Cafe24 + Facebook Messenger
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Con Boei, siempre mostrarás los botones más importantes de tu sitio Cafe24, como Facebook Messenger.
No es un molesto chatbot que aleja a los visitantes de un empleado, sino una solución que realmente ayuda a los visitantes a ponerse en contacto más fácilmente.
Al tener contacto en Facebook Messenger a través de Boei, las empresas pueden aprovechar la gran base de usuarios de Facebook y llegar a una audiencia más amplia. Este mayor alcance puede ayudar a generar más clientes potenciales y clientes potenciales para el negocio.
Facebook Messenger proporciona una plataforma conveniente y familiar para que los usuarios se comuniquen con las empresas. Con Boei integrado en la plataforma Cafe24, las empresas pueden gestionar y responder fácilmente a las consultas de los clientes, lo que facilita que los clientes potenciales se involucren con el negocio.
A través de Facebook Messenger en la plataforma Cafe24, las empresas pueden recopilar información valiosa de clientes potenciales durante el contacto inicial. Esto permite la cualificación de clientes potenciales y una mejor orientación de los esfuerzos de marketing, asegurando que las empresas puedan centrarse en los clientes potenciales más prometedores y mejorar la eficiencia en la generación de clientes potenciales.
A medida que las empresas se esfuerzan por crear experiencias de cliente fluidas y eficientes, incorporar diversos canales de comunicación se ha vuelto esencial.
Una plataforma poderosa para ello es Facebook Messenger, que cuenta con más de 1.3 mil millones de usuarios en todo el mundo.
Al aprovechar esta popular aplicación de mensajería, las empresas pueden establecer un contacto directo e instantáneo con sus clientes, fomentando relaciones más sólidas y mejorando la satisfacción del cliente.
Para las empresas que utilizan la plataforma Cafe24, integrar Facebook Messenger como canal de contacto con los clientes ofrece numerosas ventajas.
Con la sólida infraestructura y las amplias funciones de Cafe24, las empresas pueden conectarse sin problemas con sus clientes en Facebook Messenger y brindar una experiencia personalizada.
Esta integración permite a las empresas aprovechar una amplia base de usuarios, interactuando con los clientes en una plataforma con la que ya están familiarizados y que prefieren para la comunicación.
Al utilizar Facebook Messenger en la plataforma Cafe24, las empresas pueden agilizar sus operaciones de soporte al cliente.
En lugar de manejar múltiples canales y plataformas, pueden consolidar todas las consultas y conversaciones de los clientes en un solo panel unificado.
Este enfoque centralizado simplifica la gestión de la comunicación, permitiendo a las empresas manejar eficientemente las consultas, inquietudes y solicitudes de los clientes.
Además, la integración de Facebook Messenger en la plataforma Cafe24 brinda a las empresas capacidades de comunicación en tiempo real.
Al conectarse instantáneamente con los clientes, las empresas pueden atender sus necesidades de manera rápida, garantizando tiempos de respuesta más rápidos y una resolución de problemas más eficiente.
Este nivel de capacidad de respuesta no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también realza la reputación general y la imagen de la marca de una empresa.
Además, aprovechar el poder de Facebook Messenger a través de la plataforma Cafe24 permite a las empresas recopilar valiosos conocimientos sobre los clientes.
A través de conversaciones e interacciones en esta plataforma, las empresas pueden obtener una comprensión más profunda de las preferencias, puntos problemáticos y expectativas de sus clientes.
Armadas con este conocimiento, las empresas pueden adaptar sus productos, servicios y estrategias de marketing para satisfacer mejor las necesidades de los clientes, impulsando en última instancia el crecimiento y el éxito empresarial.
En conclusión, la integración de Facebook Messenger en la plataforma Cafe24 permite a las empresas establecer un contacto directo con sus clientes en una aplicación de mensajería ampliamente utilizada y preferida.
Esta integración mejora la gestión de la comunicación, permite interacciones en tiempo real y proporciona valiosos conocimientos sobre los clientes.
Al aprovechar el poder de Facebook Messenger, las empresas pueden elevar su soporte y compromiso con los clientes, fomentando relaciones más sólidas y impulsando el crecimiento empresarial.
Facebook Messenger es una aplicación de mensajería con más de 1.3 mil millones de usuarios activos al mes. Permite a los usuarios enviar mensajes de texto, mensajes de voz y realizar llamadas de audio y video. Con más de 10 mil millones de mensajes enviados entre personas y empresas cada mes, también es una plataforma popular para el servicio al cliente. Messenger también ofrece funciones como chats grupales, juegos y la capacidad de enviar dinero a amigos. Está disponible tanto en dispositivos Android como iOS.
Cafe24 es una plataforma de comercio electrónico completa que potencia más de 1.7 millones de negocios en línea en todo el mundo. Con un tiempo de actividad del servidor del 99.99%, presume de un aumento del 35% en las conversiones de ventas y una reducción del 80% en el abandono del carrito. Sus soluciones integradas ofrecen más de 150 pasarelas de pago, admitiendo transacciones en más de 200 monedas. Con una interfaz fácil de usar, permite la creación de más de 10,000 tiendas en línea al día, al tiempo que brinda soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana en 14 idiomas. El éxito de Cafe24 se evidencia mediante el procesamiento de 6.1 mil millones de transacciones anuales, generando una asombrosa cantidad de $10 mil millones en ingresos para sus clientes.
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From contact forms and chat features to social media links; Boei offers a wide range of widget options to engage every visitor.
Match Boei's design perfectly with your brand with customizable colors, icons, and messages. Even with custom CSS.
Set Boei to pop up at the right time, based on user behavior, for maximum engagement.
Smart QR codes for desktop users and app-specific options make every contact moment unique.
Boei is as light as a feather, loads in a blink of an eye, and keeps your pages fast and smooth.
Descubre cómo las empresas de todo el mundo están utilizando nuestro plugin de chat Cafe24 para un excelente servicio al cliente y más clientes potenciales.
Sin necesidad de código, puedes utilizar más de 50 canales para la generación de clientes potenciales, como WhatsApp, formulario de contacto o cotización, solicitud de llamada, pero también Facebook Messenger y mucho más.
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"Soy un novato en tecnología, pero Boei fue súper fácil de instalar en mi sitio web.
Agregué varias formas de contacto a través de diferentes canales, enlaces a encuestas/formularios de contacto y enlaces a mis redes sociales...
Es mucho más que un simple botón de chat, ¡lo cual es genial!"
Grant
"Boei es el pegamento que mantiene unida nuestra comunicación con nuestros clientes potenciales y clientes en los canales que más valoran.
Boei es fácil de configurar y fácil de usar. Ruben y su equipo son accesibles y siempre están dispuestos a ayudar.
A nuestro equipo le encanta Boei y te recomendamos encarecidamente que veas cómo Boei puede mejorar tu juego de comunicación."
Dieter Staudinger
"¿Cómo es posible?
He estado buscando un servicio como Boei durante más de un año, sin éxito.
Boei simplemente funciona. Funciona tan bien que lo observé con sospecha durante casi una semana, enviándome textos y correos electrónicos interminables en total incredulidad cuando no fallaba.
La instalación es sencilla, fácil y lleva solo unos minutos.
Sinceramente, no puedo recomendar Boei lo suficiente."
Sara Hall