Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Augmentation de la génération de leads

En permettant aux clients de discuter avec votre entreprise via des messages texte sur votre plateforme Squarespace, vous pouvez capturer plus de leads et de clients potentiels qui préfèrent cette méthode de communication.

Amélioration de l'engagement client

Les messages texte sont un moyen plus personnel et direct de communiquer avec les clients, permettant un niveau plus élevé d'engagement et de satisfaction client.

Renforcement de la réputation de la marque

Offrir un contact par messages texte via votre plateforme Squarespace démontre un engagement envers la commodité et l'accessibilité des clients, ce qui peut améliorer la réputation de votre marque et attirer plus de clients.

Comment ça fonctionne

En tant que propriétaire d'entreprise, vous comprenez l'importance de fournir un service client exceptionnel.

À l'ère numérique d'aujourd'hui, les clients s'attendent à pouvoir contacter votre entreprise via différents canaux, y compris les messages texte.

Avec la popularité croissante des appareils mobiles, les SMS sont devenus une méthode de communication privilégiée pour de nombreux clients.

Si vous utilisez la plateforme Squarespace pour votre entreprise, vous vous demandez peut-être comment vous pouvez fournir un contact avec vos clients via des messages texte.

La bonne nouvelle est qu'il existe des solutions disponibles qui vous permettent d'intégrer facilement les messages texte dans votre stratégie de service client.

Dans cet article, nous explorerons comment les entreprises peuvent fournir un contact avec les clients via des messages texte à partir de leur plateforme Squarespace.

Sms

Les messages texte sont de courts messages électroniques écrits envoyés entre des appareils mobiles. Ils sont devenus une partie intégrante de la communication, avec plus de 5 milliards de personnes dans le monde les utilisant quotidiennement. En 2019, l'Américain moyen envoyait et recevait 94 messages texte par jour, tandis qu'au Royaume-Uni, la moyenne était de 65 messages par jour. De plus, les messages texte ont un taux d'ouverture de 98% et sont lus dans les trois minutes suivant leur réception, ce qui en fait un moyen efficace de communication pour les entreprises et les particuliers.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

FAQ

Comment ajouter des messages texte à Squarespace ?

Pour ajouter des messages texte à votre site Squarespace, vous pouvez utiliser Boei, un widget de site web qui permet le chat client sur plus de 50 canaux, y compris les messages texte. Il vous suffit de vous inscrire à Boei et de suivre les instructions d'installation pour l'intégrer à votre site Squarespace.

Existe-t-il un plugin de messages texte pour Squarespace ?

Non, Squarespace n'a pas de plugin spécifique pour les messages texte. Cependant, vous pouvez utiliser Boei pour ajouter des messages texte à votre site Squarespace, ainsi que d'autres canaux de messagerie.

Devrais-je ajouter un widget de messages texte sur mon site Squarespace ?

Ajouter un widget de messages texte à votre site Squarespace peut fournir un autre canal de communication pour vos clients. Cela peut améliorer l'expérience client et augmenter l'engagement. Avec Boei, vous pouvez ajouter des messages texte ainsi que d'autres canaux de messagerie à votre site, ce qui facilite la prise de contact de vos clients avec vous.

Qui devrait ajouter un widget de messages texte sur son site Squarespace ?

Toute entreprise ou personne qui souhaite améliorer l'expérience client et l'engagement devrait envisager d'ajouter un widget de messages texte à son site Squarespace en utilisant Boei. Cela peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises qui souhaitent offrir un support rapide et pratique à leurs clients.

Qu'est-ce que les messages texte ?

Les messages texte sont de courts messages envoyés d'un appareil mobile à un autre. Ils sont largement utilisés pour la communication personnelle et professionnelle.

À quel point les messages texte sont-ils populaires ?

Les messages texte sont l'une des formes de communication les plus populaires, avec plus de 5 milliards de personnes qui les utilisent dans le monde entier.

Pourquoi devrais-je proposer les messages texte comme option de contact à mes clients ?

Proposer les messages texte comme option de contact peut améliorer la satisfaction des clients et faciliter leur communication avec votre entreprise. Cela permet également une communication rapide et pratique, car de nombreux clients préfèrent les SMS à d'autres formes de contact.

Comment puis-je connecter mon site web aux messages texte ?

Pour connecter votre site web aux messages texte, vous pouvez utiliser Boei, un widget de site web qui permet le chat client sur plus de 50 canaux. Boei facilite l'ajout des messages texte comme option de contact sur votre site web et la gestion de tous vos messages clients en un seul endroit.

Qu'est-ce que Squarespace ?

Squarespace est une plateforme populaire de création de sites web qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer facilement des sites web. Elle offre une large gamme de fonctionnalités, de modèles et d'outils pour personnaliser et améliorer la fonctionnalité de votre site web.

Quel est le coût de Squarespace ?

Squarespace propose différents plans tarifaires pour répondre aux différents besoins et budgets des sites web. Le coût d'utilisation de Squarespace dépend du plan spécifique que vous choisissez, et il peut y avoir des frais supplémentaires pour l'enregistrement de domaine et les fonctionnalités premium.

Squarespace est-il une bonne plateforme ?

Oui, Squarespace est une plateforme très appréciée pour la création de sites web. Elle propose de beaux modèles, une interface conviviale et une gamme d'options de design. Squarespace convient à différents types de sites web, notamment les portfolios, les boutiques en ligne et les blogs.

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