Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
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Alcance Ampliado

Al ofrecer contacto a través de SMS a través de nuestra plataforma Roundcube, las empresas pueden llegar a una audiencia más amplia y aprovechar la vasta base de usuarios de teléfonos móviles. Este alcance ampliado mejora las oportunidades de generación de leads, ya que permite a las empresas interactuar con clientes potenciales que pueden preferir la comunicación por SMS sobre otros canales.

Mejora en las Tasas de Respuesta

Se ha demostrado que los SMS tienen tasas de apertura y respuesta más altas en comparación con otros canales de comunicación. Al aprovechar nuestra plataforma Roundcube para el contacto a través de SMS, las empresas pueden esperar una mejora en las tasas de respuesta de sus leads. Esto significa una mayor probabilidad de generar y convertir leads en clientes con éxito.

Comunicación Conveniente e Instantánea

Contactar a los leads a través de SMS ofrece un modo de comunicación conveniente e instantáneo. Con nuestra plataforma Roundcube, las empresas pueden enviar y recibir mensajes de SMS de manera fluida, asegurando una comunicación rápida y eficiente con clientes potenciales. Esta interacción en tiempo real no solo mejora los esfuerzos de generación de leads, sino que también mejora la satisfacción del cliente al proporcionar una experiencia de comunicación rápida y sin complicaciones.

Cómo funciona

En el mundo digital de hoy en día, las empresas están constantemente buscando formas eficientes y efectivas de conectarse con sus clientes.

Una plataforma que ha ganado gran popularidad en este sentido es Roundcube.

Roundcube es un versátil cliente de correo electrónico que permite a las empresas gestionar sus correos de manera fluida.

Sin embargo, muchas empresas están empezando a darse cuenta de la importancia de expandir sus canales de comunicación más allá de los correos electrónicos.

Un canal que ha demostrado ser altamente efectivo para interactuar con los clientes es el SMS (Servicio de Mensajes Cortos).

Con la mayoría de las personas que poseen teléfonos móviles y están constantemente conectadas, el SMS proporciona una línea de comunicación instantánea y directa.

Permite a las empresas llegar a sus clientes dondequiera que estén, enviando actualizaciones importantes, notificaciones e incluso resolviendo consultas en tiempo real.

Al integrar las capacidades de SMS en su plataforma Roundcube, las empresas pueden ofrecer una solución de comunicación completa y conveniente para sus clientes.

Esto significa que las empresas ahora pueden aprovechar el poder del SMS para interactuar directamente con sus clientes desde su cliente de correo electrónico Roundcube.

Esta integración no solo agiliza la comunicación, sino que también mejora la satisfacción del cliente al proporcionarles un canal rápido y accesible para conectarse con las empresas.

Con la capacidad de enviar y recibir mensajes de SMS de manera fluida a través de su plataforma Roundcube, las empresas pueden ofrecer interacciones personalizadas y oportunas con sus clientes.

Ya sea enviando confirmaciones de pedidos, recordatorios de citas o resolviendo consultas de clientes, la integración de SMS capacita a las empresas para brindar una experiencia superior al cliente.

Además, al utilizar el SMS como canal de comunicación, las empresas también pueden beneficiarse de una mayor eficiencia y productividad.

Con todas las interacciones con los clientes consolidadas dentro de su plataforma Roundcube, las empresas pueden gestionar y rastrear fácilmente sus conversaciones de SMS junto con sus correos electrónicos.

Esto elimina la necesidad de utilizar múltiples herramientas y plataformas, simplificando el flujo de trabajo y ahorrando tiempo y recursos valiosos.

En conclusión, al incorporar las capacidades de SMS en su plataforma Roundcube, las empresas pueden desbloquear una gran cantidad de beneficios.

Desde una mayor participación y satisfacción del cliente hasta una mayor productividad y eficiencia, la integración de SMS ofrece una solución de comunicación fluida y poderosa.

Con Boei, un widget de sitio web que permite el chat con clientes en más de 50 canales, las empresas pueden conectarse sin esfuerzo con sus clientes a través de SMS y diversas plataformas, asegurando una experiencia completa y comprensiva para el cliente.

Sms

Los mensajes de texto son mensajes electrónicos cortos y escritos que se envían entre dispositivos móviles. Se han convertido en una parte integral de la comunicación, con más de 5 mil millones de personas en todo el mundo que los utilizan a diario. En 2019, el estadounidense promedio envió y recibió 94 mensajes de texto al día, mientras que en el Reino Unido, el promedio fue de 65 mensajes al día. Además, los mensajes de texto tienen una tasa de apertura del 98% y se leen en un plazo de tres minutos desde su recepción, lo que los convierte en un medio de comunicación efectivo tanto para empresas como para individuos.

FAQ

¿Cómo puedo agregar SMS a Roundcube?

Para agregar SMS a Roundcube, puedes utilizar la función de integración de Boei. Simplemente regístrate en Boei, genera el código del widget y luego añade el código a tu sitio de Roundcube.

¿Existe un plugin de SMS para Roundcube?

No, Roundcube no tiene un plugin nativo de SMS. Sin embargo, puedes añadir fácilmente un widget de SMS a tu sitio de Roundcube utilizando Boei.

¿Debería agregar un widget de SMS en mi sitio de Roundcube?

Agregar un widget de SMS a tu sitio de Roundcube puede mejorar la comunicación con los clientes y proporcionar una forma más conveniente para que tus clientes se pongan en contacto contigo. Puede ser especialmente útil para empresas que reciben un alto volumen de consultas de clientes.

¿Quién debería agregar un widget de SMS en su sitio de Roundcube?

Cualquier empresa u organización que utilice Roundcube y desee mejorar su comunicación con los clientes puede beneficiarse al agregar un widget de SMS. Puede ser especialmente valioso para equipos de soporte al cliente, equipos de ventas o empresas que dependen en gran medida de las interacciones con los clientes.

¿Qué son los mensajes de texto?

Los mensajes de texto son mensajes cortos enviados de un dispositivo móvil a otro. Se utilizan ampliamente para la comunicación personal y empresarial.

¿Qué tan popular son los mensajes de texto?

Los mensajes de texto son una de las formas de comunicación más populares, con más de 5 mil millones de personas que los utilizan a nivel mundial.

¿Por qué debería ofrecer mensajes de texto como opción de contacto a mis clientes?

Ofrecer mensajes de texto como opción de contacto puede mejorar la satisfacción del cliente y facilitarles llegar a su negocio. También permite una comunicación rápida y conveniente, ya que muchos clientes prefieren enviar mensajes de texto en lugar de otras formas de contacto.

¿Cómo puedo conectar mi sitio web a los mensajes de texto?

Para conectar su sitio web a los mensajes de texto, puede utilizar Boei, un widget de sitio web que permite el chat con los clientes en más de 50 canales. Boei facilita agregar mensajes de texto como opción de contacto en su sitio web y gestionar todos los mensajes de sus clientes en un solo lugar.

¿Qué es Roundcube?

Roundcube es un cliente de correo electrónico basado en web de código abierto que permite a los usuarios acceder a sus correos electrónicos desde cualquier navegador web.

¿Cuánto cuesta Roundcube?

Roundcube es un cliente de correo electrónico gratuito, por lo que no cuesta nada usarlo.

¿Es Roundcube una buena plataforma?

Roundcube es una plataforma popular y ampliamente utilizada para acceder a correos electrónicos. Ofrece una interfaz fácil de usar y varias características que lo convierten en una buena opción para administrar tus correos electrónicos.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

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