Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Portée accrue

En intégrant Facebook Messenger sur votre plateforme Shopify, vous pouvez toucher un public plus large et générer plus de prospects. Facebook compte plus de 2,7 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et Messenger compte plus de 1,3 milliard d'utilisateurs, ce qui en fait une excellente plateforme pour la génération de leads.

Communication personnalisée

Facebook Messenger vous permet de communiquer avec vos clients de manière plus personnelle. Vous pouvez envoyer des messages personnalisés à vos clients, ce qui peut aider à établir la confiance et à augmenter les conversions.

Temps de réponse rapide

Facebook Messenger permet une communication rapide et efficace avec vos clients. Avec Boei, vous pouvez gérer tous vos messages depuis une seule plateforme, ce qui facilite la réponse aux demandes et la génération de leads de manière opportune.

Comment ça fonctionne

En tant que propriétaire d'une entreprise en ligne, vous comprenez l'importance de fournir un excellent service client.

Avec de plus en plus de clients utilisant les médias sociaux pour interagir avec les entreprises, il est essentiel d'avoir une présence sur les canaux préférés de vos clients.

Un de ces canaux populaires est Facebook Messenger, qui compte plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs mensuels.

En permettant aux clients de vous contacter via Facebook Messenger, vous pouvez offrir une expérience pratique, fluide et personnalisée.

Dans cet article, nous explorerons comment vous pouvez intégrer Facebook Messenger dans votre plateforme Shopify et l'utiliser pour améliorer votre service client.

Facebook Messenger Chat

Facebook Messenger est une application de messagerie avec plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs mensuels. Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte, des messages vocaux et de passer des appels audio et vidéo. Avec plus de 10 milliards de messages échangés chaque mois entre les personnes et les entreprises, c'est également une plateforme populaire pour le service client. Messenger propose également des fonctionnalités telles que les discussions de groupe, les jeux et la possibilité d'envoyer de l'argent à des amis. Elle est disponible sur les appareils Android et iOS.

FAQ

Comment ajouter Facebook Messenger à Shopify?

Pour ajouter Facebook Messenger à votre site Shopify, vous pouvez utiliser l'intégration de Boei pour Facebook Messenger. Il vous suffit d'installer Boei sur votre site Shopify et de connecter votre page Facebook pour commencer à discuter avec vos clients sur Messenger.

Existe-t-il un plugin Facebook Messenger pour Shopify?

Oui, Boei dispose d'un plugin Facebook Messenger pour Shopify que vous pouvez utiliser pour communiquer avec vos clients sur Messenger.

Devrais-je ajouter un widget Facebook Messenger sur mon site Shopify?

Ajouter un widget Facebook Messenger à votre site Shopify en utilisant Boei est un excellent moyen de communiquer avec vos clients et de leur fournir un support rapide et pratique.

Qui devrait ajouter un widget Facebook Messenger sur son site Shopify?

Toute entreprise qui souhaite fournir un support client rapide et efficace et communiquer avec ses clients sur Facebook Messenger devrait ajouter un widget Facebook Messenger à son site Shopify en utilisant Boei.

Qu'est-ce que Facebook Messenger ?

Facebook Messenger est une application de messagerie et une plateforme qui permet aux utilisateurs de communiquer avec d'autres personnes par le biais de messages texte, vocaux et d'appels vidéo. Elle est propriété de Facebook et est l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde.

Quelle est la popularité de Facebook Messenger ?

En 2021, Facebook Messenger compte plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde, ce qui en fait l'une des applications de messagerie les plus largement utilisées à l'échelle mondiale.

Pourquoi devrais-je proposer Facebook Messenger comme moyen de contact à mes clients ?

Proposer Facebook Messenger comme canal de contact peut offrir à vos clients un moyen pratique et familier de vous contacter. Cela vous permet également d'interagir avec les clients sur une plateforme qu'ils utilisent déjà, ce qui peut contribuer à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

Comment puis-je connecter mon site web à Facebook Messenger ?

Pour connecter votre site web à Facebook Messenger en utilisant Boei, rendez-vous sur la page des intégrations dans votre tableau de bord Boei et sélectionnez Facebook Messenger. Suivez les instructions pour connecter votre compte Facebook et autoriser Boei à accéder à votre compte Messenger. Une fois connecté, les clients pourront discuter directement avec vous via Messenger sur votre site web.

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est une plateforme de commerce électronique populaire qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer facilement des boutiques en ligne. Elle propose une gamme de fonctionnalités, de modèles et d'outils pour aider les entreprises à vendre des produits et des services en ligne.

Quel est le coût de Shopify ?

Shopify propose différents plans tarifaires pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles. Le coût d'utilisation de Shopify dépend du plan spécifique que vous choisissez, et il peut y avoir des frais supplémentaires pour les frais de transaction, l'enregistrement de domaine et les fonctionnalités premium.

Est-ce que Shopify est une bonne plateforme pour le commerce électronique ?

Oui, Shopify est une plateforme très appréciée pour la création et la gestion de boutiques en ligne. Elle offre une interface conviviale, des passerelles de paiement sécurisées, des thèmes personnalisables et de nombreuses intégrations d'applications. Shopify convient aux entreprises de toutes tailles et dispose d'une communauté d'assistance solide.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

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