permet aux clients de vous contacter par téléphone.

Quelle est la popularité des appels téléphoniques ?

Les appels téléphoniques restent un canal populaire pour le support client, notamment pour les requêtes urgentes et complexes.

Pourquoi devrais-je proposer le contact par appels téléphoniques à mes clients ?

Proposer les appels téléphoniques comme canal de contact peut vous aider à offrir une expérience personnalisée à vos clients et à répondre à leurs requêtes de manière rapide.

Comment connecter mon site web aux appels téléphoniques ?

Pour connecter votre site web aux appels téléphoniques, vous pouvez intégrer le widget d'appel téléphonique de Boei sur votre site web. Boei propose un processus d'intégration fluide qui consiste à copier et coller un extrait de code sur votre site web.

Qu'est-ce que Wix ?

Wix est une plateforme populaire de création de sites web qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer facilement des sites web. Elle offre une large gamme de fonctionnalités, de modèles et d'applications pour personnaliser et améliorer la fonctionnalité de votre site web.

Combien coûte Wix ?

Wix propose à la fois des plans gratuits et payants. Le coût d'utilisation de Wix dépend du plan spécifique et des fonctionnalités supplémentaires que vous choisissez. Il existe différentes options de tarification disponibles pour répondre aux différents besoins et budgets des sites web.

Est-ce que Wix est une bonne plateforme ?

Oui, Wix est une plateforme très appréciée pour la création de sites web. Elle offre une interface conviviale, un constructeur de sites web par glisser-déposer et une large gamme d'options de design. Wix convient à différents types de sites web, des blogs personnels aux sites web d'entreprise et aux boutiques en ligne.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

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