Cafe24 + Facebook Messenger
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Avec Boei, vous montrez toujours les boutons les plus importants de votre site web Cafe24, comme Facebook Messenger.
Pas de chatbot ennuyeux qui éloigne les visiteurs d'un employé, mais une solution qui aide réellement les visiteurs à entrer en contact plus facilement.
En ayant des contacts sur Facebook Messenger via Boei, les entreprises peuvent exploiter la vaste base d'utilisateurs de Facebook et toucher un public plus large. Cette portée accrue peut aider à générer plus de prospects et de clients potentiels pour l'entreprise.
Facebook Messenger offre une plateforme pratique et familière aux utilisateurs pour communiquer avec les entreprises. Avec Boei intégré à la plateforme Cafe24, les entreprises peuvent facilement gérer et répondre aux demandes des clients, ce qui facilite l'engagement des prospects potentiels avec l'entreprise.
Grâce à Facebook Messenger sur la plateforme Cafe24, les entreprises peuvent recueillir des informations précieuses auprès des prospects potentiels lors du premier contact. Cela permet une qualification des prospects et une meilleure ciblage des efforts marketing, garantissant ainsi aux entreprises de se concentrer sur les prospects les plus prometteurs et d'améliorer l'efficacité de la génération de prospects.
Alors que les entreprises s'efforcent de créer des expériences client fluides et efficaces, l'intégration de différents canaux de communication est devenue essentielle.
Une plateforme puissante en la matière est Facebook Messenger, qui compte plus de 1,3 milliard d'utilisateurs dans le monde.
En exploitant cette application de messagerie populaire, les entreprises peuvent établir un contact direct et instantané avec leurs clients, favorisant ainsi des relations plus solides et améliorant la satisfaction client.
Pour les entreprises utilisant la plateforme Cafe24, l'intégration de Facebook Messenger en tant que canal de contact client offre de nombreux avantages.
Grâce à l'infrastructure robuste et aux nombreuses fonctionnalités de Cafe24, les entreprises peuvent se connecter facilement avec leurs clients sur Facebook Messenger et offrir une expérience personnalisée.
Cette intégration permet aux entreprises de toucher une vaste base d'utilisateurs, en interagissant avec les clients sur une plateforme qu'ils connaissent déjà et préfèrent pour la communication.
En utilisant Facebook Messenger sur la plateforme Cafe24, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations de support client.
Au lieu de jongler avec plusieurs canaux et plateformes, elles peuvent regrouper toutes les demandes et conversations des clients dans un tableau de bord unifié.
Cette approche centralisée simplifie la gestion de la communication, permettant aux entreprises de traiter efficacement les questions, préoccupations et demandes des clients.
De plus, l'intégration de Facebook Messenger sur la plateforme Cafe24 donne aux entreprises des capacités de communication en temps réel.
En se connectant instantanément avec les clients, les entreprises peuvent répondre rapidement à leurs besoins, garantissant des délais de réponse plus rapides et une résolution plus efficace des problèmes.
Ce niveau de réactivité améliore non seulement la satisfaction client, mais renforce également la réputation globale et l'image de marque d'une entreprise.
De plus, en exploitant la puissance de Facebook Messenger via la plateforme Cafe24, les entreprises peuvent recueillir des informations précieuses sur les clients.
Grâce aux conversations et interactions sur cette plateforme, les entreprises peuvent mieux comprendre les préférences, les points de douleur et les attentes de leurs clients.
Armées de ces connaissances, les entreprises peuvent adapter leurs produits, services et stratégies marketing pour mieux répondre aux besoins des clients, favorisant ainsi la croissance et le succès.
En conclusion, l'intégration de Facebook Messenger dans la plateforme Cafe24 permet aux entreprises d'établir un contact direct avec leurs clients sur une application de messagerie largement utilisée et préférée.
Cette intégration améliore la gestion de la communication, permet des interactions en temps réel et fournit des informations précieuses sur les clients.
En exploitant la puissance de Facebook Messenger, les entreprises peuvent améliorer leur support client et leur engagement, favorisant ainsi des relations plus solides et stimulant la croissance de l'entreprise.
Facebook Messenger est une application de messagerie avec plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs mensuels. Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte, des messages vocaux et de passer des appels audio et vidéo. Avec plus de 10 milliards de messages échangés chaque mois entre les personnes et les entreprises, c'est également une plateforme populaire pour le service client. Messenger propose également des fonctionnalités telles que les discussions de groupe, les jeux et la possibilité d'envoyer de l'argent à des amis. Elle est disponible sur les appareils Android et iOS.
Cafe24 est une plateforme de commerce électronique complète qui permet à plus de 1,7 million d'entreprises en ligne dans le monde entier de prospérer. Avec un temps de disponibilité du serveur de 99,99%, elle affiche une augmentation de 35% des conversions de ventes et une réduction de 80% de l'abandon de panier. Ses solutions intégrées offrent plus de 150 passerelles de paiement, prenant en charge les transactions dans plus de 200 devises. Avec une interface conviviale, elle permet la création de plus de 10 000 boutiques en ligne chaque jour, tout en offrant un support client 24/7 dans 14 langues. Le succès de Cafe24 est attesté par le traitement de 6,1 milliards de transactions chaque année, générant un chiffre d'affaires stupéfiant de 10 milliards de dollars pour ses clients.
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Découvrez comment les entreprises du monde entier utilisent notre plugin de chat Cafe24 pour un excellent service client et plus de leads.
Sans codage, vous pouvez utiliser plus de 50 canaux pour la génération de leads, comme Whatsapp, le formulaire de contact ou de devis, la demande de rappel, mais aussi Facebook Messenger et bien d'autres.
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Avec plus de 50 canaux et d'innombrables réglages, vous mettez toujours le ton parfait pour votre audience.
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La voix de plus de 10 000 fans de Boei
Rencontrez les entrepreneurs inspirants qui réalisent leurs entreprises de rêve avec Boei
"Je suis un noob en techno, mais Boei a été super facile à installer sur mon site web.
J'ai ajouté différentes manières de me contacter via différents canaux, des liens vers des questionnaires/formulaires de contact et des liens vers mes réseaux sociaux...
C'est tellement plus qu'un simple bouton de chat, ce qui est génial !"
Grant
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"Boei est la colle qui tient notre communication avec nos leads et clients sur les canaux qu\'ils apprécient le plus.
Boei est simple à configurer et à utiliser. Ruben et son équipe sont accessibles et toujours prêts à aider !
Notre équipe adore Boei et nous vous recommandons vivement de voir comment Boei peut améliorer votre jeu de communication !"
Dieter Staudinger
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"Comment est-ce possible ?
J'ai cherché un service comme Boei pendant plus d'un an, sans succès.
Boei fonctionne simplement. Il fonctionne si bien que je l'ai presque regardé avec méfiance pendant toute une semaine, envoyant des textos et des e-mails à moi-même dans l'incrédulité totale quand cela ne s'est pas écroulé !
L'installation est simple, facile et prend seulement quelques minutes.
Honnêtement, je ne peux pas assez recommander Boei."
Sara Hall
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