Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Portée accrue

En intégrant Viber à la plateforme Lightspeed, Boei permet aux entreprises de toucher un public plus large. Viber dispose d'une base d'utilisateurs massive, ce qui en fait un canal idéal pour se connecter avec des prospects potentiels et étendre la portée de votre entreprise.

Qualité des leads améliorée

Grâce à la plateforme Lightspeed de Boei pour gérer les contacts sur Viber, les entreprises peuvent capturer directement des leads depuis la plateforme. Cela simplifie le processus de génération de leads et garantit que les leads obtenus sont de meilleure qualité, car ils sont directement en contact avec l'entreprise via Viber.

Taux de conversion amélioré

Avec la plateforme Lightspeed de Boei, les entreprises peuvent gérer efficacement la génération de leads sur Viber. Cette plateforme offre des fonctionnalités telles que des réponses automatisées, des notifications en temps réel et un suivi facile des leads, ce qui permet d'améliorer le nurturing des leads et d'augmenter les taux de conversion.

Comment ça fonctionne

Alors que les entreprises s'efforcent d'améliorer leur service client et d'élargir leur portée, l'intégration de différents canaux de communication devient essentielle.

Une plateforme puissante en particulier est Viber, qui permet aux entreprises de se connecter de manière transparente avec leurs clients.

Avec sa vaste base d'utilisateurs et ses fonctionnalités étendues, Viber offre une opportunité incroyable aux entreprises d'interagir efficacement avec leur public.

Et maintenant, avec l'intégration de Viber dans la plateforme Lightspeed, les entreprises peuvent fournir facilement un contact avec les clients sur cette application de messagerie populaire directement depuis leur système existant.

Cette intégration permet non seulement de rationaliser la communication, mais aussi de tirer pleinement parti du potentiel de Viber pour améliorer la satisfaction des clients et favoriser la croissance.

Dans cet article, nous explorerons comment les entreprises peuvent bénéficier de cette intégration et offrir une expérience client transparente sur Viber grâce à la plateforme Lightspeed.

Viber Calls

Viber Call est une application de communication qui permet aux utilisateurs de passer des appels vocaux et vidéo de haute qualité avec jusqu'à 20 personnes. Avec plus d'un milliard de téléchargements dans le monde, Viber Call offre des appels internationaux gratuits vers plus de 30 pays et des tarifs avantageux vers d'autres destinations. Les utilisateurs peuvent également envoyer des messages instantanés, partager des photos, des vidéos et créer des discussions de groupe avec jusqu'à 250 participants. Avec Viber Call, vous pouvez profiter d'une qualité audio et vidéo cristalline, sans décalage ni coupure d'appels. De plus, toutes les appels et les messages sont chiffrés pour une confidentialité et une sécurité accrues.

FAQ

Comment ajouter Viber à Lightspeed ?

Pour ajouter Viber à Lightspeed, vous pouvez utiliser Boei, un widget de site web qui permet aux clients de discuter sur plus de 50 canaux, y compris Viber. Il vous suffit de vous inscrire à Boei, de l'intégrer à votre site Lightspeed et de connecter votre compte Viber pour commencer à discuter avec vos clients.

Existe-t-il un plugin Viber pour Lightspeed ?

Oui, Boei est un plugin Viber pour Lightspeed. Il vous permet d'ajouter facilement un widget Viber à votre site Lightspeed et de communiquer avec vos clients sur Viber.

Devrais-je ajouter un widget Viber sur mon site Lightspeed ?

Ajouter un widget Viber sur votre site Lightspeed peut être bénéfique si vous souhaitez offrir un autre canal à vos clients pour vous contacter. Viber est une application de messagerie populaire et en ajoutant un widget Viber, vous pouvez interagir avec vos clients sur leur plateforme préférée.

Qui devrait ajouter un widget Viber sur son site Lightspeed ?

Toute entreprise qui souhaite offrir Viber comme canal de support client devrait envisager d'ajouter un widget Viber sur son site Lightspeed. Cela est particulièrement utile pour les entreprises qui ont des clients ou un public cible qui préfèrent utiliser Viber pour communiquer.

Qu'est-ce que Viber Call ?

Viber Call est une fonctionnalité de l'application de messagerie Viber qui permet aux utilisateurs de passer des appels vocaux et vidéo gratuits à d'autres utilisateurs de Viber.

Quelle est la popularité de Viber Call ?

Viber Call est une fonctionnalité populaire de l'application de messagerie Viber, qui compte plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde.

Pourquoi devrais-je proposer le contact Viber Call à mes clients ?

Proposer le contact Viber Call à vos clients peut leur offrir un moyen facile et pratique de vous joindre, et peut contribuer à améliorer votre service client et votre satisfaction.

Comment connecter mon site web à Viber Call ?

Pour connecter votre site web à Viber Call, vous pouvez utiliser Boei, un widget de site web qui permet le chat client sur plus de 50 canaux, y compris Viber Call. Il vous suffit de vous inscrire à Boei, d'ajouter le canal Viber Call et de commencer à discuter avec vos clients sur Viber Call.

Qu'est-ce que Lightspeed ?

Lightspeed est une plateforme de point de vente (POS) et de commerce électronique basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leur inventaire, leurs ventes et leurs relations avec les clients. Avec Boei, vous pouvez intégrer Lightspeed à plusieurs canaux de communication pour fournir un support client et interagir avec vos clients en temps réel.

Combien coûte Lightspeed ?

Le prix de Lightspeed varie en fonction des besoins de votre entreprise, tels que le nombre de sites, d'utilisateurs et de fonctionnalités supplémentaires nécessaires. Pour obtenir des détails précis sur les prix de Lightspeed, vous pouvez visiter leur site officiel ou contacter leur équipe commerciale. Avec Boei, vous pouvez améliorer votre plateforme Lightspeed en activant le chat client sur plus de 50 canaux, mais les prix de Boei sont séparés et peuvent être obtenus en contactant notre équipe commerciale.

Lightspeed est-il une bonne plateforme ?

Lightspeed est une plateforme très appréciée dans l'industrie, faisant confiance à des milliers d'entreprises dans le monde entier. Elle offre une large gamme de fonctionnalités pour rationaliser les opérations et augmenter les ventes. En intégrant Boei à Lightspeed, vous pouvez améliorer encore davantage vos capacités de support client et offrir une communication transparente sur plusieurs canaux, ce qui en fait une plateforme encore meilleure pour votre entreprise.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

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