Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
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Alcance Ampliado

Al ofrecer el contacto telefónico como un canal para el chat con los clientes en tu plataforma de Eventbrite, puedes aumentar significativamente tu alcance. Esto te permite interactuar con posibles clientes que prefieren comunicarse por teléfono, ampliando así tu base de clientes.

Tasas de Conversión Más Altas

El contacto telefónico puede llevar a tasas de conversión más altas en la generación de clientes potenciales. Al ofrecer un canal de comunicación directo e inmediato, puedes brindar asistencia personalizada, responder preguntas y abordar inquietudes en tiempo real. Esto ayuda a generar confianza y seguridad, aumentando la probabilidad de convertir clientes potenciales en clientes.

Satisfacción del Cliente Mejorada

Al proporcionar el contacto telefónico como una opción, puedes ofrecer una experiencia de cliente fluida y conveniente. Algunas personas pueden preferir hablar con una persona en vivo en lugar de escribir sus consultas. Esto puede resultar en niveles más altos de satisfacción del cliente, ya que se sienten escuchados, comprendidos y reciben asistencia rápida.

Cómo funciona

Como negocio, establecer canales de comunicación efectivos con tus clientes es crucial para el éxito.

Uno de esos canales que tiene un enorme potencial es el teléfono.

Integrar opciones de contacto directamente en tu plataforma de Eventbrite puede mejorar en gran medida la participación de tus clientes y la experiencia general del evento.

Al proporcionar un contacto telefónico, les ofreces a tus asistentes una forma conveniente y personalizada de comunicarse contigo, asegurando que sus consultas sean atendidas de manera rápida y que sus preocupaciones sean resueltas eficientemente.

Esto no solo fomenta la confianza y la satisfacción del cliente, sino que también te permite establecer una sólida reputación de marca en el mercado.

Con la capacidad de conectarte directamente con los clientes a través del teléfono, puedes crear interacciones significativas, recopilar comentarios valiosos y construir relaciones duraderas.

Vamos a explorar cómo puedes integrar sin problemas el contacto telefónico en tu plataforma de Eventbrite para llevar tu experiencia del cliente a nuevas alturas.

Phone calls

Las llamadas telefónicas son una herramienta de comunicación vital con más de 3.500 millones de usuarios en todo el mundo. Solo en Estados Unidos, se realizan 6 mil millones de llamadas telefónicas al día. En promedio, los estadounidenses pasan 3.5 horas al día en sus teléfonos, y el 52% de ese tiempo se dedica a las llamadas telefónicas. Las llamadas telefónicas también son el método preferido de contacto para las empresas, con el 80% de las interacciones con los clientes ocurriendo por teléfono. A pesar del aumento de las aplicaciones de mensajería, las llamadas telefónicas siguen siendo una forma confiable y efectiva de conectarse con las personas.

FAQ

¿Cómo puedo agregar el teléfono a Eventbrite?

Para agregar el teléfono a tu sitio de Eventbrite, simplemente puedes instalar el widget de Boei y configurar el canal de teléfono dentro del panel de Boei. Esto te permitirá habilitar el chat con los clientes a través del teléfono en tu sitio de Eventbrite.

¿Existe un plugin de teléfono para Eventbrite?

Sí, Boei ofrece un plugin de canal de teléfono específicamente diseñado para Eventbrite. Con el widget de Boei, puedes integrar fácilmente el teléfono como un canal de chat con los clientes en tu sitio de Eventbrite.

¿Debería agregar un widget de teléfono en mi sitio de Eventbrite?

Agregar un widget de teléfono a tu sitio de Eventbrite puede mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un canal de comunicación conveniente. Permite a los asistentes comunicarse fácilmente contigo con sus preguntas o inquietudes, mejorando la satisfacción y el compromiso del cliente.

¿Quién debería agregar un widget de teléfono en su sitio de Eventbrite?

Cualquier organizador de Eventbrite que desee proporcionar una experiencia de comunicación fluida para sus asistentes debería considerar agregar un widget de teléfono. Puede ser especialmente útil para eventos que requieren asistencia en tiempo real, como conferencias, talleres o reuniones a gran escala.

¿Qué son las llamadas telefónicas?

Las llamadas telefónicas son un canal que permite a los clientes contactarte a través de una llamada telefónica.

¿Qué tan popular son las llamadas telefónicas?

Las llamadas telefónicas siguen siendo un canal popular para el soporte al cliente, especialmente para consultas urgentes y complejas.

¿Por qué debería ofrecer el contacto por llamadas telefónicas a mis clientes?

Ofrecer las llamadas telefónicas como canal de contacto puede ayudarte a brindar una experiencia personalizada a tus clientes y resolver sus consultas de manera oportuna.

¿Cómo conecto mi sitio web a las llamadas telefónicas?

Para conectar tu sitio web a las llamadas telefónicas, puedes integrar el widget de llamadas telefónicas de Boei en tu sitio web. Boei ofrece un proceso de integración sin problemas que implica copiar y pegar un fragmento de código en tu sitio web.

¿Qué es Eventbrite?

Eventbrite es una plataforma en línea popular que permite a los organizadores de eventos crear, promocionar y vender entradas para sus eventos. Proporciona herramientas para el registro de eventos, venta de entradas, promoción y análisis.

¿Cuánto cuesta Eventbrite?

Eventbrite ofrece varios planes de precios dependiendo del tamaño y las necesidades de tu evento. El precio se basa en un porcentaje del precio de la entrada más una pequeña tarifa por cada entrada vendida. Puedes consultar su sitio web para obtener información detallada sobre los precios.

¿Es Eventbrite una buena plataforma?

Sí, Eventbrite es ampliamente considerada como una plataforma confiable y fácil de usar para la gestión de eventos. Ofrece una variedad de funciones que facilitan a los organizadores crear y promocionar sus eventos, gestionar la venta de entradas y analizar los datos de los asistentes. Muchos organizadores de eventos han tenido experiencias positivas utilizando Eventbrite para sus eventos.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

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