Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Verbeterde Efficiëntie

Door Boei te integreren met Slack kan jouw team klantvragen en leadgeneratie beheren vanuit één platform. Dit elimineert de noodzaak om te schakelen tussen meerdere tools, waardoor tijd wordt bespaard en de productiviteit wordt verbeterd.

Real-time Samenwerking

Met Boei op Slack kan jouw team in real-time samenwerken, wat zorgt voor snellere leadgeneratie. Je kunt gemakkelijk informatie delen, taken toewijzen en strategieën bespreken binnen jouw Slack-werkruimte, zodat iedereen op dezelfde pagina zit en naadloos kan samenwerken.

Gecentraliseerde Communicatie

Door contact te hebben op Slack via Boei's Strato-platform worden jouw communicatiekanalen gecentraliseerd. Dit betekent dat alle klantvragen en leadgeneratiegesprekken op één plek worden opgeslagen, waardoor het gemakkelijker wordt om gegevens bij te houden en te analyseren. Door een gecentraliseerde hub te hebben, kun je waardevolle inzichten verkrijgen en datagestuurde beslissingen nemen om jouw leadgeneratie-inspanningen te optimaliseren.

Hoe het werkt

Nu bedrijven streven naar uitzonderlijke klantenservice en ondersteuning, is het cruciaal geworden om effectieve communicatiekanalen met klanten op te zetten.

Een platform dat enorm populair is geworden in de zakenwereld is Slack.

Met zijn uitgebreide functies en gebruiksvriendelijke interface biedt Slack een naadloze manier voor teams om samen te werken en te communiceren.

Veel bedrijven zijn echter nog steeds op zoek naar manieren om hun bestaande klantenondersteuningsplatforms, zoals Strato, te integreren met Slack om een geïntegreerde en gestroomlijnde klantbeleving te bieden.

Door contact met klanten op Slack mogelijk te maken vanuit hun Strato-platform, kunnen bedrijven profiteren van de kracht van beide platforms om klantinteracties te verbeteren, responstijden te verkorten en uiteindelijk klanttevredenheid te stimuleren.

In dit artikel zullen we de voordelen en mogelijkheden van het integreren van Strato met Slack verkennen, en hoe deze integratie de klantenondersteuningsmogelijkheden van bedrijven kan verbeteren.

Slack

Slack is een team communicatie tool met meer dan 12 miljoen dagelijkse actieve gebruikers, 6 miljoen betaalde gebruikers en 750.000 organisaties. Het biedt meer dan 2.000 integraties en heeft gebruikers in meer dan 150 landen. Slack stelt teams in staat om gesprekken te organiseren in kanalen, bestanden te delen en in real-time samen te werken. Het heeft een klanttevredenheidsscore van 98% en bespaart teams gemiddeld 48,6% van de tijd die aan communicatie wordt besteed. Slack biedt ook geavanceerde beveiligingsfuncties zoals tweefactorauthenticatie en SSO.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

FAQ

Hoe voeg ik Slack toe aan Strato?

Om Slack toe te voegen aan Strato, kun je Boei gebruiken, een website-widget waarmee klantchat mogelijk is op meerdere kanalen, waaronder Slack. Meld je eenvoudig aan voor Boei, verbind je Slack-account en integreer vervolgens de widgetcode van Boei in je Strato-site.

Is er een Slack-plugin voor Strato?

Ja, Boei biedt een Slack-plugin voor Strato. Met Boei kun je eenvoudig een Slack-widget toevoegen aan je Strato-site en direct in contact komen met je klanten op Slack.

Moet ik een Slack-widget toevoegen aan mijn Strato-site?

Het toevoegen van een Slack-widget aan je Strato-site kan voordelig zijn als je realtime klantenondersteuning wilt bieden, communicatie wilt verbeteren en klantbetrokkenheid wilt vergroten. Het stelt bezoekers in staat om rechtstreeks met je te chatten op Slack, waardoor het gemakkelijker wordt om hun vragen te beantwoorden en hulp te bieden.

Wie moet een Slack-widget toevoegen aan hun Strato-site?

Elk bedrijf of website-eigenaar die Strato gebruikt, kan profiteren van het toevoegen van een Slack-widget. Het is vooral handig voor bedrijven die directe ondersteuning willen bieden en aanwezig willen zijn op Slack. Of je nu een e-commerce winkel, een SaaS-bedrijf of een dienstverlener bent, het toevoegen van een Slack-widget kan de klanttevredenheid verbeteren en communicatie stroomlijnen.

Wat is Slack?

Slack is een communicatieplatform waarmee individuen en teams gemakkelijk kunnen samenwerken en communiceren in realtime.

Hoe populair is Slack?

Slack is erg populair en wordt veel gebruikt in veel industrieën, met meer dan 12 miljoen dagelijkse actieve gebruikers.

Waarom zou ik Slack-contact aan mijn klanten aanbieden?

Door Slack-contact aan uw klanten aan te bieden, kunnen ze gemakkelijk communiceren met uw team en snelle antwoorden krijgen op hun vragen, wat kan leiden tot een verhoogde klanttevredenheid en loyaliteit.

Hoe verbind ik mijn website met Slack?

U kunt uw website eenvoudig verbinden met Slack door Boei te gebruiken, dat integratie biedt met Slack en meer dan 50 andere kanalen. Meld u eenvoudig aan voor Boei, selecteer Slack als kanaal en volg de instructies om de integratie in te stellen.

Wat is Strato?

Strato is een krachtig klantbetrokkenheidsplatform waarmee bedrijven eenvoudig klantgesprekken kunnen beheren op meer dan 50 kanalen, waaronder websites, sociale media en berichten-apps. Met Boei kunt u naadloze klantenondersteuning bieden en sterke relaties opbouwen met uw klanten.

Hoe duur is Strato?

De prijs van Strato hangt af van de grootte en behoeften van uw bedrijf. Boei biedt flexibele prijsplannen om bedrijven van alle groottes tegemoet te komen, te beginnen met betaalbare opties voor kleine bedrijven tot meer uitgebreide plannen voor grotere ondernemingen. Neem contact op met ons verkoopteam voor specifieke prijsinformatie voor uw bedrijf.

Is Strato een goed platform?

Absoluut! Strato wordt zeer gewaardeerd als een eersteklas klantbetrokkenheidsplatform. Met de krachtige functies en intuïtieve interface van Boei kunnen bedrijven klantvragen effectief beheren, snelle reacties bieden en gepersonaliseerde ervaringen creëren. Veel bedrijven hebben veel succes gevonden met het gebruik van Strato om hun klantenservice te verbeteren en klanttevredenheid te stimuleren.

Gratis Slack plugin voor Strato

Leadwidget