Name: Boei
Brand: Boei
Availability: InStock
Rating: 4.7 (158 reviews)

Aumento de las tasas de conversión

Al tener un formulario de retroalimentación de contacto en tu plataforma Shift4shop, puedes capturar fácilmente clientes potenciales y posibles clientes que puedan tener consultas o comentarios. Esto te permite interactuar con ellos en tiempo real y abordar sus inquietudes, lo que aumenta las posibilidades de convertirlos en clientes de pago.

Mejora de la comprensión del cliente

Tener un formulario de retroalimentación te permite recopilar información valiosa sobre tus clientes. Al comprender sus necesidades, preferencias y puntos problemáticos, puedes adaptar tus estrategias de marketing y ofertas de productos para satisfacer mejor sus expectativas. Este enfoque basado en información puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y una mayor lealtad a la marca.

Mejora del soporte al cliente

Con un formulario de retroalimentación de contacto, brindas a los clientes una forma conveniente de buscar soporte. Esto no solo te ayuda a responder rápidamente a sus consultas, sino que también muestra tu compromiso con un excelente servicio al cliente. Al resolver rápidamente problemas o responder preguntas, puedes mejorar la experiencia general del cliente y construir una reputación positiva para tu negocio.

Cómo funciona

Como empresas, mantener una comunicación sólida y efectiva con nuestros clientes es crucial para construir confianza, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.

Una forma poderosa de facilitar esta comunicación es ofreciendo un formulario de retroalimentación directamente en nuestra plataforma Shift4shop.

Al proporcionar un canal conveniente y accesible para que los clientes compartan sus pensamientos, preocupaciones y sugerencias, podemos obtener información valiosa que nos ayuda a mejorar nuestros productos, servicios y experiencia general del cliente.

En esta era digital acelerada, es más importante que nunca priorizar la retroalimentación de los clientes y asegurarnos de que sus voces sean escuchadas.

Con un formulario de retroalimentación integrado en nuestra plataforma Shift4shop, podemos recopilar y analizar fácilmente los comentarios de los clientes, lo que nos permite tomar decisiones basadas en datos y mejorar continuamente nuestro negocio.

Feedback Form

Nuestro Formulario de Retroalimentación es una forma rápida y sencilla para que los clientes compartan sus pensamientos con nosotros. En promedio, solo toma 2 minutos completarlo y recibimos un promedio de 100 respuestas por semana. Esto nos ayuda a realizar mejoras basadas en los comentarios de los clientes y ha resultado en un aumento del 20% en las calificaciones de satisfacción del cliente durante el último año.

While live chat is great for immediate, synchronous conversations, it requires both parties to be online simultaneously. Boei, on the other hand, supports asynchronous communication across 50+ channels. This means customers can reach out when convenient for them and businesses can respond when they are able. Boei also offers the flexibility to initiate conversations proactively and present a wide variety of interactive content to engage visitors.

Boei is a perfect complement to live chat. Not all customers prefer live chat - some might want to send an email, make a phone call, or reach out on social media. Boei caters to all these preferences by offering multiple ways for customers to connect with you. Additionally, Boei allows you to proactively engage visitors with custom messages, FAQ questions, callback forms, videos, and more.

Social media is an important channel for customer service, but it is only one of many. Customers have different communication preferences, and Boei caters to these by offering 50+ channels to connect with your business. Plus, Boei centralizes these communication options in one place, making it easier for you to manage.

Boei turns your website into a proactive customer engagement tool. By offering your customers multiple convenient ways to connect, you can answer their questions and address their concerns more effectively, leading to higher customer satisfaction and increased conversions. The ability to proactively display messages and content can guide visitors towards making a purchase.

Absolutely. While Boei supports 50+ channels, you can choose to use only one if that is what suits your business best. But remember, Boei is more than just a contact tool - you can also use it to display custom messages, videos, and various forms to engage visitors proactively.

Boei is designed to initiate interactions with your customers across multiple channels. However, it does not provide a way to manage responses centrally. Each platform you connect to Boei will have its own way of managing and responding to customer interactions. The goal of Boei is to provide a versatile tool that enhances your website's ability to engage visitors and turn them into leads.

FAQ

¿Cómo agrego el formulario de comentarios a Shift4shop?

Para agregar el widget del formulario de comentarios a tu sitio de Shift4shop, puedes seguir estos pasos: 1. Inicia sesión en tu cuenta de Shift4shop. 2. Ve a la sección de Diseño y selecciona Editor de Temas. 3. En el Editor de Temas, haz clic en la pestaña de Widgets. 4. Desplázate hacia abajo y encuentra el botón 'Agregar contenido'. 5. En la ventana emergente, busca 'Formulario de comentarios' en la barra de búsqueda. 6. Selecciona el widget del formulario de comentarios y haz clic en el botón 'Agregar'. 7. Personaliza la configuración del widget según tus preferencias. 8. Guarda los cambios y publica tu sitio de Shift4shop para que el widget del formulario de comentarios esté activo.

¿Existe un plugin de formulario de comentarios para Shift4shop?

No, no hay un plugin específico disponible para el formulario de comentarios en Shift4shop. Sin embargo, puedes agregar fácilmente el widget del formulario de comentarios a tu sitio de Shift4shop utilizando Boei, un widget de sitio web que permite el chat con los clientes en más de 50 canales, incluido Shift4shop.

¿Debería agregar un widget del formulario de comentarios en mi sitio de Shift4shop?

Agregar un widget del formulario de comentarios en tu sitio de Shift4shop puede ser beneficioso, ya que permite a tus clientes proporcionar comentarios valiosos, sugerencias o informar cualquier problema que puedan encontrar al navegar o comprar en tu sitio. Estos comentarios pueden ayudarte a mejorar la experiencia del usuario de tu sitio web y abordar las inquietudes de los clientes, lo que conduce a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.

¿Quién debería agregar un widget del formulario de comentarios en su sitio de Shift4shop?

Cualquier propietario de un sitio de Shift4shop que valore los comentarios de los clientes y desee mejorar la experiencia del usuario de su sitio web debería considerar agregar un widget del formulario de comentarios. Es especialmente útil para empresas de comercio electrónico que buscan recopilar comentarios, sugerencias o informes de errores directamente de sus clientes para mejorar continuamente su tienda en línea.

¿Qué es el formulario de retroalimentación?

El formulario de retroalimentación es un canal ofrecido por Boei que permite a los clientes proporcionar comentarios o sugerencias sobre su sitio web o producto.

¿Qué tan popular es el formulario de retroalimentación?

La popularidad del formulario de retroalimentación depende del sitio web o producto para el que se esté utilizando. Sin embargo, es un canal útil para recopilar comentarios de los clientes.

¿Por qué debería ofrecer contacto a través del formulario de retroalimentación a mis clientes?

Ofrecer contacto a través del formulario de retroalimentación a sus clientes le permite recopilar comentarios y sugerencias valiosas de ellos, lo que puede ayudar a mejorar su sitio web o producto.

¿Cómo conecto mi sitio web al formulario de retroalimentación?

Conectar su sitio web al formulario de retroalimentación es fácil: simplemente regístrese en Boei y siga las instrucciones para instalar el widget en su sitio web. Una vez instalado, los clientes podrán acceder al canal del formulario de retroalimentación.

¿Qué es Shift4shop?

Shift4shop es una plataforma de comercio electrónico todo en uno que permite a las empresas crear y gestionar sus tiendas en línea. Ofrece una variedad de funciones que incluyen diseño de sitios web, gestión de productos, procesamiento de pagos y cumplimiento de pedidos.

¿Cuánto cuesta Shift4shop?

El precio de Shift4shop varía según el plan específico que elijas. Ofrecen diferentes niveles de precios para adaptarse a empresas de todos los tamaños y presupuestos. Lo mejor es visitar el sitio web de Shift4shop o contactar a su equipo de ventas para obtener información detallada sobre los precios.

¿Es Shift4shop una buena plataforma?

Shift4shop es una opción popular entre las empresas de comercio electrónico debido a sus funciones completas y facilidad de uso. Sin embargo, la adecuación de la plataforma depende de las necesidades y requisitos específicos de tu negocio. Se recomienda investigar y evaluar diferentes plataformas, y considerar utilizar Boei para mejorar el chat con los clientes en Shift4shop y otros canales.

Plugin de Feedback Form gratuito para Shift4shop

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